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Doña Urraca Hotel & Spa

Propiedad de 4.0 estrellas
Hotel con spa de primer nivel cerca de Acueducto de Santiago de Querétaro

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tus meses actuales son July 2024 y August 2024.
julio de 2024
agosto de 2024

Galería de fotos de Doña Urraca Hotel & Spa

Cobertizo
Vista frontal de la propiedad
Suite junior | Minibar, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout
Lounge
Suite junior | Baño | Regadera, regadera tipo lluvia, amenidades de baño gratuitas

Opiniones

9.0

Magnífica

Servicios principales

  • Bar
    BarBar
  • Alberca
    AlbercaAlberca
  • Spa
    SpaSpa
  • Estacionamiento incluido
    Estacionamiento incluidoEstacionamiento incluido
  • Desayuno disponible
    Desayuno disponibleDesayuno disponible
  • Servicio a la habitación
    Servicio a la habitaciónServicio a la habitación

Check-in

3:00 PM

Check-out

1:00 PM
Mod logo
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Propiedades similares

Terraza o patio
Hotel Criol
Alberca
Wifi gratis
Restaurante
Aire acondicionado
9.2 de 10, Magnífico, (1003)
El precio actual es de MXN$1,201
MXN$1,445 en total
impuestos y cargos incluidos
12 ago. - 13 ago.
Hotel Criol

Información de la zona

Sección del mapa
5 de Mayo 117, Querétaro, QUE, 76000

Qué hay cerca

  • Acueducto de Santiago de Querétaro - A 12 min a pie
  • Parque Alameda Hidalgo - A 14 min a pie
  • Centro comercial Puerta la Victoria - A 19 min a pie
  • Auditorio Josefa Ortiz de Domínguez - A 2 min en auto
  • Estadio Corregidora - A 5 min en auto

Medios de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Querétaro (QRO), Querétaro: 38 min en auto

Restaurantes

  • ‪Cenaduria Blas - ‬A 1 min a pie
  • ‪Don Amado - ‬A 1 min a pie
  • ‪Dodo Café Cóctel Bar - ‬A 3 min a pie
  • ‪Cafeteria la Palma - ‬A 3 min a pie
  • ‪Wicklow Irish Pub - ‬A 1 min a pie

Información de la propiedad

Doña Urraca Hotel & Spa

Hotel 4 estrellas boutique en Centro de Querétaro
A corta distancia de Acueducto de Santiago de Querétaro, Doña Urraca Hotel & Spa te ofrece terraza, jardín y servicio de lavandería o tintorería. Regálate un momento de relax con envolturas corporales, tratamientos corporales y masajes en el spa de las instalaciones, Doña Urraca. El restaurante gourmet de cocina mexicana que se encuentra en la propiedad, Doña Urraca, cuenta con desayunos, brunch, comidas, cenas y menú infantil. Hay wifi gratis en las habitaciones disponible, además de bar y tina de hidromasaje.
Estos son algunos servicios adicionales:
  • Alberca al aire libre con camastros y sombrillas
  • Valet parking gratis
  • Desayuno a la carta (con cargo), uso gratuito de bicicletas y traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo)
  • Servicio de organización de bodas, café o té en el lobby y resguardo de equipaje
Características de la habitación
Todas las habitaciones de Doña Urraca Hotel & Spa cuentan con amenidades que incluyen aire acondicionado y batas, además de otros detalles, como wifi gratis y caja de seguridad.
Otros de los servicios que también disfrutarás son:
  • Baños con regaderas tipo lluvia y amenidades de baño gratuitas
  • Televisiones LED de 55 pulgadas con canales por cable
  • Camas infantiles gratuitas, cafeteras y servicio de limpieza diario

Idiomas

Inglés, español

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas (con cargo)
  • Estacionamiento con valet parking gratis en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno a la carta disponible todos los días con cargo: de MXN 120 a 250 por persona
  • 1 bar o lounge
  • 1 restaurante
  • Café y té en áreas comunes
  • Cena privada o para parejas

Restaurantes en la propiedad

  • Doña Urraca

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Spa con servicio completo
  • Uso gratuito de bicicletas

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Cuna gratis
  • Lavandería

Servicios generales

  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Organización de bodas
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza diario
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • 2 salas de juntas

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • Jardín
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza

Spa con servicio completo

  • 6 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Baño de vapor
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes deportivos
  • Masajes suecos
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tina de hidromasaje
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Elevador

Más

  • 1 edificio
  • 3 pisos
  • Año de construcción: 2000
  • No se permite fumar en la propiedad

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Batas
  • Pantuflas
  • Regadera
  • Regadera tipo lluvia
  • Secadora de cabello
  • Toallas

Entretenimiento

  • TV LED de 55 pulgadas con canales de cable

Alimentos y bebidas

  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Servicio a la habitación limitado

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Llamadas locales gratuitas
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 13:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Cargo por check-out extendido: MXN 250

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Desayuno a la carta: entre MXN 120 y MXN 250 por persona (precio aproximado)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: MXN 500 por vehículo redondo.
  • Cargo por check-out después del horario establecido: MXN 250 (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo

Avisos importantes

El acceso a la alberca está disponible de las 08:00 a las 20:00
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.

Otros nombres de la propiedad

Doña Urraca Hotel & Spa Hotel
Doña Urraca Hotel & Spa Querétaro
Doña Urraca Hotel & Spa Hotel Querétaro

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Doña Urraca Hotel & Spa?

Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre. Se puede entrar a la alberca de 08:00 a 20:00.

¿Doña Urraca Hotel & Spa acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Doña Urraca Hotel & Spa?

