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Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive

Propiedad de 4.5 estrellas

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Opiniones

8.0 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
El precio actual es de $4,714 MXN
$5,774 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
11 may. - 12 may.

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Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 19 de 19 habitaciones

Abrir todas las fotos de Junior Suite Tropical View Double

Terraza o patio

Junior Suite Tropical View Double

9.0 de 10
Magnífica
(43 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 48 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Preferred Club Junior Suite Ocean Front Double

Ropa de cama de alta calidad, edredón y artículos del minibar gratis

Preferred Club Junior Suite Ocean Front Double

8.4 de 10
Muy buena
(6 opiniones)
  • Vista al mar
  • 48 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Preferred Club Junior Suite Tropical View Double

Terraza o patio

Preferred Club Junior Suite Tropical View Double

7.6 de 10
Buena
(12 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 48 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Preferred Club Junior Suite Ocean Front Swim Out King

Ropa de cama de alta calidad, edredón y artículos del minibar gratis

Preferred Club Junior Suite Ocean Front Swim Out King

8.0 de 10
Muy buena
(6 opiniones)
  • Vista a la playa
  • 50 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Preferred Club Junior Suite Ocean Front Swim Out Double

Ropa de cama de alta calidad, edredón y artículos del minibar gratis

Preferred Club Junior Suite Ocean Front Swim Out Double

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • Vista a la playa
  • 48 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Preferred Club Governor Suite Ocean Front King

Preferred Club Governor Suite Ocean Front King | Ropa de cama de alta calidad, edredón y artículos del minibar gratis

Preferred Club Governor Suite Ocean Front King

  • Vista al mar
  • 92 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Two-Bedroom Family Suite Tropical View

Terraza o patio

Two-Bedroom Family Suite Tropical View

9.0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 97 metros cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 6 personas
  • 2 camas matrimoniales y 1 cama King

Abrir todas las fotos de Preferred Club Master Suite Ocean Front King

Preferred Club Master Suite Ocean Front King | Ropa de cama de alta calidad, edredón y artículos del minibar gratis

Preferred Club Master Suite Ocean Front King

  • Vista al mar
  • 97 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama individual

Abrir todas las fotos de Preferred Club Master Suite Ocean Front Swim Out King

Preferred Club Master Suite Ocean Front Swim Out King | Ropa de cama de alta calidad, edredón y artículos del minibar gratis

Preferred Club Master Suite Ocean Front Swim Out King

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista a la playa
  • 97 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama individual

Abrir todas las fotos de Club Junior Suite Ocean Front King

Club Junior Suite Ocean Front King | Ropa de cama de alta calidad, edredón y artículos del minibar gratis

Club Junior Suite Ocean Front King

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • Vista al mar
  • 57 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Club Junior Suite Ocean Front Double

Club Junior Suite Ocean Front Double | Ropa de cama de alta calidad, edredón y artículos del minibar gratis

Club Junior Suite Ocean Front Double

  • Vista al mar
  • 57 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

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Club Junior Suite Ocean Front Swim Out King | Ropa de cama de alta calidad, edredón y artículos del minibar gratis

Club Junior Suite Ocean Front Swim Out King

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista a la playa
  • 57 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Club Junior Suite Ocean Front Swim Out Double

Club Junior Suite Ocean Front Swim Out Double | Ropa de cama de alta calidad, edredón y artículos del minibar gratis

Club Junior Suite Ocean Front Swim Out Double

  • Vista a la playa
  • 57 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Club Master Suite Ocean Front King

Club Master Suite Ocean Front King | Ropa de cama de alta calidad, edredón y artículos del minibar gratis

Club Master Suite Ocean Front King

  • Vista al mar
  • 114 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

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Club Master Suite Ocean Front Swim Out King | Ropa de cama de alta calidad, edredón y artículos del minibar gratis

Club Master Suite Ocean Front Swim Out King

  • Vista a la playa
  • 114 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales

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Club Two-Story Villa | Terraza o patio

Club Two-Story Villa

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 120 metros cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 8 personas
  • 1 cama King, 2 camas matrimoniales y 1 sofá cama Queen

Abrir todas las fotos de Junior Suite Tropical View King

Terraza o patio

Junior Suite Tropical View King

8.4 de 10
Muy buena
(69 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 48 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Preferred Club Junior Suite Tropical View King

