Estimada Elizabeth Gracias por habernos elegido como destino de sus vacaciones en Puerto Vallarta y apreciamos que haya compartido sus impresiones sobre su experiencia en nuestro hotel. Nos complace enormemente recibir su positivo comentario y saber que su estancia en nuestro hotel fue muy agradable. Nuestro principal objetivo es brindar a nuestros huéspedes una experiencia excepcional y es gratificante saber que logramos cumplir con sus expectativas.Agradecemos sinceramente su amabilidad al recomendar nuestro hotel a sus familiares y amigos. No hay mayor satisfacción para nosotros que saber que nuestros huéspedes disfrutan tanto de su tiempo con nosotros que desean compartir esa experiencia con sus seres queridos.Nos comprometemos a seguir ofreciendo un servicio de calidad y unas instalaciones que cumplan con sus estándares en futuras visitas. Estamos ansiosos por darle la bienvenida nuevamente y brindarle más experiencias memorables. Saludos cordiales

Estimado Jorge Le agradecemos mucho por habernos elegido para sus vacaciones, nos alegra saber que su calificación hacia nosotros ha sido positiva, nos habría encantado saber que fue lo que más le gusto de su estancia, esperamos darle la bienvenida nuevamente. Saludos cordiales.

Estimado Mario Alberto.Gracias por habernos elegido como destino de sus vacaciones en Puerto Vallarta y apreciamos que haya compartido sus impresiones sobre su experiencia en nuestro hotel. Nos alegra saber que disfrutó de una excelente experiencia en el hotel. Nos esforzamos por brindar experiencias memorables a nuestros huéspedes y es gratificante saber que lo hemos logrado con usted.Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente en un futuro cercano y brindarle más experiencias memorables. Saludos cordiales.

Estimada Nelly Gracias por habernos elegido como destino de sus vacaciones en Puerto Vallarta y apreciamos que haya compartido sus impresiones sobre su experiencia en nuestro hotel. Nos alegra enormemente saber que disfrutó de un excelente ambiente familiar durante su estancia en nuestro hotel. Crear un ambiente acogedor y familiar es una de nuestras prioridades, y nos complace saber que lo logramos con usted. Además, nos llena de satisfacción saber que encontró nuestra comida deliciosa. Nos esforzamos por ofrecer una variedad de platos y de calidad para satisfacer los gustos de todos nuestros huéspedes. Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente en el futuro y seguir proporcionándole experiencias memorables. Saludos cordiales

Estimada Noemí Le agradecemos mucho por habernos elegido para sus vacaciones. Nos complace mucho saber que su estancia ha sido totalmente satisfactoria. Esperamos tener nuevamente el honor de recibirles en su segunda casa para disfrutar de nuevas y memorables vacaciones.Saludos cordiales.

Estimada Kar Gracias por habernos elegido como destino de sus vacaciones en Puerto Vallarta y apreciamos que haya compartido sus impresiones sobre su experiencia en nuestro hotel.Lamentamos sinceramente que su experiencia en nuestro hotel no haya cumplido con sus expectativas y que haya experimentado inconvenientes durante su estancia. Con respecto a sus impresiones sobre el estado de las habitaciones y el aire acondicionado, nos disculpamos sinceramente por cualquier incomodidad causada. Vamos a investigar inmediatamente estos problemas y tomar las medidas necesarias para abordar la humedad y mejorar la calidad del aire en todas nuestras habitaciones.En cuanto a la oferta gastronómica, lamentamos que no haya cumplido con sus expectativas. Sus impresiones sobre la disponibilidad y la calidad de los restaurantes especializados es importante, compartiremos esta información con nuestro equipo de alimentos y bebidas para que sea tomado en cuenta para la implementación de mejoras en nuestra oferta gastronómica. Además, respecto a las actividades del club de niños, tomaremos medidas para revisar y optimizar estos procedimientos, asegurando que todos los huéspedes tengan acceso conveniente a nuestras instalaciones y actividades.Esperamos sinceramente tener la oportunidad de recibirle nuevamente en un futuro cercano y brindarle una experiencia mucho más memorable, demostrando que nuestro compromiso es su satisfacción. Saludos cordiales

Estimado Jose Alberto,Agradecemos sinceramente que nos haya elegido para disfrutar de sus vacaciones en nuestro hotel Crown Paradise Club Puerto Vallarta, así como también agradecemos sus detallados comentarios y el tiempo que se ha tomado para calificar su experiencia en nuestro establecimiento.Nos alegra saber que recibió un buen trato por parte de nuestro personal durante su visita. Su satisfacción y comodidad son nuestras principales prioridades, y nos esforzamos por brindar un servicio excepcional a todos nuestros huéspedes.Valoramos su retroalimentación y la tendremos en cuenta para continuar mejorando nuestros servicios y garantizar una experiencia aún más memorable en el futuro.Esperamos sinceramente tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente en el futuro y ofrecerle una estadía completamente memorable.Saludos Cordiales.

