Las evaluaciones están basadas en 106 reseñas verificadas

4.5 de 5
86% de huéspedes lo recomiendan
4.7 Limpieza de las habitaciones
4.7 Servicio y personal
4.4 Comodidad de las habitaciones
4.6 Estado del hotel (en general)
Reseñas verificadas de Expedia
1 de 5
por un cliente verificado

Lugar muy ruidoso.

Publicado el 22 feb 2020 en Hotels
Demaciado ruido.hasta te dan tapones en la repepcion. Horror¡
Comentario de Gerencia del hotel
23 feb 2020 por Jesica O. Ginger Staff, Gerencia del hotel
Hola Yuri, gracias por compartirnos tu experiencia. Sin embargo nos parece importante resaltar que ningún ruido de los que escuchó provino de nuestro establecimiento. Agradecemos mucho su visita. Saludos.
5 de 5
por un cliente verificado

Super recomendado

Publicado el 14 ene 2020 en Hotels
desde la llegada , las instalaciones en excelentes condiciones, el personal muy atento y amable. Felicidades me encanto¡
Comentario de Gerencia del hotel
14 ene 2020 por Jesica O., Gerencia del hotel
Muchas gracias Isela por tu recomendación, nos alegra que haya disfrutado su estancia, ojalá pueda visitarnos pronto nuevamente. Le deseamos excelente viaje. Hotel Ginger
4 de 5
por un cliente verificado

Bueno!

Publicado el 13 ago 2019 en Hotels
Lo bueno del hotel es que esta bien ubicado, cerca de bares y restaurantes y de la av. Principal. Ademas es barato y el personal es muy amable y te informan mucho de las cosas que puedes hacer en tulum y como llegar a ellas. Lo malo es que la piscina no es muy grande y el hotel no es tan lujoso por ejemplo las habitaciones no tienen balcon, pero es totalmente acorde al precio, se recomienda.
Comentario de Gerencia del hotel
16 ago 2019 por Edgar May, Gerencia del hotel
Hola Valentina, muchas gracias por el comentario es grato escuchar que te agrado, gracias por las observaciones siempre son bien recibidas, esperamos verlos de nuevo en Ginger. -Edgar May Ginger Hotel
2 de 5
por un cliente verificado de Tuxtla Gutierrez Chiapas

Publicado el 31 jul 2019
Exelente atención de los empleados del restaurat, muy amables y atentos a todo. Lo terrible la mala atención de los encargados de la recepcion xq ni loby tiene el hotel. Reservamos habitaciones kim size y eran puras camas matrimoniales. Y las parejas q traian niños de 7 años querian que se les rentara una habitación para el niño. A las 8 de la noche cierran el portón.
Comentario de Gerencia del hotel
2 ago 2019 por Jesica O., Gerencia del hotel
Hola Rosa, sentimos que no haya disfrutando del todo su estancia. Le recuerdo que las habitaciones que reservó son con una cama Queen Size para un máximo de dos personas por habitación y fue lo que se le dio, tal como lo dice la descripción de nuestras habitaciones. En ningún momento reservó camas King Size. Obviamente surgieron inconformidades dado que ingresaron personas adicionales de hasta 17 años de edad, que no reportó que venían con usted en el momento del check in y que obviamente que no estaban incluidas en su reservación. Se le ofrecieron habitaciones adicionales para los adultos en cuanto estuvieron disponibles para su mayor comodidad y recibimos malos tratos de su parte aun cuando ya estábamos haciendo excepciones en su beneficio. Le recomendamos que para la póxima vez reserve para el número REAL de personas que vienen con usted y que revise la ocupación máxima permitida por habitación, así como respetar las políticas de los hoteles que visite. Saludos. Equipo del Hotel Ginger
5 de 5
por un cliente verificado

Gracias Hotel Ginger 👨‍👩‍👧

Publicado el 23 mar 2019 en Hotels
Estuvimos solo una noche y la verdad nos gustó mucho 🤗 es un hotel pequeño🏩 las áreas muy limpias, 🏅 desayuno delicioso 🍳🥞☕ alberca pequeñita 🏊‍♀️ muy limpia!!
4 de 5
por un cliente verificado

Esta persona solo dejó una evaluación Publicado el 5 mar 2019 en Hotels
4 de 5
por un cliente verificado

Publicado el 16 feb 2019
Muy bien y la disposición del guardia excelente, me ayudo de todas las maneras posibles
3 de 5
por un cliente verificado

Publicado el 6 ene 2019
Bien situado pero Muy ruidoso. Se oía la música del bar de la manzana de al lado hasta las 5 de la mañana.
5 de 5
por un cliente verificado

Muy bonito

Publicado el 7 may 2018 en Hotels
Es un excelente lugar, la decoración es padrísima, lo único no tan bueno es que no tiene playa y tiene un hotel hermano que si la tiene pero está un poco lejos
5 de 5
por un cliente verificado de México

Muy agradable

Publicado el 17 ene 2018
Fue una muy buena experiencia, es un hotel lindísimo, la atención fue muy amable, está cerca del centro, puedes llegar a la playa fácilmente y hay muchas cosas que hacer.