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Resumen de Luna Maya by LHMG

Galería de fotos

Reseñas de huéspedes

3.3 / 5
21 reseñas

Servicios

  • Wifi gratis
  • Aire acondicionado
  • Servicio de limpieza
  • Recepción 24h

Mapa

Explora el área

Atracciones popularesHospital de TulumA 14 min a pie
Atracciones popularesTemple of Doom (Cenote Esqueleto)A 2 min en auto
AeropuertoTulum, Quintana Roo (TUY)A 8 min en auto
Atracciones popularesParque Nacional TulumA 11 min en auto

Elige las fechas para ver precios

Cancelación gratuita en todas las habitaciones

Si tus planes cambian, puedes cambiar o cancelar esta estancia. Porque la flexibilidad es importante.

  • Amaite

    Amaite

    Amenidades en la habitación

    • 24 metros cuadrados
    • 2 personas
    • 1 cama Queen
    Mostrar más

Información de la zona

Tulum

Luna Maya by LHMG se encuentra en Tulum. Sumérgete en la belleza natural de Parque Nacional Tulum o Gran Cenote, antes de recorrer las atracciones turísticas, que incluyen Santuario del Mono de Tulum y Parque Xel-Há. LabnaHa Ecopark Adventures y Jungle Place también merecen la pena.

Atracciones populares

Alrededores

  • Hospital de Tulum - A 14 min a pie
  • Temple of Doom (Cenote Esqueleto) - A 2 min en auto
  • Playa pública de Las Palmas - A 10 min en auto
  • Parque Nacional Tulum - A 11 min en auto
  • Pirámides mayas de Tulum - A 11 min en auto

En los alrededores

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún): a 92 min en coche

Información del establecimiento

Luna Maya by LHMG

B&B en Tulum (Centro de la ciudad de Tulum) con servicio de recepción 24 horas
Este bed and breakfast para no fumadores dispone de servicio de recepción 24 horas, check-in exprés y atención multilingüe. La conexión wifi en las zonas comunes es gratuita. Otras instalaciones incluyen un jardín. Las 20 habitaciones ofrecen televisión de pantalla plana con canales por cable, además de cajas fuertes y duchas.
Luna Maya by LHMG ofrece 20 alojamientos con aire acondicionado y caja fuerte. Se ofrece un televisión de pantalla plana de 32 pulgadas con canales por cable. Los baños están equipados con ducha. Se ofrece servicio de limpieza todos los días y es posible solicitar secador de pelo.

Servicios del establecimiento

Internet

Wifi gratis en ciertas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

Aparcamiento en las instalaciones no disponible
Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) (de pago)

Servicios para los huéspedes

Servicio de recepción 24 horas
Servicio de limpieza diario
Consigna de equipaje
Personal multilingüe

Idiomas

Inglés
Español

Exterior

Jardín

Más

Propiedad libre de humo

Amenidades en la habitación

Dormitorio

Aire acondicionado

Baño

Secador de pelo (previa solicitud)
Ducha

Entretenimiento

Televisión de pantalla plana de 32 pulgadas
Canales por cable

Más

Escritorio
Caja fuerte

Políticas

Check-in

Entrada de 14:00 a 0:00
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Check-in exprés
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Check-out

Salida antes de las 11:00
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad

Instrucciones especiales de check-in

  • Si tienes previsto llegar después de las 0:00, contacta al hospedaje con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.

Mascotas

  • No se admiten mascotas.

Niños y camas adicionales

  • En este alojamiento pueden alojarse menores.
  • Los niños no pagan. La estancia de un menor de 4 años es gratuita siempre que utilice las camas existentes.
  • No hay camas supletorias disponibles.
  • No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Mastercard
Visa

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en el establecimiento:

  • Depósito por daños: USD 50 por estancia

Aunque se incluyeron todos los cargos que proporcionó el establecimiento, estos pueden variar, por ejemplo, dependiendo de la duración de la estancia o del tipo de habitación reservada.

Opciones extra

Los siguientes cargos y depósitos se pagan directamente en el establecimiento, ya sea al momento de recibir el servicio o durante el check-in o el check-out.

  • Se cobra un cargo por hacer el check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad, el monto puede variar)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Es posible que haya un cargo por cada persona extra, según la política del establecimiento. Este monto puede variar.
Se debe presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
  • Este establecimiento no ofrece estacionamiento en sus instalaciones.

Avisos importantes

El establecimiento ofrece hospedaje gratuito para un máximo de un niño de hasta 4 años, siempre y cuando ocupe la misma habitación que sus padres o tutores con las camas que hay en ella.
Todas las reseñas

Reseñas de huéspedes

3.3

Evaluación de huéspedes

5 - Excelente
5
4 - Bueno
7
3 - Aceptable
4
2 - Regular
0
1 - Malo
5
3.8
Limpieza
3.6
Servicio y personal
4.7
Servicios
3.2
Condiciones del establecimiento

5/5 Excelente

  • Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones del establecimiento

Todos siempre muy amables, excelente servicio! Super recomendado, definitivamente una buena opcion.

Se hospedó 6 noches en abr 2019

5/5 Excelente

  • Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones del establecimiento y comodidad de las habitaciones

Lugar perfecto para descansar y disfrutar de tulum

Súper bien la instalaciones, muy céntrico para tomar algo y para comer, (recomiendo unos tacos que están a una cuadra de allí)

Se hospedó 1 noche en nov 2018

1/5

NO LO RECOMENDARIA

La primera impresión fue muy buena. Luego encontramos muchos defectos. No funciona el agua y hay que pedirles que hagan marchar la bomba. Así y todo en medio de la ducha se corta. La habitación tenia tanta humedad que se nos humedeció toda la ropa incluso la guardada en la maleta. La solución que nos dieron fue prender el AC lo cual genera un gasto de energía innecesario y no resuelve nuestro problema. Fuimos pacientes pero YA EL ÚLTIMO DÍA SE COLMÓ NUESTRA PACIENCIA. Los huéspedes que ingresaron estaban todos reclamando lo mismo y solicitando el reembolso. El empleado de la noche no entendía porque no hablaba ingles y tuvimos que salir de la habitación varias veces para hacer de traductoras Ni siquiera acepto comunicarse con algún superior aduciendo que no tenia el contacto. Por si fuera poco tampoco andaba el wifi correctamente. El lugar tiene un gran potencial para mejorar su prestigio pero las condiciones son deplorables

Puntos a favor: Se ve lindo Algunos empleados estaban dispuestos a ayudar pero no tenían solución efectiva

Puntos en contra: Todo lo descripto anteriormente

Se hospedó 3 noches en mar 2018

5/5 Excelente

  • Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones del establecimiento y comodidad de las habitaciones

recomendado

1/5

  • No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones del establecimiento y comodidad de las habitaciones

Don't Visit Luna Maya Hotel in Tulum

Every day you register your stay have to sign at least 3 documents. Never in 63 years of travel have I seen such a wasted of paper and time. For the most part the staff tries hard to.pkease but are embarrass working in this hotel. The front desk people are not well trained and not capable not knowing how to please the client.

Se hospedó 1 noche en sep 2019