Estimado Fernando,Agradecemos que nos haya elegido para pasar sus vacaciones en nuestro hotel Crown Paradise Club Puerto Vallarta, así como también agradecemos por sus comentarios detallados sobre su experiencia en nuestro hotel.Lamentamos mucho escuchar sobre su mala experiencia. Entendemos lo frustrante que debe haber sido encontrarse en esa situación al llegar al hotel. Vamos a revisar este asunto con nuestro equipo para asegurarnos de que se tomen medidas para evitar que esto vuelva a suceder en el futuro. Apreciamos sus comentarios y esperamos poder recuperar su confianza en una futura visita.Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente en el futuro y ofrecerle una estadía completamente memorable.

Estimado Jose Gracias por habernos elegido como destino de sus vacaciones en Puerto Vallarta y apreciamos que haya compartido sus impresiones sobre su experiencia en nuestro hotel.Nos complace saber que su experiencia en nuestro hotel fue excelente en general. Valoramos sus comentarios positivos sobre nuestras habitaciones, albercas, restaurantes, snack, bares, bebidas, alimentos y la amabilidad de nuestro personal. Nos esforzamos por brindar una experiencia inolvidable a cada uno de nuestros huéspedes y nos alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas en muchos aspectos.También agradecemos su impresión sobre la vigilancia en el área de playa. Tomamos muy en serio la seguridad de nuestros huéspedes y sus comentarios nos ayudan a mejorar. Trabajaremos para mejorar la vigilancia en esta área y garantizar la seguridad de todos nuestros huéspedes.Esperamos tenerle de vuelta pronto y seguir proporcionándole experiencias memorables. Saludos cordiales

Estimada Teresa Gracias por habernos elegido como destino de sus vacaciones en Puerto Vallarta y apreciamos que haya compartido sus impresiones sobre su experiencia en nuestro hotel.Agradecemos sinceramente sus amables palabras sobre nuestro parque para niños. Nos alegra saber que pudo disfrutar de las instalaciones, incluyendo el emocionante barco pirata y los divertidos toboganes. Nuestro objetivo es proporcionar experiencias memorables para toda la familia, y nos complace saber que nuestros esfuerzos han sido apreciados.Esperamos verle de nuevo en el futuro para seguir ofreciéndole más experiencias memorables. Saludos cordiales

Estimada Perla Gracias por habernos elegido como destino de sus vacaciones en Puerto Vallarta y apreciamos que haya compartido sus impresiones sobre su experiencia en nuestro hotel.Lamentamos sinceramente saber que su experiencia en nuestro hotel no estuvo a la altura de sus expectativas. Nos tomamos muy en serio todas las preocupaciones planteadas y estamos comprometidos a abordarlas de manera adecuada para garantizar que se tomen medidas correctivas.La salud y seguridad de nuestros huéspedes son nuestra máxima prioridad, y lamentamos que haya experimentado problemas de salud. Tomamos nota de sus impresiones sobre los alimentos del restaurante principal y los restaurantes especializados.. Vamos a investigar detenidamente la situación que menciona y tomaremos en cuenta sus impresiones para la implementación de mejoras en nuestra oferta gastronómica. Respecto a las instalaciones, lamentamos sus impresiones sobre la capacidad de las piscinas y la disponibilidad de camastros en la playa. Estamos comprometidos a mejorar la experiencia de nuestros huéspedes y revisaremos nuestras políticas y procedimientos para garantizar que se tomen medidas adecuadas para abordar estas situaciones.Con respecto a la limpieza de las habitaciones, lamentamos que haya experimentado un retraso en el servicio de limpieza y la presencia de insectos. Tomaremos medidas inmediatas para investigar este problema y garantizar que se implementen los procedimientos adecuados para mantener la limpieza y la higiene en todas nuestras habitaciones.Esperamos tener otra oportunidad para recibirle nuevamente en un futuro cercano y brindarle una experiencia mucho más memorable, demostrando que nuestro compromiso es su satisfacción. Saludo cordiales

Estimada Lizbeth Gracias por habernos elegido como destino de sus vacaciones en Puerto Vallarta y apreciamos que haya compartido sus impresiones sobre su experiencia en nuestro hotel.Agradecemos sinceramente sus comentarios y nos complace saber que, en general, disfrutó de su estancia en nuestro hotel. Valoramos su retroalimentación sobre el servicio del todo incluido y tomamos nota de su sugerencia de que se necesite más personal para mejorar aún más la atención.Entendemos la importancia de un servicio eficiente y atento, y trabajaremos diligentemente para abordar esta cuestión y garantizar que nuestros huéspedes reciban la atención que se merecen durante su estadía. Sus comentarios son muy valiosos para nosotros y nos ayudarán a mejorar continuamente nuestros servicios.Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente en el futuro y brindarle una experiencia aún más memorable, demostrando que nuestro compromiso es su satisfacción. Saludos cordiales