Terraza o patio

Preferred Club Junior Suite Tropical View King

7.8 de 10
Buena
(9 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 48 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

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Ropa de cama de alta calidad, edredón y artículos del minibar gratis

Preferred Club Junior Suite Ocean Front King

7.8 de 10
Buena
(11 opiniones)
  • Vista al mar
  • 48 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
Mod logo
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Información de la zona

Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive se encuentra en la playa de Puerto Morelos. Aquellos que deseen hacer una actividad pueden ir a Club de golf Moon Palace y Riviera Cancun Golf Resort, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural de la zona pueden visitar Playa Puerto Morelos y Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc. ¿Viajas con niños? No te pierdas Xoximilco, o asiste a un evento o partido en Club de polo El Rey Polo Country Club. En la zona, puedes practicar actividades como buceo y snorkel, o disfrutar del aire libre mientras haces paseos a pie o ciclismo en senderos y tours ecológicos. Visita nuestra guía de Puerto Morelos
Sección del mapa
Super Manzana 11, Manzana 9, Lote 10, Puerto Morelos, QROO, 77580

Qué hay cerca

  • Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos
    Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos
    A 3 min a pie - 0.3 km
  • Playa Puerto Morelos
    Playa Puerto Morelos
    A 13 min a pie - 1.1 km
  • Playa Ojo de Agua
    Playa Ojo de Agua
    A 5 min en auto - 3.3 km
  • Plaza Central de Puerto Morelos
    Plaza Central de Puerto Morelos
    A 6 min en auto - 3.6 km
  • Club de golf Moon Palace
    A 14 min en auto - 18.7 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 22 min en auto

Restaurantes

  • Bistro El Beso
    A 6 min a pie
  • Swim Up Bar
    A 7 min a pie
  • Bluewater Grill
    A 3 min a pie
  • Blue Moon
    A 8 min a pie
  • Afthonia
    A 4 min en auto

Información de la propiedad

Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive

Esta propiedad de lujo todo incluido cerca de Playa Puerto Morelos
En Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive, encontrarás desayuno buffet incluido, acceso gratuito a un parque acuático y 3 bares junto a la alberca. Esta propiedad es el lugar ideal para relajarte bajo el sol, ya que cuenta con ubicación frente a la playa, masajes en la playa y kayaks. Consiéntete con tratamientos corporales, hidroterapia o tratamientos faciales en el spa de las instalaciones, Dreams Spa by Pevonia. Prueba los deliciosos platillos que ofrecen los 8 restaurantes de la propiedad. En el gimnasio, encontrarás clases de aerobics y yoga. Además, podrás disfrutar de diversas actividades, como básquetbol, tiro con arco y vóleibol. Podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones con 50+ Mbps de velocidad y encontrarás diversos servicios, como bar en la alberca and terraza.
Estos son algunos más de los servicios en esta propiedad:
  • 4 albercas al aire libre y chapoteadero con tobogán, camastros y sombrillas
  • Uso gratuito de bicicletas, 2 canchas de tenis al aire libre y servicio de cuidado de niños (con cargo)
  • Servicio de organización de bodas, futbolito y botones
  • Personal multilingüe, mesa de billar y tienda de regalos
  • Las personas suelen dejar muy buenas opiniones de aspectos como la variedad de restaurantes, la alberca y la atención del personal
Características de la habitación
Las 568 habitaciones tienen amenidades que incluyen servicio a la habitación las 24 horas y ropa de cama de alta calidad, además de otros detalles, como menú de almohadas y espacio para trabajar con laptop. Los huéspedes valoran de manera especial la limpieza de las habitaciones.
Otros servicios que también encontrarás en las habitaciones incluyen:
  • Servicio de cuidado de niños, camas infantiles gratuitas y camas extra gratis
  • Regaderas tipo lluvia, amenidades de baño gratuitas y secadoras de cabello
  • Televisiones LED de 50 pulgadas con canales por cable
  • Terrazas o patios, armarios o clósets y servicio de limpieza diario

Todo incluido

Esta propiedad ofrece un plan todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y bebidas se incluyen en el precio de la habitación (es posible que apliquen restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas extra a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Minibar (todas las bebidas incluidas)
Cantidad o tipo de bebidas limitados en uno o más lugares

Actividades, instalaciones y equipos

Todos los deportes acuáticos no motorizados están incluidos.

