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The Ritz-Carlton, San Juan

5 out of 5
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Imagen destacada
Ubicación a pie de playa, cabañas de playa, tumbonas y sombrillas
Ubicación a pie de playa, cabañas de playa, tumbonas y sombrillas
Ubicación a pie de playa, cabañas de playa, tumbonas y sombrillas
Una piscina al aire libre, tumbonas

Reseñas de huéspedes

4.4 de 5. Excelente
1,000 reseñas
Los huéspedes le dieron una calificación de 4.5 de 5 a este establecimiento por su limpieza.

Servicios más solicitados

Alberca
Wifi gratis
Aire acondicionado
Spa
Restaurante
Gimnasio

Medidas de limpieza y seguridad

  • Limpieza y desinfección
  • Gel antibacterial

Mapa

6961 Ave Gobernadores, Carolina

Explora el área

Atracciones popularesBalneario de CarolinaA 1 min a pie
Atracciones popularesPlaya Isla VerdeA 8 min a pie
Atracciones popularesPlaya CarolinaA 13 min a pie
AeropuertoSan Juan (SJU-Aeropuerto Internacional Luis Muñoz Marín)A 5 min en auto

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  • Habitación, 2 camas matrimoniales, vistas a la piscina (Club Level, High Floor)

    Fotos de Habitación, 2 camas matrimoniales, vistas a la piscina (Club Level, High Floor)

    Amenidades en la habitación

    • 4 personas
    • 2 camas matrimoniales
    Más informaciónHabitación, 2 camas matrimoniales, vistas a la piscina (Club Level, High Floor)

  • Suite junior, 1 cama King size, vistas a la piscina

    Fotos de Suite junior, 1 cama King size, vistas a la piscina

    Amenidades en la habitación

    • 56 metros cuadrados
    • 3 personas
    • 1 cama King
    Más informaciónSuite junior, 1 cama King size, vistas a la piscina

  • Habitación, 2 camas matrimoniales, balcón, vistas al mar

    Fotos de Habitación, 2 camas matrimoniales, balcón, vistas al mar

    Amenidades en la habitación

    • Vista al mar
    • 4 personas
    • 2 camas matrimoniales
    Más informaciónHabitación, 2 camas matrimoniales, balcón, vistas al mar

  • Suite, 1 cama King size y sofá cama, vistas al jardín (1 Bedroom)

    Fotos de Suite, 1 cama King size y sofá cama, vistas al jardín (1 Bedroom)

    Amenidades en la habitación

    • 4 personas
    • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial
    Más informaciónSuite, 1 cama King size y sofá cama, vistas al jardín (1 Bedroom)

  • Habitación, 2 camas Queen size, vistas a la ciudad (Guest)

    Fotos de Habitación, 2 camas Queen size, vistas a la ciudad (Guest)

    Amenidades en la habitación

    • 37 metros cuadrados
    • Vista a la ciudad
    • 4 personas
    • 2 camas Queen
    Más informaciónHabitación, 2 camas Queen size, vistas a la ciudad (Guest)

  • Habitación, 2 camas Queen size, vistas al mar (Guest)

    Fotos de Habitación, 2 camas Queen size, vistas al mar (Guest)

    Amenidades en la habitación

    • 37 metros cuadrados
    • Vista al mar
    • 4 personas
    • 2 camas Queen
    Más informaciónHabitación, 2 camas Queen size, vistas al mar (Guest)

  • Habitación, 2 camas matrimoniales, balcón, vistas al mar (Club Level)

    Fotos de Habitación, 2 camas matrimoniales, balcón, vistas al mar (Club Level)

    Amenidades en la habitación

    • Vista al mar
    • 4 personas
    • 2 camas matrimoniales
    Más informaciónHabitación, 2 camas matrimoniales, balcón, vistas al mar (Club Level)

  • Habitación, 2 camas matrimoniales, vistas al mar (Club Level, High Floor)

    Fotos de Habitación, 2 camas matrimoniales, vistas al mar (Club Level, High Floor)

    Amenidades en la habitación

    • Vista al mar
    • 4 personas
    • 2 camas matrimoniales
    Más informaciónHabitación, 2 camas matrimoniales, vistas al mar (Club Level, High Floor)

  • Habitación, 1 cama King size, balcón, frente al mar (Guest)

    Fotos de Habitación, 1 cama King size, balcón, frente al mar (Guest)

