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Sugerencias

Hotel Mousai Puerto Vallarta - All Inclusive - Adults Only

Propiedad de 5.0 estrellas
Hotel con 4 albercas al aire libre junto a la playa, solo para adultos

Elige las fechas para ver precios

Galería de fotos de Hotel Mousai Puerto Vallarta - All Inclusive - Adults Only

4 albercas al aire libre y camas balinesas (con cargo)
Salas de tratamiento para parejas, sauna y tina de hidromasaje
Vista desde la habitación
Ultra Corner Suite South | Terraza o patio
Paseos en kayak
VIP Access

Opiniones

8.8 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Bar
  • Alberca
  • Todo incluido
  • Desayuno incluido
  • Gimnasio
  • Recepción 24h
El precio actual es de MXN$11,696
MXN$14,035 en total
impuestos y cargos incluidos
9 oct. - 10 oct.

Obtén más con tu cuenta de socio

  • Ahorra un 15% o más en propiedades VIP Access seleccionadas al alcanzar al menos el nivel Silver.
  • Disfruta de calidad y servicio excepcionales.
  • Accede a una ventaja durante la estancia en propiedades seleccionadas, además de ascenso gratuito a una categoría superior de habitación, check-in anticipado y check-out extendido si hay disponibilidad.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 16 de 16 habitaciones

Abrir todas las fotos de Suite North

1 habitación, sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Suite North

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Balcón
Tina de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Habitación separada
Edredón de plumas
Ropa de cama premium
  • 99 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite South

1 habitación, sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Suite South

9.0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Tina de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Habitación separada
Sábanas de algodón egipcio
  • 99 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite Two Double Beds North

Suite Two Double Beds North | 1 habitación, sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Suite Two Double Beds North

Aspectos destacados

Balcón
Tina de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Habitación separada
Edredón de plumas
Ropa de cama premium
  • 99 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Suite two Double Beds South

1 habitación, sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Suite two Double Beds South

Aspectos destacados

Balcón
Tina de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Habitación separada
Edredón de plumas
Ropa de cama premium
  • 99 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Corner North

Corner North | 1 habitación, sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Corner North

Aspectos destacados

Balcón
Tina de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Ventilador de techo
Habitación separada
Ropa de cama premium
  • 99 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Corner Suite South

1 habitación, sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Corner Suite South

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Tina de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Habitación separada
Edredón de plumas
Ropa de cama premium
  • 99 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Ultra Suite North

1 habitación, sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Ultra Suite North

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Balcón
Tina de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Habitación separada
Sábanas de algodón egipcio
  • 126 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Ultra Suite South

Ultra Suite South | 1 habitación, sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Ultra Suite South

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Balcón
Tina de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Habitación separada
Sábanas de algodón egipcio
  • 99 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Ultra Corner Suite North

Vista desde la habitación

Ultra Corner Suite North

Aspectos destacados

Balcón
Tina de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Habitación separada
Sábanas de algodón egipcio
  • 126 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Ultra Corner Suite South

1 habitación, sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Ultra Corner Suite South

Aspectos destacados

Balcón
Tina de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Edredón de plumas
Ropa de cama premium
  • 126 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de The Penthouse North

The Penthouse North | 1 habitación, sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

The Penthouse North

Aspectos destacados

Balcón
Tina de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
Cocina
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Habitación separada
  • 265 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

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1 habitación, sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Ultra Suite North

Aspectos destacados

Balcón
Tina de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Habitación separada
Sábanas de algodón egipcio
  • 142 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Two Suite South Connected

1 habitación, sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Two Suite South Connected

Aspectos destacados

Balcón
Tina de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
2 habitaciones
Sábanas de algodón egipcio
  • 198 metros cuadrados
  • 2 habitaciones
  • Vista al mar
  • 6 personas
  • 1 cama King y 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Two Ultra Suites South Connected

1 habitación, sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Two Ultra Suites South Connected

Aspectos destacados

Balcón
Tina de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
2 habitaciones
Sábanas de algodón egipcio
  • 198 metros cuadrados
  • 2 habitaciones
  • Vista al mar
  • 6 personas
  • 1 cama King y 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Two bedroom Master Suite South

1 habitación, sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Two bedroom Master Suite South

Aspectos destacados

Balcón
Tina de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
2 habitaciones
Sábanas de algodón egipcio
  • 241 metros cuadrados
  • 2 habitaciones
  • Vista al mar
  • 6 personas
  • 1 cama King y 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Ultra Suite Two Double Beds South

1 habitación, sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Ultra Suite Two Double Beds South

Aspectos destacados

Balcón
Tina de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Edredón de plumas
Ropa de cama premium
  • 99 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 2 camas Queen

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Vista aérea

Conrad Punta de Mita

Punta de Mita
  • En playa privada
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Spa
9.0 de 10, Magnífico, 453 opiniones
El precio actual es de MXN$2,806
MXN$3,704 en total
impuestos y cargos incluidos
11 oct. - 12 oct.
Conrad Punta de Mita
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Información de la zona

Sección del mapa
Carretera a Barra de Navidad Km. 7.5, Puerto Vallarta, JAL, 48270

Qué hay cerca

  • Playa Garza Blanca - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Playa Palmares - A 10 min a pie - 0.9 km
  • Playa las Gemelas - A 3 min en auto - 3.9 km
  • Playa Mismaloya - A 5 min en auto - 5.4 km
  • Playa de los Muertos - A 7 min en auto - 7.3 km

Medios de transporte

  • Puerto Vallarta, Jalisco (PVR-A. Internacional Licenciado Gustavo Díaz Ordaz) - 42 min en auto

Restaurantes

  • ‪Mismaloya Grill Restaurant - ‬A 5 min en auto
  • ‪Noi - ‬A 1 min a pie
  • ‪Blanca Blue Restaurant & Lounge - ‬A 11 min a pie
  • ‪Amixtli - ‬A 4 min en auto
  • ‪Los Arcos Snack Bar & Grill - ‬A 5 min en auto

Información de la propiedad

Hotel Mousai Puerto Vallarta - All Inclusive - Adults Only

Este hotel de lujo todo incluido cerca de Playa Garza Blanca
A corta distancia de Playa las Gemelas se ubica Hotel Mousai Puerto Vallarta - All Inclusive - Adults Only, que te ofrece desayuno buffet incluido, 2 bares en la alberca y 4 bares junto a la alberca. Este hotel es el lugar ideal para relajarte bajo el sol, ya que cuenta con ubicación frente a la playa, traslado desde/hacia la playa gratis y vóleibol de playa. Regálate un momento de relax con aromaterapia, hidroterapia y exfoliaciones corporales en el spa de las instalaciones, Spa Imagine. Prueba los deliciosos platillos que ofrecen los 9 restaurantes de la propiedad. Mantente en forma en el gimnasio. También disfruta de actividades, como kayaks, básquetbol y racquetball o squash. Además de contar con servicios como servicio gratuito de compra de despensa y terraza en la azotea, podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones con velocidad de 25+ Mbps.
También encontrarás otros servicios, como:
  • 4 albercas al aire libre con 2 bares, camas balinesas y sombrillas
  • Estacionamiento gratis
  • 2 canchas de tenis al aire libre, traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo) y salas de tratamientos de spa
  • Servicio de concierge, asistencia para compra de tours o entradas y cajero automático o servicios bancarios
  • Los clientes dejan opiniones positivas sobre aspectos como la atención del personal
Características de la habitación
Las 145 habitaciones cuentan con amenidades que incluyen tina de hidromasaje privada exterior y servicio a la habitación las 24 horas, además de otros detalles, como ropa de cama de alta calidad y espacio para trabajar con laptop.
Otros servicios que también encontrarás en las habitaciones son:
  • Ropa de cama hipoalergénica, sábanas de algodón egipcio y edredones
  • Regaderas tipo lluvia, excusados con bidet electrónico y amenidades de baño gratuitas
  • Televisiones de pantalla plana de 55 pulgadas con reproductores de DVD
  • Armarios o clósets, balcones y reciclaje

Todo incluido

Este hotel ofrece un plan todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y bebidas se incluyen en el precio de la habitación (es posible que apliquen restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas extra a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Minibar (todas las bebidas incluidas)

Actividades acuáticas

Kayaks
Bote de remos o canoa
Snorkel

Propiedades similares

4 albercas al aire libre y camas balinesas gratuitas

Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only

  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Todo incluido
  • Spa
9.4 de 10, Excepcional, 1,004 opiniones
El precio actual es de MXN$7,353
MXN$8,823 en total
impuestos y cargos incluidos
9 oct. - 10 oct.
Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 25+ Mbps
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Traslado gratuito desde/hacia la playa
  • Estacionamiento gratis en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 07:00 a 12:00
  • 2 bares en la alberca
  • 4 bares junto a la alberca
  • 5 bares o lounges
  • 9 restaurantes
  • Pícnics privados
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • DAO - ChineseContemporary
  • Hiroshi - Japanese
  • NOI - Italian Cuisine
  • The Rooftop
  • The Terrace

Actividades

  • 2 canchas de tenis al aire libre
  • 4 albercas al aire libre
  • Basquetbol
  • Compras
  • Entretenimiento nocturno
  • Galería de arte
  • Gimnasio de 24 horas
  • Paddleboard
  • Paseos en kayak
  • Piano
  • Racquetball o squash
  • Senderos para caminar o andar en bicicleta
  • Snorkel
  • Spa con servicio completo
  • Tiendas de diseñador
  • Tours ecológicos
  • Volibol de playa