Actividades acuáticas

Kayaks
Snorkel
Windsurf

Actividades en tierra

Instalaciones de fitness
Fútbol
Tenis
Vóleibol
Acceso al campo de golf
Tarifas de green para golf

Clases y juegos

Clases de aerobics
Clases de baile
Aqua aerobics

Entretenimiento

Animación y actividades
Acceso a los clubes nocturnos de la propiedad
Espectáculos en vivo

Propiedades similares

Salas de tratamiento para parejas, sauna y tina de hidromasaje
Dreams Riviera Cancun Resort & Spa - All Inclusive
Puerto Morelos
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Todo incluido
  • Spa
8.6 de 10, Excelente, 1,486 opiniones
El precio actual es de $5,532 MXN
$6,764 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
3 may. - 4 may.
Dreams Riviera Cancun Resort & Spa - All Inclusive
Comparar propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 50+ Mbps
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible
  • Opciones de estacionamiento privado disponibles (no en la calle)

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 07:00 a 11:30
  • 1 bar en la alberca
  • 1 cafetería/café
  • 3 bares junto a la alberca
  • 6 bares o lounges
  • 8 restaurantes
  • Cena privada o para parejas
  • Snack bar o deli

Actividades

  • 2 canchas de tenis al aire libre
  • 4 albercas al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Baño de vapor
  • Basquetbol
  • Chapoteadero
  • Clases de pilates
  • Clases de yoga
  • Club infantil
  • Compras
  • Equipo de deportes acuáticos
  • Futbolito
  • Gimnasio
  • Hockey de mesa
  • Juegos
  • Mesa de billar
  • Minigolf
  • Paddleboard
  • Parque acuático gratuito
  • Paseos en kayak
  • Sauna
  • Sesiones fitness con instructor
  • Spa con servicio completo
  • Tenis de mesa
  • Tiro con arco
  • Tobogán acuático
  • Uso gratuito de bicicletas
  • Volibol de playa

Para familias

  • 4 albercas al aire libre
  • Acceso gratuito a un parque acuático
  • Área de juegos infantiles
  • Brincolín
  • Cama extra/plegable gratis
  • Carriola
  • Chapoteadero
  • Club infantil
  • Cuna en las habitaciones
  • Juegos infantiles
  • Juguetes de playa
  • Juguetes infantiles
  • Minigolf
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación
  • Snack bar o deli
  • Tobogán acuático

Servicios generales

  • Cajero automático
  • Guías
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Organización de bodas
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Personal multilingüe
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • 4 salas de juntas
  • Centro de conferencias (771 m²)

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • Con vista al mar
  • En la playa
  • Jardín
  • Sombrillas de playa
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza
  • Toallas de playa

Spa con servicio completo

  • 5 salas de tratamientos
  • Áreas de tratamiento exterior
  • Aromaterapia
  • Baño de vapor
  • Envolturas corporales
  • Envolturas desintoxicantes
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes deportivos
  • Masajes en la habitación
  • Masajes suecos
  • Reflexología
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • 2 lugares de estacionamiento para personas con discapacidad
  • Acceso a pisos superiores solo por escalera
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Escaleras con barandal (112 cm de altura)
  • Espejo de aumento
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Piso de azulejo en las habitaciones
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Rampa en la entrada principal
  • Recepción con acceso para silla de ruedas (109 cm de altura)
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Sillas de ruedas en la propiedad
  • Spa con acceso para silla de ruedas

Más

  • 15 edificios
  • 3 pisos
  • Actividades y tours organizados por proveedores locales
  • Al menos un 10% de las ganancias se reinvierte en la comunidad y en sustentabilidad
  • Año de construcción: 2001
  • Áreas designadas para fumadores (aplican multas)
  • Información sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • No hay agitadores de plástico para café
  • No hay popotes de plástico para bebidas
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • Política integral de desechos de alimentos
  • Política integral de reciclaje
  • Salón de banquetes
  • Trato compasivo a animales en cautiverio

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cama extra/plegable gratis
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Edredón
  • Menú de almohadas
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Cepillo y pasta de dientes
  • Jabón
  • Papel de baño
  • Regadera
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Entretenimiento

  • Estación de carga para iPod
  • TV LED de 50 pulgadas con canales de cable

Alimentos y bebidas

  • Guías de restaurantes
  • Minibar con artículos gratis
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Llamadas locales gratuitas
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de USD 65 por mascota, por noche
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
Solo se aceptan perros
1 en total (hasta 10 kg por mascota)
Las mascotas deben vigilarse en todo momento.
Habitaciones específicas únicamente (aplican restricciones): es posible solicitar habitaciones que aceptan mascotas llamando a la propiedad, al número incluido en la confirmación de la reservación.

