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La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 48 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
No es posible hacer el check-in fuera del horario indicado en esta propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas, solo animales de servicio (sin cargos)
Niños y camas adicionales
Los huéspedes de 18 años o menos no pueden hospedarse en esta propiedad exclusiva para adultos. Todos los huéspedes de 18 años o más son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.
Formas de pago
Información importante
Opciones extra
Traslado desde/hacia el aeropuerto: MXN 2600 por vehículo redondo. La ocupación máxima es de 5.
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de humo y luces al exterior
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Avisos importantes
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
No se aceptan huéspedes de 18 años o menos en esta propiedad solo para adultos.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Se recomienda acceder a este hospedaje en auto.
No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 18 años.
Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.
Preguntas frecuentes
¿Hay alberca en Hotel Mousai Puerto Vallarta - All Inclusive - Adults Only?
Sí, la propiedad cuenta con 4 albercas al aire libre.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Hotel Mousai Puerto Vallarta - All Inclusive - Adults Only?
Al 22 may. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Hotel Mousai Puerto Vallarta - All Inclusive - Adults Only el 23 may. 2026 serán a partir de $10,640 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.
¿Hotel Mousai Puerto Vallarta - All Inclusive - Adults Only acepta mascotas?
No, la propiedad solo acepta animales de servicio.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Mousai Puerto Vallarta - All Inclusive - Adults Only?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Hotel Mousai Puerto Vallarta - All Inclusive - Adults Only?
Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in: 00:00. No es posible hacer el check-in después de la hora establecida.
¿A qué hora es el check-out en Hotel Mousai Puerto Vallarta - All Inclusive - Adults Only?
El check-out es a las 11:00.
¿Hotel Mousai Puerto Vallarta - All Inclusive - Adults Only ofrece traslado al aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de MXN 2600 por vehículo.
¿Hotel Mousai Puerto Vallarta - All Inclusive - Adults Only cuenta con servicios todo incluido?
Sí, la propiedad es todo incluido. Todos los alimentos y bebidas están incluidos, y también actividades como snorkel, kayaks y bote de remos o canoa, entre otras.
¿Dónde se encuentra Hotel Mousai Puerto Vallarta - All Inclusive - Adults Only?
En la playa, este hotel de Zona Sur queda a 15 minutos a pie de Playa Garza Blanca y Bahía de Banderas. Playa Esmerelda y Playa Palmares también se encuentran a 2 km (1 mi).
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de
9.0
Magnífico
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
9.6
Limpieza
9.2
Servicios
8.8
Servicio y personal
9.4
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 145 de 192 opiniones
10 - Excelente
145
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 18 de 192 opiniones
8 - Bueno
18
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 12 de 192 opiniones
6 - Aceptable
12
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 5 de 192 opiniones
4 - Malo
5
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 12 de 192 opiniones
2 - Terrible
12
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
SANDRA ITANDEHUI
12 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
TODO excelente, la habitación, las instalaciones, los alimentos, el personal.
Definitivamente un lugar maravilloso para vacacionar.
SANDRA ITANDEHUI
Se hospedó 3 noches en enero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Deborah Yareli
24 sep. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente hotel, sin duda volvería!
Deborah Yareli
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jose G.
8 jul. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo! El mejor hotel, el mejor staff, super recomendado.
Jose G.
Se hospedó 2 noches en julio de 2024
Opinión verificada
4/10 Mala
MARIA DEL CARMEN
20 jul. 2025
Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicios
Me resbale en el cuarto y sufri un corte junto al ojo y me hicieron firmar para ellos no hacerse responsable. No fueron ni para ofrecer transporte al hospital. Nosotros lo pagamos de nuestro bolsillo! Me indicaron que me podian cobrar una cantidad muy grande para atenderme con el hospital de ellos, Drcidimos buscar atencion medica por nuestra cuenta. Mientras yo sangraba profusamente de la cara todavia me regresaron del taxi a llenar otros formularios. Nos parecio una falta de empatia y Humanidad tremenda. No se si a todos los clientes los trataran igual, aunque soy Americana/Mexicana, No tengo tez blanca ni ojo azul. La atencion que recibi? Una vendoleta y que nos llamaran un taxi la cual tampoco ofrecieron pagar! Merece una publicacion en Facebook minimo! Lo estoy pensando!!!!!
MARIA DEL CARMEN
Se hospedó 6 noches en julio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
elias
2 may. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Love the property great service food great I recommend it
elias
Se hospedó 4 noches en abril de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Martin
27 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
great service and perfect hotel
Martin
Se hospedó 4 noches en abril de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Anthony
9 may. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hotel Mousai never disappoints.
