Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 20 años
Check-out
Check-out antes de las 10:00
Instrucciones especiales de check-in
La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 48 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
La recepción está abierta todos los días, de 09:00 a 20:00.
La recepción tiene un horario limitado.
Si tienes previsto llegar después de las 20:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Remodelaciones y cierres
Las siguientes instalaciones están cerradas por temporada cada año. Permanecerán cerradas entre el 1 de mayo y el 15 de agosto:
Servicio de restaurante
Formas de acceso
Servicio de recepción (horario limitado)
Mascotas
No se aceptan mascotas
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Formas de pago
Información importante
Cargos
Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Al momento del check-in, se solicitará un depósito por daños de MXN 2000.
Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.
Opciones extra
Desayuno completo: entre MXN 100 y MXN 300 por persona (precio aproximado)
Traslado desde/hacia el aeropuerto: MXN 400 por vehículo solo ida. La ocupación máxima es de 6.
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y entregar un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito, pagos con dispositivo móvil y efectivo
Opciones de pago con dispositivo móvil aceptadas: PayPal and Cash App
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de la llegada.
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Avisos importantes
Esta propiedad no tiene elevador
El acceso a la alberca está disponible de las 09:00 a las 18:00
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Preguntas frecuentes
¿Hay alberca en Boutique Hotel & Suites Hacienda Lord Twigg?
Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre. Se puede entrar a la alberca de 09:00 a 18:00.
¿Boutique Hotel & Suites Hacienda Lord Twigg acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Boutique Hotel & Suites Hacienda Lord Twigg?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad. El estacionamiento en los alrededores también es gratuito.
¿A qué hora es el check-in en Boutique Hotel & Suites Hacienda Lord Twigg?
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 20:00. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.
¿A qué hora es el check-out en Boutique Hotel & Suites Hacienda Lord Twigg?
El check-out es a las 10:00.
¿Boutique Hotel & Suites Hacienda Lord Twigg ofrece traslado al aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de MXN 400 por vehículo.
¿Dónde se encuentra Boutique Hotel & Suites Hacienda Lord Twigg?
Este hotel de lujo se encuentra en Lázaro Cárdenas, a 10 minutos a pie de Galería Flores y Bahía de Banderas. Terminal de cruceros y Malecón también se encuentran a 5 km (3 mi).
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de
9.4
Excepcional
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
9.4
Limpieza
8.6
Servicios
9.6
Servicio y personal
9.2
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 36 de 47 opiniones
10 - Excelente
36
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 8 de 47 opiniones
8 - Bueno
8
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 1 de 47 opiniones
6 - Aceptable
1
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 1 de 47 opiniones
4 - Malo
1
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 1 de 47 opiniones
2 - Terrible
1
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
Richard
16 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Es una propiedad excelente, tiene desde mi punto de vista el mejor precio, además el personal muy amable.
Richard
Opinión verificada
10/10 Excelente
Marco
17 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es un excelente lugar ,muy lindo !!
La anfitriona muy amable en todo momento y demasiado atenta. Todo queda muy cerca y volveria a reservar ahi.
Marco
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Opinión verificada
8/10 Buena
ROSA MARIA SANCHEZ
18 nov. 2025
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
El personal fué muy amable, durante mi estancia estuvieron en remodelación y obra.
La habitación muy bien , sólo no leí el libro de indicaciones y si no solicitas la limpieza no se realiza.
Considero que el lugar es muy agradable si viajas en familia , lo recomendaría las habitaciones muy bien equipadas con lo necesario.
No me gustó que no tienen el sistema de facturación en automático, tendré que esperar hasta el día de mañana, mi viaje fué por trabajo y es muy importante presentar comprobantes de gastos facturados.
ROSA MARIA SANCHEZ
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Alma Angélica
4 feb. 2024
Todo muy limpio y la villa que nos tocó prácticamente todo nuevo y funcional
Alma Angélica
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Greg
29 ene. 2026
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Room was spotless. Staff were extremely friendly and helpful.
Greg
Se hospedó 7 noches en enero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Sonia
2 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Very clean, attention to detail. Staff were all amazing.
Sonia
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Laura
4 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
The staff were amazing, Alejandro went above and beyond. The Deluxe Suite was brand new, spotless and very spacious. The hotel was very comfortable and clean. Centrally located.
Laura
Se hospedó 8 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Trevor
7 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Unique and charming hotel with friendly, helpful staff. Stayed in the penthouse suite which was beautifully furnished and very comfortable for our family. While the immediate neighborhood is a little gritty and noisy, it is in a great central location to walk to restaurants or take short Uber rides to Versalles, Centro, Zona Romantica and beaches. The only negative was that the advertised pool restaurant/bar was not operating. This was disappointing as the convenience of having breakfast, snacks etc. on site was one of our reasons for booking. Other than that, everything was wonderful.
