Departamento entero

Mayan House Tulum - Family Apartments

Categoría de la propiedad: 3.5

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Opiniones

8.4 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Cocina
  • Lavadora
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Aire acondicionado

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 3 de 3 habitaciones

Abrir todas las fotos de Departamento estándar, 2 habitaciones

Habitación

Departamento estándar, 2 habitaciones

  • 80 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Departamento familiar, 3 habitaciones

Habitación

Departamento familiar, 3 habitaciones

  • 100 metros cuadrados
  • 6 personas
  • 1 cama King, 1 cama Queen y 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Departamento familiar, 2 habitaciones

Habitación

Departamento familiar, 2 habitaciones

  • 80 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama Queen y 2 camas individuales

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Información de la zona

Mayan House Tulum - Family Apartments se encuentra en la zona centro de Tulum. Parque Xel-Há es un punto de interés famoso y la belleza natural de la zona puede apreciarse en Playa Paraíso y Playa de Tulum. También vale la pena conocer Holistika Art Walk y LabnaHa Ecopark Adventures. Visita nuestra guía de Tulum
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Sección del mapa
Calle Chan Caah Lote 1 Manzana 18 Ejido, Tulum, QROO, 77780

Qué hay cerca

  • Un paisaje costero con cielo azul despejado, aguas turquesas y una estructura de piedra histórica en un acantilado con vista a la playa.
    Playa de Tulum
    A 11 min en auto - 8.4 km
  • Un sitio arqueológico costero con una gran estructura de piedra, pasarelas de madera y visitantes.
    Pirámides mayas de Tulum
    A 13 min en auto - 6.7 km
  • Hospital de Tulum
    A 11 min a pie - 1.0 km
  • Parque Dos Aguas
    A 16 min a pie - 1.3 km
  • Centro de salud y bienestar Holistika Art Walk
    A 2 min en auto - 1.5 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 100 min en auto

Restaurantes

  • Taqueria El Sabor Mexicano
    A 6 min a pie
  • Palma Central
    A 6 min a pie
  • Sukhothai
    A 6 min a pie
  • El Camello Jr
    A 4 min a pie
  • La Palapa Del Pirata
    A 3 min a pie

Información de la propiedad

Mayan House Tulum - Family Apartments

  • Este departamento cerca de Pirámides mayas de Tulum
  • Hospédate en Mayan House Tulum - Family Apartments y aprovecha la calidad de sus servicios, como terraza, jardín y lavandería. Contarás con wifi gratis en las habitaciones.
  • Estos son otros servicios:
    • Alberca al aire libre con camastros y sombrillas
    • Estacionamiento gratis
    • Uso gratuito de bicicletas, recepción disponible las 24 horas y servicio de concierge
    • Resguardo de equipaje
  • Características de la habitación
  • Todas las habitaciones cuentan con muebles diferentes, y ofrecen amenidades que incluyen tina de hidromasaje privada y ropa de cama de alta calidad, además de algunos detalles adicionales, como aire acondicionado y área de descanso independiente.
  • Otros de los servicios que también encontrarás en las habitaciones son:
    • Baños con tinas de hidromasaje
    • Televisiones de plasma de 32 pulgadas con canales vía satélite
    • Áreas de descanso independientes, cocinetas y congeladores o refrigeradores con congelador

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Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Mayan House Tulum - Family Apartments?

Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre.

¿Mayan House Tulum - Family Apartments acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Mayan House Tulum - Family Apartments?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Mayan House Tulum - Family Apartments?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00.

¿A qué hora es el check-out en Mayan House Tulum - Family Apartments?

El check-out es a las 12:00.

¿Dónde se encuentra Mayan House Tulum - Family Apartments?

Este complejo de departamentos se encuentra en Centro de Tulum, a 2 km de Hospital de Tulum, Parque Dos Aguas y Holistika Art Walk. Cenote Cristal y Centro comercial Hunab Lifestyle Center también se encuentran a 5 km (3 mi).

