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Ocean El Faro Resort - All Inclusive

Propiedad de 5.0 estrellas
Propiedad de lujo en la playa, con 2 albercas al aire libre

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Galería de fotos de Ocean El Faro Resort - All Inclusive

Exterior
Video realizado por un influencer
Privilege Royal Master Suite | Baño | Tina y regadera independientes y tina de hidromasaje
Sala de estar en el lobby
Área de bodas al aire libre

Opiniones

8.2 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Restaurante
  • Spa
  • Todo incluido
  • En playa privada
  • Bar
El precio actual es de MXN$8,730
MXN$8,730 en total
impuestos y cargos incluidos
16 jul. - 17 jul.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 15 de 15 habitaciones

Abrir todas las fotos de Junior Suite Garden View

Junior Suite Garden View | Vista desde la habitación

Junior Suite Garden View

8.6 de 10
Excelente
(229 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Tina de hidromasaje privada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión LCD
  • 53 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial o 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial

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Junior Suite Vista Piscina | Sala de estar | Televisión LCD de 49 pulgadas con canales por cable y televisión

Junior Suite Vista Piscina

8.4 de 10
Muy buena
(96 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Tina de hidromasaje privada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión LCD
  • 53 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial o 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial

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Junior Suite Swim Up | Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Junior Suite Swim Up

8.6 de 10
Excelente
(30 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Tina de hidromasaje privada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión LCD
Sofá cama
  • 53 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Privilege Master Suite Swim Up - Adults Only

Privilege Master Suite Swim Up - Adults Only | Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Privilege Master Suite Swim Up - Adults Only

Aspectos destacados

Balcón
Área de comedor separada
Área de descanso separada
Tina de hidromasaje privada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Acceso al club lounge
Camas extra/plegables gratis
  • 111 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

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Privilege Royal Master Suite | Baño | Tina y regadera independientes y tina de hidromasaje

Privilege Royal Master Suite

Aspectos destacados

Balcón
Área de comedor separada
Área de descanso separada
Tina de hidromasaje privada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Acceso al club lounge
Camas extra/plegables gratis
  • 101 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

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Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Junior Suite Roof Top

7.0 de 10
Buena
(25 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Tina de hidromasaje privada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión LCD
  • 127 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial o 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial

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Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Privilege Junior Suite vista Jardín

8.6 de 10
Excelente
(8 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Tina de hidromasaje privada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Acceso al club lounge
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
  • 58 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial o 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial

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Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Privilege Junior Suite Pool View

8.0 de 10
Muy buena
(4 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Tina de hidromasaje privada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Acceso al club lounge
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
  • 58 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial o 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial

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Vista desde la habitación

Privilege Junior Suite Vista Piscina Roof Top

9.4 de 10
Excepcional
(6 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Tina de hidromasaje privada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Acceso al club lounge
Camas extra/plegables gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión LCD
  • 137 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

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Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Suite Standard with Pool View

  • 2 personas
  • 1 sofá cama individual y 1 cama Queen

Suite Luxury with Sea View

  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 2 camas Queen

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Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Room Superior With Garden View

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Suite Superior with Pool View

Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Suite Superior with Pool View

  • 4 personas
  • 2 camas Queen

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Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Suite Premium with Pool View

  • 4 personas
  • 2 camas Queen

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Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Suite Superior with Garden View

  • 4 personas
  • 2 camas Queen
Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
Carretera Uvero Alto, Punta Cana, La Altagracia, 23000

Qué hay cerca

  • Playa Macao - A 13 min en auto - 9.3 km
  • Parque acuático Sirenis Aquagames - A 15 min en auto - 6.8 km
  • Club de golf en Cana Bay - A 22 min en auto - 16.5 km
  • Campo de golf Iberostar - A 23 min en auto - 20.7 km
  • Playa de Arena Gorda - A 28 min en auto - 19.4 km

Medios de transporte

  • Punta Cana (PUJ-A. Internacional de Punta Cana) - 45 min en auto

Restaurantes

  • ‪Lobby Bar - ‬A 11 min a pie
  • ‪El Mercado - ‬A 8 min a pie
  • ‪Beach Club El Faro - ‬A 1 min a pie
  • ‪Sports Bar - ‬A 7 min a pie
  • ‪Carnival - ‬A 9 min en auto