Servicios generales

  • Cajero automático
  • Guías
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Organización de bodas
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Personal multilingüe
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio gratuito de compra de despensa
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Sala de juntas

Exteriores

  • Área de entretenimiento al aire libre
  • Área de picnic
  • Camas balinesas (con cargo)
  • En la bahía
  • En la playa
  • En las montañas
  • Jardín
  • Muebles de exterior
  • Sombrillas de playa
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza en la azotea
  • Toallas de playa

Spa con servicio completo

  • 8 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Baño de vapor
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tina de hidromasaje
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Elevador (puerta de 150 cm de ancho)
  • Piso liso en las áreas comunes

Más

  • 2 edificios
  • Año de construcción: 2014
  • Áreas designadas para fumadores
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Opciones vegetarianas
  • Sala de estar compartida
  • Salón de banquetes
  • Salón de eventos
  • Salón de recepciones

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Edredón
  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Sábanas de algodón egipcio

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Batas
  • Cepillo y pasta de dientes (previa solicitud)
  • Excusado con bidet electrónico
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Regadera
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Entretenimiento

  • Estación de carga para iPod
  • Películas con cargo
  • Reproductor de DVD
  • TV de pantalla plana de 55 pulgadas

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera de espresso
  • Cafetera y tetera
  • Guías de restaurantes
  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas
  • Servicio de champaña
  • Servicio de entrega de comida

Más

  • Adaptadores eléctricos
  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Mosquiteros
  • Plancha y burro de planchar
  • Reciclaje
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in 00:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 48 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
No es posible hacer el check-in fuera del horario indicado en esta propiedad.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas, solo animales de servicio (sin cargos)

Niños y camas adicionales

Los huéspedes de 18 años o menos no pueden hospedarse en esta propiedad exclusiva para adultos. Todos los huéspedes de 18 años o más son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: MXN 2600 por vehículo redondo. La ocupación máxima es de 5.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de humo y luces al exterior
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Avisos importantes

Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
No se aceptan huéspedes de 18 años o menos en esta propiedad solo para adultos.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Se recomienda acceder a este hospedaje en auto.
No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 18 años.
Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Otros nombres de la propiedad

Mousai Vallarta Inclusive
Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only
Hotel Mousai Puerto Vallarta - All Inclusive
Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only - All Inclusive
Hotel Mousai Puerto Vallarta - All Inclusive - Adults Only Hotel

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Hotel Mousai Puerto Vallarta - All Inclusive - Adults Only?

Sí, la propiedad cuenta con 4 albercas al aire libre.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Hotel Mousai Puerto Vallarta - All Inclusive - Adults Only?

Al 7 oct. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Hotel Mousai Puerto Vallarta - All Inclusive - Adults Only el 9 oct. 2025 serán a partir de MXN$11,696, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Hotel Mousai Puerto Vallarta - All Inclusive - Adults Only acepta mascotas?

No, la propiedad solo acepta animales de servicio.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Mousai Puerto Vallarta - All Inclusive - Adults Only?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Hotel Mousai Puerto Vallarta - All Inclusive - Adults Only?

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in: 00:00. No es posible hacer el check-in después de la hora establecida.

¿A qué hora es el check-out en Hotel Mousai Puerto Vallarta - All Inclusive - Adults Only?

El check-out es a las 11:00.

¿Hotel Mousai Puerto Vallarta - All Inclusive - Adults Only ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de MXN 2600 por vehículo.

¿Hotel Mousai Puerto Vallarta - All Inclusive - Adults Only cuenta con servicios todo incluido?

Sí, la propiedad es todo incluido. Todos los alimentos y bebidas están incluidos, y también actividades como snorkel, kayaks y bote de remos o canoa, entre otras.

¿Dónde se encuentra Hotel Mousai Puerto Vallarta - All Inclusive - Adults Only?

En la playa, este hotel de Zona Sur queda a 15 minutos a pie de Playa Garza Blanca y Bahía de Banderas. Playa Esmerelda y Playa Palmares también se encuentran a 2 km (1 mi).