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Mayan House Tulum - Family Apartments

8.4

Muy bueno

9.0

Limpieza

7.0

Ubicación

8.0

Servicio y personal

8.6

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 12 de 32 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 16 de 32 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 2 de 32 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 1 de 32 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 1 de 32 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Todo esta muy bonito y muy buen servicio, aparte super tranquilo
Se hospedó 6 noches en agosto de 2017
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excelentes departamentos muy bonitos

Excelente servicio, el lugar acogedor, personal muy amable, el único inconveniente es que la dirección al ingresarla al GPS te manda a otro lado es un poco complicado ubicar el hotel.. todo lo demás excelente
Se hospedó 1 noche en junio de 2017
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
El hotel esta excelente Solo tuvimos unos inconvenientes, tuve que pagar en efectivo porque no cuentan con terminal para pagar con tarjeta de credito, pero me entere hasta que llegamos. y averigue que desde febrero no funciona su terminal. Solicite 1 cama queen size y 2 matrimoniales y la habitacion me la entregaron con 1 king size y 1 matrimonial. y en precio hubo una pequeña diferencia entre lo que muestra su pagina y lo que pagué Seria conveniente que en la pagina te adviertan que tienes que realizar tu pago en efectivo. Me sentí engañado
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Hotel limpio, cómodo, amplio y buen precio

Excelente para familias.
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

excelente

muy bien todo, limpio y en excelentes condiciones el depa
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
En general estuvo bien el hotel y la hospitalidad. En cuanto al servicio todo bien excepto que no se pudo pagar con tarjeta y esto si representó un problema para mí ya que dispuse de mi efectivo para poder liquidar las habitaciones.
Opinión verificada

4/10 Mala

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones

MALA EXPERIENCIA

Te hacen esperar en la entrada del lugar, porque solo hay un encargado y no hay timbre. No tenían la habitación que reservé de una cama queen size y dos individuales. No hacen limpieza diario y cuando la hacen está mal hecha. los cuartos tienen problemas con la instalación hidráulica y de desagüe. El encargado procura ser amable, pero no soluciona las peticiones legítimas, el caso mío de limpieza diaria, aduciendo que eso no se acostumbra para no molestar a los huéspedes. Imagínense, estar de vacaciones y encargarse de hacer la limpieza del cuarto de hotel. MALA EXPERIENCIA!!!
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Loved it!

Great place! Very clean, good service from mgmt. and beautiful pool. We felt very safe due to high wall around the complex and security on premises at night. We’d stay there again!
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

God stor lejlighed

Dejlig stor lejlighed. God pool. Lidt gå afstand til byen, men helt ok.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2018
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Dejlig stor lejlighed med pool

Super fint værelse. Stort 100 kvm lejlighed med 2 badeværelser og køkken. Dejlig stor altan med udsigt til stor pool. Det er ikke så meget i området, men 12 min gåtur så er du i byen.
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
Internet was not working and the place is very far from the beaches
Se hospedó 6 noches en enero de 2018
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Family Friendly Appartments

Arrived to the apartment building (before 7pm), if later you'll have to alert the management. They have a full time security guard but he's not the check-in personal. The facilities were super clean and well maintained. We were lacking couple of towels which were provided by the personnel promptly. if you're on the lower floor and if there are families with small children as guests you might be woken up quite early by their pool time. To be noted, the beach is not within a walkable distance, you'll need to take your car or find a taxi (front desk is super nice to call for you if needed).
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2017
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal

Good Facility, Not Nice Management

The facility itself is great. But I don't know if I return or recommend this place to other people. It has a great pool, HUGE apartment, however, our check-in experience was horrible. We got there around 5 which is not too early or too late. The person showed up a few times after we rang the bell. He was on the phone pretty much all the time while we tried to check-in. Not just that, he said the exchange rate is $1 to 20 pesos which is unheard of. Most of other touristy hotels and restaurants in the same day were using the exchange rate of 1:17. We almost left feeling it's very dishonest but since we would be changed for the last minute cancellation anyway, we decided to stay. At the time of booking I was quoted $78.54 (with taxes and fees) but upon our return I noticed that I was charged $86.30. It is only less than $8 difference, but it left us a bad taste. All other hotels during our trip (most are booked through hotels.com) were using 1:17 exchange rate. As for the apartment, everything worked well, but light sleepers, be aware. There is no blackout curtains. In fact, all the curtains were too short and too narrow, not preventing any outside light. And the common area (and the back of the apartments) lights were on all night. Also, this a condo/apartment, so there is no amenities like shampoo, and the place is not very convenient if you don't have a car.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2017
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal

New and clean.Poor service and communicatio

Though I speak Spanish, no English was available and should be considered if one does not speak Spanish. The place was not ready when we arrived late and they have no ability to accept credit cards and expect cash. There was no notification of this until our late arrival and it became a significant inconvenience due to the hour and cash on hand at the time. Overall a great value for a three bedroom apartment.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2017
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Besides the fact that we showered with cold water it was ok
Se hospedó 3 noches en agosto de 2017
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Great stay