    Amenidades en la habitación

    • 37 metros cuadrados
    • Vista al mar
    • 3 personas
    • 1 cama King
    Más informaciónHabitación, 1 cama King size, balcón, frente al mar (Guest)

  • Habitación, 2 camas Queen size, balcón, frente al mar

    Fotos de Habitación, 2 camas Queen size, balcón, frente al mar

    Amenidades en la habitación

    • 37 metros cuadrados
    • Vista al mar
    • 4 personas
    • 2 camas Queen
    Más informaciónHabitación, 2 camas Queen size, balcón, frente al mar

  • Habitación Club, 1 cama King size y sofá cama, vistas a la ciudad

    Fotos de Habitación Club, 1 cama King size y sofá cama, vistas a la ciudad

    Amenidades en la habitación

    • 37 metros cuadrados
    • Vista a la ciudad
    • 3 personas
    • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial
    Más informaciónHabitación Club, 1 cama King size y sofá cama, vistas a la ciudad

  • Suite, 1 habitación, balcón (Ritz-Carlton Suite, Club Level)

    Fotos de Suite, 1 habitación, balcón (Ritz-Carlton Suite, Club Level)

    Amenidades en la habitación

    • 4 personas
    • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial
    Más informaciónSuite, 1 habitación, balcón (Ritz-Carlton Suite, Club Level)

  • Habitación, 1 cama King size y sofá cama, balcón, vistas al mar

    Fotos de Habitación, 1 cama King size y sofá cama, balcón, vistas al mar

    Amenidades en la habitación

    • Vista al mar
    • 3 personas
    • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial
    Más informaciónHabitación, 1 cama King size y sofá cama, balcón, vistas al mar

  • Habitación, 1 cama King size y sofá cama, vistas a la ciudad (Guest)

    Fotos de Habitación, 1 cama King size y sofá cama, vistas a la ciudad (Guest)

    Amenidades en la habitación

    • 37 metros cuadrados
    • Vista a la ciudad
    • 3 personas
    • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial
    Más informaciónHabitación, 1 cama King size y sofá cama, vistas a la ciudad (Guest)

  • Habitación Club, 2 camas matrimoniales, vistas a la ciudad

    Fotos de Habitación Club, 2 camas matrimoniales, vistas a la ciudad

    Amenidades en la habitación

    • 37 metros cuadrados
    • Vista a la ciudad
    • 4 personas
    • 2 camas matrimoniales
    Más informaciónHabitación Club, 2 camas matrimoniales, vistas a la ciudad

  • Habitación, 2 camas Queen size, vistas a la piscina

    Fotos de Habitación, 2 camas Queen size, vistas a la piscina

    Amenidades en la habitación

    • 37 metros cuadrados
    • 4 personas
    • 2 camas Queen
    Más informaciónHabitación, 2 camas Queen size, vistas a la piscina

  • Habitación, 1 cama King size y sofá cama, vistas al mar (Club Level)

    Fotos de Habitación, 1 cama King size y sofá cama, vistas al mar (Club Level)

    Amenidades en la habitación

    • Vista al mar
    • 3 personas
    • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial
    Más informaciónHabitación, 1 cama King size y sofá cama, vistas al mar (Club Level)

  • Habitación, 1 cama King size y sofá cama, vistas a la piscina (Club Level)

    Fotos de Habitación, 1 cama King size y sofá cama, vistas a la piscina (Club Level)

    Amenidades en la habitación

    • 3 personas
    • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial
    Más informaciónHabitación, 1 cama King size y sofá cama, vistas a la piscina (Club Level)

  • Habitación, 1 cama King size y sofá cama, vistas al mar (Guest)

    Fotos de Habitación, 1 cama King size y sofá cama, vistas al mar (Guest)

    Amenidades en la habitación

    • 37 metros cuadrados
    • Vista al mar
    • 3 personas
    • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial
    Más informaciónHabitación, 1 cama King size y sofá cama, vistas al mar (Guest)

  • Habitación, 1 cama King size y sofá cama, balcón, vistas al mar (Club Level)

    Fotos de Habitación, 1 cama King size y sofá cama, balcón, vistas al mar (Club Level)

    Amenidades en la habitación

    • Vista al mar
    • 3 personas
    • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial
    Más informaciónHabitación, 1 cama King size y sofá cama, balcón, vistas al mar (Club Level)

  • Habitación, 1 cama King size, vistas a la piscina

    Fotos de Habitación, 1 cama King size, vistas a la piscina

    Amenidades en la habitación

    • 37 metros cuadrados
    • 3 personas
    • 1 cama King
    Más informaciónHabitación, 1 cama King size, vistas a la piscina

