Pésimo, no lo recomiendo es una lástima lo que fue Hilton ahora Hacienda Kristal terrible.
La habitación la entregaron a las 6:30 pm, sucia, olor a cigarro, no era la habitación por la cual pague, al mini alberca privada con cenizas y colas de cigarro. El servibar si lo terminas te lo rellenan con costo extra, la comida de los restaurantes es malísima y no te dan acceso si no tienes reservación (eso me lo avisaron ya que había pagado) te mandan al Kristal que era a un costado y está lleno de niños, en general el hotel descuidado falta de mantenimiento, con goteras, dejan pasar menores cuando se supone que es solo adultos. El servicio proporcionado por la gente de recepción es malo, te atienden de mala gana y no te solucionan nada. Definitivamente no regreso jamás