Información de la propiedad

Ocean El Faro Resort - All Inclusive

Esta propiedad de lujo todo incluido cerca de Playa Macao
Aprovecha la calidad de servicios, como desayuno buffet incluido, acceso gratuito a un parque acuático y club nocturno, que te esperan en Ocean El Faro Resort - All Inclusive. Esta propiedad es un lugar ideal para descansar del sol, ya que cuenta con playa privada, camas de playa gratuitas y bar en la playa. Regálate un momento de relax con tratamientos corporales, manicures y pedicures y masajes en el spa de las instalaciones. Los 10 restaurantes de la propiedad cuentan con desayuno, comida, cena y cocina internacional. Mantente en forma en el gimnasio abierto las 24 horas. También disfruta de actividades, como boliche, tiro con arco y vóleibol de playa. Podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones y encontrarás diversos servicios, como 3 bares en la alberca y bar junto a la alberca.
Estos son algunos servicios adicionales:
  • 2 albercas al aire libre y chapoteadero con río lento, tobogán y 3 bares
  • Estacionamiento gratis
  • Servicio de cuidado de niños (con cargo), resguardo de equipaje y mesa de billar
  • Asistencia para compra de tours o entradas, tienda de regalos y elevador
  • Los clientes suelen dejar muy buenas opiniones sobre aspectos como la cercanía con la playa y la atención del personal
Características de la habitación
Las 911 habitaciones cuentan con amenidades que incluyen tina de hidromasaje privada y espacio para trabajar con laptop, además de algunos detalles adicionales, como aire acondicionado y artículos del minibar gratis. Los huéspedes valoran de manera positiva la limpieza y el tamaño de las habitaciones.
Otros de los servicios que también encontrarás incluyen:
  • Reciclaje y focos LED
  • Baños con tinas de hidromasaje y regaderas con hidromasaje
  • Televisiones LCD de 49 pulgadas con canales por cable
  • Balcones, camas extra gratis y ventiladores de techo

Todo incluido

Esta propiedad ofrece un plan todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y bebidas se incluyen en el precio de la habitación (es posible que apliquen restricciones).

Premios y afiliaciones

Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa Biosphere, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Idiomas

Inglés, francés, español

Propiedades similares

Área de bodas al aire libre

Ocean Blue & Sand Beach Resort - All Inclusive

  • En playa privada
  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
8.4 de 10, Muy bueno, 3,778 opiniones
El precio actual es de MXN$7,429
MXN$7,429 en total
impuestos y cargos incluidos
14 jul. - 15 jul.
Ocean Blue & Sand Beach Resort - All Inclusive

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento al aire libre gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 06:30 a 10:00
  • 1 bar en la playa
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 cafetería/café
  • 10 restaurantes
  • 13 bares o lounges
  • 3 bares en la alberca
  • Café y té en áreas comunes
  • Cena privada o para parejas
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Blue Moon
  • Dolce Vita
  • El Mercado
  • Route 66
  • Sakura

Actividades

  • 2 albercas al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Boliche
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Club nocturno
  • Compras
  • Gimnasio de 24 horas
  • Mesa de billar
  • Parque acuático gratuito
  • Río lento
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Spa con servicio completo
  • Tiro con arco
  • Tobogán acuático
  • Volibol de playa

Para familias

  • 2 albercas al aire libre
  • Acceso gratuito a un parque acuático
  • Área de juegos infantiles
  • Boliche
  • Cama extra/plegable gratis
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Lavandería
  • Río lento
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)
  • Snack bar o deli
  • Tobogán acuático

Servicios generales

  • Cajero automático
  • Dispensador de agua
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Organización de bodas
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)

Servicios ejecutivos

  • 4 salas de juntas
  • Área con computadoras
  • Centro de negocios
  • Zona para conferencias de 560 m²

Exteriores

  • Área de picnic
  • Camas balinesas de playa gratuitas
  • Camastros en la alberca
  • Camastros en la playa
  • En una playa privada
  • Jardín
  • Sombrillas de playa
  • Sombrillas en la alberca
  • Toallas de playa

Spa con servicio completo

  • Baño de vapor
  • Hidroterapia
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • 2 lugares de estacionamiento para personas con discapacidad
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Elevador (puerta de 150 cm de ancho)
  • Espejo de aumento
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas

Más

  • 18 edificios
  • 3 pisos
  • Actividades y tours organizados por proveedores locales
  • Al menos el 80% de los alimentos son de origen local
  • Al menos un 10% de las ganancias se reinvierte en la comunidad y en sustentabilidad
  • Año de construcción: 2018
  • Áreas designadas para fumadores
  • Arquitectura colonial
  • Compra de compensaciones para cubrir al menos un 10% de su huella de carbono anual
  • Información sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • Política integral de desechos de alimentos
  • Política integral de reciclaje
  • Salón de banquetes
  • Se sugiere usar el dispensador de agua

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cama extra/plegable gratis
  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Baño privado
  • Jabón
  • Papel de baño
  • Regadera de hidromasaje
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo
  • Tina de hidromasaje
  • Tina y regadera separadas