Estimada Paula Gracias por habernos elegido como destino de sus vacaciones en Puerto Vallarta y apreciamos que haya compartido sus impresiones sobre su experiencia en nuestro hotel.Nos complace saber que nuestras instalaciones, incluida la playa y las albercas, fueron de su agrado y que encontró nuestro espectáculo de Michael Jackson entretenido.Valoramos su retroalimentación sobre los alimentos, y nos alegra saber que le sorprendió gratamente. Sin embargo, tomamos nota de su comentario sobre las dificultades que experimentó para hacer reservaciones en los restaurantes de especialidad. Trabajaremos en mejorar este proceso para garantizar una experiencia más fluida para nuestros huéspedes en el futuro.Lamentamos que haya experimentado dificultades con la temperatura del agua en la regadera. Investigaremos este problema y tomaremos las medidas necesarias para garantizar que todas las comodidades en las habitaciones estén en óptimas condiciones para su comodidad.Agradecemos sus amables palabras sobre nuestro personal, y les transmitiremos sus elogios. Estamos comprometidos en brindar un servicio amable y atento en todo momento.Esperamos tener el placer de darle la bienvenida nuevamente en el futuro y brindarle una experiencia mucho más memorable, demostrando que nuestro compromiso es su satisfacción. Saludos cordiales

Estimada NaieGracias por habernos elegido como destino de sus vacaciones en Puerto Vallarta y apreciamos que haya compartido sus impresiones sobre su experiencia en nuestro hotel.Lamentamos saber que su experiencia no estuvo a la altura de sus expectativas. Lamentamos que la habitación asignada no haya cumplido con sus expectativas. Tomaremos medidas inmediatas para abordar cualquier problema con las habitaciones y garantizar que nuestros huéspedes reciban el alojamiento que merecen.Nos complace saber que encontró a nuestro personal servicial y amable. Transmitiremos sus elogios a la señora camarista y al equipo correspondiente para reconocer su excelente servicio.Entendemos su preocupación con la disponibilidad de camastros en nuestras albercas. Revisaremos nuestros procesos y políticas para abordar este problema y garantizar que todos nuestros huéspedes tengan acceso a comodidades adecuadas durante su estadía.Esperamos tener otra oportunidad para recibirle nuevamente en un futuro cercano y brindarle una experiencia mucho más memorable, demostrando que nuestro compromiso es su satisfacción. Saludos cordiales

Estimado Víctor Gracias por habernos elegido como destino de sus vacaciones en Puerto Vallarta y apreciamos que haya compartido sus impresiones sobre su experiencia en nuestro hotel. Agradecemos sinceramente saber que su experiencia en el hotel no estuvo a la altura de sus expectativas. Lamentamos mucho los inconvenientes que mencionó y le ofrecemos nuestras disculpas por cualquier molestia que haya experimentado durante su estancia.Respecto a sus impresiones sobre la falta de personal en los bares y los tiempos de espera para servir bebidas, hemos tomado nota y tomaremos medidas para aumentar el personal y mejorar la eficiencia del servicio.En cuanto a la alberca de los niños, entendemos la importancia de la seguridad y el diseño adecuado. Revisaremos la disposición y las medidas de seguridad para minimizar los riesgos de lesiones.Sobre el restaurante de buffet, lamentamos que haya experimentado demoras. Estamos trabajando en optimizar nuestros procesos para reducir los tiempos de espera y mejorar la experiencia gastronómica de nuestros huéspedes.Por último, tomaremos en cuenta sus comentarios sobre la disponibilidad de restaurantes de especialidad para implementar mejoras que garanticen una experiencia mucho más satisfactoria para nuestros huéspedes. Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente en el futuro y brindarle una experiencia mucho más memorable, demostrando que nuestro compromiso es su satisfacción. Saludos cordiales

Estimada Karla Agueda, Agradecemos que nos haya elegido para pasar sus vacaciones en nuestro hotel Crown Paradise Club Puerto Vallarta, así como también agradecemos por tomarse el tiempo para calificar su experiencia en nuestro hotel. Esperamos que haya disfrutado de nuestras instalaciones y servicios durante su visita.Nuestro objetivo es brindar a todos nuestros huéspedes una experiencia memorable, y sus comentarios son valiosos para nosotros en ese proceso. Nos habría encantado que nos comentara cual fue el aspecto que mas le gusto de nuestro hotel.Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente en el futuro y ofrecerle una estadía completamente memorable.Saludos Cordiales.

Estimadas Lilia Le agradecemos mucho por habernos elegido para sus vacaciones, lamentamos saber que su calificación hacia nosotros ha sido negativa, nos habría gustado tener un acercamiento y mejorar su experiencia vacacional. Esperamos darle la bienvenida nuevamente y brindarle una estancia mucho más memorable. Saludos cordiales

Estimada JulianaGracias por habernos elegido como destino de sus vacaciones en Puerto Vallarta y apreciamos que haya compartido sus impresiones sobre su experiencia en nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó de la amabilidad de nuestro personal y de la variedad de alimentos. Sin embargo, lamentamos saber que percibió nuestras instalaciones un poco descuidadas y que su habitación tenía un olor a humedad.Nos tomamos muy en serio sus comentarios y queremos que sepa que hemos compartido sus impresiones con nuestro equipo de mantenimiento y limpieza. Tomaremos medidas inmediatas para abordar cualquier problema de mantenimiento y mejorar la calidad del aire en nuestras habitaciones para garantizar una estancia más cómoda y agradable para nuestros huéspedes.Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente en el futuro y brindarle una experiencia más memorable. Saludos cordiales

Estimado Daniel Gracias por habernos elegido como destino de sus vacaciones en Puerto Vallarta y apreciamos que haya compartido sus impresiones sobre su experiencia en nuestro hotel. Lamentamos sinceramente los inconvenientes que experimentó durante su estancia debido a los problemas de mantenimiento en su habitación. Su comodidad y satisfacción son nuestra máxima prioridad, y lamentamos saber que no cumplimos con sus expectativas en esta ocasión.Nos tomamos muy en serio sus comentarios y le aseguramos que tomaremos medidas inmediatas para abordar los problemas que mencionó. Nuestro equipo de mantenimiento trabajará para solucionar los apagadores, reparar la puerta y garantizar que la regadera proporcione agua caliente de manera consistente.Esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente en el futuro y brindarle una experiencia mucho más memorable, demostrando que nuestro compromiso es su satisfacción. Saludos cordiales

Estimado Francisco Gracias por habernos elegido como destino de sus vacaciones en Puerto Vallarta y apreciamos que haya compartido sus impresiones sobre su experiencia en nuestro hotel. Nos complace enormemente saber que su estancia en nuestro hotel fue satisfactoria y que disfrutó de una experiencia positiva en general. Agradecemos sinceramente sus amables palabras sobre nuestro personal atento, nuestras habitaciones limpias y la calidad de nuestros alimentos. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer un servicio excepcional y nos alegra saber que cumplimos con sus expectativas. Sus comentarios son muy importantes para nosotros y nos motivan a seguir brindando un servicio de alta calidad a todos nuestros huéspedes.Esperamos tener el privilegio de recibirlo nuevamente en el futuro y seguir brindándole experiencias memorables. Saludos cordiales

Estimado Emilio Gracias por habernos elegido como destino de sus vacaciones en Puerto Vallarta y apreciamos que haya compartido sus impresiones sobre su experiencia en nuestro hotel. Lamentamos sinceramente saber que su experiencia en nuestro hotel no estuvo a la altura de sus expectativas.Lamentamos que los alimentos no hayan estado a la altura de sus expectativas, nos habría gustado conocer los aspectos específicos que no le resultaron satisfactorios, tomaremos en cuenta sus impresiones para la implementación de mejoras en nuestra oferta gastronómica.En cuanto a las instalaciones, comprendemos lo importante que es para nuestros huéspedes disfrutar de un entorno cómodo y funcional. Estamos trabajando en la solución de cualquier problema que haya experimentado durante su estancia y realizando mejoras para garantizar que nuestras instalaciones cumplan con los más altos estándares de calidad.Respecto a la atención al cliente, lamentamos saber que no recibió el nivel de servicio que merece. Estamos reforzando la formación de nuestro personal para asegurarnos de que todos los miembros de nuestro equipo brinden una atención amable, atenta y profesional en todo momento.Esperamos tener otra oportunidad para recibirle nuevamente en un futuro cercano y brindarle una experiencia mucho más memorable, demostrando que nuestro compromiso es su satisfacción. Saludos cordiales

Estimada Maria Le agradecemos mucho por habernos elegido para sus vacaciones, nos alegra saber que su calificación hacia nosotros ha sido positiva, nos habría encantado saber que fue lo que más le gusto de su estancia, esperamos darle la bienvenida nuevamente. Saludos cordiales

Estimado Jaime Le agradecemos mucho por habernos elegido para sus vacaciones. Nos complace mucho saber que su estancia ha sido totalmente satisfactoria en gran medida por el esfuerzo del equipo quien se ha llevado el mérito de su recomendación.Esperamos tener nuevamente el honor de recibirles en su segunda casa para disfrutar en familia de nuevas y memorables vacaciones.Saludos cordiales.

Estimada María Gracias por habernos elegido como destino de sus vacaciones en Puerto Vallarta y apreciamos que haya compartido sus impresiones sobre su experiencia en nuestro hotel.Agradecemos sinceramente sus comentarios sobre el mantenimiento de nuestras instalaciones. Lamentamos profundamente cualquier inconveniente que haya experimentado durante su estancia debido al mantenimiento.La satisfacción de nuestros huéspedes es nuestra máxima prioridad, y tomamos sus comentarios muy en serio. Nos comprometemos a abordar inmediatamente cualquier problema de mantenimiento para garantizar que nuestras instalaciones estén en óptimas condiciones para todos nuestros huéspedes.Esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente en el futuro y brindarle una experiencia mucho más memorable, demostrando que nuestro compromiso es su satisfacción. Best regards

