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Resumen de Alma Tulum

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Imagen destacada
Ubicación a pie de playa, arena blanca, sombrillas y toallas de playa
Ubicación a pie de playa, arena blanca, sombrillas y toallas de playa
Ubicación a pie de playa, arena blanca, sombrillas y toallas de playa
Una piscina al aire libre

Alma Tulum

3.5 out of 5

4.4/5 Excelente

Los huéspedes le dieron una calificación de 4.3 de 5 a este establecimiento por su limpieza.

Servicios más solicitados

  • Alberca
  • Wifi gratis
  • Desayuno incluido
  • Aire acondicionado
  • Spa
  • Restaurante

Medidas de limpieza y seguridad

  • Limpieza y desinfección
  • Gel antibacterial
  • Equipo de protección personal

Explora el área

    Atracciones popularesPlaya de TulumA 1 min a pie
    Atracciones popularesMuseo SFER IKA 11 min en auto
    AeropuertoTulum, Quintana Roo (TUY)A 23 min en auto
    Atracciones popularesPlaya AkunA 30 min en auto

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Suite junior, Terraza, frente al mar

Evaluación de la habitación: 3.8/5
  • 26 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

Suite, Terraza, frente al mar

Evaluación de la habitación: 4/5
  • 40 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King y 2 camas individuales

Bungalow, Terraza, frente al mar

Evaluación de la habitación: 5/5
  • 40 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 cama individual

Información de la zona

Tulum

Alma Tulum se encuentra en la playa, en una zona que destaca por el área comercial. Además de visitar lugares emblemáticos como Ruinas mayas de Tulum, podrás apreciar la belleza natural de la zona en Playa de Tulum o Reserva de la biosfera Sian Ka'an. ¿Viajas con niños? Si es así, una buena opción es llevarlos a Santuario del Mono de Tulum. Anímate a realizar actividades al aire libre como el ecoturismo o el lanzamiento en tirolina, y aprovecha que dispones de alquiler de ciclomotores en las inmediaciones para recorrer Tulum. A los huéspedes les gusta este hotel por la proximidad de numerosos atractivos turísticos.
Popular Location

Qué hay cerca

  • Playa de Tulum - A 1 min a pie
  • Museo SFER IK - A 11 min en auto
  • Playa pública de Las Palmas - A 16 min en auto
  • Playa Paraíso - A 19 min en auto
  • Playa Akun - A 30 min en auto

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún): a 112 min en coche

Restaurantes

  • Dónde comer
  • RESTAURANTE ALMA TULUM: Restaurante en primera línea de playa y con bar que sirve cocina fusión. Ofrece desayunos, brunch, almuerzos y cenas todos los días; cuenta con happy hour. Menú infantil disponible.

Información del establecimiento

Alma Tulum

Hotel con vistas al mar cerca de Playa de Tulum, con un bar o lounge
En este hotel en la playa te esperan fantásticos servicios como servicios de spa o piscina infantil. Las 11 habitaciones con decoración individual disponen de wifi gratis y minibar. Con ropa de cama de alta calidad y edredón de plumas el confort está garantizado; pero además tendrás máquina de café espresso y albornoces a tu disposición.
Alma Tulum ofrece 11 alojamientos con aire acondicionado, caja fuerte y botella de agua gratuita. Todos los alojamientos tienen decoraciones diferentes. Las camas están vestidas con edredón de plumas y ropa de cama de alta calidad. Los huéspedes pueden navegar por la web gracias a nuestro acceso a Internet wifi gratis. Los huéspedes pueden utilizar los siguientes servicios disponibles en las habitaciones: máquina de café espresso y minibar. Los baños están equipados con ducha con cabezal de ducha tipo lluvia, albornoces, artículos de higiene personal gratuitos y secador de pelo. Las habitaciones también incluyen un ventilador y cortinas opacas. Se ofrece servicio de limpieza todos los días y es posible solicitar masajes en la habitación. También hay cunas o camas infantiles (de pago) a disposición de los clientes.
El establecimiento cuenta con una alberca al aire libre y un chapoteadero.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en el establecimiento o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

Regálate un momento de bienestar con los servicios de spa en el establecimiento. Se ofrecen servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes deportivos y tratamientos faciales. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia y reflexología.

Medidas de limpieza y seguridad

Medidas de limpieza mejorada

La limpieza se efectúa con desinfectante
Las superficies de contacto habitual se limpian y desinfectan
Las sábanas y las toallas se lavan a 60° C o más

Distanciamiento social

Se aplican medidas de distanciamiento social

Medidas de seguridad

El personal lleva un equipo de protección individual
Hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes
Se ofrecen mascarillas
Se proporciona desinfectante de manos
Se ofrece comida envasada individualmente para el desayuno, el almuerzo y la cena y también a través del servicio de habitaciones
Esta información nos la han proporcionado nuestros proveedores.