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Hay camas extra disponibles gratis.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Cargo por mascotas: USD 65 por mascota, por noche
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos
  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Esta propiedad tiene un sistema de reciclaje de aguas negras
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Avisos importantes

Esta propiedad no tiene elevador
Hay un cargo obligatorio por la cena de gala de Año Nuevo incluido en el precio total publicado para las estancias del 31 de diciembre.
Hay un cargo obligatorio por la cena de gala de Año Nuevo incluido en el precio total mostrado para las estancias del 1 de enero.
No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 16 años.
Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Otros nombres de la propiedad

Now Sapphire Riviera Cancun
Dreams Sapphire Resort & Spa
Now Sapphire Riviera Cancun All Inclusive
Now Sapphire Riviera Cancun - All Inclusive
Now Sapphire Riviera Cancun Optional All Inclusive
Now Sapphire Riviera Cancun - Optional All Inclusive
Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive Puerto Morelos

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive?

Sí, la propiedad cuenta con 4 albercas al aire libre y chapoteadero.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive?

Al 18 abr. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive el 11 may. 2026 serán a partir de $4,714 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive acepta mascotas?

Sí, los perros pueden quedarse en esta propiedad (límite de 1), con un peso máximo de 10 kg por mascota. Se debe pagar un cargo de USD 65 por mascota por noche. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno. Es posible que apliquen restricciones. Comunícate con la propiedad para conocer más detalles.

¿A qué hora es el check-in en Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive?

El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive cuenta con servicios todo incluido?

Sí, la propiedad es todo incluido. Todos los alimentos y bebidas están incluidos, y también actividades como windsurf, snorkel y kayaks, entre otras.

¿Dónde se encuentra Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive?

En la playa, esta propiedad de Puerto Morelos queda a 15 minutos a pie de Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos y Playa Puerto Morelos. Playa Ojo de Agua y Plaza Central de Puerto Morelos también se encuentran a 5 km (3 mi).

Opiniones

Opiniones de Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive

8.0

Muy bueno

8.6

Limpieza

8.2

Servicios

8.8

Servicio y personal

8.0

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 471 de 1002 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 251 de 1002 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 147 de 1002 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 51 de 1002 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 82 de 1002 opiniones

Opiniones

6/10 Aceptable

Nayeli Saldivar, Monterrey

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
El de seguridad del bar se portó muy grosero cuando quise reportar a un gringo que nos estuvo molestando ya hasta justo la mayoría del bar lo estuvieron reportando por que estuvo molestando a todos y no lo retiraban del bar la verdad es que si puedes buscar otra opción mejor
Se hospedó 4 noches en abril de 2026

10/10 Excelente

Raquel

Se hospedó 5 noches en noviembre de 2025

8/10 Bueno

Luis

Se hospedó 4 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

Luis Fernando

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
100 todo muy bien
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Felipe

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Emmanuel

Le gustó: Servicio y personal
Si
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025

2/10 Terrible

xiaoxia, SAN JOSE

Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025

8/10 Bueno

Felipe

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

6/10 Aceptable

Enger Emilio

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Condiciones de la propiedad
La bebida es lo unico bueno
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

6/10 Aceptable

Erik

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Comodidad de las habitaciones

Muy malas las habitaciones

Habitaciones súper pésimas para la marca , pagué la diferencia para un upgrade y de todos malos súper pésima no servía bien el Aire acondicionado
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

CATALINA

Viaje en grupo, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

CATALINA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Los alimentos fueron lo mejor , muy por arriba del promedio, la atención divina , todo bien!, queremos regresar!
Se hospedó 3 noches en junio de 2025

2/10 Terrible

bello

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Expidia cobro demasiadas caro este hotel que no es de lujo pedimos irnos por cuestiones de salud y no solucionaron nada…mil veces me mintieron y nunca resolvieron nada…
Se hospedó 2 noches en junio de 2025

