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Resumen de The Ritz-Carlton, San Juan

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Reseñas de huéspedes

4.4 / 5Excelente
1,818 reseñas

Servicios

  • Alberca
  • Wifi gratis
  • Aire acondicionado
  • Spa

Mapa

Explora el área

Atracciones popularesPlaya Isla VerdeA 8 min a pie
Atracciones popularesPlaya CarolinaA 13 min a pie
AeropuertoSan Juan (SJU-Aeropuerto Internacional Luis Muñoz Marín)A 5 min en auto
Atracciones popularesCentro comercial The Mall of San JuanA 8 min en auto

Elige las fechas para ver precios

Cancelación gratuita en todas las habitaciones

Si tus planes cambian, puedes cambiar o cancelar esta estancia. Porque la flexibilidad es importante.

  • Habitación Club, 1 cama King size y sofá cama, vistas a la ciudad

    Habitación Club, 1 cama King size y sofá cama, vistas a la ciudad

    Amenidades en la habitación

    • 37 metros cuadrados
    • Vista a la ciudad
    • 3 personas
    • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial
    Mostrar más
  • Habitación, 1 cama King size y sofá cama, vistas a la ciudad (Guest)

    Habitación, 1 cama King size y sofá cama, vistas a la ciudad (Guest)

    Amenidades en la habitación

    • 37 metros cuadrados
    • Vista a la ciudad
    • 3 personas
    • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial
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  • Habitación, 1 cama King size, vistas a la piscina

    Habitación, 1 cama King size, vistas a la piscina

    Amenidades en la habitación

    • 37 metros cuadrados
    • 3 personas
    • 1 cama King
    Mostrar más
  • Habitación, 1 cama King size y sofá cama, vistas al mar (Guest)

    Habitación, 1 cama King size y sofá cama, vistas al mar (Guest)

    Amenidades en la habitación

    • 37 metros cuadrados
    • Vista al mar
    • 3 personas
    • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial
    Mostrar más
  • Habitación, 1 cama King size, balcón, frente al mar (Guest)

    Habitación, 1 cama King size, balcón, frente al mar (Guest)

    Amenidades en la habitación

    • 37 metros cuadrados
    • Vista al mar
    • 3 personas
    • 1 cama King
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  • Suite junior, 1 cama King size, vistas a la piscina

    Suite junior, 1 cama King size, vistas a la piscina

    Amenidades en la habitación

    • 56 metros cuadrados
    • 3 personas
    • 1 cama King
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  • Habitación Club, 2 camas matrimoniales, vistas a la ciudad

    Habitación Club, 2 camas matrimoniales, vistas a la ciudad

    Amenidades en la habitación

    • 37 metros cuadrados
    • Vista a la ciudad
    • 4 personas
    • 2 camas matrimoniales
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  • Habitación, 2 camas Queen size, vistas al mar (Guest)

    Habitación, 2 camas Queen size, vistas al mar (Guest)

    Amenidades en la habitación

    • 37 metros cuadrados
    • Vista al mar
    • 4 personas
    • 2 camas Queen
    Mostrar más
  • Habitación, 2 camas Queen size, vistas a la piscina

    Habitación, 2 camas Queen size, vistas a la piscina

    Amenidades en la habitación

    • 37 metros cuadrados
    • 4 personas
    • 2 camas Queen
    Mostrar más
  • Habitación, 2 camas Queen size, vistas a la ciudad (Guest)

    Habitación, 2 camas Queen size, vistas a la ciudad (Guest)

    Amenidades en la habitación

    • 37 metros cuadrados
    • Vista a la ciudad
    • 4 personas
    • 2 camas Queen
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  • Habitación, 2 camas Queen size, balcón, frente al mar

    Habitación, 2 camas Queen size, balcón, frente al mar

    Amenidades en la habitación

    • 37 metros cuadrados
    • Vista al mar
    • 4 personas
    • 2 camas Queen
    Mostrar más
  • Habitación, 1 cama King size y sofá cama, balcón, vistas al mar

    Habitación, 1 cama King size y sofá cama, balcón, vistas al mar

    Amenidades en la habitación

    • 3 personas
    • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial
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  • Habitación, 1 cama King size y sofá cama, vistas a la piscina (Club Level)

    Habitación, 1 cama King size y sofá cama, vistas a la piscina (Club Level)

    Amenidades en la habitación

    • 3 personas
    • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial
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  • Habitación, 1 cama King size y sofá cama, vistas al mar (Club Level)

    Habitación, 1 cama King size y sofá cama, vistas al mar (Club Level)

    Amenidades en la habitación

    • 3 personas
    • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial
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  • Habitación, 1 cama King size y sofá cama, balcón, vistas al mar (Club Level)

    Habitación, 1 cama King size y sofá cama, balcón, vistas al mar (Club Level)

    Amenidades en la habitación

    • 3 personas
    • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial
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  • Suite junior, 1 cama King size, balcón, vistas al mar (Club Level)

    Suite junior, 1 cama King size, balcón, vistas al mar (Club Level)

    Amenidades en la habitación

    • 3 personas
    • 1 cama King
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  • Suite ejecutiva, 1 cama King size y sofá cama (1 Bedroom)

    Suite ejecutiva, 1 cama King size y sofá cama (1 Bedroom)

    Amenidades en la habitación

    • 4 personas
    • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial
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  • Suite ejecutiva, 1 habitación, vistas a la piscina (Club Level)

    Suite ejecutiva, 1 habitación, vistas a la piscina (Club Level)

    Amenidades en la habitación

    • 4 personas
    • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial
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  • Suite, 1 cama King size y sofá cama, vistas al jardín (1 Bedroom)

    Suite, 1 cama King size y sofá cama, vistas al jardín (1 Bedroom)

    Amenidades en la habitación

    • 4 personas
    • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial
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  • Habitación, 2 camas matrimoniales, balcón, vistas al mar

    Habitación, 2 camas matrimoniales, balcón, vistas al mar

    Amenidades en la habitación

    • 4 personas
    • 2 camas matrimoniales
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  • Habitación, 2 camas matrimoniales, vistas a la piscina (Club Level, High Floor)

    Habitación, 2 camas matrimoniales, vistas a la piscina (Club Level, High Floor)

    Amenidades en la habitación

    • 4 personas
    • 2 camas matrimoniales
    Mostrar más
  • Habitación, 2 camas matrimoniales, vistas al mar (Club Level, High Floor)

    Habitación, 2 camas matrimoniales, vistas al mar (Club Level, High Floor)

    Amenidades en la habitación

    • 4 personas
    • 2 camas matrimoniales
    Mostrar más
  • Habitación, 2 camas matrimoniales, balcón, vistas al mar (Club Level)

    Habitación, 2 camas matrimoniales, balcón, vistas al mar (Club Level)

    Amenidades en la habitación

    • 4 personas
    • 2 camas matrimoniales
    Mostrar más
  • Suite, 1 habitación, balcón (Ritz-Carlton Suite, Club Level)

    Suite, 1 habitación, balcón (Ritz-Carlton Suite, Club Level)

    Amenidades en la habitación

    • 4 personas
    • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial
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Información de la zona

Carolina

The Ritz-Carlton, San Juan ofrece una cómoda ubicación en la playa, en Isla Verde. Esta zona de Carolina destaca por el área comercial. Puerto de San Juan y Muelle Panamericano son excelentes opciones para los que buscan unas vacaciones activas, pero si prefieres sumergirte en la naturaleza, Playa de Carolina y Playa de Isla Verde son lo que necesitas. ¿Viajas con niños? Pues llévalos a Punto Verde, y si te apetece disfrutar de un evento o un partido puedes buscar el calendario de Coliseo José Miguel Agrelot.

Atracciones populares

Alrededores

  • Playa Isla Verde - A 8 min a pie
  • Playa Carolina - A 13 min a pie
  • Centro comercial The Mall of San Juan - A 8 min en auto
  • Universidad de Puerto Rico - A 14 min en auto
  • Coliseo José Miguel Agrelot - A 15 min en auto

En los alrededores

  • Estación Piñero: 7 min en coche
  • San Juan (SJU-Aeropuerto Internacional Luis Muñoz Marín): a 5 min en coche

Información del establecimiento

The Ritz-Carlton, San Juan

Complejo de 5 estrellas en la playa con spa completo
Disfruta del sol en la playa o relájate en el spa de The Ritz-Carlton, San Juan. Después podrás saciar el apetito en uno de los 5 restaurantes de este complejo. Las 416 habitaciones ofrecen comodidades como colchones con acolchado adicional y ropa de cama de alta calidad, además de servicio de habitaciones las 24 horas y televisión de pantalla plana con canales digitales. Tendrás también wifi, minibar y cafetera y tetera a tu disposición.
The Ritz-Carlton, San Juan ofrece 416 alojamientos con minibar y caja fuerte (cabe un portátil). Las camas tienen colchones con una capa de acolchado adicional y están vestidas con ropa de cama de alta calidad. Se ofrece un televisión de pantalla plana de 37 pulgadas con canales digitales. Los baños están equipados con albornoces, artículos de higiene personal de diseño y secador de pelo.
Este complejo en Carolina ofrece acceso a Internet wifi (de pago). Los servicios para las personas de negocios incluyen escritorio y teléfono. Las habitaciones también incluyen botella de agua gratuita y cafetera y tetera. Se ofrece servicio de descubierta nocturno y servicio de limpieza todos los días. Es posible solicitar juegos de cama hipoalergénicos.
El establecimiento cuenta con una alberca al aire libre y una tina de hidromasaje. Otras alternativas de esparcimiento incluyen canchas de tenis al aire libre, sauna y sala de fitness abierta las 24 horas.
Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en el establecimiento o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.
El spa del establecimiento dispone de 11 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Se ofrecen servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes deportivos y masajes suecos. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia, hidroterapia y reflexología. Las instalaciones tienen sauna, tina de hidromasaje y baño de vapor.
El spa abre todos los días.

Servicios del establecimiento

Internet

Wifi (18 USD por día) en todas las habitaciones
Wifi e Internet por cable gratis en ciertas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

Aparcamiento sin asistencia: 21.00 USD por día
Aparcamiento con asistencia: 28.00 USD por día
Servicio de limusina o coche con chófer

Comida y bebida

Desayuno a la carta disponible todos los días de 7:00 a 12:00 con un coste adicional
5 restaurantes
4 bares y 1 bar junto a la piscina
Servicio de habitaciones las 24 horas
Café o té en las zonas comunes

Actividades

Gimnasio abierto las 24 horas
2 pistas de tenis al aire libre
Clases de aeróbic
Spa completo
Piscina al aire libre
Clases de pilates
Sauna
Tiendas
Buceo con tubo
Bañera de hidromasaje
Baño turco
Surf o bodyboard
Tenis
Windsurf
Clases de yoga

Ideal para familias

Club infantil (de pago)
Servicio de tintorería
Cunas o camas infantiles gratuitas
Servicio de guardería en la habitación (de pago)
Piscina al aire libre
Actividades infantiles supervisadas (de pago)

Comodidades

Cajero o servicios bancarios
Ascensor
Caja fuerte en recepción
Tienda de recuerdos o quiosco
Salón de fiestas

Servicios para los huéspedes

Servicio de recepción 24 horas
Servicios de conserjería
Servicio de limpieza diario
Servicio de tintorería
Salón de peluquería
Consigna de equipaje
Personal multilingüe
Portero o botones
Clases de tenis
Asistencia turística y para la compra de entradas
Servicio de descubierta
Servicio de celebración de bodas

Idiomas

Inglés
Español

Servicios empresariales

Centro de negocios
Salas de reuniones
Zona para conferencias

Exterior

Cabañas de playa de pago
Tumbonas de playa
Sombrillas de playa
Ubicación a pie de playa
Jardín
Tumbonas de piscina
Terraza

Spa

11 salas de tratamientos
Aromaterapia
Exfoliaciones corporales
Tratamientos corporales
Envolturas corporales
Salas de tratamiento para parejas
Envolturas desintoxicantes
Tratamientos faciales
Hidroterapia
Manicura y pedicura
Masajes de tejido profundo
Masajes con piedras calientes
Masajes prenatales
Masajes deportivos
Masajes suecos
Salas de tratamientos o masajes
Reflexología
Sauna
Spa abierto a diario
Bañera de hidromasaje
Baño turco

Accesibilidad

Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, indícalo en el campo correspondiente a solicitudes especiales durante la reserva de la habitación.
Baño accesible en silla de ruedas
Dispositivos de audición asistida disponibles
salas de reunión con dispositivos de audición asistida
Señalización en braille
Habitación accesible
Ducha accesible en silla de ruedas
Alarmas visuales en los pasillos
Centro de negocios accesible en silla de ruedas
recepción accesible en silla de ruedas
Gimnasio accesible en silla de ruedas
Aparcamiento accesible en silla de ruedas
Rampas de acceso en silla de ruedas
Piscina accesible en silla de ruedas
recepción accesible en silla de ruedas
Restaurante accesible en silla de ruedas
Spa accesible en silla de ruedas

Más

Toallas de playa
Casino
Propiedad libre de humo

Amenidades en la habitación

Dormitorio

Sistema de aire acondicionado
Cortinas opacas
Cunas o camas infantiles gratuitas
Ropa de cama hipoalergénica
Colchones con acolchado adicional
Ropa de cama de alta calidad

Baño

Albornoces
Artículos de higiene personal de diseño
Secador de pelo

Entretenimiento

Televisión de pantalla plana de 37 pulgadas
Canales por cable o satélite

Comida y bebida

Cafetera y tetera
Botella de agua gratuita
Minibar

Más

Escritorio
Tabla de planchar con plancha
Caja fuerte con capacidad para un portátil
Teléfono
Servicio de descubierta

Políticas

Check-in

Entrada de 16:00 a 3:30
Check-in exprés

Check-out

Salida antes de las 11:00
Check-out exprés

Remodelaciones y cierres

Este establecimiento permanecerá cerrado desde el 18 de marzo de 2020 hasta el 30 de abril de 2020 (fechas sujetas a cambios).

Mascotas

  • No se admiten mascotas.

Niños y camas adicionales

  • En este alojamiento pueden alojarse menores.
  • Las cunas son gratis.

Formas de pago

Diners Club
Discover
JCB International
Mastercard
American Express
Visa

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en el establecimiento:

  • Cargo del resort: el 18 % del precio de la habitación
El cargo del establecimiento incluye:
  • Acceso a la sala de fitness
  • Acceso a internet

Aunque se incluyeron todos los cargos que proporcionó el establecimiento, estos pueden variar, por ejemplo, dependiendo de la duración de la estancia o del tipo de habitación reservada.

Opciones extra

Los siguientes cargos y depósitos se pagan directamente en el establecimiento, ya sea al momento de recibir el servicio o durante el check-in o el check-out.

  • Cargo por el servicio de wifi en la habitación: USD 18 por día (el monto puede variar)
  • Cargo por estacionamiento: USD 21.00 por día (entrada/salida libre)
  • Cargo por servicio de valet parking: USD 28.00 por día (entrada/salida libre)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Es posible que haya un cargo por cada persona extra, según la política del establecimiento. Este monto puede variar.
Se debe presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
Todas las reseñas

Reseñas de huéspedes

4.4
5 - Excelente
1,056
4 - Bueno
510
3 - Aceptable
156
2 - Regular
62
1 - Malo
34
4.6
Limpieza
4.6
Servicio y personal
4.3
Condiciones del establecimiento

5/5 Excelente

  • Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones del establecimiento y comodidad de las habitaciones

Muy bonito el hotel, es clase aparte. Se los recom

Un hotel acogedor, muy fino y bonito lugar postres unas excelentes vacaciones en familia o en pareja.

Se hospedó 21 noches en sep 2017

1/5

  • No le gustó: Condiciones del establecimiento y comodidad de las habitaciones

No me gustó pues no se cumplen lo que prometen pues se salen de las tarifas que ponen y te aumentan otras que no y en la hospitalidad de la gente no tengo nada que decir en ese aspecto genial

Se hospedó 7 noches en ago 2017

3/5

I expected more from a Ritz Carlton

Although RC is a well known hotel I was really disappointed in this quick trip to San Juan; welcome was good but the beds were extremely uncomfortable and the pillows as well. Room smelled very humid and the worst came one afternoon when coming back from the beach (i.e. 6pm), room was clean but there were no towels in the bathroom..Ups!! The guy at the front desk was very surprised but helpful less with this situation as it took almost 30 minutes to get a towel in the room. Honestly I expected an excellence service in this, as in any other RC in the world, however this time it just didn’t happen!

Puntos a favor: Beach, and service provided there!

Puntos en contra: A lot of things! More "in search of the excellence" training to hotel staff, mainly at the front desk.

Ubicación: Although it is just on the other side of the Aiport, planes are not that noisy!

Se hospedó 5 noches en jul 2017

4/5 Bueno

  • Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones del establecimiento y comodidad de las habitaciones

Playa

Muy buena playa!

Se hospedó 5 noches en jul 2017

4/5 Bueno

  • Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones del establecimiento y comodidad de las habitaciones

Muy buena playa y la alberca

Fue excelente solo que me picaron muchas hormigas que había en el camastro de la alberca

Se hospedó 6 noches en jul 2017