Estimada Carmen Le agradecemos mucho por habernos elegido para sus vacaciones, nos alegra saber que su calificación hacia nosotros ha sido regular, nos habría encantado saber que fue lo que más le gusto de su estancia, esperamos darle la bienvenida nuevamente. Saludos cordiales

Estimada Guadalupe Gracias por habernos elegido como destino de sus vacaciones en Puerto Vallarta y apreciamos que haya compartido sus impresiones sobre su experiencia en nuestro hotel.Lamentamos que su experiencia en nuestro hotel no haya estado a la altura de sus expectativas. Valoramos sus comentarios detallados, ya que nos ayudan a identificar áreas de mejora y abordar los problemas para garantizar una experiencia más satisfactoria para nuestros huéspedes en el futuro.Lamentamos saber sobre su experiencia en el proceso de check-in. Entendemos lo importante que es para nuestros huéspedes disfrutar de una llegada eficiente, y lamentamos sinceramente cualquier demora o inconveniente que haya experimentado en este aspecto. Tomaremos medidas para mejorar nuestros procesos de check-in y garantizar una experiencia más fluida para nuestros huéspedes.Respecto a sus impresiones sobre los alimentos y el restaurante principal, lamentamos saber que no cumplimos con sus expectativas en términos de higiene y calidad. La salud y el bienestar de nuestros huéspedes son nuestras principales prioridades, y nos tomamos muy en serio cualquier preocupación relacionada con la calidad de nuestros alimentos y la limpieza de nuestras instalaciones. Trabajaremos en estrecha colaboración con nuestro equipo de cocina y servicio para abordar estos problemas y garantizar una experiencia gastronómica más satisfactoria para nuestros huéspedes.Asimismo, lamentamos profundamente cualquier incidente relacionado con la apertura de su habitación a media noche. La seguridad y privacidad de nuestros huéspedes son de suma importancia para nosotros, y tomaremos medidas inmediatas para investigar este incidente y garantizar que no vuelva a ocurrir en el futuro.Respecto a sus comentarios sobre los restaurantes con reservas y la calidad del servicio, tomamos sus impresiones en serio y trabajaremos para mejorar la experiencia gastronómica en todos nuestros establecimientos.Esperamos tener la oportunidad de recibirla nuevamente en el futuro para brindarle una experiencia mucho más memorable, demostrando que nuestro compromiso es su satisfacción. Saludos cordiales

Estimada Mónica Le agradecemos mucho por habernos elegido para sus vacaciones, nos alegra saber que su calificación hacia nosotros ha sido positiva, nos habría encantado saber que fue lo que más le gusto de su estancia, esperamos darle la bienvenida nuevamente. Saludos cordiales

Estimado Juan Gracias por habernos elegido como destino de sus vacaciones en Puerto Vallarta y apreciamos que haya compartido sus impresiones sobre su experiencia en nuestro hotel.Lamentamos saber que su experiencia con nosotros fue sólo regular y que prefiere el Golden de nuestra misma cadena.Entendemos que cada huésped tiene diferentes preferencias y expectativas cuando se trata de su alojamiento, y nos entristece que no hayamos podido satisfacer plenamente las suyas durante su tiempo con nosotros. Tomamos en serio sus comentarios y los utilizaremos como una oportunidad para identificar áreas en las que podemos mejorar y superar las expectativas de nuestros huéspedes en el futuro.Esperamos que nos brinde otra oportunidad para recibirle nuevamente en un futuro cercano y brindarle una experiencia mucho más memorable, demostrando que nuestro compromiso es su satisfacción. Saludos cordiales

Dear Miguel Thank you very much for your kind opinion. We are very happy that your stay has been memorable.We hope you will visit your second home again very soon and enjoy a new memorable experience.Kind regards.

Estimado Ing Gracias por habernos elegido como destino de sus vacaciones en Puerto Vallarta y apreciamos que haya compartido sus impresiones sobre su experiencia en nuestro hotel.Lamentamos sinceramente que su experiencia en nuestro hotel no haya cumplido con sus expectativas. Lamentamos sus impresiones acerca de nuestras instalaciones, sus impresiones serán tomadas en cuenta, ya que constantemente estamos trabajando en mejoras para ofrecer instalaciones agradables y cómodas para nuestros huéspedes. En cuanto a la calidad de los alimentos, lamentamos saber que no estuvo a la altura de lo que esperaba. La satisfacción de nuestros huéspedes es nuestra máxima prioridad, y apreciamos sus comentarios sobre este aspecto específico para poder abordarlo y mejorar.Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente en un futuro cercano y brindarle una experiencia mucho más memorable, demostrando que nuestro compromiso e su satisfacción. Saludos cordiales

Estimada Coral Le agradecemos mucho por habernos elegido para sus vacaciones, nos alegra saber que su calificación hacia nosotros ha sido positiva, nos habría encantado saber que fue lo que más le gusto de su estancia, esperamos darle la bienvenida nuevamente. Saludos cordiales

