expedia

Galería de fotos

Imagen destacada
Ubicación a pie de playa, cabañas de playa, tumbonas y sombrillas
Ubicación a pie de playa, cabañas de playa, tumbonas y sombrillas
Ubicación a pie de playa, cabañas de playa, tumbonas y sombrillas
Una piscina al aire libre, tumbonas

Reseñas de huéspedes

4.4 de 5. Excelente
1,000 reseñas
Los huéspedes le dieron una calificación de 4.5 de 5 a este establecimiento por su limpieza.

Servicios más solicitados

Alberca
Wifi gratis
Aire acondicionado
Spa
Restaurante
Gimnasio

Medidas de limpieza y seguridad

Limpieza y desinfección
Gel antibacterial

Mapa

Explora el área

Atracciones popularesBalneario de CarolinaA 1 min a pie
Atracciones popularesPlaya Isla VerdeA 8 min a pie
Atracciones popularesPlaya CarolinaA 13 min a pie
AeropuertoSan Juan (SJU-Aeropuerto Internacional Luis Muñoz Marín)A 5 min en auto

Elige las fechas para ver precios

  • Habitación Club, 1 cama King size y sofá cama, vistas a la ciudad

    Amenidades en la habitación

    • 37 metros cuadrados
    • Vista a la ciudad
    • 3 personas
    • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial
    Más informaciónHabitación Club, 1 cama King size y sofá cama, vistas a la ciudad
  • Habitación, 1 cama King size y sofá cama, vistas a la ciudad (Guest)

    Amenidades en la habitación

    • 37 metros cuadrados
    • Vista a la ciudad
    • 3 personas
    • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial
    Más informaciónHabitación, 1 cama King size y sofá cama, vistas a la ciudad (Guest)
  • Habitación, 1 cama King size, vistas a la piscina

    Amenidades en la habitación

    • 37 metros cuadrados
    • 3 personas
    • 1 cama King
    Más informaciónHabitación, 1 cama King size, vistas a la piscina
  • Habitación, 1 cama King size y sofá cama, vistas al mar (Guest)

    Amenidades en la habitación

    • 37 metros cuadrados
    • Vista al mar
    • 3 personas
    • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial
    Más informaciónHabitación, 1 cama King size y sofá cama, vistas al mar (Guest)
  • Habitación, 1 cama King size, balcón, frente al mar (Guest)

    Amenidades en la habitación

    • 37 metros cuadrados
    • Vista al mar
    • 3 personas
    • 1 cama King
    Más informaciónHabitación, 1 cama King size, balcón, frente al mar (Guest)
  • Suite junior, 1 cama King size, vistas a la piscina

    Amenidades en la habitación

    • 56 metros cuadrados
    • 3 personas
    • 1 cama King
    Más informaciónSuite junior, 1 cama King size, vistas a la piscina
  • Habitación Club, 2 camas matrimoniales, vistas a la ciudad

    Amenidades en la habitación

    • 37 metros cuadrados
    • Vista a la ciudad
    • 4 personas
    • 2 camas matrimoniales
    Más informaciónHabitación Club, 2 camas matrimoniales, vistas a la ciudad
  • Habitación, 2 camas Queen size, vistas al mar (Guest)

    Amenidades en la habitación

    • 37 metros cuadrados
    • Vista al mar
    • 4 personas
    • 2 camas Queen
    Más informaciónHabitación, 2 camas Queen size, vistas al mar (Guest)
  • Habitación, 2 camas Queen size, vistas a la piscina

    Amenidades en la habitación

    • 37 metros cuadrados
    • 4 personas
    • 2 camas Queen
    Más informaciónHabitación, 2 camas Queen size, vistas a la piscina
  • Habitación, 2 camas Queen size, vistas a la ciudad (Guest)

    Amenidades en la habitación

    • 37 metros cuadrados
    • Vista a la ciudad
    • 4 personas
    • 2 camas Queen
    Más informaciónHabitación, 2 camas Queen size, vistas a la ciudad (Guest)
  • Habitación, 2 camas Queen size, balcón, frente al mar

    Amenidades en la habitación

    • 37 metros cuadrados
    • Vista al mar
    • 4 personas
    • 2 camas Queen
    Más informaciónHabitación, 2 camas Queen size, balcón, frente al mar
  • Habitación, 1 cama King size y sofá cama, balcón, vistas al mar

    Amenidades en la habitación

    • Vista al mar
    • 3 personas
    • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial
    Más informaciónHabitación, 1 cama King size y sofá cama, balcón, vistas al mar
  • Habitación, 1 cama King size y sofá cama, vistas a la piscina (Club Level)

    Amenidades en la habitación

    • 3 personas
    • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial
    Más informaciónHabitación, 1 cama King size y sofá cama, vistas a la piscina (Club Level)
  • Habitación, 1 cama King size y sofá cama, vistas al mar (Club Level)

    Amenidades en la habitación

    • Vista al mar
    • 3 personas
    • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial
    Más informaciónHabitación, 1 cama King size y sofá cama, vistas al mar (Club Level)
  • Habitación, 1 cama King size y sofá cama, balcón, vistas al mar (Club Level)

    Amenidades en la habitación

    • Vista al mar
    • 3 personas
    • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial
    Más informaciónHabitación, 1 cama King size y sofá cama, balcón, vistas al mar (Club Level)
  • Suite junior, 1 cama King size, balcón, vistas al mar (Club Level)

    Amenidades en la habitación

    • Vista al mar
    • 3 personas
    • 1 cama King
    Más informaciónSuite junior, 1 cama King size, balcón, vistas al mar (Club Level)
  • Suite ejecutiva, 1 cama King size y sofá cama (1 Bedroom)

    Amenidades en la habitación

    • 4 personas
    • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial
    Más informaciónSuite ejecutiva, 1 cama King size y sofá cama (1 Bedroom)
  • Suite ejecutiva, 1 habitación, vistas a la piscina (Club Level)

    Amenidades en la habitación

    • 4 personas
    • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial
    Más informaciónSuite ejecutiva, 1 habitación, vistas a la piscina (Club Level)
  • Suite, 1 cama King size y sofá cama, vistas al jardín (1 Bedroom)

    Amenidades en la habitación

    • 4 personas
    • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial
    Más informaciónSuite, 1 cama King size y sofá cama, vistas al jardín (1 Bedroom)
  • Habitación, 2 camas matrimoniales, balcón, vistas al mar

    Amenidades en la habitación

    • Vista al mar
    • 4 personas
    • 2 camas matrimoniales
    Más informaciónHabitación, 2 camas matrimoniales, balcón, vistas al mar
  • Habitación, 2 camas matrimoniales, vistas a la piscina (Club Level, High Floor)

    Amenidades en la habitación

    • 4 personas
    • 2 camas matrimoniales
    Más informaciónHabitación, 2 camas matrimoniales, vistas a la piscina (Club Level, High Floor)
  • Habitación, 2 camas matrimoniales, vistas al mar (Club Level, High Floor)

    Amenidades en la habitación

    • Vista al mar
    • 4 personas
    • 2 camas matrimoniales
    Más informaciónHabitación, 2 camas matrimoniales, vistas al mar (Club Level, High Floor)
  • Habitación, 2 camas matrimoniales, balcón, vistas al mar (Club Level)

    Amenidades en la habitación

    • Vista al mar
    • 4 personas
    • 2 camas matrimoniales
    Más informaciónHabitación, 2 camas matrimoniales, balcón, vistas al mar (Club Level)
  • Suite, 1 habitación, balcón (Ritz-Carlton Suite, Club Level)

    Amenidades en la habitación

    • 4 personas
    • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial
    Más informaciónSuite, 1 habitación, balcón (Ritz-Carlton Suite, Club Level)

Información de la zona

Carolina

The Ritz-Carlton, San Juan ofrece una cómoda ubicación en la playa, en Isla Verde. Esta zona de Carolina destaca por el área comercial. Muelle Panamericano y Puerto de San Juan son excelentes opciones para los que buscan unas vacaciones activas, pero si prefieres sumergirte en la naturaleza, Balneario de Carolina y Playa de Carolina son lo que necesitas. ¿Te apetece disfrutar de un evento o un partido? Puedes buscar el calendario de Estadio Hiram Bithorn o Coliseo José Miguel Agrelot. Tendrás oportunidad de disfrutar del agua realizando un sinfín de actividades (por ejemplo, submarinismo), pero también podrás vivir grandes aventuras practicando el ciclismo de montaña o las rutas a pie o en bicicleta en las inmediaciones.

Visita nuestra guía de Carolina
Map
Atracciones populares

Qué hay cerca

  • Balneario de Carolina - A 1 min a pie
  • Playa Isla Verde - A 8 min a pie
  • Playa Carolina - A 13 min a pie
  • Centro comercial The Mall of San Juan - A 5 min en auto
  • Coliseo José Miguel Agrelot - A 13 min en auto

En los alrededores

  • Estación Piñero: 7 min en coche
  • San Juan (SJU-Aeropuerto Internacional Luis Muñoz Marín): a 5 min en coche

Información del establecimiento

The Ritz-Carlton, San Juan

Complejo de 5 estrellas en la playa con spa completo
Disfruta del sol en la playa o relájate en el spa de The Ritz-Carlton, San Juan. Después podrás saciar el apetito en uno de los 5 restaurantes de este complejo. Las 416 habitaciones ofrecen comodidades como colchones con acolchado adicional y ropa de cama de alta calidad, además de servicio de habitaciones las 24 horas y televisión de pantalla plana con canales digitales. Tendrás también wifi, minibar y cafetera y tetera a tu disposición.
The Ritz-Carlton, San Juan ofrece 416 alojamientos con minibar y caja fuerte (cabe un portátil). Las camas tienen colchones con una capa de acolchado adicional y están vestidas con ropa de cama de alta calidad. Se ofrece un televisión de pantalla plana de 37 pulgadas con canales digitales. Los baños están equipados con albornoces, artículos de higiene personal de diseño y secador de pelo.

Este complejo en Carolina ofrece acceso a Internet wifi (de pago). Los servicios para las personas de negocios incluyen escritorio y teléfono. Las habitaciones también incluyen botella de agua gratuita y cafetera y tetera. Se ofrece servicio de descubierta nocturno y servicio de limpieza todos los días. Es posible solicitar juegos de cama hipoalergénicos.

El establecimiento cuenta con una alberca al aire libre y una tina de hidromasaje. Otras alternativas de esparcimiento incluyen canchas de tenis al aire libre, sauna y sala de fitness abierta las 24 horas.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en el establecimiento o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

El spa del establecimiento dispone de 11 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Se ofrecen servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes deportivos y masajes suecos. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia, hidroterapia y reflexología. Las instalaciones tienen sauna, tina de hidromasaje y baño de vapor.

El spa abre todos los días.

Medidas de limpieza y seguridad

Medidas de limpieza mejorada

La limpieza se efectúa con desinfectante
Cumple las pautas de higienización estándares de Commitment to Clean (Marriott)

Medidas de seguridad

Se proporciona desinfectante de manos
Nuestros colaboradores facilitan esta información.

Servicios del establecimiento

Internet

  • Wifi (18 USD por día) en todas las habitaciones
  • Wifi e Internet por cable gratis en ciertas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento sin asistencia: 21.00 USD por día
  • Aparcamiento con asistencia: 28.00 USD por día
  • Servicio de limusina o coche con chófer

Comida y bebida

  • Desayuno a la carta disponible todos los días de 7:00 a 12:00 con un coste adicional
  • 5 restaurantes
  • 4 bares y 1 bar junto a la piscina
  • Servicio de habitaciones las 24 horas
  • Café o té en las zonas comunes

Actividades

  • Gimnasio abierto las 24 horas
  • 2 pistas de tenis al aire libre
  • Clases de aeróbic
  • Spa completo
  • Piscina al aire libre
  • Clases de pilates
  • Sauna
  • Tiendas
  • Buceo con tubo
  • Bañera de hidromasaje
  • Baño turco
  • Surf o bodyboard
  • Tenis
  • Windsurf
  • Clases de yoga

Ideal para familias

  • Club infantil (de pago)
  • Servicio de tintorería
  • Cunas o camas infantiles gratuitas
  • Servicio de guardería en la habitación (de pago)
  • Piscina al aire libre
  • Actividades infantiles supervisadas (de pago)

Comodidades

  • Cajero o servicios bancarios
  • Ascensor
  • Caja fuerte en recepción
  • Tienda de recuerdos o quiosco
  • Salón de fiestas

Servicios para los huéspedes

  • Servicio de recepción 24 horas
  • Servicios de conserjería
  • Servicio de limpieza diario
  • Servicio de tintorería
  • Salón de peluquería
  • Consigna de equipaje
  • Personal multilingüe
  • Portero o botones
  • Clases de tenis
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de celebración de bodas

Idiomas

  • Inglés
  • Español

Servicios empresariales

  • Centro de negocios
  • Salas de reuniones
  • Zona para conferencias

Exterior

  • Cabañas de playa de pago
  • Tumbonas de playa
  • Sombrillas de playa
  • Ubicación a pie de playa
  • Jardín
  • Tumbonas de piscina
  • Terraza

Spa

  • 11 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Exfoliaciones corporales
  • Tratamientos corporales
  • Envolturas corporales
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Envolturas desintoxicantes
  • Tratamientos faciales
  • Hidroterapia
  • Manicura y pedicura
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes prenatales
  • Masajes deportivos
  • Masajes suecos
  • Salas de tratamientos o masajes
  • Reflexología
  • Sauna
  • Spa abierto a diario
  • Bañera de hidromasaje
  • Baño turco

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, indícalo en el campo correspondiente a solicitudes especiales durante la reserva de la habitación.
  • Baño accesible en silla de ruedas
  • Dispositivos de audición asistida disponibles
  • salas de reunión con dispositivos de audición asistida
  • Señalización en braille
  • Habitación accesible
  • Ducha accesible en silla de ruedas
  • Alarmas visuales en los pasillos
  • Centro de negocios accesible en silla de ruedas
  • recepción accesible en silla de ruedas
  • Gimnasio accesible en silla de ruedas
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Rampas de acceso en silla de ruedas
  • Piscina accesible en silla de ruedas
  • recepción accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Spa accesible en silla de ruedas

Más

  • Toallas de playa
  • Casino
  • Propiedad libre de humo

Amenidades en la habitación

Dormitorio

  • Sistema de aire acondicionado
  • Cortinas opacas
  • Cunas o camas infantiles gratuitas
  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Colchones con acolchado adicional
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Albornoces
  • Artículos de higiene personal de diseño
  • Secador de pelo

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana de 37 pulgadas
  • Canales por cable o satélite

Comida y bebida

  • Cafetera y tetera
  • Botella de agua gratuita
  • Minibar

Más

  • Escritorio
  • Tabla de planchar con plancha
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Teléfono
  • Servicio de descubierta

Políticas

Check-in

Entrada de 16:00 a 3:30
Check-in exprés

Check-out

Salida antes de las 11:00
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada.
De acuerdo con la política del alojamiento, todos los huéspedes deben usar una mascarilla dentro de las zonas comunes del establecimiento.

Remodelaciones y cierres

Este establecimiento permanecerá cerrado desde el 15 de mayo de 2020 hasta el 31 de mayo de 2021 (fechas sujetas a cambios).

Formas de acceso

Portero

Mascotas

No se admiten mascotas.

Niños y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
Las cunas son gratis.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en el establecimiento:

  • Cargo del resort: el 18 % del precio de la habitación
El cargo del establecimiento incluye:
  • Acceso a la sala de fitness
  • Acceso a internet

Aunque se incluyeron todos los cargos que proporcionó el establecimiento, estos pueden variar, por ejemplo, dependiendo de la duración de la estancia o del tipo de habitación reservada.

Opciones extra

Los siguientes cargos y depósitos se pagan directamente en el establecimiento, ya sea al momento de recibir el servicio o durante el check-in o el check-out.

  • Cargo por el servicio de wifi en la habitación: USD 18 por día (el monto puede variar)
  • Cargo por estacionamiento: USD 21.00 por día (entrada/salida libre)
  • Cargo por servicio de valet parking: USD 28.00 por día (entrada/salida libre)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento confirma que se han implementado medidas de limpieza adicional y de seguridad de los huéspedes.
La limpieza se efectúa con desinfectante.
Se proporciona desinfectante de manos a los huéspedes.
El alojamiento afirma que sigue las pautas sobre medidas de higienización de Commitment to Clean (Marriott).
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el establecimiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.

Preguntas frecuentes

¿Puedo cancelar mi reserva en The Ritz-Carlton, San Juan de forma gratuita y recibir un reembolso completo?
Sí, The Ritz-Carlton, San Juan ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación de The Ritz-Carlton, San Juan en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.
¿En este alojamiento hay piscina?
Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre.
¿En este complejo turístico se aceptan mascotas?
No, este alojamiento no admite mascotas.
¿Cuál es el precio del aparcamiento en este alojamiento?
El aparcamiento sin asistencia está disponible por 21.00 USD por día.El aparcamiento con asistencia está disponible por 28.00 USD por día.
¿A qué hora se realiza la entrada en este complejo turístico?
El registro de entrada se efectúa de 16:00 a 3:30.
¿A qué hora se realiza la salida en este complejo turístico?
La salida se realiza a las 11:00.
¿Dónde se encuentra este complejo turístico?
En la playa, este complejo de Carolina se encuentra a diez minutos a pie de Balneario de Carolina y Playa de Isla Verde. Playa de Carolina está a 1,1 km de distancia.

Reseñas de huéspedes

Puntuación general y evaluaciones de The Ritz-Carlton, San Juan

4.4
5 - Excelente
598
4 - Bueno
245
3 - Aceptable
91
2 - Regular
43
1 - Malo
23
4.5
Limpieza
4.7
Servicio y personal
4.3
Condiciones del establecimiento
5.0 de 5 Excelente
  • Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones del establecimiento y comodidad de las habitaciones
Muy bonito el hotel, es clase aparte. Se los recom

Un hotel acogedor, muy fino y bonito lugar postres unas excelentes vacaciones en familia o en pareja.

Se hospedó 21 noches en septiembre de 2017
1.0 de 5 Terrible
  • No le gustó: Condiciones del establecimiento y comodidad de las habitaciones

No me gustó pues no se cumplen lo que prometen pues se salen de las tarifas que ponen y te aumentan otras que no y en la hospitalidad de la gente no tengo nada que decir en ese aspecto genial

Se hospedó 7 noches en agosto de 2017
3.0 de 5 Aceptable
I expected more from a Ritz Carlton

Although RC is a well known hotel I was really disappointed in this quick trip to San Juan; welcome was good but the beds were extremely uncomfortable and the pillows as well. Room smelled very humid and the worst came one afternoon when coming back from the beach (i.e. 6pm), room was clean but there were no towels in the bathroom..Ups!! The guy at the front desk was very surprised but helpful less with this situation as it took almost 30 minutes to get a towel in the room. Honestly I expected an excellence service in this, as in any other RC in the world, however this time it just didn’t happen!

Puntos a favor: Beach, and service provided there!

Puntos en contra: A lot of things! More "in search of the excellence" training to hotel staff, mainly at the front desk.

Ubicación: Although it is just on the other side of the Aiport, planes are not that noisy!

Se hospedó 5 noches en julio de 2017
4.0 de 5 Bueno
  • Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones del establecimiento y comodidad de las habitaciones
Playa

Muy buena playa!

Se hospedó 5 noches en julio de 2017
4.0 de 5 Bueno
  • Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones del establecimiento y comodidad de las habitaciones
Muy buena playa y la alberca

Fue excelente solo que me picaron muchas hormigas que había en el camastro de la alberca

Se hospedó 6 noches en julio de 2017