Krystal Grand Puerto Vallarta All Inclusive

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Galería de fotos de Krystal Grand Puerto Vallarta All Inclusive

Alberca al aire libre
Exterior
Habitación, 1 cama King size (Hacienda Swim Out)
Restaurante al aire libre
Gimnasio

Opiniones

7.6 de 10,
Buena

Servicios principales

  • En playa privada
  • Restaurante
  • Spa
  • Estacionamiento disponible
  • Servicio a la habitación
  • Alberca

Opciones de habitación

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Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
Ave De Las Garzas 136 Zona Hotelera, Puerto Vallarta, JAL, 48333

Restaurantes

  • Starbucks
  • Porfirio’s
  • Vaca Argentina - Vallarta
  • Outback Steakhouse
  • Tacos Candora

Propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi (MXN 200 por noche), internet por cable (con cargo)
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis; internet por cable (con cargo)

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento en la propiedad (MXN 55 por noche)
  • Estacionamiento con valet parking en la propiedad (MXN 62 por noche)

Alimentos y bebidas

  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 cafetería/café
  • 2 bares o lounges
  • 4 restaurantes
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • La Bonita
  • Le Delice
  • Sea Fire

Actividades

  • 2 albercas al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Compras
  • Driving range de golf
  • Gimnasio de 24 horas
  • Mesa de billar
  • Sauna
  • Sesiones fitness con instructor
  • Spa con servicio completo
  • Volibol de playa

Para familias

  • 2 albercas al aire libre
  • Actividades gratuitas para niños supervisadas por un adulto
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Lavandería
  • Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Lavandería
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Centro de negocios
  • Salas de juntas

Exteriores

  • En una playa privada
  • Jardín
  • Terraza

Spa con servicio completo

  • Aromaterapia
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Spa abierto todos los días
  • Terapia ayurvédica
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Elevador
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas

Más

  • Año de construcción: 2012
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Salón de eventos

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Menú de almohadas
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño de diseñador
  • Baño privado
  • Batas
  • Secadora de cabello

Entretenimiento

  • TV LCD de 40 pulgadas con canales de cable premium

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar con artículos gratis
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Escritorio
  • Ventilador de techo

Políticas

Instrucciones especiales de check-in

Se incluyen las comidas para los menores de seis años. Se aplican cargos adicionales en el caso de los niños de entre 6 y 12 años.
Nota: Todos los huéspedes que se alojen en la zona "Hacienda" del complejo turístico deben tener más de 18 años y presentar su identificación al realizar la entrada.

Formas de pago

Información importante

Otros nombres de la propiedad

Hilton Puerto Vallarta Resort
Hilton Puerto Vallarta Resort - All inclusive Puerto Vallarta

Opiniones de Krystal Grand Puerto Vallarta All Inclusive

Opiniones

7.6

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 292 de 858 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 264 de 858 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 165 de 858 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 75 de 858 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 62 de 858 opiniones

8.0/10

Limpieza

8.4/10

Servicio y personal

7.2/10

Servicios

7.6/10

Condiciones de la propiedad

7.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10

Su estancia
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2022

10/10

Se hospedó 2 noches en noviembre de 2022

6/10

Las instalaciones son un poco anticuadas. La comida aceptable, nos gustó más el área para adultos del lado de la hacienda. En el Hilton había muchos niños el fin de semana.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022

2/10

Todo mal desde el día 1, reservamos habitación con vista al mar y nos entregaron otra donde se escuchaba todo el ruido del evento de la recepción con música del huitlacoche. ( pedimos el cambio al día siguiente) Olor intenso a gas que reportamos y cómo quiera siguió durante toda la estancia, desde que llegamos tengo la lengua dormida tal vez por intoxicación, no fui la única. A otras chicas tuvieron que llamar al paramédico. Bebidas de mala calidad, pagamos todo incluido pero servicio a la habitación tiene cargo extra. La manera de responder, atender y servicio de los recepcionistas deja mucho que desear. Al hacer check out en todos los hoteles que me he quedado hasta de la misma cadena, te dejan consumir alimentos y utilizar las instalaciones hasta las 5 de la tarde. Aquí NO, NADA (Recepcionista Fátima, mala atención) Meseros bien, gracias a dulce en el area de alberca de Hacienda, en vdd hace un excelente trabajo Excelente atención de Juan José concierge
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2022

6/10

La atención personalizada fué muy buena después de un incidente con el valet y al descubrir que no teniamos acceso a todas las áreas.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2022

8/10

La atención del personal es buena, tratan de atender tus peticiones a medida de sus posibilidades. Nos tocó que había revisión para una certificación y no había limones, no había yerbabuena, no había aguacate, según justificaron que fue por el tema de la certificación. Algo que no está padre es que las habitaciones que tienen swim up, están muy cercanas, o al menos la que nos asignaron, al lobby y diario había eventos, dónde el ruido era muy fuerte que parecía que la cama estaba al lado de la bocina. El hotel la hacienda está muy a gusto, sin niños, algo que nosotros buscábamos! Nos tocó el último día que en dos bares pedimos bebidas y nos la negaron, dijeron que hasta las 11:30 se abrían, cuando era claro que desde las 11 estaban atendiendo. Creo que como en muchos hoteles hay personal que tiene toda la actitud y dispocisión de ayudar y unos cuantos que no, afortunadamente son la minoría.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2022

2/10

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2022

2/10

No me gustó nada
Se hospedó 2 noches en agosto de 2022

10/10

Se hospedó 1 noche en julio de 2022

10/10

Un lugar excelente, familiar pra unos días de descanso.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2022

4/10

Servicio al cliente malo, yo reservé por una habitación en una zona específica del hotel y me asignaron otra. Sin embargo no hubo ajuste de tarifa que es lo que procedía
Se hospedó 2 noches en agosto de 2022

6/10

Hice reservación para un hotel y resulta que era sólo adultos llegando con la recepción nos cambiaron a otro, luego no tenían con las camas suficientes para todos los que íbamos nos llevaron camas extras hasta las 12 de la noche
Se hospedó 2 noches en agosto de 2022

4/10

Se hospedó 3 noches en julio de 2022

2/10

Las instalaciones están muy bien, solo el tema de los Restaurantes dentro del Hotel, no cuentan con alimentos de calidad y no tienen aire acondicionado
Se hospedó 3 noches en julio de 2022

10/10

El hotel está muy bien, el personal es muy atento y la comida es muy buena y variada. Lo recomiendo ampliamente!
Se hospedó 5 noches en julio de 2022

2/10

Se hospedó 5 noches en mayo de 2022

8/10

Se hospedó 3 noches en mayo de 2022

10/10

Buena atención de todo el.personal
Se hospedó 3 noches en abril de 2022

10/10

el servicio brindado por todo el personal de limpieza es excelente, las habitaciones son muy cómodas y puedes llegar muy rápido a la playa y al área de la alberca, la comida del buffet, el snack y los diferentes restaurantes que tienen es deliciosa.
Se hospedó 2 noches en abril de 2022

6/10

Se hospedó 3 noches en abril de 2022

8/10

Me la pase bien, pero con sus pequeños detalles, ya que llame 10 veces para hacer una reservación de restaurante a la carta y en ningún momento tomaron la llamada fui a comentarles y salí perjudicada ya que el señor fue bastante grosero con sus respuestas, además entiendo que el no llegar a tiempo es molesto, pero también es verdad que por eso hacen una reservación, dijeras el restaurante estaba lleno pero la verdad no y ya no nos permitieron la entrada y por último se me hizo grosero de su parte de que te quieran sacar del restaurante por qué van a limpiar es incómodo, cuando aún no terminas o que te estén apurando, todo lo demás muy bien
Se hospedó 3 noches en abril de 2022

4/10

Se hospedó 1 noche en abril de 2022

10/10

Me gustó el sushi bar
Se hospedó 5 noches en abril de 2022

10/10

Excelentes vacaciones atención alimentos vistas y cercanías
Se hospedó 3 noches en marzo de 2022

6/10

Cuando llegamos la habitación estaba sucia y pedimos que la limpiaran pero fueron hasta el día siguiente y porque les volvimos a llamar. La comida está muy mal, no tiene calidad ni sabor. Las bebidas muy rebajadas con agua.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2022