Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt se encuentra en la playa, en Zona Hotelera, un área de Cancún que se destaca por su zona comercial. Aquellos que deseen hacer una actividad pueden ir a Campo de golf Iberostar Cancún y Terminal de ferry Ultramar de Puerto Juárez, mientras que quienes quieran visitar los puntos de interés más populares de la zona pueden optar por Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc y Xoximilco. ¿Viajas con niños? No te pierdas El Sol de Cancún, o asiste a un evento o partido en Sala para eventos Oasis Arena. Las actividades como ski acuático, windsurf y paseos en velero ofrecen una gran oportunidad de disfrutar del agua y, si buscas un poco de adrenalina, puedes hacer tours ecológicos en los alrededores. Visita nuestra guía de Cancún
Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 23 min en auto
Restaurantes
El Mirador
A 8 min a pie
Bubba Gump Shrimp Co.
A 4 min a pie
Flor De Sal
A 7 min a pie
El Oriental
A 7 min a pie
Viaggio
A 1 min a pie
Información de la propiedad
Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt
Propiedad 4 estrellas todo incluido junto al mar
Con una ubicación a corta distancia de Plaza La Isla y Playa Forum, Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt te ofrece acceso gratuito a un parque acuático, club nocturno y traslado desde/hacia el aeropuerto. Esta propiedad es el lugar ideal para relajarte bajo el sol, ya que cuenta con ubicación frente a la playa, camas de playa y bar en la playa. Consiéntete con manicures y pedicures, tratamientos corporales o hidroterapia en el spa de las instalaciones, Aura Spa. Los 10 restaurantes dentro de las instalaciones cuentan con cocina mexicana y vista al mar.
En el gimnasio, encontrarás clases de aerobics. Además, podrás disfrutar de diversas actividades, como vóleibol de playa. Podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones y encontrarás diversos servicios, como bar junto a la alberca y recepción gratuita organizada todos los días por la dirección.
Estos son otros servicios:
2 albercas al aire libre y chapoteadero con tobogán, camastros y sombrillas
Estacionamiento y valet parking gratis
Traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo), servicio de cuidado de niños (con cargo) y servicio de organización de bodas
Servicio de concierge, caja de seguridad en la recepción y 5 salas de juntas
Las personas suelen dejar opiniones positivas de aspectos como la gama de instalaciones aptas para los niños, la variedad de restaurantes y el desayuno
Características de la habitación
Las 458 habitaciones incluyen comodidades como ropa de cama de alta calidad y aire acondicionado, al igual que detalles como artículos del minibar gratis y wifi gratis. Los huéspedes valoran de forma positiva la limpieza de las habitaciones.
Otros servicios que también encontrarás incluyen:
Reciclaje, focos LED y artículos de limpieza ecológicos
Baños con amenidades de baño ecológicas y regaderas
Televisiones de plasma de 55 pulgadas con canales por cable
Armarios o clósets, servicio de cuidado de niños y cafeteras
Todo incluido
Esta propiedad ofrece un plan todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y bebidas se incluyen en el precio de la habitación (es posible que apliquen restricciones).
Propinas e impuestos
Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas extra a discreción del cliente.
Alimentos y bebidas
Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas sin alcohol están incluidos
Servicio a la habitación disponible en un horario determinado
Minibar (todas las bebidas incluidas)
Actividades en tierra
Instalaciones de fitness
Fútbol
Entretenimiento
Animación y actividades
Espectáculos en vivo
Fiestas temáticas
Premios y afiliaciones
Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad cuenta con la certificación del siguiente programa de sustentabilidad de terceros: Green Globe. Para obtener más información sobre sus requisitos y los aspectos que verifica, visita su sitio web.
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Zona Hotelera
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Traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo)
Estacionamiento gratis en la propiedad
Estacionamiento con valet parking gratis en la propiedad
Estacionamiento (con y sin valet parking) limitado en la propiedad
Opciones de estacionamiento privado disponibles (no en la calle)
Alimentos y bebidas
1 bar en la playa
1 bar junto a la alberca
1 cafetería/café
10 restaurantes
3 bares o lounges
Café y té en áreas comunes
Cena privada o para parejas
Detalle diario gratuito de bienvenida organizado por la dirección
Snack bar o deli
Restaurantes en la propiedad
At Sunset
Azul
Casa de Rosa
Ventanas
Viaggio
Actividades
2 albercas al aire libre
Área de juegos acuáticos
Área de juegos infantiles
Baño de vapor
Biblioteca
Chapoteadero
Clases de cocina
Club infantil gratuito
Club nocturno
Compras
Entretenimiento nocturno
Gimnasio
Moto acuática
Parque acuático gratuito
Sala de juegos o videojuegos
Sauna
Sesiones fitness con instructor
Spa con servicio completo
Tiendas de diseñador
Tobogán acuático
TV en áreas comunes
Volibol de playa
Para familias
2 albercas al aire libre
Acceso gratuito a un parque acuático
Área de juegos acuáticos
Área de juegos infantiles
Chapoteadero
Club infantil gratuito
Lavandería
Sala de juegos o videojuegos
Servicio de cuidado de niños en la habitación
Snack bar o deli
Tobogán acuático
Servicios generales
Caja de seguridad en la recepción
Cajero automático
Dispensador de agua
Lavandería
Resguardo de equipaje
Salón de belleza
Servicio de recepción las 24 horas
Tienda de regalos o puesto de periódicos
Servicios para huéspedes
Asistencia para tours y compra de boletos
Botones
Organización de bodas
Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
Personal multilingüe
Servicio de lavandería o tintorería
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de concierge
Servicios ejecutivos
5 salas de juntas
Área con computadoras
Centro de negocios
Zona para conferencias de 532 m²
Exteriores
Asador
Camas balinesas de playa (con cargo)
Camastros en la alberca
Camastros en la playa
En la playa
Jardín
Sombrillas en la alberca
Terraza
Toallas de playa
Spa con servicio completo
Baño de vapor
Baño turco
Envolturas corporales
Hidroterapia
Manicuras y pedicuras
Masajes con piedras calientes
Masajes de tejido profundo
Masajes deportivos
Masajes prenatales
Reflexología
Sauna
Spa abierto todos los días
Tina de hidromasaje
Tratamientos faciales
Facilidades para personas con discapacidad
Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Elevador
Rampa de acceso para silla de ruedas
Más
6 pisos
Áreas designadas para fumadores (aplican multas)
Arquitectura mediterránea
Información sobre la cultura y los ecosistemas locales
Opciones veganas
Opciones vegetarianas
Política de reciclaje de residuos
Salón de banquetes
Se sugiere usar el dispensador de agua
Uso parcial de iluminación LED
Amenidades en la habitación
Habitación
Cortinas oscuras
Ropa de cama de alta calidad
Baño
Amenidades de baño gratuitas
Baño privado
Regadera
Se ofrecen toallas
Secadora de cabello
Tina o regadera
Entretenimiento
TV de plasma de 55 pulgadas con canales de cable
Alimentos y bebidas
Botella de agua gratuita
Cafetera y tetera
Minibar con artículos gratis
Servicio a la habitación limitado
Más
Acceso por pasillos exteriores
Aire acondicionado
Caja de seguridad
Excusados ahorradores
Plancha y burro de planchar
Reciclaje
Regaderas ahorradoras
Teléfono
Ventilador de techo
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 12:00
Instrucciones especiales de check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
No es posible hacer el check-in fuera del horario indicado en esta propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.
Formas de pago
Información importante
Cargos
Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Impuesto municipal: MXN 85.40 por hospedaje y por noche.
Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Para solicitar cunas, es necesario contactar a la propiedad con anticipación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Esta propiedad tiene un sistema de reciclaje de aguas negras que reutiliza parte del agua
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Número de registro de propiedad: 005-007-000949/2025
Preguntas frecuentes
¿Hay alberca en Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt?
Sí, la propiedad cuenta con 2 albercas al aire libre y chapoteadero.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt?
Al 27 sept. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt el 17 oct. 2026 serán a partir de $4,103 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.
¿Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt?
El estacionamiento y valet parking son gratuitos en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt?
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00. No es posible hacer el check-in después de la hora establecida.
¿A qué hora es el check-out en Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt?
El check-out es a las 12:00.
¿Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt ofrece traslado al aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto.
¿Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt cuenta con servicios todo incluido?
Sí, la propiedad es todo incluido. Las actividades incluyen fútbol.
¿Dónde se encuentra Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt?
En la playa, esta propiedad de Zona Hotelera queda a menos de 2 km (1 mi) de Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc, Plaza La Isla y Playa Forum. Playa Chac Mool y Laguna Nichupté también se encuentran a 2 km (1 mi).