Anthony
Se hospedó 1 noche en mayo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Victoria
15 may. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
All the staff was amazing, Noe at the roof this attitude and attention to detail as impeccable.
Room’s breathing taking with incredible views.
Alejandro at front desk supervising that checkin was fast, all the concierge staff.
We will be back soon.
Victoria
Se hospedó 2 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
David
6 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Overall one of the nicest resorts I have ever stayed at in all the countries I’ve visited.
David
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Khaled
26 ene. 2026
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Great stay
Khaled
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Mina
7 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Peaceful, clean and good food. Rooms are not all good, make sure you get a good one.
Mina
Se hospedó 6 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
David
31 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
This is one of the best resorts in PV!! Everything is great and the service is great.
David
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Melissa
10 may. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This place is gorgeous. We hung out at the pool and watched the lizards and birds. Its set in the jungle so the animals are everywhere and it’s so peaceful. The staff were so professional and polite. The food and drinks were 5*. There is a lot of construction happening so if that’s something that will bother you, plan accordingly. The only thing I wasn’t prepared for was the extra tipping. I thought it was all included in the all inclusive package but they are asking for more tips. It’s worth it and we are happy to do this, I just wished I had known so I would have brought more cash to avoid fees from the bank machine. My understanding is that it is included, but you’re tipping more based on exemplary service and you feel like a jerk if you don’t tip, at least we felt that way. 10/10, this place is a gem.
Melissa
Se hospedó 5 noches en abril de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Levon
15 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
This was my 6th or 7th time at Mousai/Garza Blanca and it's perfect. Love everything about this place, staff is always helpful and nice.
Levon
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jorge
11 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Rooftop with infinity pool is amazing. Also their food at the rooftop was amazing, especially sea food was very fresh. Hotel is beautiful with amazing views pretty much anywhere on the property. Staff is great. 24/7 Room service was amazing.
Jorge
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Yin Yin
29 dic. 2025
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Greatest
Yin Yin
Se hospedó 4 noches en octubre de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Soultan Samuel
5 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Diego the manager at Mousi took care of all our needs and all of our amenities. I recommend everybody to go there it's a five star hotel with world class food the staff is very kind and takes care of all your needs
Soultan Samuel
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Anzhelika
23 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great place for couples
Anzhelika
Se hospedó 4 noches en julio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Erik
19 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hotel Mousai knocked it out of the park. The staff was on point and made sure we were completely taken care of. The roof top pool was an amazing place to hang out during the day. The drinks and food up there were amazing. The restaurants were top notch! Misika and Blanca Blue were our personal favorites. Breakfast, lunch, or dinner Hotel Mousai has you covered for anything you crave. I could not be happier with our experience and thank the staff for helping us celebrate our wedding anniversary. We will be back!
Erik
Se hospedó 6 noches en enero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Ma Micaella Grace Ablan
25 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I enjoyed my stay at Hotel Mousai! The whole staff made our stay very enjoyable, especially Alan, Lilith, and Miguel.
Ma Micaella Grace Ablan
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Ahmad
2 ago. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great stay
Ahmad
Se hospedó 4 noches en junio de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Malay
2 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent property for relaxing vacation
Malay
Se hospedó 4 noches en enero de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Brent
25 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I really enjoyed my stay! I had a great experience.
Brent
Se hospedó 4 noches en abril de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Kamran
10 jun. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent hotel
Kamran
Se hospedó 4 noches en junio de 2024
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Hector Ivan
20 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The place was nice when we arrived. There was an issue with our room. We did not have electric electricity for about two hours when we arrived. We arrived there at 4 PM and the power was out due to some construction and it was not back on till 6 PM. The staff was pretty good they would follow up. The only thing that I disliked was the pushy sales tactics regarding a presentation that takes about two hours with a breakfast and they try to throw in some perks like a discounted massage. You have to be plain and just tell them no unless you are interested in the presentation besides that the hotel was in good shape. It was very clean. The butler was very good. He would reach out to me a couple times per day. Also, our Jacuzzi was not working for about a day. I did contact them about that and they did send somebody to fix it. It was pretty fast, but I’ve stayed at many five star resorts and never experienced anything like this with the no electricity and then the Jacuzzi not working, but besides that the place is definitely good but I would go back and maybe try another one. The sister resort is maybe a five minute trolley ride and you can see the ocean or be in the ocean, but the beach there is not very nice. It has a lot of rocks.