Estimadas Paulina Gracias por habernos elegido como destino de sus vacaciones en Puerto Vallarta y apreciamos que haya compartido sus impresiones sobre su experiencia en nuestro hotel.Nos alegra saber que encontró a nuestro personal amable y los jardines lindos, lo que contribuyó a crear un ambiente agradable durante su estancia.Lamentamos conocer sus impresiones sobre el estado general del hotel y del mantenimiento. Tomamos muy en serio sus impresiones y queremos que sepa que estamos comprometidos a mejorar continuamente nuestras instalaciones y servicios para ofrecer a nuestros huéspedes la mejor experiencia posible.Nos complace saber que nuestro hotel es una opción adecuada, y que el plan todo incluido cubrió sus necesidades durante su estancia.Valoramos sus comentarios, ya que nos ayudan a identificar áreas de mejora y trabajar en ellas para garantizar una experiencia más satisfactoria para nuestros huéspedes en el futuro.Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente y brindarle una experiencia aún más memorable, demostrando que nuestro compromiso es su satisfacción. Saludos cordiales

Estimada Areli Gracias por habernos elegido como destino de sus vacaciones en Puerto Vallarta y apreciamos que haya compartido sus impresiones sobre su experiencia en nuestro hotel. Agradecemos sinceramente su calificación perfecta y tomaremos en serio sus impresiones sobre el mantenimiento.Nuestro equipo de mantenimiento está comprometido en asegurar que todas las áreas del hotel estén en óptimas condiciones para garantizar una experiencia cómoda y placentera para nuestros huéspedes. Apreciamos su retroalimentación y tomaremos medidas para abordar cualquier preocupación que hayas notado.Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente en el futuro y brindarle una experiencia mucho más memorable, demostrando que nuestro compromiso es su satisfacción. Saludos cordiales

Estimado Luis Gracias por habernos elegido como destino de sus vacaciones en Puerto Vallarta y apreciamos que haya compartido sus impresiones sobre su experiencia en nuestro hotel. Lamentamos sinceramente saber que su experiencia con nuestro servicio al cliente no estuvo a la altura de sus expectativas durante su estancia en nuestro hotel. La satisfacción de nuestros huéspedes es nuestra máxima prioridad, y nos tomamos muy en serio cualquier retroalimentación que recibimos sobre nuestro servicio.Nos gustaría disculparnos por cualquier inconveniente que haya experimentado y asegurarle que investigaremos su comentario. Su retroalimentación es importante para nosotros, ya que nos ayuda a identificar áreas de mejora y a implementar cambios positivos para garantizar que todos nuestros huéspedes reciban el más alto nivel de atención y servicio durante su estancia.Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente en el futuro y brindarle una experiencia mucho más memorable, demostrando que nuestro compromiso es su satisfacción. Saludos cordiales

Estimada Ivonne Nos gustaría agradecer el maravilloso comentario que compartió después de su reciente visita a Crown Paradise, estamos encantados de saber que hemos superado sus expectativas y saber que ha disfrutado de cada detalle de su estancia.Esperamos tener pronto el placer de ser sus anfitriones nuevamente en sus próximas vacaciones.Saludos cordiales

Estimada Nelly Gracias por habernos elegido como destino de sus vacaciones en Puerto Vallarta y apreciamos que haya compartido sus impresiones sobre su experiencia en nuestro hotel.Lamentamos saber que los alimentos y la selección de bebidas no hayan estado a la altura de sus expectativas. Entendemos la importancia de ofrecer una experiencia gastronómica de alta calidad a nuestros huéspedes, y tomaremos en cuenta sus impresiones para revisar nuestros estándares y procesos para mejorar en este aspecto.Esperamos tener la oportunidad de recibirla nuevamente en el futuro y brindarle una experiencia mucho más memorable, demostrando que nuestro compromiso es su satisfacción. Saludos cordiales

Dear Helen Thank you very much for your kind opinion. We are very happy that your stay has been memorable.We hope you will visit your second home again very soon and enjoy a new memorable experience.Kind regards.

Estimado Rafael Gracias por habernos elegido como destino de sus vacaciones en Puerto Vallarta y apreciamos que haya compartido sus impresiones sobre su experiencia en nuestro hotel.Agradecemos sinceramente sus amables palabras y elogios sobre la excelente ubicación de nuestro hotel. Nos complace enormemente saber que esta es su segunda visita y que planea volver nuevamente. Su lealtad es muy apreciada.Nuestro objetivo es brindar a nuestros huéspedes una experiencia memorable, y nos llena de satisfacción saber que has disfrutado de su estancia en repetidas ocasiones. Estamos comprometidos en mantener los estándares de calidad que han hecho que su experiencia sea tan positiva.Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente y seguir siendo su elección preferida para brindarle más experiencias memorables. Saludos cordiales