6/10 Aceptable

Martin Roberto Ruvalcaba

Viaje en pareja
Le gustó: Condiciones de la propiedad
Mayormente el hotel está “bien”, tiene buena vista, buena playa y buenos cuartos, pero tiene varias deficiencias que en lo personal no logré adaptarme. Tienen una atención a cliente promedio rayando en lo malo, personal haciendo muecas, no saben en la mayoría de las veces en cómo hablarle a los clientes, no fueron todos los trabajadores pero si en su mayoría. Personal del hotel entrando a la habitación sin consultar si no hay nadie dentro, limpieza deficiente en algunas áreas de las habitaciones, me tocó tener una lagartija y dos cucarachas en el cuarto como si no estuviera fumigado o limpio, personal de ventas inoportuno hablando por teléfono a tempranas horas de la mañana a la habitación para ver si nos convencimos de aceptar una plática, alimentos que deben de estar fríos estaban calientes y los calientes estaban muy fríos.El precio por el cual se paga no es equivalente a la atención que obtuvimos, pocos trabajadores y pocos detalles fueron rescatables pero aún así sigue sin ser aceptable.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025

8/10 Bueno

JAVIER, Aguascalientes

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Remodelaron y ahora el restaurante parece un Toks. Bajó la calidad de alimentos
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

2/10 Terrible

Alberto

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La peor experiencia de mí vida es máximo un 3 estrellas servicio fatal atención fatal los licores muy limitados. Muy mal hotel nunca lo recomendaría
Se hospedó 5 noches en abril de 2025

8/10 Bueno

ORLANDO R

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Muy buen servicio y personal muy amable, al hotel le falta mantenimiento
Se hospedó 3 noches en abril de 2025

8/10 Bueno

José

Se hospedó 4 noches en marzo de 2025

8/10 Bueno

FREDDY

Viaje en grupo, Viaje en pareja
Le gustó: Condiciones de la propiedad
El aseo de las habitaciones es muy regular. Segundo dejaban la cafetera sucia y los vasos, las toallas. Algunos meseros mal teníamos, especialmente en el restaurante italiano. La carretera de acceso está terrible. El personal de seguridad de acceso no tiene un protocolo de control claro. Algunos nos preguntaron a donde salíamos.
Se hospedó 8 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Kharianny Yalode Sojo

Viaje en pareja, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Un lugar excelente para ir en familia, volvería a ir lo recomiendo.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

osvaldo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en agosto de 2024

8/10 Bueno

Alejandro Hernandez

Se hospedó 4 noches en agosto de 2024

6/10 Aceptable

ODALMYS

No me gustó
Se hospedó 5 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

ANA CRISTINA CUMPEAN

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es un hotel no tan nuevo, pero los cuartos súper limpios, amplios, llevamos niños chicos y para nosotros fue muy bueno que no es tanta la extensión de terreno, la alberca está muy grande, y la comida es demasiado variada. El ambiente es muy muy familiar. Definitivamente volveríamos
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

4/10 Malo

Jorge N

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal

No lo recomiendo

Nos hospedamos en este hotel por motivo de una boda, desde que llegamos nos dijeron que el check-in era a las 16:30 hrs, cuando la realidad es que el check-in es a las 15:00 hrs siempre. El día que teníamos que hacer el check-out desde las 8:30 am estaba tocando la puerta para checar la ocupación de la habitación. Los edificios son de 4 pisos pero no tienen elevador, por lo que se necesita ayuda de personal de los carritos de golf para que te ayuden a subir maletas. El día de nuestro check-out solicitamos apoyo y jamás llegaron a ayudarnos con nuestro equipaje, por lo que tuvimos que cargarlo nosotros y trasladarnos hasta el lobby donde nos esperaba nuestro taxi. Ningún día de nuestra estancia tuvimos suerte de encontrar camastros en el área de alberca, ni en la playa, los gringos acaparan todo desde las 5:00 am y nadie les dice nada, lo mismo con las toallas, no se da una tarjeta de toallas, estas son de uso libre, por lo que si una persona quiere, puede tomar hasta 10. La comida es muy buena y la atención de los meseros es excelente, es lo único rescatable, de ahí en más, no volvería. Como la mayoría de los Dreams, su prioridad es atender bien a los extranjeros, esa es su prioridad.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024