  • Suite ejecutiva, 1 habitación, vistas a la piscina (Club Level)

    Fotos de Suite ejecutiva, 1 habitación, vistas a la piscina (Club Level)

    Amenidades en la habitación

    • 4 personas
    • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial
    Más informaciónSuite ejecutiva, 1 habitación, vistas a la piscina (Club Level)

  • Suite ejecutiva, 1 cama King size y sofá cama (1 Bedroom)

    Fotos de Suite ejecutiva, 1 cama King size y sofá cama (1 Bedroom)

    Amenidades en la habitación

    • 4 personas
    • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial
    Más informaciónSuite ejecutiva, 1 cama King size y sofá cama (1 Bedroom)

  • Suite junior, 1 cama King size, balcón, vistas al mar (Club Level)

    Fotos de Suite junior, 1 cama King size, balcón, vistas al mar (Club Level)

    Amenidades en la habitación

    • Vista al mar
    • 3 personas
    • 1 cama King
    Más informaciónSuite junior, 1 cama King size, balcón, vistas al mar (Club Level)

Información de la zona

Carolina

The Ritz-Carlton, San Juan ofrece una cómoda ubicación en la playa, en Isla Verde. Esta zona de Carolina destaca por el área comercial. Muelle Panamericano y Puerto de San Juan son excelentes opciones para los que buscan unas vacaciones activas, pero si prefieres sumergirte en la naturaleza, Balneario de Carolina y Playa de Carolina son lo que necesitas. ¿Te apetece disfrutar de un evento o un partido? Puedes buscar el calendario de Estadio Hiram Bithorn o Coliseo José Miguel Agrelot. Tendrás oportunidad de disfrutar del agua realizando un sinfín de actividades (por ejemplo, submarinismo), pero también podrás vivir grandes aventuras practicando el ciclismo de montaña o las rutas a pie o en bicicleta en las inmediaciones.
Visita nuestra guía de Carolina
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Atracciones populares

Qué hay cerca

  • Balneario de Carolina - A 1 min a pie
  • Playa Isla Verde - A 8 min a pie
  • Playa Carolina - A 13 min a pie
  • Centro Europa - A 6 min en auto
  • Bosque Estatal de Piñones - A 7 min en auto

En los alrededores

  • Estación Piñero: 7 min en coche
  • AeropuertoSan Juan (SJU-Aeropuerto Internacional Luis Muñoz Marín): a 5 min en coche

Información del establecimiento

The Ritz-Carlton, San Juan

Complejo de 5 estrellas en la playa con spa completo
Disfruta del sol en la playa o relájate en el spa de The Ritz-Carlton, San Juan. Después podrás saciar el apetito en uno de los 5 restaurantes de este complejo. Las 416 habitaciones ofrecen comodidades como colchones con acolchado adicional y ropa de cama de alta calidad, además de servicio de habitaciones las 24 horas y televisión de pantalla plana con canales digitales. Tendrás también wifi, minibar y cafetera y tetera a tu disposición.
The Ritz-Carlton, San Juan ofrece 416 alojamientos con minibar y caja fuerte (cabe un portátil). Las camas tienen colchones con una capa de acolchado adicional y están vestidas con ropa de cama de alta calidad. Se ofrece un televisión de pantalla plana de 37 pulgadas con canales digitales. Los baños están equipados con albornoces, artículos de higiene personal de diseño y secador de pelo.

Este complejo en Carolina ofrece acceso a Internet wifi (de pago). Los servicios para las personas de negocios incluyen escritorio y teléfono. Las habitaciones también incluyen botella de agua gratuita y cafetera y tetera. Se ofrece servicio de descubierta nocturno y servicio de limpieza todos los días. Es posible solicitar juegos de cama hipoalergénicos.

El establecimiento cuenta con una alberca al aire libre y una tina de hidromasaje. Otras alternativas de esparcimiento incluyen canchas de tenis al aire libre, sauna y sala de fitness abierta las 24 horas.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en el establecimiento o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

El spa del establecimiento dispone de 11 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Se ofrecen servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes deportivos y masajes suecos. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia, hidroterapia y reflexología. Las instalaciones tienen sauna, tina de hidromasaje y baño de vapor.

El spa abre todos los días.

