Casas de ciudad en Punta Cana

“Todo genial volveremos pronto gracias”

“Deben tener más asientos para los clientes en el área de la piscina y no cobrar por las casetas $50.00 ya que uno paga para un todo incluido Hubo que pedir plancha porque no había en la habitación además un solo zafacon en baño y no había literatura para comunicarse al servicio al cliente ”

“Todo estuvo muy bien buenas condiciones personal excelente buen trato ”

“Muy buena atención y calidad Estuvo execlente El trato de Service Elite Bonitas instalaciones de spa No entendimos bien su sistema de aire acondicionado en cuarto que para nuestro gusto era muy frío para evitar la condensacion”

“Muy buena encantado ”

“La estado en general bien, al principio te preguntan si ya fuiste por tus regalos y cuando vas te dan una plática con una empresa (Royal Holiday) que tiene convenio con el hotel para venderte tiempo compartido Te informan de que es la plática hasta que estás con ellos, entiendo que quieran vender, pero lo que no estoy de acuerdo es cuando las personas se ponen muy agresivas porque no les compras, nos hicieron sentir incómodos y de hecho mi hija se levantó se retiró”

“Al llegar solicitamos un upgrade, esperando disfrutar una mejor habitación durante nuestras vacaciones. Sin embargo, desde el primer momento comenzaron los problemas. Al entrar a la habitación, la puerta se dañó y quedamos encerrados dentro del cuarto. Tuvieron que enviar personal del hotel para sacarnos porque la puerta simplemente no abría. Considero que esto representa un problema serio de seguridad. Luego nos cambiaron de habitación, pero la situación no mejoró. El aire acondicionado no...

“La habitación siempre estuvo limpia, la atención del personal en los restaurantes no es la mejor pero es buena. En general la pasamos muy bien y siempre estuvieron dispuestos a ayudarnos. El personal del lobby es muy amable. Las instalaciones están muy bien cuidadas, lo recomiendo para ir en familia o incluso con amigos”