We really enjoyed our stay at mayan house, about a 5 minute walk to the main area as its on a side street but we always felt safe walking. The lady in charge didn't speak much English but it didn't seem to matter much. Extremely clean and large areas to live in, and the pool was great after a day exploring.
Se hospedó 5 noches en mayo de 2017
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Far from beach, ideal for family with car

Not exactly where spotted on google maps, slightly more at the north (150m approx.) these appartments are modern, nicely furnished, no room cleaning, no breakfast, but nice kitchen, dining room, and washing machine: ideal for long stays. Nice swimming pool, very clean. the hotel lacks of charm, but is very practical. the killing factor for us was chlorine saturated water in the bath: without speaking of cleaning your teeths, a shower with water with so much chlorine was painful for the eyes and the smell. might be temporary though
Se hospedó 2 noches en junio de 2017
Opinión verificada

2/10 Terrible

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Awful!

Too many problems to name but let's begin with NO others guests at the place. Power went out and the water stopped running. Ruined my sons trip.
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Great accommodation, Great location, Great stay!

We stayed here for 14 nights in April 2017. Mayan House is a small complex of 3 x blocks of 6 apartments set around a great outdoor swimming pool. During the day the reception is open, it is closed at night however there is an onsite security man who is around to help if you have any problems. The hotel is very secure with a main gate that you are provided a key for. There is plenty of parking if you have a car. The location is fab. Mayan House is on the opposite side of town to the beach, however this isn't a problem because if you are near the beach you are further from the town and vice versa. We found it was easy to walk to town for meals in the evenings (depending where you eat it can take as little as 5 minutes), and then walk / cycle / taxi to the beach during the day. Tulum is quite spread out in general so everyone gets around by walking, bike or taxi. To get to the furthest end of the beach strip you shouldn't pay any more than 150 pesos for a taxi, however you can sometimes get this for less. It seems to depend on the time of day. There is a supermarket (Chedraui) on the other side of town if you want to stock up for self catering. The apartment kitchens have the basics in terms of equipment, so you would struggle to cook big family meals, but there is enough to get by. Apartments 1-6 are on the quietest side. They DO NOT accept credit/debit cards - we were advised once we had checked in that we had to pay in cash in local currency so be aware of this.
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Was a great place. The caretaker Rosario was VERY nice. Would definitely return
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Mayan House Tulum Review 2017

The place is new and clean. We got 2 bedrooms and a large space living room with kitchen. The pool was a real nice touch. Internet speed was a drag. We had a hard time finding this place. No street name. Bikes were available for use. Taxi cabs are available just a few steps out of the place. A couple of stores nearby if you need water or supplies. I would suggest the owner to put a sign on the main street to guide guests. Overall the staff are really helpful. Only one of them speaks good english. This place is great for large group of people atleast 4. Lastly its pricey compared to other places.
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

The caretakers of this hotel were very attentive.

On one afternoon after returning from town the hotel staff took us to the coconut trees growing on the property and spent some time chopping us (and a number of other guests) down a whole lot of coconuts, then preparing them for us to drink. Very educational. Very pleasant family was running the place.
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Comodidad de las habitaciones

Not as described

After getting correct room , shown three different rooms but not one booked , beware no washing machine in rooms - no penthouses on site - beds like concert slab , pool was good only couple English TV stations - walls very thin hear everything from room above during night , noising staircase outside doors slamming , rooster next door goes all night not at sun rise - Wouldn't pay anymore then $100 a night for three bedroom
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Walking distance to downtown Tulum.

Added another night with ease. Relaxing pool, quiet stay. Area outside of hotel not welcoming- poor roads leading to it and razor wire on the walls. That was off-putting, but the inside was very nice.
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
The apartment was extremely spacious. The a/c worked exceptionally well. Sometimes the hot water tank needed to be lit (by the manager) and it produced great hot showers. Very quiet for sleeping. The pool is wonderful and was really refreshing in the Tulum heat. This hotel is at the edge of town slightly beyond where the collectivos start so we walked a short distance to board collectivos which were $20 pesos going any where in town. ADO station is walkable 10 min. Great fruit stores close by. Great restaurant Don Diego 1 minute walk from Mayan House. Also try Burrito Love 5 min walk - exceptional coffee and incredible burritos. We also cooked in our unit and all the appliances were very easy to operate.