"Fui en semana de pascua con mi familia, la recepción fue buena pero tanto los botones que entregan las maletas y después los meseros estaban sobrepasados, traíamos niños y como no alcanzamos camastros por qué llegamos a medio día nadie nos atendía en la zona de albercas, no fue el único lugar donde se saturaba, también las cenas en los restaurantes no había lugar, tienes que reservar con 3 o 4 días de antelación, para reservar un camastro te levantas a las 6am para hacerlo y la playa no la puedes usar por la cantidad de sargazo que hay, que por cierto solo ponen de 5 a 10 camastros y a rostizarte si tus hijos quieren jugar en la arena. El buffet lo tienen que mejorar, la mitad de la alberca no se permite usar, es gigante y tal vez sea por lo mismo en temas de seguridad y el inflable se permite usar solo 20 mins y también hay lista de espera de varias horas.
Lo bueno son las instalaciones, las habitaciones, los amenities que tienen costo (boliche, juegos de con lazer, maquinitas, etc), tiene eventos todas las noches y algunos con reservas, el hotel es muy grande y creo que eso les afecta en el servicio."
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