Medidas de limpieza y seguridad

Medidas de limpieza mejorada

La limpieza se efectúa con desinfectante
Cumple las pautas de higienización estándares de Commitment to Clean (Marriott)

Medidas de seguridad

Es obligatorio llevar mascarilla en el alojamiento
Se proporciona desinfectante de manos
Nuestros colaboradores facilitan esta información.

Servicios del establecimiento

Internet

  • Wifi (18 USD por día) en todas las habitaciones
  • Wifi e Internet por cable gratis en ciertas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento sin asistencia: 21.00 USD por día
  • Aparcamiento con asistencia: 28.00 USD por día
  • Servicio de limusina o coche con chófer

Comida y bebida

  • Desayuno a la carta disponible todos los días de 7:00 a 12:00 con un coste adicional
  • 5 restaurantes
  • 4 bares y 1 bar junto a la piscina
  • Servicio de habitaciones las 24 horas
  • Café o té en las zonas comunes

Actividades

  • Gimnasio abierto las 24 horas
  • 2 pistas de tenis al aire libre
  • Clases de aeróbic
  • Spa completo
  • Piscina al aire libre
  • Clases de pilates
  • Sauna
  • Tiendas
  • Buceo con tubo
  • Bañera de hidromasaje
  • Baño turco
  • Surf o bodyboard
  • Tenis
  • Windsurf
  • Clases de yoga

Ideal para familias

  • Club infantil (de pago)
  • Servicio de tintorería
  • Cunas o camas infantiles gratuitas
  • Servicio de guardería en la habitación (de pago)
  • Piscina al aire libre
  • Actividades infantiles supervisadas (de pago)

Comodidades

  • Cajero o servicios bancarios
  • Ascensor
  • Caja fuerte en recepción
  • Tienda de recuerdos o quiosco
  • Salón de fiestas

Servicios para los huéspedes

  • Servicio de recepción 24 horas
  • Servicios de conserjería
  • Servicio de limpieza diario
  • Servicio de tintorería
  • Salón de peluquería
  • Consigna de equipaje
  • Personal multilingüe
  • Portero o botones
  • Clases de tenis
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de celebración de bodas

Idiomas

  • Inglés
  • Español

Servicios empresariales

  • Centro de negocios
  • Salas de reuniones
  • Zona para conferencias

Exterior

  • Cabañas de playa de pago
  • Tumbonas de playa
  • Sombrillas de playa
  • Ubicación a pie de playa
  • Jardín
  • Tumbonas de piscina
  • Terraza

Spa

  • 11 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Exfoliaciones corporales
  • Tratamientos corporales
  • Envolturas corporales
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Envolturas desintoxicantes
  • Tratamientos faciales
  • Hidroterapia
  • Manicura y pedicura
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes prenatales
  • Masajes deportivos
  • Masajes suecos
  • Salas de tratamientos o masajes
  • Reflexología
  • Sauna
  • Spa abierto a diario
  • Bañera de hidromasaje
  • Baño turco

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste tras realizar la reserva.
  • Baño accesible en silla de ruedas
  • Dispositivos de audición asistida disponibles
  • Salas de reunión con dispositivos de audición asistida
  • Señalización en braille
  • Barra de apoyo cerca del retrete
  • Habitación accesible
  • Puerta con cerrojo a baja altura
  • Puerta con mirilla a baja altura
  • Ducha accesible en silla de ruedas
  • Alarma antiincendios visual
  • Centro de negocios accesible en silla de ruedas
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Gimnasio accesible en silla de ruedas
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Rampas de acceso en silla de ruedas
  • Piscina accesible en silla de ruedas
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Spa accesible en silla de ruedas

Más

  • Toallas de playa
  • Casino
  • Propiedad libre de humo

Amenidades en la habitación

Dormitorio

  • Sistema de aire acondicionado
  • Cortinas opacas
  • Cunas o camas infantiles gratuitas
  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Colchones con acolchado adicional
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Albornoces
  • Artículos de higiene personal de diseño
  • Secador de pelo

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana de 37 pulgadas
  • Canales por cable o satélite

Comida y bebida

  • Cafetera y tetera
  • Botella de agua gratuita
  • Minibar

Más

  • Escritorio
  • Tabla de planchar con plancha
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Teléfono
  • Servicio de descubierta

Políticas

Check-in

Entrada de 16:00 a 3:30
Check-in exprés

Check-out

Salida antes de las 11:00
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada.

Remodelaciones y cierres

Este establecimiento permanecerá cerrado desde el 15 de mayo de 2020 hasta el 31 de mayo de 2021 (fechas sujetas a cambios).