Servicios del establecimiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis en ciertas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento limitado en las instalaciones
  • Las opciones de aparcamiento en el alojamiento incluyen zonas cubiertas
  • Servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto (de pago)

Comida y bebida

  • Desayuno a la carta gratuito disponible todos los días de 8:00 a 10:30
  • 1 restaurante
  • 1 bar
  • Servicio de habitaciones disponible

Actividades

  • Alquiler de bicicletas
  • Piscina infantil
  • Club de playa gratuito
  • Piscina al aire libre
  • Servicios de spa

Ideal para familias

  • Servicio de canguro (de pago)
  • Piscina infantil
  • Cunas o camas infantiles (de pago)
  • Lavandería
  • Piscina al aire libre
  • Snack-bar o delicatessen

Comodidades

  • Sin ascensor
  • Salón de fiestas

Servicios para los huéspedes

  • Servicios de conserjería
  • Servicio de limpieza diario
  • Servicio de recepción (horario limitado)
  • Lavandería
  • Consigna de equipaje
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de celebración de bodas

Idiomas

  • Inglés
  • Italiano
  • Español

Exterior

  • Sombrillas de playa
  • Ubicación a pie de playa
  • Jardín
  • Terraza

Spa

  • Aromaterapia
  • Exfoliaciones corporales
  • Tratamientos corporales
  • Envolturas corporales
  • Tratamientos faciales
  • Manicura y pedicura
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes en la playa
  • Masajes deportivos
  • Reflexología

Más

  • Toallas de playa
  • Espacios para fumadores
  • Paquetes románticos

Amenidades en la habitación

Dormitorio

  • Aire acondicionado
  • Ropa de cama
  • Cortinas opacas
  • Cunas o camas infantiles (de pago)
  • Edredón de plumas
  • Ventiladores
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Albornoces
  • Artículos de higiene personal gratuitos
  • Secador de pelo
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Ducha
  • Toallas

Comida y bebida

  • Hervidor eléctrico
  • Máquina de café espresso
  • Botella de agua gratuita
  • Minibar

Más

  • Masajes en la habitación
  • Decoración individual
  • Caja fuerte
  • Mosquiteras

Políticas

Check-in

Entrada de 15:00 a 0:00
La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Check-out

Salida antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

La recepción abre todos los días de 7:00 a 22:00.
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada.

Formas de acceso

Portero

Mascotas

No se admiten mascotas.

Niños y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
Los niños no pagan. La estancia de un menor de 3 años es gratuita siempre que utilice las camas existentes.
Hay camas supletorias disponibles con un coste adicional de 82.5 USD por noche.
Hay cunas disponibles por 15.0 USD por noche.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en el establecimiento:

  • Depósito por daños: USD 300 por estancia

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó el establecimiento.

Opciones extra

Los siguientes cargos y depósitos se pagan directamente en el establecimiento, ya sea al momento de recibir el servicio o durante el check-in o el check-out.

  • Cargo por uso de cuna: USD 15.0 por noche.
  • Cargo por cama extra: USD 82.5 por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política del establecimiento
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Este establecimiento acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Entre el equipamiento de seguridad de este establecimiento, encontrarás extintor de incendios, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios

Avisos importantes

Para los servicios de masaje, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Se ofrece alojamiento gratuito a un máximo de un menor de hasta 3 años, siempre que ocupe la misma habitación que sus padres o tutores y utilice las camas existentes.

Otros nombres del establecimiento

Alma Tulum Hotel
Alma Tulum Tulum
Alma Tulum Hotel Tulum

Preguntas frecuentes

4.4
Excelente
Puntuación de 5, es decir, Excelente. Basada en 48 de 75 opiniones
5 - Excelente 64%
Puntuación de 4, es decir, Bueno. Basada en 15 de 75 opiniones
4 - Bueno 20%
Puntuación de 3, es decir, Aceptable. Basada en 7 de 75 opiniones
3 - Aceptable 9%
Puntuación de 2, es decir, Malo. Basada en 2 de 75 opiniones
2 - Malo 3%
Puntuación de 1, es decir, Terrible. Basada en 3 de 75 opiniones
1 - Terrible 4%

4.3/5

Limpieza

4.6/5

Servicio y personal

4.2/5

Servicios

4.3/5

Condiciones del establecimiento

5/5 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones del establecimiento
Hotel meraviglioso! Impeccabile la stanza e tutta la struttura: il personale super amabile e disponibile, Un ringraziamento speciale alle ragazze della recepcion , Jessica, Yèsica e Leilani, dolcissime e disponibilissime. La colazione inclusa ha una vasta gamma tra cui scegliere e tutti i prodotti freschissimi!! Una vacanza indimenticabile . Sicuramente torneremo.
Se hospedó 1 noche en julio de 2020

3/5 Aceptable

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
POOR VALUE FOR MONEY
On arrival people at the front desk are aloof and uninterested, they barely talk to us, service at the restaurant is very average, as well as the food, waters are rude, the only good one that saves the day is FRANCO. Running water is disgustingly salty event to brush your teeth or take a shower. Wouldn't come back. 3 star hotel at the most.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2019

1/5 Terrible

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
No recomiendo el hotel
La cama de mi habitación tenía muchísimas hormigas , la cama tenía una almohada con funda y la otra no tenía la funda . Mi almohada estaba sucia. La verdad esperaba mas de el hotel porque el precio por noche no es barato. La encargada me dijo que para mi próxima estancia me iba a dar un descuento (ya que voy muy seguido a tulum) y la contacté pero me dio un precio más caro del que pague en hoteles.com , se lo hice saber por medio de un correo pero su respuesta fue que mi reserva anterior era para dos personas, dos adultos y un bebé (me dieron una habitación con una cama king y dos camas individuales) y que esta reserva éramos tres personas (yo con dos niños menores) que por eso la habitación era más cara.... sinceramente no tengo ganas de volver a quedarme ahí y menos con un trato tan despectivo . Los meseros del lugar muy amables , el trato fue muy cordial . NO RECOMIENDO EL HOTEL
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019

5/5 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones del establecimiento y comodidad de las habitaciones
Alma Tulum - Para regresar
Lindísimo lugar para relajar, playa bonita, personal super amable
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2018

5/5 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones del establecimiento y comodidad de las habitaciones
That’s awesome and I have spent a good time here.i hope I will come back again.see you tulum see you alma tulum
Se hospedó 1 noche en mayo de 2018