Entretenimiento

  • TV LCD de 49 pulgadas con canales de cable

Alimentos y bebidas

  • Cafetera de espresso
  • Guías de restaurantes
  • Minibar con artículos gratis
  • Servicio a la habitación limitado
  • Servicio de entrega de comida

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Iluminación LED
  • Productos de higiene personal ecológicos
  • Reciclaje
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Hora de inicio del check-in: 15:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas, solo animales de servicio (sin cargos)

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Hay camas extra disponibles gratis.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Pueden aplicar políticas de cancelación especiales o cargos adicionales para las reservaciones de grupos (más de 8 habitaciones en la misma propiedad y para las mismas fechas de estancia)
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Esta propiedad tiene un sistema de reciclaje de aguas negras
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Safety Program (H10 Hotels)
Los huéspedes deben tener 18 años o más para acceder a la discoteca.

Avisos importantes

Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
A los huéspedes menores de 18 años no se les permite el acceso a la siguiente instalación: sala de fitness
No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 18 años.

Otros nombres de la propiedad

Ocean El Faro Resort - All Inclusive Punta Cana

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Ocean El Faro Resort - All Inclusive?

Sí, la propiedad cuenta con 2 albercas al aire libre y chapoteadero.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Ocean El Faro Resort - All Inclusive?

Al 10 jul. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Ocean El Faro Resort - All Inclusive el 16 jul. 2025 serán a partir de MXN$8,730, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Ocean El Faro Resort - All Inclusive acepta mascotas?

No, la propiedad solo acepta animales de servicio.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Ocean El Faro Resort - All Inclusive?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Ocean El Faro Resort - All Inclusive?

Hora de inicio de check-in: 15:00. Aplica un cargo por hacer el check-in antes del horario establecido (sujeto a disponibilidad). Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Ocean El Faro Resort - All Inclusive?

El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Ocean El Faro Resort - All Inclusive cuenta con servicios todo incluido?

Sí, la propiedad es todo incluido.

¿Dónde se encuentra Ocean El Faro Resort - All Inclusive?

Esta propiedad de Uvero Alto se encuentra en la playa, a 5.8 km (3.6 mi) de Parque acuático Sirenis Aquagames, y a 20 km (12 mi) de Playa Macao y Playa de Arena Gorda. Club de golf en Cana Bay y Campo de golf Iberostar también se encuentran a 20 km (12 mi).

Opiniones de Ocean El Faro Resort - All Inclusive

Opiniones

8.2

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 1441 de 2893 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 661 de 2893 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 378 de 2893 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 212 de 2893 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 201 de 2893 opiniones

8.6/10

Limpieza

8.2/10

Servicio y personal

8.4/10

Servicios

8.4/10

Condiciones de la propiedad

8.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

6/10

El hotel esta bueno tiene buen potencial pero la comida es un desastre, el servicio es bastante malo las mesas nunca estaban montadas, la comida pesima, poca variedad y sin sabor. Los restaurantes especiales las comidas malas. Bueno: el lazy river muy bueno pero hay que llevar flotador. Las habitaciones estaban buenas La animacion excepcional, muy variada. Lo que si tengo que decir es la diferencia entre clinetes. Es el primer hotel donde se siente tanto la diferencia entre el cliente privilege con el regular, diferente manillas segun con la agencia con la que se hace la reserva. Conclusion: No esta mal peri tiene muchisimo que mejorar.
Se hospedó 5 noches en julio de 2025

10/10

Todo excelente
Se hospedó 4 noches en julio de 2025

10/10

En general muy bueno,
Se hospedó 3 noches en julio de 2025

8/10

Las facilidades muy buenas solo que el bufet tiene que mejorar y tienen pocos meseros para tantas personas y por tal el servicio es lento
Se hospedó 7 noches en junio de 2025

10/10

Me encantaría volver
Se hospedó 7 noches en junio de 2025

8/10

El hotel muy bueno, la comida también.
Se hospedó 5 noches en junio de 2025

6/10

Atención al cliente
Se hospedó 6 noches en junio de 2025

10/10

Olor muy fuerte en la habitación y cajón de seguridad no servía
Se hospedó 4 noches en julio de 2025

2/10

El hotel es hermoso, tiene mucho potencial y la comida, incluso en el buffet, es excelente. Sin embargo, las habitaciones tienen un problema grave de humedad. Desde que entras, se siente un olor fuerte y un ambiente asfixiante que impide descansar. Avisamos desde el primer día y nos cambiaron de habitación, pero la segunda estaba igual o peor. Pasamos nuestra estadía con preocupación por nuestra salud y la de nuestra hija. Este nivel de humedad puede ser dañino, especialmente para personas sensibles. No deberían estar recibiendo huéspedes hasta solucionar este problema. No vale la pena arriesgar la salud, por más lindo que sea el lugar.
Se hospedó 3 noches en junio de 2025