Estimada María Gracias por habernos elegido como destino de sus vacaciones en Puerto Vallarta y apreciamos que haya compartido sus impresiones sobre su experiencia en nuestro hotel.Lamentamos sinceramente saber que su experiencia en nuestro hotel no estuvo a la altura de sus expectativas y queremos ofrecerle nuestras más sinceras disculpas por cualquier inconveniente que haya experimentado durante su estancia. Entendemos que su experiencia no fue la esperada, queremos aprender más sobre los aspectos específicos que le llevaron a tener esta percepción para que podamos abordar las áreas de mejora necesarias.Nos encantaría tener la oportunidad de aprender y mejorar a partir de esta experiencia y, si decide brindarnos otra oportunidad en el futuro, para recibirle y brindarle una experiencia mucho más memorable. Saludos cordiales

Estimada María Gracias por habernos elegido como destino de sus vacaciones en Puerto Vallarta y apreciamos que haya compartido sus impresiones sobre su experiencia en nuestro hotel.Lamentamos sinceramente saber que su experiencia en nuestro hotel no estuvo a la altura de sus expectativas. Lamentamos que los alimentos no hayan estado a la altura de sus expectativas, compartiremos sus impresiones con nuestro equipo de alimentos y bebidas para que sean tomados en cuenta al momento de la implementación de mejoras Lamentamos sus impresiones sobre los olores y nos disculpamos por la presencia de insectos, lo cual no refleja en absoluto nuestros estándares de servicio. Entendemos la importancia de ofrecer un entorno limpio, seguro y cómodo para nuestros huéspedes. Tomaremos medidas inmediatas para abordar las situaciones que menciona, intensificando nuestras inspecciones y procedimientos de limpieza para garantizar que situaciones como estas no se repitan en el futuro.En cuanto a su solicitud de reembolso, es necesario que se comunique directamente con nuestro equipo de atención al huésped para brindarle la asistencia necesaria.Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente en un futuro cercano y brindarle una experiencia mucho más memorable, demostrando que nuestro compromiso es su satisfacción. Saludos cordiales

Estimado Andrés Le agradecemos mucho por habernos elegido para sus vacaciones, lamentamos saber que su calificación hacia nosotros ha sido negativa, nos habría gustado tener un acercamiento y mejorar su experiencia vacacional. Esperamos darle la bienvenida nuevamente y brindarle una estancia mucho más memorable. Saludos cordiales

Estimada Liliana Le agradecemos mucho por habernos elegido para sus vacaciones. Nos complace mucho saber que su estancia ha sido totalmente satisfactoria en gran medida por el esfuerzo del equipo quien se ha llevado el mérito de su recomendación.Esperamos tener nuevamente el honor de recibirles en su segunda casa para disfrutar en familia de nuevas y memorables vacaciones.Saludos cordiales.

Estimada Elizabeth Gracias por habernos elegido como destino de sus vacaciones en Puerto Vallarta y apreciamos que haya compartido sus impresiones sobre su experiencia en nuestro hotel.Lamentamos cualquier inconveniente experimentado durante la entrega de su habitación. Queremos ofrecerte nuestras disculpas por cualquier confusión o falta de información en ese momento. Valoramos su retroalimentación, ya que nos brinda la oportunidad de mejorar nuestros procesos y garantizar una experiencia más fluida para nuestros huéspedes.Revisaremos internamente el procedimiento de entrega de habitaciones y reforzaremos la capacitación de nuestro personal para asegurarnos de que proporcionen información detallada sobre la ubicación de la habitación y las instalaciones del hotel al momento del check-in.En relación con las pulseras y sus funcionalidades, también trabajaremos para mejorar la comunicación en este aspecto. Implementaremos medidas para garantizar que nuestro personal informe claramente sobre las áreas a las que tienen acceso y las actividades que puedes disfrutar con el tipo de pulsera.Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente y brindarle una experiencia mucho más memorable, demostrando que nuestro compromiso es su satisfacción. Saludos cordiales

Estimado Adelson Gracias por habernos elegido como destino de sus vacaciones en Puerto Vallarta y apreciamos que haya compartido sus impresiones sobre su experiencia en nuestro hotel.Lamentamos sinceramente que su experiencia en nuestro hotel no haya estado a la altura de sus expectativas. Lamentamos las situaciones que describe, las cuales no reflejan de ninguna manera los estándares de limpieza y servicio que nos esforzamos por mantener. Queremos ofrecer nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes que haya experimentado durante su estancia.Tomaremos inmediatamente medidas para abordar la limpieza del baño de los hombres y el área de niños. Nuestro equipo de limpieza llevará a cabo una limpieza profunda y exhaustiva para asegurarse de que estos problemas no vuelvan a ocurrir en el futuro.Respecto a sus impresiones con los alimentos, compartiremos sus impresiones con nuestro equipo de alimentos y bebidas para que sean tomados en cuenta en la implementación de mejoras. Esperamos tener otra oportunidad para recibirle nuevamente en un futuro cercano y brindarle una experiencia mucho más memorable, demostrando que nuestro compromiso es su satisfacción. Saludos cordiales

Estimado Filiberto Gracias por habernos elegido como destino de sus vacaciones en Puerto Vallarta y apreciamos que haya compartido sus impresiones sobre su experiencia en nuestro hotel.Lamentamos saber que su estancia no cumplió completamente con sus expectativas. Nos disculpamos por cualquier inconveniente que haya experimentado durante su visita.Respecto a sus comentarios sobre el precio, entendemos que la percepción del valor es subjetiva y estamos constantemente revisando nuestras tarifas para asegurarnos de ofrecer una relación calidad-precio competitiva.En cuanto a la disponibilidad de bebidas, le pedimos disculpas por las molestias causadas. Tomaremos medidas para mejorar la eficiencia en el servicio de las barras y garantizar una experiencia más cómoda para nuestros huéspedes.Lamentamos que la temperatura del agua de las albercas no haya estado a la altura de sus expectativas, tomaremos en cuenta sus impresiones para evaluar la posibilidad de implementar un sistema de climatización en las albercas para ofrecer una experiencia mucho más satisfactoria. Lamentamos las dificultades experimentadas con la facturación y entendemos su preocupación. Revisaremos nuestro proceso para identificar y corregir cualquier demora que pueda haber ocurrido. Nos complace saber que disfrutó de la variedad de los alimentos y que nuestras instalaciones para niños fueron de su agrado. Apreciamos sus comentarios positivos en este aspecto.Esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente para brindarle una experiencia mucho más memorable, demostrando que nuestro compromiso es su satisfacción. Saludos cordiales

Estimada Montserrat Gracias por habernos elegido como destino de sus vacaciones en Puerto Vallarta y apreciamos que haya compartido sus impresiones sobre su experiencia en nuestro hotel.Lamentamos saber que la entrega de la habitación fue tardía y que ésta presentaba algunos inconvenientes. Le pedimos disculpas por cualquier inconveniente que esto haya causado a usted. Hemos tomado nota de sus comentarios sobre el tiempo que se tardó en abordar la gotera en el baño. Este tipo de demoras no es representativo de nuestros estándares e investigaremos el asunto para asegurarnos de que se tomen las medidas necesarias para evitar que esto vuelva a ocurrir.Apreciamos también sus observaciones positivas sobre la mejora en los alimentos y las remodelaciones en curso. Esperamos tener otra oportunidad para recibirle nuevamente en un futuro cercano y brindarle una experiencia mucho más memorable, demostrando que nuestro compromiso es su satisfacción. Saludos cordiales

Estimado Julio Le agradecemos mucho por habernos elegido para sus vacaciones, nos alegra saber que su calificación hacia nosotros ha sido positiva, nos habría encantado saber que fue lo que más le gusto de su estancia, esperamos darle la bienvenida nuevamente. Saludos cordiales

Dear GwangseokThank you very much for choosing us for your vacation, we are sorry to hear that your rating towards us has been negative, we would have liked to have an approach during your stay and improve your vacation experience. We look forward to welcoming you back and providing you with a much more memorable stay. Best regards

Estimada Elizabeth Gracias por habernos elegido como destino de sus vacaciones en Puerto Vallarta y apreciamos que haya compartido sus impresiones sobre su experiencia en nuestro hotel.Lamentamos sinceramente saber que su experiencia en nuestro hotel no cumplió con tus expectativas y que enfrenta inconvenientes con el aire acondicionado. Entendemos que estas situaciones pueden afectar significativamente la calidad de su estancia.Le pedimos disculpas sinceramente por las molestias causadas y revisaremos de inmediato lo sucedido para abordar y corregir esta situación, y así asegurar que no se repita en el futuro.También lamentamos que los alimentos no hayan estado a la altura de sus expectativas, compartiremos sus impresiones con nuestro equipo de alimentos y bebidas para que sean tomados en cuenta al momento de implementar mejoras en nuestra oferta gastronómica. Esperamos tener otra oportunidad para recibirle nuevamente en un futuro cercano y brindarle una experiencia mucho más memorable, demostrando que nuestro compromiso es su satisfacción. Saludos cordiales

Estimada Adriana Gracias por habernos elegido como destino de sus vacaciones en Puerto Vallarta y apreciamos que haya compartido sus impresiones sobre su experiencia en nuestro hotel.Lamentamos sinceramente que tu experiencia con nuestras piscinas no haya sido la esperada y que esto haya afectado su disfrute durante sus vacaciones. Entendemos la importancia de contar con instalaciones cómodas y agradables, y lamentamos que las piscinas no hayan cumplido con sus expectativas.Agradecemos tus comentarios, ya que nos brindan la oportunidad de abordar y mejorar esta situación. Evaluaremos la posibilidad de implementar sistemas de climatización para brindar una experiencia mucho más satisfactoria. Esperamos tener otra oportunidad para recibirle nuevamente en un futuro cercano y brindarle una experiencia mucho más memorable, demostrando que nuestro compromiso es su satisfacción.Saludos cordiales