Formas de acceso

Portero

Mascotas

No se admiten mascotas.

Niños y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
Las cunas son gratis.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en el establecimiento:

  • Cargo del resort: el 18 % del precio de la habitación
El cargo del establecimiento incluye:
  • Acceso a la sala de fitness
  • Acceso a internet

Aunque se incluyeron todos los cargos que proporcionó el establecimiento, estos pueden variar, por ejemplo, dependiendo de la duración de la estancia o del tipo de habitación reservada.

Opciones extra

Los siguientes cargos y depósitos se pagan directamente en el establecimiento, ya sea al momento de recibir el servicio o durante el check-in o el check-out.

  • Cargo por el servicio de wifi en la habitación: USD 18 por día (el monto puede variar)
  • Cargo por estacionamiento: USD 21.00 por día (entrada/salida libre)
  • Cargo por servicio de valet parking: USD 28.00 por día (entrada/salida libre)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política del establecimiento
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra

Otros nombres del establecimiento

The Ritz-Carlton, San Juan Carolina
The Ritz-Carlton, San Juan Complejo turístico
The Ritz-Carlton, San Juan Complejo turístico Carolina

Preguntas frecuentes

¿Puedo cancelar mi reserva en The Ritz-Carlton, San Juan de forma gratuita y recibir un reembolso completo?
Sí, The Ritz-Carlton, San Juan ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación de The Ritz-Carlton, San Juan en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.
¿En The Ritz-Carlton, San Juan hay piscina?
Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre.
¿En The Ritz-Carlton, San Juan se aceptan mascotas?
No, este alojamiento no admite mascotas.
¿Cuál es el precio del aparcamiento en The Ritz-Carlton, San Juan?
El aparcamiento sin asistencia está disponible por 21.00 USD por día.El aparcamiento con asistencia está disponible por 28.00 USD por día.
¿A qué hora se realiza la entrada en The Ritz-Carlton, San Juan?
El registro de entrada se efectúa de 16:00 a 3:30.
¿A qué hora se realiza la salida en The Ritz-Carlton, San Juan?
La salida se realiza a las 11:00.
¿Dónde se encuentra The Ritz-Carlton, San Juan?
En la playa, este complejo de Carolina se encuentra a diez minutos a pie de Balneario de Carolina y Playa de Isla Verde. Playa de Carolina está a 1,1 km de distancia.
4.4
Excelente
5 - Excelente
598
4 - Bueno
245
3 - Aceptable
91
2 - Malo
43
1 - Terrible
23

4.5/5

Limpieza

4.7/5

Servicio y personal

0.0/5

Servicios

4.3/5

Condiciones del establecimiento
Escribir reseña

5/5 Excelente

Happy face iconLe gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones del establecimiento y comodidad de las habitaciones
Muy bonito el hotel, es clase aparte. Se los recom
Un hotel acogedor, muy fino y bonito lugar postres unas excelentes vacaciones en familia o en pareja.
Se hospedó 21 noches en septiembre de 2017

1/5 Terrible

Sad face IconNo le gustó: Condiciones del establecimiento y comodidad de las habitaciones
No me gustó pues no se cumplen lo que prometen pues se salen de las tarifas que ponen y te aumentan otras que no y en la hospitalidad de la gente no tengo nada que decir en ese aspecto genial
Se hospedó 7 noches en agosto de 2017

3/5 Aceptable

Sad face IconNo le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
I expected more from a Ritz Carlton
Although RC is a well known hotel I was really disappointed in this quick trip to San Juan; welcome was good but the beds were extremely uncomfortable and the pillows as well. Room smelled very humid and the worst came one afternoon when coming back from the beach (i.e. 6pm), room was clean but there were no towels in the bathroom..Ups!! The guy at the front desk was very surprised but helpful less with this situation as it took almost 30 minutes to get a towel in the room. Honestly I expected an excellence service in this, as in any other RC in the world, however this time it just didn’t happen!
Se hospedó 5 noches en julio de 2017

4/5 Bueno

Happy face iconLe gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones del establecimiento y comodidad de las habitaciones
Playa
Muy buena playa!
Se hospedó 5 noches en julio de 2017

4/5 Bueno

Happy face iconLe gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones del establecimiento y comodidad de las habitaciones
Muy buena playa y la alberca
Fue excelente solo que me picaron muchas hormigas que había en el camastro de la alberca
Se hospedó 6 noches en julio de 2017

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