El valet parking es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Doña Urraca Hotel & Spa?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en Doña Urraca Hotel & Spa?

El check-out es a las 13:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por MXN 250 (sujeto a disponibilidad).

¿Doña Urraca Hotel & Spa ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto. Aplica un cargo de MXN 500 por vehículo.

¿Dónde se encuentra Doña Urraca Hotel & Spa?

Este hotel con spa se encuentra en Centro de Querétaro, a 15 minutos a pie de Plaza de Los Fundadores y Acueducto de Santiago de Querétaro. Casa de la Cultura Ignacio Mena Rosales y Plaza de Armas también se encuentran a 5 minutos.

Opiniones de Doña Urraca Hotel & Spa

Opiniones

9.0

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 69 de 117 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 35 de 117 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 9 de 117 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 2 de 117 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 2 de 117 opiniones" "

9.4/10

Limpieza

8.8/10

Servicio y personal

8.4/10

Servicios

9.2/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El personal muy atento,la ubicacion excelente. Sólo mejorar atencion en detalles por ejemplo cuidar la temperatura de los alimentos en el buffet
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hotel de lujo con buenas instalaciones. Me agrada la decoración. Excelente que la alberca esté climatizada
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelentes instalaciones y trato. Lugar muy bonito y centrico. 100 % recomendable
Se hospedó 1 noche en julio de 2019

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicios
Se hospedó 1 noche en julio de 2019

6/10 Aceptable

jackie

Le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza y servicio y personal
Decepcionante !!!!
Es una lástima !!!! Tienen un hotel excelente ubicación , bonito , decoración , acabados eh insumos de primera calidad pero el servicio y el trato es como de hotel de 1 estrella !!!!! Y el costo el muy alto para lo que ofrecen
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019

10/10 Excelente

YOLANDA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en mayo de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo es excelente a excepción de los precios que para mi gusto están altos
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019

10/10 Excelente

C GUADALUPE

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en abril de 2019

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Desde que pides información x teléfono para reservar las niñas que contestan son muy peladas al igual que al llegar al hotel, la recepcionista es una pelada. Te da tu llave y no te asigna un bell voy te hace jetas, en el restaurante los meseros no te atienden es más NI TE PELAN al igual que con el servicio en la alberca.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en marzo de 2019

10/10 Excelente

GUILLERMO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Servicios del hotel
Es un magnífico hotel con unas habitaciones cómodas, amplias y todo el personal es muy amable y eficiente
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2018

10/10 Excelente

carlos, Morelos

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Un hotel excepcional
Lo consodero el mejor hotel boutique de Queretaro con diferencia
Se hospedó 1 noche en junio de 2018

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Al llegar no había quien recibiera el coche y la srita de recepción no tuvó su mejor actitud
Se hospedó 1 noche en mayo de 2018

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en mayo de 2018

10/10 Excelente

Santiago

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en marzo de 2018

8/10 Bueno

Romina, CDMX

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Un hotel/spa para el fin de semana
Es un hotel muy bonito en el centro de la ciudad de Querétaro. Lo elegimos por qué tenía buenas críticas sobre el spa. Las instalaciones son muy bonitas y limpias. El restaurante es muy bueno también. Y el personal del restaurante y en general muy atentos. Sólo falta un poco más de atención en la alberca, donde pasaba mucho tiempo en que te llevaran las cosas y atendieran. El spa estuvo bien. Pero no cumplieron con el tiempo del masaje que era de 60 min y nos dieron 40 min. Por otro lado, se escucha fácilmente ruidos de las otras habitaciones. En general muy bien sólo les faltan algunos detalles.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2018

10/10 Excelente

guille, naucalpan edomex.

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel fabuloso cerca del centro historico
Muy agradable con buenas instalaciones limpieza y excelente atencion, definitivamente volvere.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2017

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Lovely hotel, staff kind but not top notch
We stayed with our two young children for four nights on a short-term family vacation. The hotel is lovely with historic character, nice appointments, and a spacious room. It's appealing to look out onto the grounds from the room. The beds were great, as was the spacious shower (no bathtub to bathe kids inside, but that is common in Mexico). The staff were kind, but they were not the sort of staff I might expect from the otherwise in many ways amazing hotel. For example, the staff were not aware of which restaurants would have play areas for us to take our kids to (a common feature in a lot of Mexican restaurants). Also, they were not as highly knowledgeable of what to recommend to do as touristing visitors. We were left to our own devices to sort this kind of information out (which we did, so we still had a great stay).
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2017

8/10 Bueno

JOSE

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Poco Recomendable
El internet es inestable, olia a drenaje el lavamanos y la comida regular.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2017

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en octubre de 2017

10/10 Excelente

ARMANDO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Es un lugar para pasar realmente confortable
El lugar es estupendo, la decoración muy muy buena, la habitacion perfecta. Muy buena la atención, perfectos los articulos de tocador, super completos, la regadera espectacular. El desayuno bufet excelente. Muy muy recomendable
Se hospedó 1 noche en octubre de 2017

2/10 Terrible

israel, slp

No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Mala atención
se fue la luz y el agua, la comida de su restaurarme intoxico y el vino esta adulterado
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2017

6/10 Aceptable

jorge, monterrey

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
muy ruidoso, muy caro para lo que ofrecen
Los ruidos del cuarto contiguo se escuchan como si fuera la misma habitacion, la puerta que los separa tiene claros muy grandes, el baño tiene claros en la puerta y una ventana sin vidrio que da al cuarto por que los ruidos y olores se esparcen por todo el cuarto. No ofrecen nada espectacular para el alto precio que cuesta
Se hospedó 2 noches en agosto de 2017