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Hotel Puerto Palace

Categoría de la propiedad: 4

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Opiniones

8.4 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
El precio actual es de $1,863 MXN
$1,993 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
6 may. - 7 may.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 22 de 22 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación doble estándar

Edredón, minibar, escritorio y cortinas blackout

Habitación doble estándar

8.2 de 10
Muy buena
(13 opiniones)
  • 32 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales grandes

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Edredón, minibar, escritorio y cortinas blackout

Habitación individual estándar

8.0 de 10
Muy buena
(2 opiniones)
  • 20 metros cuadrados
  • 1 persona
  • 1 cama individual

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Edredón, minibar, escritorio y cortinas blackout

Habitación triple estándar

8.0 de 10
Muy buena
(2 opiniones)
  • 32 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 cama individual grande o 3 camas individuales grandes

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Edredón, minibar, escritorio y cortinas blackout

Habitación doble de uso individual

9.0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)
  • 32 metros cuadrados
  • 1 persona
  • 1 cama King o 2 camas individuales

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Edredón, minibar, escritorio y cortinas blackout

Habitación doble de uso individual, vista a la alberca

8.0 de 10
Muy buena
(2 opiniones)
  • 32 metros cuadrados
  • 1 persona
  • 1 cama King o 2 camas individuales

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Edredón, minibar, escritorio y cortinas blackout

Habitación doble de uso individual, vista al mar

  • 32 metros cuadrados
  • 1 persona
  • 1 cama King o 2 camas individuales grandes

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Edredón, minibar, escritorio y cortinas blackout

Habitación doble, vista a la alberca

8.8 de 10
Excelente
(5 opiniones)
  • 32 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales grandes

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Edredón, minibar, escritorio y cortinas blackout

Habitación doble, vista al mar

9.6 de 10
Excepcional
(4 opiniones)
  • 32 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales grandes

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Edredón, minibar, escritorio y cortinas blackout

Habitación triple, vista al mar

  • 32 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King y 2 camas individuales grandes o 3 camas individuales grandes

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Edredón, minibar, escritorio y cortinas blackout

Habitación triple, vista a la alberca

9.0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)
  • 32 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 cama individual grande o 3 camas individuales grandes

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Edredón, minibar, escritorio y cortinas blackout

Habitación doble, vista a la piscina (2 adultos y 1 niño)

7.4 de 10
Buena
(3 opiniones)
  • 32 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación doble, vistas al mar (2 adultos y 1 niño)

Edredón, minibar, escritorio y cortinas blackout

Habitación doble, vistas al mar (2 adultos y 1 niño)

  • Vista al mar
  • 32 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales grandes

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Edredón, minibar, escritorio y cortinas blackout

Habitación estándar (2 adultos y 1 niño)

  • 32 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales grandes

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Edredón, minibar, escritorio y cortinas blackout

Habitación doble económica

  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

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Edredón, minibar, escritorio y cortinas blackout

Habitación triple económica

  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

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Edredón, minibar, escritorio y cortinas blackout

Habitación familiar (4 adults)

  • 2 habitaciones
  • 4 personas
  • 1 cama Queen y 2 camas individuales grandes

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Edredón, minibar, escritorio y cortinas blackout

Habitación familiar (3 adults)

  • 2 habitaciones
  • 3 personas
  • 1 cama King y 2 camas individuales grandes

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Edredón, minibar, escritorio y cortinas blackout

Habitación familiar (2 adults, 2 children)

  • 2 habitaciones
  • 4 personas
  • 1 cama King y 2 camas individuales grandes

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Habitación individual estándar, vista a la alberca | Edredón, minibar, escritorio y cortinas blackout

Habitación individual estándar, vista a la alberca

  • 1 habitación
  • 1 persona
  • 1 cama individual

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Edredón, minibar, escritorio y cortinas blackout

Habitación individual estándar, vista al mar

  • Vista al mar
  • 1 habitación
  • 1 persona
  • 1 cama individual

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Edredón, minibar, escritorio y cortinas blackout

Habitación familiar (3 adults and 1 child)

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • 2 habitaciones
  • 4 personas
  • 1 cama Queen y 2 camas individuales

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Edredón, minibar, escritorio y cortinas blackout

Habitación doble económica (2 adults + 1 child)

  • 2 personas
  • 1 cama King
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Información de la zona

