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El Tropicano Riverwalk Hotel

Propiedad de 3.0 estrellas

Elige las fechas para ver precios

Opiniones

6.2 de 10,

Servicios principales

  • Alberca
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado

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Anuncio

Marriott San Antonio Riverwalk

Centro de San Antonio
  • Alberca
  • Acepta mascotas
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
8.8 de 10, Excelente, 1,001 opiniones
El precio actual es de $3,321 MXN
$4,567 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
7 jun. - 8 jun.
Marriott San Antonio Riverwalk
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  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Acepta mascotas
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9.0 de 10, Magnífico, 3,449 opiniones
El precio actual es de $1,522 MXN
$1,809 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
8 jun. - 9 jun.
La Quinta Inn & Suites by Wyndham San Antonio Downtown
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Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in 00:00

Check-in anticipado sujeto a disponibilidad

Aplica un cargo por check-in anticipado

Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Check-out sin contacto

Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de USD 50 por mascota, por estancia

Se aceptan animales de servicio (sin cargos)

Solo se aceptan perros

1 en total (hasta 9 kg por mascota)

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.

Los menores de hasta 17 años se pueden hospedar gratis siempre y cuando utilicen las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.

Hay camas extra disponibles por USD 10 por noche.

Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Depósito: USD 45 por día.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Cargo por servicio de valet parking: USD 29.00 por día (entrada/salida libre)
  • Cargo por mascotas: USD 50 por mascota, por estancia
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos
  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Cargo por cama extra: USD 10 por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en El Tropicano Riverwalk Hotel?

Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre.

¿El Tropicano Riverwalk Hotel acepta mascotas?

Sí, los perros pueden quedarse en este hotel (límite de 1), con un peso máximo de 9 kg por mascota. Se debe pagar un cargo de USD 50 por mascota por estancia. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en El Tropicano Riverwalk Hotel?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en El Tropicano Riverwalk Hotel?

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in: 00:00. Aplica un cargo por hacer el check-in antes del horario establecido (sujeto a disponibilidad).

¿A qué hora es el check-out en El Tropicano Riverwalk Hotel?

El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo.

¿Dónde se encuentra El Tropicano Riverwalk Hotel?

Este hotel se encuentra en Centro de San Antonio, a 15 minutos a pie de Río San Antonio, Parque River Walk y Álamo. Centro de convenciones Henry B. González y Plaza del Mercado también se encuentran a 2 km (1 mi). Estación San Antonio se encuentra a 28 min caminando.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de

6.2

6.6

Limpieza

7.0

Ubicación

7.0

Servicio y personal

6.0

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 161 de 1000 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 240 de 1000 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 240 de 1000 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 159 de 1000 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 200 de 1000 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal
At first glance it looks pretty nice. However, the elevators were extra slow and small. The bar was small but the bartender Debbie was very friendly and ended up giving us passes to “howl at the moon” which equaled up to $20 off. That was awesome! The room was small with a view of the top of another building. . The toilet was one you would find at a convienent store.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Good. Good personal good room good good time good
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
Opinión verificada

8/10 Buena

Robert

Le gustó: Limpieza y servicio y personal

Bonito hotel

Bonito hotel..creo q las camas no son queens..pero aparte de eso..me gustó..los empleados excepcionales...muy amables y tratan de hacer mi experiencia inolvidable..
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
Opinión verificada

4/10 Mala

Luis

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad

Razonable

La ubicación es lo único que me gusto, el costo del estacionamiento es muy caro, no te aclaran el costo del estacionamiento, las camas son estrechas, viejas y molestan la espalda, la habitación es muy vieja y lo único que me gusto fue la ubicación
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Opinión verificada

4/10 Mala

Berenice

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Sucio

El cuarto estaba muy sucio de pelos de mascota en todos lados hasta en el refrigedaror , baño y demaciados en la cama en las sábanas se le hizo el comentario a recepción a las 8 am al llegar al hotel a las 4:30 de la tarde aún no cambiaban las sabanas ni limpiaban no realizan bien la limpieza se llegó a las 9 pm de nuevo y no cambiaron sábanas solo sacudieron y fue muy incómodo al dormir ahí Olia poco mal
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2019
Opinión verificada

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Servicio y personal y servicios
They didn’t have my room ready so they gave me another one the other one the ac didn’t work turns out it took them 2 hours to get me a room
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Juam ramon

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Lo recomendamos mucho!

Todo perfecto es la segunda ves que nos hospedamos aquí y nunca hemos tenido problemas, el servicio y el personal siempre es excelente y todos son amables, lo recomendamos ampliamente!
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Amelia

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
El Lobby está bonito y cuidado, mala atención y calidad del bar de 24 horas, las alfombras de los pisos huelen a humedad, la piscina muy abandonada
Se hospedó 2 noches en octubre de 2019
Opinión verificada

2/10 Terrible

NOHEMI E

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Pésimo servicio de recepción hotel muy viejo no te dan información de nada y el estacionamiento carísimo
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019
Opinión verificada

2/10 Terrible

luis manuel

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

NUNCA OCUPEN ESTE HOTEL

SERVICION PÈSIMO, EL ASEO DE LAS HABITACIONES CON CUCARACHAS, NO HACEN LA HABITACION, BAÑO CON TUBERIAS OXIDADAS Y LA GERENTE DE LA NOCHE LA PERSONA MAS FGROSERA DEL MUNDO NUNCA SE LES OCURRA IR A ESTE HOTEL NO VALE LA PENA
Se hospedó 3 noches en julio de 2019
Opinión verificada

2/10 Terrible

Liliana

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Esta el hotel muy descuidado y sucio había cucarachas en la habitación
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Rosario

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Placentero viaje

Fue muy bien y muy cómoda la estancia en el hotel, su personal fue muy amable.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
Opinión verificada

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Servicio y personal y servicios
Hotel is ok,but the front desk staff wasn’t friendly they sold our room and tried to charge us more for another.i call Expedia and they help me very nice customer service on Expedia ,but the hotel people was terrible
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
LO MEJOR DEL HOTEL ES SU UBICACION. LO PEOR ES QUE SUS INSTALACIONES YA ESTAN MUY DETERIORADAS. AUNQUE ES MUY CONGRUENTE CON EL PRECIO QUE COBRAN.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
Opinión verificada

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Me gusto que cuando presentamos la queja de la habitación sucia y en malas condiciones nos recompensaron con una bonita suite pero no regresaría a este hotel es muy caro con muy feas y viejas habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
Opinión verificada

4/10 Mala

carlos

Le gustó: Condiciones de la propiedad

y

mas o menos
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
Opinión verificada

4/10 Mala

Omar

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Me gusto que esta cerca del centro pero al llegar a mi habitación las dos camas tenian manchas de sangre y la otra tenia manchas de orina fui hablar con la recepcionista y ella muy sorprendida por como estaba la habitacion y cuando fue la persona que se encarga de la limpieza de los cuartos entro muy arrogante asegurando que el cuarto no esatab asi como yo fui ah reportarlo como si uo estuviera mintiendo la verdad eso es desagradable para un huesped que esta pagando por un servicio que tengan excelentes vacaciones....
Se hospedó 2 noches en julio de 2019
Opinión verificada

2/10 Terrible

Francisca

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Estuvo mal el servicio una hora para checar la entrada y luego la carta para el cuarto no jalo y otra vez otra media hora en la fila todo cobran parqueadero y breakfast
Se hospedó 2 noches en julio de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Alegna

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Is a beautiful hotel and the personal is very friendly. Location is excelent right next to the riverwalk, the only thing is that you can see its a old property and it will be amazing if they update the rooms better.
Se hospedó 2 noches en julio de 2019
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal
Buena ubicación, habitaciones viejas pero más o menos limpias, baño demasiado pequeño. Aire acondicionado hace mucho ruido.
Se hospedó 1 noche en julio de 2019
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Alonso

Le gustó: Limpieza

🙄

Un gran problema con el estacionamiento. No te explican como funciona.
Se hospedó 2 noches en julio de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

John

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Hidden charges

Only bad thing I would really have to say is that they don't let you know there's a deposit we have to pay for every day we stay, and it's a high deposit. They should notify people as their booking about it. Wasn't able to really enjoy because the deposit we had to leave was our fun money.
Se hospedó 7 noches en marzo de 2020
Opinión verificada

4/10 Mala

Stacy

No le gustó: Condiciones de la propiedad

Bad experience!

The hotel looks nothing like pictures and had to change to three different rooms due to no working ac. Very disappointing hotel would not stay again
Se hospedó 2 noches en marzo de 2020
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Property located on the beautiful riverwalk although a long walk to the popular restaurant area. No convenient coffee, breakfast places other than the hotel. Always a few blocks to walk to. Even the closest bus stop was several blocks away.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2020
Opinión verificada

4/10 Mala

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
No parking in the obligate used to play a $30 fee for self parking
Se hospedó 2 noches en marzo de 2020