10/10

Espectacular!!!! 20/10
El Beso Adults Only Pool Area
Se hospedó 3 noches en junio de 2025

8/10

Visito hoteles en Punta Cana entre una y dos veces al año, y en esta ocasión, lamentablemente, el servicio del "Guest Experience Specialist" dejó mucho que desear. Este colaborador, quien se supone está para facilitar y mejorar la experiencia del huésped, ofreció un servicio "pésimo" Durante mi estancia, necesité asistencia y le envié una pregunta el *domingo*. Me retiré del hotel "martes" sin haber recibido "ninguna respuesta". En varias ocasiones, las respuestas llegaron *tarde* o simplemente *nunca* llegaron. He visitado muchos hoteles y tengo con qué comparar, y puedo decir con certeza que este ha sido el "peor servicio" recibido por parte de un Guest Experience Specialist. Una gran decepción, considerando el nivel que se espera de un hotel de esta categoría.
Se hospedó 7 noches en junio de 2025

10/10

Todo
Se hospedó 3 noches en junio de 2025

10/10

Todo excelente
Se hospedó 3 noches en junio de 2025

8/10

.
Se hospedó 5 noches en junio de 2025

10/10

NOS AGRADO MUCHO LA ESTANCIA , VOLVEREMOS
Se hospedó 4 noches en junio de 2025

10/10

Excelente Volvería nuevamente a a Ocean el faro
Se hospedó 4 noches en junio de 2025

10/10

Muy bueno!!
Se hospedó 5 noches en junio de 2025

6/10

Seré muy honesto El hotel en general está muy bonito, lo único que no me gustó uno de sus empleados al hacer el check in nos dijo a mí y ami esposa que cuando los huéspedes llegan obligatoriamente tienen que ir a un tour por el hotel al día siguiente por la mañana que por hacerlo el hotel nos daría 2 masajes gratis, lo cual se me hizo raro , le comenté si era algo como tiempo compartido, por qué no estábamos interesados en perder tiempo y me dijo que no que ellos no hacían eso. Al día siguiente pasaron por nosotros y nos llevaron a una oficina y nos pasaron con otra persona que nos llevó almorzar y empezó hacer muchas preguntas a qué me dedicaba se llamaba Eligió si no me equivoco el vendedor , a lo cual después de media hora perdida nos llevó a mostrarnos una habitación y empezó hablar de precios por vacaciones alo cual le comenté que solo estábamos ahí por que dijeron que nos regalarían unos masajes por ver el tour del hotel y que era obligatorio y que no era tiempo compartido el cual dijo que no que si era tiempo compartido. La verdad me sentí estafado por el personal del hotel creo que no hay necesidad de mentir por parte de los empleados, simple mente perdí tiempo de mi estadía el cual pagué. Pero hubo algunos otros empleados que fueron muy amables, la Sra. Maria que limpiaba el cuarto la Sra. Que está en el family lounge atendiendo, los meseros de los restaurantes. Hablando de la comida el mejor lugar fue el sakura desde sabor y atención.
Se hospedó 5 noches en junio de 2025

6/10

JJajaj
Se hospedó 6 noches en junio de 2025

10/10

Me gusto el trato, los empleados atentos. Comida muy buena. Facilidades limpias y bellas.
Se hospedó 7 noches en junio de 2025

6/10

Es un hotel que e repetido fue la 5 veses porque me encantaba pero esta veses no fue el mejor pase disjusto como llegar a la habitación y la puerta no abril tener que caminar activar la pulcera por 2 ocasiones.
Se hospedó 7 noches en junio de 2025

10/10

Deiby como mayordomo excelente, Gilberto, steven y Alberto excelentes los mejores! Gracias a todos
Se hospedó 3 noches en junio de 2025

6/10

El hotel está bonito pero es muy pasivo. Bueno para descansar.
Se hospedó 3 noches en junio de 2025

8/10

Actividades nocturnas terminan muy temprano
Se hospedó 6 noches en junio de 2025

6/10

El servicio es pésimo en general poco atento el personal con algunas esepeciones, los que trabajan en el café son super super super lentos, los del bufet lo mismo párese como si no quisieran trabajar, en los bares de la piscina trabajan más rápido, la playa no es buena nada que ver como muestran las fotos, la comida en general es buena pero el personal es muy poco atento, siempre faltaban cucharas o platos o vasos. Las piscinas no estaban limpias manchaban la ropa de Verde No lo recomiendo tienen mucho para mejorar
Se hospedó 6 noches en junio de 2025