Hotel Puerto Palace se encuentra cerca de parques temáticos y cerca de la playa, en Puerto de la Cruz. Aquellos que deseen hacer una actividad pueden ir a Paseo de San Telmo y Dock of Puerto de la Cruz, mientras que quienes deseen conocer los puntos de interés del área pueden optar por La Vola y Jardin Aquatico. ¿Viajas con niños? No te pierdas Botanical Gardens y Parque temático Pueblo Chico. En la zona puedes practicar actividades como pesca, o disfrutar del aire libre mientras haces paseos a pie o ciclismo en senderos. Visita nuestra guía de Puerto de la Cruz
Sección del mapa
c/ Dr, Cobiella Zaera s.n., Puerto de la Cruz, Tenerife, 38400

Qué hay cerca

  • Jardín Acuático Risco Bello
    Jardín Acuático Risco Bello
    A 10 min a pie - 0.8 km
  • Plaza del Charco
    Plaza del Charco
    A 14 min a pie - 1.2 km
  • Zoológico Loro Parque
    Zoológico Loro Parque
    A 16 min a pie - 1.3 km
  • Jardín Botánico
    Jardín Botánico
    A 19 min a pie - 1.6 km
  • Parque Taoro
    A 6 min a pie - 0.5 km

Medios de transporte

  • Santa Cruz de Tenerife (TFN-Norte de Tenerife) - 32 min en auto

Restaurantes

  • Bar Corona
    A 11 min a pie
  • Tasca El Lagar
    A 12 min a pie
  • Alberto's
    A 4 min a pie
  • Restaurante Peruano
    A 13 min a pie
  • Cafetería Mazaroco
    A 13 min a pie

Información de la propiedad

Hotel Puerto Palace

Este hotel 4 estrellas para familias cerca de Plaza del Charco
Hospédate en Hotel Puerto Palace y aprovecha la calidad de sus servicios, como bar junto a la alberca, terraza y minigolf. Si necesitas un momento de relajación y bienestar, tendrás a tu disposición sauna o 2 tinas de hidromasaje, además de otras opciones de spa, como masajes o manicures y pedicures. En el gimnasio, encontrarás clases de pilates y aerobics. Además, podrás disfrutar de diversas actividades, como básquetbol y vóleibol. Hay wifi gratis en las habitaciones disponible, además de jardín y área de juegos infantiles.
Estos son otros servicios:
  • 2 albercas al aire libre y chapoteadero con camastros, sombrillas y salvavidas en la propiedad
  • Estacionamiento gratis
  • Cancha de tenis al aire libre, servicio de cuidado de niños (con cargo) y personal multilingüe
  • Botones, área con computadoras y elevador
  • Las personas suelen dejar buenas opiniones sobre aspectos como la atención del personal
Características de la habitación
Las 314 habitaciones incluyen comodidades como aire acondicionado, además de detalles como wifi gratis y caja de seguridad.
Otros de los servicios que también disfrutarás incluyen:
  • Regaderas tipo lluvia, bidets y tinas con regadera
  • Balcones o patios, servicio de limpieza diario y escritorios

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 1 restaurante
  • Café y té en áreas comunes
  • Snack bar o deli

Actividades

  • 2 albercas al aire libre
  • 2 tinas de hidromasaje
  • Área de juegos infantiles
  • Basquetbol
  • Biblioteca
  • Cancha de tenis al aire libre
  • Chapoteadero
  • Clases de pilates
  • Gimnasio
  • Minigolf
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Sauna
  • Sesiones fitness con instructor
  • TV en áreas comunes
  • Volibol

Para familias

  • 2 albercas al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería
  • Minigolf
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Salvavidas en la propiedad
  • Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Lavandería
  • Máquina expendedora
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Área con computadoras
  • Centro de negocios
  • Salas de juntas
  • Zona para conferencias de 600 m²

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • Jardín
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza

Spa

  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Elevador

Más

  • 1 edificio
  • 4 pisos
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Salón de banquetes
  • Salón de eventos
  • Salón de recepciones
  • Salvavidas

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Edredón
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Bidet
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina con regadera

Entretenimiento

  • TV

Alimentos y bebidas

  • Minibar

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in 00:00
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Hay camas extra disponibles por EUR 30.0 por día.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Cargo por la caja de seguridad en la habitación: EUR 2.50 por día
  • Cargo por cama extra: EUR 30.0 por día

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Toma en cuenta que el código de vestimenta del establecimiento dispone que se deben llevar pantalones largos en el restaurante durante el horario de cena.

Avisos importantes

De acuerdo con las leyes nacionales, esta propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 1000. Para obtener más detalles, comunícate con la propiedad usando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Otros nombres de la propiedad

Puerto Palace
Hotel Puerto Palace Hotel
Hotel Puerto Palace Puerto de la Cruz
Hotel Puerto Palace Hotel Puerto de la Cruz

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Hotel Puerto Palace?

Sí, la propiedad cuenta con 2 albercas al aire libre y chapoteadero.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Hotel Puerto Palace?

Al 14 abr. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Hotel Puerto Palace el 6 may. 2026 serán a partir de $1,863 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Hotel Puerto Palace acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Puerto Palace?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Hotel Puerto Palace?

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in: 00:00.

¿A qué hora es el check-out en Hotel Puerto Palace?

El check-out es a las 12:00.

¿Dónde se encuentra Hotel Puerto Palace?

Este hotel para toda la familia de Puerto de la Cruz se encuentra cerca de la playa, a 15 minutos a pie de Parque Taoro y Plaza del Charco. La Vola y Playa Jardín también se encuentran a 15 minutos.

Opiniones

Opiniones de Hotel Puerto Palace

8.4

Muy bueno

9.0

Limpieza

7.8

Ubicación

8.8

Servicio y personal

8.4

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 213 de 503 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 207 de 503 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 55 de 503 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 21 de 503 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 7 de 503 opiniones

Opiniones

10/10 Excelente

Javier Ballestero

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Atención y amabilidad excelentes por parte del personal.
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

francisco javier añorga

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Todo perfecto.
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2025

8/10 Bueno

Alazne

Se hospedó 6 noches en octubre de 2025

8/10 Bueno

enrique

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 6 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

María Gema

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Personal muy amable y atento. Instalaciones muy limpias.
Se hospedó 6 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Maikel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Buena experiencia

Buena experiencia, con calidad de los servicios y buena comida. El aire acondicionado necesitó mantenimiento y lo arreglaron en el mismo día.
Se hospedó 3 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Oscar Yubero

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 7 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

Paulino

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo excelente con respecto a servicios como buffet, piscina, instalaciones del hotel, música en vivo, personal calificado y muy atentos. Única incomodidad, el mal funcionamiento del aire acondicionado en la habitación.
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Justino

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se puede mejorar las ofertas en lo comestible se refiere,está un poco limitado se puede brindar una mejor oferta creando más .
Se hospedó 2 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

ALESSANDRO

Se hospedó 1 noche en abril de 2025

8/10 Bueno

SANTIAGO

Muy agradable y bien situado
Se hospedó 1 noche en abril de 2025

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Trato de todo el personal muy bueno, lugar muy tranquilo.
Se hospedó 7 noches en enero de 2025

8/10 Bueno

MIGUEL

Se hospedó 2 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

francisco javier

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy bien
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Miguel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Ezequiel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Volveríamos

En general, mucho mejor de lo esperado,. Personal muy atentos y amables, desde recepción hasta servicio de limpieza, camareros,etc. El trato no pudo ser mejor. El buffet del desayuno una locura, de todo para todos los gustos. Tuvieron el detalle de dejarnos unos plátanos en la habitación como recibimiento,.y un par de botellines de agua fresquitos. Por poner alguna pega, diré que me pareció algo excesivo pagar 39€ nada más entrar en el buffet de cenas, entiendo que haya quienes lo consuman,.y más de esa.cantidad. pero en mi caso no compensa,.de modo que preferimos cenar fuera o una pizza en el chiringuito de la piscina. Y pormotro lado, creo que las " actuaciones" que hay en las noches, podrían mejorar. Ser un poco mas amenas. Que inciten a moverte, aplaudir al menos. Salvo esos dos detalles, todo correcto.
Se hospedó 7 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Clemente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo muy bien y muy buena instalaciones
Se hospedó 4 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Adriana

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo muy bien organizado nos ha gustado volveremos
Se hospedó 6 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

María del Carmen

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Precioso hotel. El entorno de flores , árboles y plantas da una sensación de paz y un entorno muy tranquilo. Lo recomiendo sin ninguna duda. Excelente. El desayuno y la cena de primera. El almuerzo al lado de la piscina muy bueno, las pizzas hechas al momento. Pienso volver y repetir este hotel
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024

6/10 Aceptable

FREDDY

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 4 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

Maria Caterina

Se hospedó 2 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

LuzMarina

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El personal maravilloso!!! Tanto en recepción como en comedor y bares.....repetiria sin duda en este hotel. Calidad y precio adecuado.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Selenna

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me a encantado
Se hospedó 4 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Anyoly, Villa Mella

Viaje en pareja
Le gustó: Condiciones de la propiedad
Muy buen hotel y muy bien ubicación, sus instalaciones están muy bonitas
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024