Opiniones de Hotel Mousai Puerto Vallarta - All Inclusive - Adults Only

Opiniones

8.8

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 116 de 156 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 13 de 156 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 10 de 156 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 5 de 156 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 12 de 156 opiniones

9.6/10

Limpieza

8.8/10

Servicio y personal

9.2/10

Servicios

9.2/10

Condiciones de la propiedad

9.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Enrique

Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

4/10 Malo

MARIA DEL CARMEN

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicios
Me resbale en el cuarto y sufri un corte junto al ojo y me hicieron firmar para ellos no hacerse responsable. No fueron ni para ofrecer transporte al hospital. Nosotros lo pagamos de nuestro bolsillo! Me indicaron que me podian cobrar una cantidad muy grande para atenderme con el hospital de ellos, Drcidimos buscar atencion medica por nuestra cuenta. Mientras yo sangraba profusamente de la cara todavia me regresaron del taxi a llenar otros formularios. Nos parecio una falta de empatia y Humanidad tremenda. No se si a todos los clientes los trataran igual, aunque soy Americana/Mexicana, No tengo tez blanca ni ojo azul. La atencion que recibi? Una vendoleta y que nos llamaran un taxi la cual tampoco ofrecieron pagar! Merece una publicacion en Facebook minimo! Lo estoy pensando!!!!!
Se hospedó 6 noches en julio de 2025

4/10 Malo

Salomon

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal

Deben mejorar el servicio

Mal servicio desde el checkin hasta la salida. El restaurante exageradamente lento. Todo es lento. Socio expedís gold. Nada de lo que ofrecen lo dan. Se solicitó la botella de vino de cortesía así como check in anticipado o check out tarde y nada sucedió. Lento el proceso. Y muy mal capacitado el personal. Se solicitó hablar con el gerente y este nunca dio la cara. El check in fue a las 9 pm y las habitaciones no estaban listas ni de acuerdo a lo reservado.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Samuel Olan

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente opción para hospedarse, la propiedad esta rodeada de naturaleza y vistas impresionantes al mar y a las montañas, el personal es muy amable y excelente servicio.
Se hospedó 1 noche en julio de 2024

10/10 Excelente

Jose G.

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo! El mejor hotel, el mejor staff, super recomendado.
Se hospedó 2 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Deborah Yareli

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente hotel, sin duda volvería!
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

8/10 Bueno

Mahmoud

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Over all acceptable.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Yendris

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
El mejor Spa, las habiataciones amplias, limpias
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Paul

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Maurice

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Ma Micaella Grace Ablan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I enjoyed my stay at Hotel Mousai! The whole staff made our stay very enjoyable, especially Alan, Lilith, and Miguel.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

JORGE

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Anzhelika

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great place for couples
Se hospedó 4 noches en julio de 2025

6/10 Aceptable

Victoria

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
This is not a 5 diamond property. The hotel is outdated. The construction is next to the hotel and on the beach. The beach is 10min drive on a trolley to the adjustment hotel. Customer service is hit and miss. No activities or entertainment whatsoever. the beach is dirty but swimmable.The hotel is located remotely, 30min drive from the city.
Se hospedó 6 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

John Ryder

Se hospedó 3 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

eduardo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Very well deserved review 10/10 no flaws
Se hospedó 3 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

jacklyn

Se hospedó 4 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

ARTYOM

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great service , professional staff, great food , amazing view of rooftop pool , spa service is exceptional. will recommend
Se hospedó 5 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Hadassah Seleste

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Everyone was so kind an attentive loved how everyone was just positive and welcoming.. made our first time experience unforgettable...
Se hospedó 5 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Manuel

Se hospedó 7 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

ANDREA

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Everything was great. No frills, just great drinks, delicious food, and amazing service.
Se hospedó 2 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Bernard

Se hospedó 6 noches en mayo de 2025

6/10 Aceptable

Scott

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The booking on Expedia is extremely misleading. It says we get $90 resort credit per day. That is absolutely false. The hotel will not honor it.If you book an ultra north Tower suite, the pictures online are of the master suite South tower. We booked a corner ultra suite, and it is as pictured, however, when we were disappointed in the accommodations, we tried to switch rooms and they told us there were no rooms available, and Expedia show to have rooms available . The room is not what they have pictured. The food is excellent. The staff is very friendly. The management (Daniel specifically) was not accommodating at all when we brought up our issues, and was very condescending. I have stayed at this property many times and I’ve never been treated as poorly as he treated us. The next day the management addressed her issues but we never got a resort credit of $90 per day as advertised on Expedia.
Se hospedó 7 noches en mayo de 2025

6/10 Aceptable

Osmel

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
The property is not bad but you have to make appointment to eat very inconvenient!
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Soheila

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
From the moment we arrived, the experience was exceptional. The staff were incredibly welcoming, professional, and attentive without being intrusive — they made us feel like VIPs throughout our visit. The food was an absolute highlight: beautifully presented, bursting with flavor, and clearly crafted with top-quality ingredients. Every dish was a work of art, and the sommelier’s wine pairing recommendations elevated the meal even further. The ambiance was pure luxury — elegant interiors, tasteful decor, and an atmosphere that was both sophisticated and comfortable. Whether you’re here for a special occasion or just to treat yourself, this place truly delivers a world-class experience. Highly recommended for anyone seeking fine dining, impeccable service, and a memorable stay or evening out!
Se hospedó 3 noches en enero de 2025

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