Trevor
Se hospedó 7 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Tyler
27 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Lovely stay
Tyler
Se hospedó 8 noches en noviembre de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Henry
13 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Everything was excellent. We showed up a day early and they allowed us to leave our belongings with them until our check-in the next day.
The only negative would be that some days either one, or both rooms; our showers would have either no hot water, no water pressure; or both.
Henry
Se hospedó 3 noches en enero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Angela
20 feb. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I loved staying here in Villa 2!
Angela
Se hospedó 3 noches en febrero de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Adam
17 ene. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
El hotel magnifico!
Loved it and i will be returning with my wife next time!
It was a spacious and clean villa, quiet at night, in a great central location, the beds were comfortable and the ladies were so helpful!
Adam
Se hospedó 4 noches en enero de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Matthew
7 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent, safe location. Beautiful & clean. Nice pool area, restaurants are close.
Matthew
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Faith
6 mar. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
We loved this spot. It is under renovations and look forward to seeing the final look!
Faith
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Samantha
20 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Ana was an excellent hostess. She made my family welcome and comfortable for the duration of our stay. Loved the authentic decor and beautiful facilities. Very personal experience.
Samantha
Se hospedó 2 noches en junio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Sandra
5 mar. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
From the moment we stepped on the property, we felt the Mexican vibe and charm. Our two bedroom Villa was spacious and beautifully decorated with a Mexican feel. Staff were simply amazing! We will absolutely be returning to this beautiful gem in the heart of PV.
Sandra
Se hospedó 7 noches en febrero de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Brett
29 may. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
We stayed in the Honeymoon suite. The kitchen was nicely supplied. There was dish soap, dish cloths, a toaster and a blender which are things we don’t get in most hotels. The room was nicely large for two people, we really enjoyed the space. The patio outside was a nice place to do my morning yoga practice. The pool was a great place to cool off and sit by a waterfall while relaxing after a day of touring.
Brett
Se hospedó 17 noches en mayo de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Patrick
29 dic. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Wonderful from the moment we arrived, friendly ladies greeted us, made the checking in an easy process, fantastic clean from the first step on the property all the way to our villa, amazing accommodations from the secure front gate to the comfortable beds and clean bathrooms. I just wish could stay longer but know for sure we will be back absolutely!!
Patrick
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
PATY
1 dic. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Wish the check out was a bit later.
PATY
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Kris
15 nov. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This hacienda is a wonderful choice for anyone looking to experience the charm of Puerto Vallarta while enjoying comfortable accommodations and excellent hospitality. The staff were exceptionally kind and friendly, with special mentions to Dani and Kali. We stayed in a spacious studio for five nights which was clean and well maintained with good AC. While there was some noice from traffic outside, the location overall was convenient.
Kris
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Joyce
2 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This was an incredible experience with such nice staff that took good care of us. The restaurant & pool area was so wonderful to just hang out & relax, the food is excellent. We stayed in one of the Villas, which are very clean & roomy- the beds comfortable and spacious with plenty of closet space. I only have 1 complaint- the spiral stairscase in the villa is difficult to maneuver, not an easy climb especially for someone older. Otherwise, an excellent place to stay.
Joyce
Se hospedó 5 noches en febrero de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Dusti
19 oct. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Real Mexico 🇲🇽
Callie was wonderful and it was clear that she wanted to be sure we felt welcome, safe, and comfortable. The two bedroom townhouse was absolutely ADORABLE. It was light, bright and had authentic mexican tile, plus two beautiful coopulas, with all the comforts of home. The breakfast and coffee in the morning was delicious. We couldn't be happier. If your looking for an authentic Mexican home away from home this is it.
Dusti
Se hospedó 3 noches en octubre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Bradley
30 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
great stay.
Had a very restful 2 week stay. Stayed in the penthouse and it was huge. Had everything we needed. There was some street noise at night. It was about 20 minute walk to the Malecon and 10 minutes to the beach. Mona, Cali and Caralee were all wonderful staff that made our stay!
Bradley
Se hospedó 14 noches en abril de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
Dawn
19 mar. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This property is under renovation but is well maintained and very nice.
The down side is the area, it’s right by auto repair shops that pump music all day (fortunately I liked their taste) and work into the night.
It’s a 30 min walk to the Malecón, 5 min to Soriana’s, and there are great little restraints and coffee shops near by.
We would return.
Dawn
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Kristin
30 nov. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I really enjoyed my stay at Hacienda Lord Twigg. The staff was amazing, the food and drinks delicious and the suite we booked was beautiful. I only wish we could have stayed longer.
I will warn people that the suite we had was equipped with a spiral staircase. So for those with mobility issues, or even super heavy large suitcases you might be in trouble.
I also really loved the fact that the suite had a fenced in parking spot for us to use. It was not very big, but was nice to have as street parking in the area could be challenging.
The neighborhood is a bit far from a lot of the main touristy spots, but for us that was a positive. There are still great restaurants within walking distance, public transportation nearby, and even a Soriana a couple of blocks away. I would definitely return - for longer next time.