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt
9.0
Magnífico
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
9.2
Limpieza
8.8
Servicios
9.4
Servicio y personal
8.8
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 4372 de 6878 opiniones
10 - Excelente
4,372
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 1522 de 6878 opiniones
8 - Bueno
1,522
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 576 de 6878 opiniones
6 - Aceptable
576
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 188 de 6878 opiniones
4 - Malo
188
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 220 de 6878 opiniones
2 - Terrible
220
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cintya Dafne
21 ago. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
la comida es muy buena, en especial las cenas que son deliciosas
Se hospedó 4 noches en agosto de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jae Koo
22 sep. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
me gusto mucho el hotel, la mayoria estaba bien. comida, las instalaciones, habitaciones etc.. solo en la playa no habia actividades para jugar algo.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Gabriel
8 ago. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Ambiente familiar y playa apta para los niños.
Se hospedó 4 noches en julio de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Sergio Roman
1 jul. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me encantó el hotel, el personal excelente y está perfecto para viajar con familia
Se hospedó 2 noches en junio de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Victor Jose Aguado
23 ago. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Gran servicio, muy buena comida.
Muy recomendable
Se hospedó 5 noches en agosto de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Sandra
12 ago. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo el personal muy amable. Comida muy rica
Se hospedó 4 noches en junio de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Karina
12 ago. 2026
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
La comida animación y diversión la playa no están buena
Se hospedó 3 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
4/10 Mala
isela alejandra espinosa
16 sep. 2026
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Los alimentos del hotel están excelentes, la atención del personal es muy cálida, con excepción de la persona de recepción que nos asignó una pésima habitación y luego nos dio otra habitación alejada y con vista a los aires acondicionados solo porque no quise pagar para subir de categoría
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Yadira
4 ago. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Era una habitación muy confortable. Muy accesible. La variedad de alimentos y atención del personal en gral es buena. Hacen un buen ambiente en los shows.
Se hospedó 4 noches en julio de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Adalberto Josue Garza
14 ago. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo estuvo perfecto. Lo unico a mejorar seria que los camastros son pocos y se llenan rápido.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Rosa Maria Acosta
15 may. 2026
Personal muy amable ,muy buen servicio y muy buena comida .
Todo excelente
Se hospedó 5 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
edgar
4 ago. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
muy buena la ubicacion, faltaron mas amenidades, el bar de lobby le faltaba mas ambiente,
Se hospedó 4 noches en julio de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Erika Juliet Medina
21 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente lugar para pasar unas vacaciones en familia o con amigos , el hotel cuenta con todo lo que nesecitas por si no quieres salir de el.
Se hospedó 4 noches en abril de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Miguel Martinez
2 may. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es muy bonito, los servicios excelentes y los restaurantes y alimentos de primera calidad.
Se hospedó 4 noches en abril de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Sandra
25 jun. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Limpieza y atención excelente
Se hospedó 3 noches en junio de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Oliver
21 jun. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Personal del hotel muy amables.
Jaime del buffet y el cocinero personas muy ambalas, excepcionales!!
Se hospedó 4 noches en junio de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Luis Antonio Herrera
5 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es un hotel con muchas amenidades para todo tipo de edades; la comida es excelente, sin duda es un lugar para descansar y pasarla muy bien.
Se hospedó 3 noches en abril de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
JOSE LUIS
27 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buenas las instalaciones, servicio excelente en todas sus áreas, comida muy buena y bebidas
Se hospedó 4 noches en abril de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jose Elias
3 jun. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente amabilidad del personal y la comida. A mejorar sería el aire acondicionado restaurant ventas y casa Rosa.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
pedro eddiel
18 may. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
un hotel con excelente calidad precio si quieres ir con ammigos, familia o en pareja. la atencion sin duda es algo que se lleva la medalla, todos muy amables y con ganas de atender.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Valeria
14 may. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Los alimentos muy ricos y bastante variedad. Las habitaciones amplias y limpias, las camas y almohadas muy cómodas. El personal siempre muy amable con nosotros.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Luis Alejandro
13 may. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Personal muy atento, recomiendo totalmente. Ambiente ideal para familiaa con niños pequeños
Se hospedó 3 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Christian
1 jun. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lo que hace único esta hermosa experiencia es su gente trabaja con una sonrisa. desde que llegas a la propiedad la mejor atención Sunscape, desde bellboys, meseros, recepción entretenimiento hacen que el hotel brille más.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2026
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Francisco Javier
20 jun. 2026
Le gustó: Limpieza
En la publicación se ve mejor el hotel y está viejo, la comida bien, servicio bien, pero yo esperaba más.
Se hospedó 2 noches en junio de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Guadalupe
12 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lo que mas me gustó del hotel fue su ubicación, puedes ir caminando a plaza la Isla y al área de los antros.