FERGUS Puerto de la Cruz se encuentra cerca de parques temáticos y cerca del malecón, en Puerto de la Cruz. La belleza natural del área puede apreciarse en Área protegida de la Rambla de Castro y Parque Montaña de los Frailes, y los puntos de interés incluyen Jardin Aquatico y Botanical Gardens. También vale la pena conocer Parque temático Pueblo Chico y Laberinto. Encontrarás muchas opciones para conocer la zona con actividades como golf. Visita nuestra guía de Puerto de la Cruz
Calz. Martiánez, 17, Tenerife - Santa Cruz de Tenerife, Puerto de la Cruz, Tenerife, 38400
Qué hay cerca
Jardín Botánico
A 8 min a pie - 0.8 km
Plaza del Charco
A 14 min a pie - 1.2 km
Centro Comercial Martiánez
A 3 min a pie - 0.3 km
Mirador La Paz
A 3 min a pie - 0.3 km
Parque Taoro
A 15 min a pie - 1.3 km
Medios de transporte
Santa Cruz de Tenerife (TFN-Norte de Tenerife) - 27 min en auto
Restaurantes
Bar El Camino
A 3 min a pie
Teide restaurante
A 9 min a pie
Restaurante Atlantis
A 8 min a pie
Café Álba
A 5 min a pie
Burger King
A 5 min a pie
Información de la propiedad
FERGUS Puerto de la Cruz
Hotel 4 estrellas cerca del malecón y con instalaciones remodeladas en 2023
En FERGUS Puerto de la Cruz, encontrarás desayuno buffet incluido, bar junto a la alberca y terraza. El buffet de cocina internacional que se encuentra en la propiedad, Restaurante Principal, cuenta con desayunos, comidas, cenas y vista a la alberca. Podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones y encontrarás diversos servicios, como cafetería y jardín.
También te encantarán estos servicios:
2 albercas al aire libre y chapoteadero con camastros y sombrillas
Traslado desde/hacia el centro comercial gratis, salón de banquetes y personal multilingüe
Recepción disponible las 24 horas, resguardo de equipaje y servicio de concierge
Asistencia para compra de tours o entradas, mesa de billar y caja de seguridad en la recepción
Características de la habitación
Las 300 habitaciones tienen comodidades como espacio para trabajar con laptop y aire acondicionado, al igual que detalles como wifi gratis y silla de escritorio.
Otros de los servicios que también encontrarás en las habitaciones son:
Baños con tinas y bidets
Televisiones de pantalla plana con canales vía satélite
Armarios o clósets, balcones y servicio de limpieza diario
Todo incluido
FERGUS Puerto de la Cruz cuenta con habitaciones con plan todo incluido. Estas tarifas son más altas debido a que los alimentos y bebidas que se consumen en la propiedad se incluyen en el precio de la habitación (es posible que apliquen restricciones).
Propinas e impuestos
Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas extra a discreción del cliente.
Alimentos y bebidas
Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas sin alcohol están incluidos
Entretenimiento
Espectáculos en vivo
Premios y afiliaciones
Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad cuenta con la certificación del siguiente programa de sustentabilidad de terceros: Ecostars. Para obtener más información sobre sus requisitos y los aspectos que verifica, visita su sitio web.
Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible
Alimentos y bebidas
Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 07:30 a 10:30
1 bar junto a la alberca
1 cafetería/café
1 restaurante
2 bares o lounges
Snack bar o deli
Restaurantes en la propiedad
Restaurante Principal
Actividades
2 albercas al aire libre
Chapoteadero
Mesa de billar
Piano
Para familias
2 albercas al aire libre
Chapoteadero
Lavandería
Snack bar o deli
Servicios generales
Caja de seguridad en la recepción
Lavandería
Resguardo de equipaje
Servicio de recepción las 24 horas
Servicios para huéspedes
Asistencia para tours y compra de boletos
Personal multilingüe
Servicio de lavandería o tintorería
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de concierge
Servicios ejecutivos
Centro de negocios
Zona para conferencias
Exteriores
Camastros en la alberca
Jardín
Sombrillas en la alberca
Terraza
Facilidades para personas con discapacidad
Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
Rampa de acceso para silla de ruedas
Más
1 edificio
7 pisos
Año de construcción: 1973
Áreas designadas para fumadores
Remodelación de toda la propiedad: junio de 2023
Salón de banquetes
Amenidades en la habitación
Habitación
Edredón
Se proporcionan sábanas
Baño
Amenidades de baño gratuitas
Baño privado
Bidet
Jabón
Papel de baño
Se ofrecen toallas
Secadora de cabello
Shampoo
Tina
Entretenimiento
TV de pantalla plana con canales satelitales
Alimentos y bebidas
Minibar
Servicio a la habitación limitado
Más
Aire acondicionado
Caja de seguridad
Escritorio
Espacio para trabajar con laptop
Habitaciones conectadas disponibles
Silla de escritorio
Teléfono
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Instrucciones especiales de check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Formas de pago
Información importante
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Avisos importantes
De acuerdo con las leyes nacionales, esta propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 1000. Para obtener más detalles, comunícate con la propiedad usando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
De acuerdo con las leyes locales/nacionales vigentes, es posible que se limite el uso del aire acondicionado en algunos horarios entre el 01 octubre y el 01 julio.
Preguntas frecuentes
¿Hay alberca en FERGUS Puerto de la Cruz?
Sí, la propiedad cuenta con 2 albercas al aire libre y chapoteadero.
¿Cuánto cuesta hospedarse en FERGUS Puerto de la Cruz?
Al 12 oct. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en FERGUS Puerto de la Cruz el 25 oct. 2026 serán a partir de $1,923 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.
¿FERGUS Puerto de la Cruz acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en FERGUS Puerto de la Cruz?
La disponibilidad es limitada.
¿A qué hora es el check-in en FERGUS Puerto de la Cruz?
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.
¿A qué hora es el check-out en FERGUS Puerto de la Cruz?
El check-out es a las 12:00.
¿FERGUS Puerto de la Cruz cuenta con servicios todo incluido?
Algunos de los planes tarifarios disponibles en esta propiedad son todo incluido.
¿Dónde se encuentra FERGUS Puerto de la Cruz?
Este hotel se encuentra cerca del malecón, a unos pasos de Jardin Aquatico y Centro Comercial Martiánez. Mirador La Paz y Jardines Sitio Litre también se encuentran a 10 minutos.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de FERGUS Puerto de la Cruz
8.4
Muy bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
8.8
Limpieza
8.4
Servicios
8.8
Servicio y personal
8.2
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 54 de 111 opiniones
10 - Excelente
54
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 37 de 111 opiniones
8 - Bueno
37
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 11 de 111 opiniones
6 - Aceptable
11
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 5 de 111 opiniones
4 - Malo
5
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 4 de 111 opiniones
2 - Terrible
4
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
Angelica
6 jul. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Volvere a repetir. Muy buen lugar para pasar unos dia
Se hospedó 2 noches en julio de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Arume
29 jun. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nos sentimos en familiaz el trato el personal el ambiente , volveremos pronto
Se hospedó 2 noches en junio de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Carmen
19 jul. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Habitación limpia.
Buenas instalaciones y personal muy amable
Se hospedó 9 noches en junio de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Marta
16 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Excelente servicio y amabilidad
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Carlos Iván
27 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lo hemos pasado genial y la habitación muy buena.
Se hospedó 2 noches en julio de 2025
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Víctor
17 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Es muy complicado encontrar aparcamiento en los alrededores del Hotel.
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Eva
17 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
El personal ha sido muy correcto y en especial en la cafetería se destaca la amabilidad.
La habitación muy grande y espaciosa.
El buffet de la cena bastante mediocre aunque gracias al mojo picón ( que había todos los días y estaba buenísimo) se salvaban los platos.
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
David
30 sep. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Todo perfecto, la unica pega que le pondria son los horarios de la cena que acaba a las 21:30 y el bar de la piscina que alas 17:30 estaba cerrado
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Antonio
27 jun. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
EXCELENTE
TODO EXCELENTE, SOLAMENTE FUERON DOS DIAS, PERO SALI ENCANTADO
Se hospedó 2 noches en junio de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Gustavo
27 may. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo muy bien. excelente atención.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
HECHER
31 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Tranquilidad
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Opinión verificada
2/10 Terrible
Covadonga
27 nov. 2025
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
No nos dieron la habitación que me ofertaron en la reserva era de peor calidad
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Nerea
27 oct. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Deberían de poner más opciones sin gluten y la media pensión no viene con bebidas cosa que me parece ilógica pero por el resto la habitación genial, los empleados super amables y la comida es increíble.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Gustavo
29 may. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo bien
Se hospedó 6 noches en mayo de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
Miguel Ángel
23 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Lo único que no nos gustó mucho comida y cena
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Opinión verificada
4/10 Mala
Yasmina
1 jun. 2025
No le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
No tienen hamacas para los huéspedes del hotel . Reservan con toallas y tienes que esperar 40 minutos para poder quitarla o acceder a alguna , un desastre .
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
10 jun. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Todo bien, hasta que llego un grupo de escolares que alojaron en la misma planta y tenian fiestas hasta las 2 de la mañana y fumaban.
Por lo demas el personal del hotel muy profesional y amable
Se hospedó 2 noches en junio de 2023
Opinión verificada
2/10 Terrible
Javier
24 dic. 2023
La atencion fatal....me dieron una habitacion ruidosa....las dos noches sin dormir, les avise varias veces y no me hicieron caso.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Leonie
17 ago. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Très bon séjour dans cet hôtel propre et bien placé! Le petit déjeuner est PARFAIT!
Se hospedó 2 noches en agosto de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Høgni
28 sep. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Water comes down from the ceiling in the restroom, else everything was very good, especially that a bottle of wine was at the table in our room the day wife had birthday. Thanks
Se hospedó 14 noches en septiembre de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Céline
14 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Très belle expérience dans cet hôtel. Tout était impeccable, l'accueil, la propreté,les piscines ....nous reviendrons sans hésiter
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Uriel
12 abr. 2026
Le gustó: Limpieza y servicios
Very good
Se hospedó 4 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Daniele
4 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Hôtel très propre avec un personnel sympa.
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Osam
19 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
War sehr schön
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Carlito
7 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios