Hotel Riu Palace Kukulkan - Adults Only - All Inclusive se encuentra en la playa, en Zona Hotelera, un área de Cancún muy agradable para caminar y que se destaca por su zona comercial. Aquellos que deseen hacer una actividad pueden ir a Campo de golf Iberostar Cancún y Riviera Cancun Golf Resort, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural de la zona pueden visitar Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc y Playas de la zona hotelera. También vale la pena conocer Xoximilco y El Sol de Cancún. Visita nuestra guía de Cancún
Boulevard Kukulcan km 12, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500
Qué hay cerca
Playas de la zona hotelera
A 5 min a pie - 0.4 km
Playa Marlín
A 5 min a pie - 0.4 km
Acuario interactivo de Cancún
A 5 min a pie - 0.4 km
Plaza La Isla
A 6 min a pie - 0.6 km
Centro comercial Kukulcan Plaza
A 6 min a pie - 0.6 km
Medios de transporte
Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 22 min en auto
Restaurantes
El Fish Fritanga
A 6 min a pie
Duna Pool Bar
A 7 min a pie
Capuchino Bar
A 4 min en auto
mb Restaurant
A 3 min a pie
Sea Corner at Live Aqua
A 5 min a pie
Información de la propiedad
Hotel Riu Palace Kukulkan - Adults Only - All Inclusive
Esta propiedad de lujo todo incluido cerca de Plaza La Isla
Hospédate en Hotel Riu Palace Kukulkan - Adults Only - All Inclusive y aprovecha la calidad de sus servicios, como desayuno buffet incluido, bar en la alberca y supermercado o tienda de conveniencia. Con opciones como ubicación frente a la playa y camastros, esta propiedad es el sitio ideal para relajarte bajo el sol. Regálate un momento de relax con masajes, envolturas corporales y aromaterapia en el spa de las instalaciones, Renova. Prueba los deliciosos platillos que ofrecen los 6 restaurantes de la propiedad. Además de contar con servicios como cafetería y jardín, podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones.
Estos son otros servicios:
4 albercas al aire libre con camastros, sombrillas y salvavidas en la propiedad
Estacionamiento gratis
Café o té en el lobby, recepción disponible las 24 horas y elevador
Toallas de playa, servicio de concierge y cajero automático o servicios bancarios
Los huéspedes comparten muy buenas opiniones sobre aspectos como la variedad de restaurantes, la cercanía con la playa y la alberca
Características de la habitación
Las 428 habitaciones cuentan con comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y aire acondicionado, además de detalles como wifi gratis y caja de seguridad. Los huéspedes valoran de manera especial la limpieza de las habitaciones.
Otros de los servicios que también disfrutarás son:
Reciclaje y focos LED
Baños con regaderas tipo lluvia y amenidades de baño ecológicas
Televisiones de pantalla plana de 55 pulgadas con canales vía satélite
Balcones, ventiladores de techo y servicio de limpieza diario
Todo incluido
Esta propiedad ofrece un plan todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y bebidas se incluyen en el precio de la habitación (es posible que apliquen restricciones).
Propinas e impuestos
Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas extra a discreción del cliente.
Alimentos y bebidas
Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Minibar (todas las bebidas incluidas)
Dispensador de licores en la habitación
Actividades, instalaciones y equipos
Todos los deportes acuáticos no motorizados están incluidos.
Actividades acuáticas
Kayaks
Snorkel
Actividades en tierra
Instalaciones de fitness
Entretenimiento
Animación y actividades
Fiestas temáticas
Premios y afiliaciones
Eco-Certified Property
This property participates in Ecostars, a program that measures the property's impact on one or more of the following: environment, community, cultural-heritage, the local economy.
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Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 07:00 a 10:30
1 bar en la alberca
1 cafetería/café
4 bares o lounges
6 restaurantes
Café y té en áreas comunes
Snack bar o deli
Actividades
4 albercas al aire libre
Gimnasio
Spa con servicio completo
Servicios generales
Cajero automático
Minisúper
Salón de belleza
Servicio de recepción las 24 horas
Servicios para huéspedes
Cambio de toallas (previa solicitud)
Servicio de lavandería o tintorería
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de concierge
Exteriores
Área de entretenimiento al aire libre
Asador
Camastros en la alberca
Camastros en la playa
En la playa
Jardín
Sombrillas en la alberca
Toallas de playa
Spa con servicio completo
Aromaterapia
Baño de vapor
Envolturas corporales
Masajes
Spa abierto todos los días
Facilidades para personas con discapacidad
Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Alberca con acceso para silla de ruedas
Elevador
Rampa de acceso para silla de ruedas
Recepción con acceso para silla de ruedas
Restaurante con acceso para silla de ruedas
Spa con acceso para silla de ruedas
Más
1 edificio
12 pisos
Actividades y tours organizados por proveedores locales
Al menos el 80% de la iluminación es con focos LED
Año de construcción: 2022
Áreas designadas para fumadores (aplican multas)
Arquitectura art déco
Desayuno vegetariano disponible
Energía 100% renovable
Información sobre la cultura y los ecosistemas locales
No hay agitadores de plástico para café
No hay botellas de agua de plástico
No hay popotes de plástico para bebidas
Opciones veganas
Opciones vegetarianas
Política integral de desechos de alimentos
Política integral de reciclaje
Salvavidas
Trato compasivo a animales en cautiverio
Amenidades en la habitación
Habitación
Cortinas oscuras
Se proporcionan sábanas
Baño
Amenidades de baño gratuitas
Baño privado
Batas
Regadera tipo lluvia
Se ofrecen toallas
Secadora de cabello
Tina y regadera separadas
Entretenimiento
TV de pantalla plana de 55 pulgadas con canales satelitales
Alimentos y bebidas
Minibar
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Más
Aire acondicionado
Caja de seguridad
Dispensadores de productos de higiene personal
Escritorio
Iluminación LED
Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
Plancha y burro de planchar
Productos de higiene personal ecológicos
Reciclaje
Regaderas ahorradoras
Teléfono
Ventilador de techo
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 23:30
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 12:00
Instrucciones especiales de check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
En esta propiedad, no se permiten cambios de nombre en las reservaciones. La reservación debe estar a nombre del huésped que hace el check-in y se hospeda en la propiedad. Se debe presentar una identificación con foto.
Cuando la reserva de una habitación incluye traslado de ida y vuelta al aeropuerto sin cargo, es esencial responder al mensaje del proveedor para organizar el servicio.
Formas de acceso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Niños y camas adicionales
Los huéspedes de 18 años o menos no pueden hospedarse en esta propiedad exclusiva para adultos. Todos los huéspedes de 18 años o más son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.
Formas de pago
Información importante
Cargos
Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Impuesto municipal: MXN 85.40 por hospedaje y por noche.
Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de la llegada.
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Avisos importantes
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
No se aceptan huéspedes de 18 años o menos en esta propiedad solo para adultos.
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.
Preguntas frecuentes
¿Hay alberca en Hotel Riu Palace Kukulkan - Adults Only - All Inclusive?
Sí, la propiedad cuenta con 4 albercas al aire libre.
¿Hotel Riu Palace Kukulkan - Adults Only - All Inclusive acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Riu Palace Kukulkan - Adults Only - All Inclusive?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Hotel Riu Palace Kukulkan - Adults Only - All Inclusive?
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 23:30.
¿A qué hora es el check-out en Hotel Riu Palace Kukulkan - Adults Only - All Inclusive?
El check-out es a las 12:00.
¿Hotel Riu Palace Kukulkan - Adults Only - All Inclusive cuenta con servicios todo incluido?
Sí, la propiedad es todo incluido. Todos los alimentos y bebidas están incluidos, y también actividades como snorkel y kayaks, entre otras.
¿Dónde se encuentra Hotel Riu Palace Kukulkan - Adults Only - All Inclusive?
En la playa, esta propiedad de Zona Hotelera queda a 10 minutos a pie de Centro comercial Kukulcan Plaza, Playas de la zona hotelera y Plaza La Isla. Playa Marlín y Laguna Nichupté también se encuentran a 5 minutos.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de Hotel Riu Palace Kukulkan - Adults Only - All Inclusive
9.2
Magnífico
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
9.8
Limpieza
9.2
Servicios
9.4
Servicio y personal
9.6
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 3559 de 4939 opiniones
10 - Excelente
3,559
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 781 de 4939 opiniones
8 - Bueno
781
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 334 de 4939 opiniones
6 - Aceptable
334
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 112 de 4939 opiniones
4 - Malo
112
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 153 de 4939 opiniones
2 - Terrible
153
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
Carlos
23 may. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
la comida fue increíble, el buffet variado y el trato del personal fue muy amable.
Carlos
Se hospedó 3 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Jesus
13 may. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Limpio el hotel en general.
Jesus
Se hospedó 4 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
FRANCISCO
8 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buena comida y excelente servicio
FRANCISCO
Se hospedó 4 noches en abril de 2026
Opini ón verificada
10/10 Excelente
Arturo
1 may. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo estuvo de maravilla
Arturo
Se hospedó 4 noches en abril de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Diana Rosa
4 may. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo perfecto 👌
Diana Rosa
Se hospedó 4 noches en abril de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Elba Isel
21 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo muy bien
Elba Isel
Se hospedó 3 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Orlando
20 may. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me gusto que es un hotel solo adultos, la comida es fantástica y las bebidas fenomenales; No obstante, el Personal (meseros y gerentes de los restaurantes) hacen una severa distinción entre Mexicanos y Extrajeron. Dándoles prioridad y mejor trato en todo momento a los Extranjeros.
Orlando
Se hospedó 5 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Anna Karina Huerta
10 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente trato del personal, en el restaurante Miguel siempre nos recibió con una sonrisa. El personal está muy capacitado. La comida excelente, la playa! Limpieza, todo estuvo perfecto !!
Anna Karina Huerta
Se hospedó 5 noches en abril de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Yanelys
23 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Espectacular
Yanelys
Se hospedó 2 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
CARMEN
16 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La vista desde el balcon increíble, las comidas y bebidas excelentes, excelente servicio.
CARMEN
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jose
2 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buen hotel prácticamente nuevo con buen servicio
Jose
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Grisel
21 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy bueno
Grisel
Se hospedó 5 noches en enero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jaime
21 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
La comida excelente, calidad y sabor
Jaime
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
César Francisco
10 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente atencion de parte del personal y excelentes instalaciones
César Francisco
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
rafael
20 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente atención alimentos buenisimos mucha diversión actividades para unas buenas vacaciones y descanso
rafael
Se hospedó 8 noches en agosto de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Ana
26 sep. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bonito hotel limpio cuidado, los restaurantes muy rica la comida y personal muy atento.
Ana
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
salvador
8 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
en veces el internet era poco lento
salvador
Se hospedó 7 noches en abril de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Fernando
24 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente atención, limpieza al 100, hacen cambio de toallas 2 veces al dia
Fernando
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Olivia
29 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Comida muy deliciosa y atención de 10
Olivia
Se hospedó 4 noches en julio de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Nestor adrian Gonzalez
21 may. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel es bonito, la playa es linda con su color azul hermoso que distingue a Cancun a excepción del sargazo que va llegando, claro es por causas ajenas al hotel, la comida es muy rica y variada, lo que no es muy agradable es que en ciertos tiempos no hay restaurantes disponibles y hay que esperar o optar por snacks, lo único malo que ví es que en la publicación por medio de Expedia ofrecen el servicio de traslado ida y vuelta al aeropuerto y cuando hablas al hotel para coordinar no saben resolverte y dicen que no les corresponde, hablas a Expedia y dicen que es con el hotel, tuve que pagar mi traslado independiente, debería de existir mejor coordinación o en su caso no ofrecer ese servicio.
Nestor adrian Gonzalez
Se hospedó 3 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
GEIDY
21 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Personal muy atento y servicial en todo momento, gracias!
GEIDY
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Chaveli
8 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me encantó este hotel sin dudarlo volvería a visitarlo
Chaveli
Se hospedó 4 noches en julio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Yenny
13 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buena comida y la atención
Yenny
Se hospedó 9 noches en agosto de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
giovanny raul
18 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Todos los servicios estuvieron magníficos
giovanny raul
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Eugenio
8 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad