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Playa Canek Beachfront Eco Hotel

Propiedad de 3.0 estrellas

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Opiniones

7.4 de 10,
Buena

Servicios principales

  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Estacionamiento disponible
  • Bar
El precio actual es de $977 MXN
$1,313 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
29 may. - 30 may.

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Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 23:00
Check-in sin contacto
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

La recepción está abierta todos los días, de 08:00 a 21:00.
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. La recepción tiene un horario limitado.
Contacta a la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 21:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
El aire acondicionado de esta propiedad se encuentra disponible únicamente de 20:00 a 7:00.

Formas de acceso

Servicio de recepción (horario limitado)

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Esta propiedad no hospeda a menores.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 85 por vehículo solo ida. La ocupación máxima es de 8.
  • Cargo por estacionamiento: USD 15 por día

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Avisos importantes

Esta propiedad no tiene elevador
Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Preguntas frecuentes

¿Playa Canek Beachfront Eco Hotel acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Playa Canek Beachfront Eco Hotel?

Al 21 may. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Playa Canek Beachfront Eco Hotel el 29 may. 2026 serán a partir de $977 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Playa Canek Beachfront Eco Hotel?

El estacionamiento está disponible por USD 15 por día.

¿A qué hora es el check-in en Playa Canek Beachfront Eco Hotel?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 23:00. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Playa Canek Beachfront Eco Hotel?

El check-out es a las 12:00.

¿Playa Canek Beachfront Eco Hotel ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de USD 85 por vehículo.

¿Dónde se encuentra Playa Canek Beachfront Eco Hotel?

En la playa, este hotel de Zona Hotelera queda a menos de 2 km (1 mi) de Playa de Tulum y Reserva de la Biosfera de Sian Ka'an. Parque del Jaguar y Escultura Ven a la Luz también se encuentran a 5 km (3 mi).

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de

7.4

Bueno

8.0

Limpieza

8.6

Ubicación

8.2

Servicio y personal

7.4

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 101 de 271 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 66 de 271 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 45 de 271 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 28 de 271 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 31 de 271 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Ramiro Enrique

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Un eco hotel pequeño y muy confortable
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

2/10 Terrible

HECTOR JAVIER GONZALEZ

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy mal hotel
Se hospedó 5 noches en julio de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Alejandra

No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
le falta mucho mantenimiento al hotel, estabamos en el 3er piso y las escaleras eran inseguras, habia muchisimos mosquitos, y habia una cucaracha grande en la habitacion
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Pablo

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Me gustó mucho, es muy bonita, simplemente tiene algunos detalle u observaciones. El estacionamiento esta muy limitado. Con base a eso, hay que estacionarse en fila para mover tu carro, hay que solicitar que muevan los demás (si te quedas encerrado). En horarios no laborales, ya no hay nadie que te atienda para hacer ese movimeinto o quien te entregue tus llaves del auto. El telefono que te contacta para darte la bienvenida, tardan muchisimo en contestar para que te apoyen, creo que en la noche o muy temprano, no hay nadie que te pueda ayudar. Se dice que es eco friendly pero en mi habitación, tanto regadera como lavabo, se tiraba el agua, considerandose eceo, deberían reparar esos temas. De ahi en fuera todo bien.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Lisbeth Velasco

Le gustó: Condiciones de la propiedad
EL RECEPCIONISTA ES UN CHICO MUY PROACTIVO Y CON MUCHA ACTITUD DE SERVICIO
Se hospedó 1 noche en julio de 2024
Opinión verificada

2/10 Terrible

Yair de Jesús Vázquez

No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Pesimo servicio, no hay estacionamiento, el dueño es muy despota y prepotente, golperaron mi vehículo y no se quisieron hacer responsables teniendo ellos la llave y el personal no sabe manejar los vehículos, la comida es espantosa y muy cara. No lo recomiendo para nada evitense problemas
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Opinión verificada

2/10 Terrible

abibe

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Curtains were stained, sheets were stained, no hot water on the last floor…
Se hospedó 3 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Armen

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Yes
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
Opinión verificada

4/10 Mala

Enosh

No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Poor service. The location is good. I will not go back
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Ian

Le gustó: Limpieza
Pleasant stay for me and my family.
Se hospedó 1 noche en abril de 2025
Opinión verificada

2/10 Terrible

Manish

No le gustó: Servicios
No one at reception at 5 pm. Breakfast the chef has no milk or cream or tea. He offer two dry toast with scrambled egg. Height of poor service
Most basic breakfast
View from room
View from bar
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
Opinión verificada

4/10 Mala

Chaitanya

No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Room was not clean enough. Got 4 towels for a group of 6. Towels and sheets were stained. No blanket on one bed. No hot water in the shower Toilet needs 15 mins to flush each time. Nobody available onsite after 4pm. Place was not secured in the nights. Nobody at front desk to request.
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
Opinión verificada

2/10 Terrible

Vaishali

No le gustó: Servicio y personal
Unfortunately, our 4-night stay at Playa Canek Beachfront Eco Hotel was very disappointing and far below expectations. We understand this is an eco-style property, but many of the issues were related to cleanliness, maintenance, and basic guest comfort — not the eco concept. When we checked in, the suite was extremely hot and muggy. The downstairs area felt dirty, the bedding appeared unclean, and the bathroom was in poor condition. One sink did not work, the other had very low water pressure, and the faucets looked dirty enough that we didn’t want to touch them. The AC in the downstairs bedroom was not functioning, so we had to rely on two fans. The worst experience was our last night, when the AC stopped working completely and the power went out from about 1 AM to 5 AM, making it impossible to sleep comfortably. We also dealt with excessive mosquitoes and were bitten repeatedly during the stay. For the price paid, we expected a much better level of cleanliness, upkeep, and comfort. The property has a beautiful location, but the room conditions and maintenance issues significantly impacted our vacation. Based on our experience, we do not feel the stay delivered the value promised and believe compensation or a partial refund would be appropriate.
Se hospedó 4 noches en abril de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Rosa

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Bonito
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Alma

Le gustó: Limpieza
The tranquility and the friendly staff made my stay memorable but the room we stayed in had several holes in the roof which made my kids scared
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Kristi

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great beach location. Food nearby
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Opinión verificada

2/10 Terrible

lisa

No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The location on the map isn’t where the property is. It’s 3.5km a 40 minute walk. The host asked for information about my stay before accepting my request. I let the host know I was booking for a family member to stay across from La Zebra where we were staying.When we arrived in Tulum and saw the property was so far away the host said to request a refund. The host denied the refund afterwards. We didn’t use the property and had to pay for other accommodations.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Georgia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Such a fun place to stay! Perfect spot for fun and relaxation. Great staff. Awesome bar happy hour/ restaurant.
Opinión verificada

10/10 Excelente

Antonio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The small parking but the staff was very helpful.
Se hospedó 4 noches en junio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Charles

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
It's a very small place with a lovely caretaker and his lovely dog. We loved going out for beach walks accompanied by the super friendly and obedient dog.
Se hospedó 2 noches en junio de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Caroline

Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
The place was great, but could use some renovations. The pool was very dirty. Overall the service was good though, Paulina at the bar was amazing, gave us some great recommendations and made great drinks.
Se hospedó 3 noches en junio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ingalill

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Jungelkänsla mitt på stranden

Hade ett fantastiskt rum kändes som i jungeln 5 meter från stranden. Paulina som jobbade i strandbaren var fantastisk och gav mig många fina tips.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Bernice

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Gilbert was accommodating and provided excellent customer service! We booked the night of arrival and everything was perfect
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Sandra

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Great location! Amazing oceanfront view!

We had an amazing time!! The staff and service was excellent. Highly recommend and looking forward to come back and stay at Playa Canek. Thanks again!! Sandra & Jessica
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Caitlin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We had a wonderful stay with Playa Canek! The staff is incredibly kind and helpful, and you cannot beat walking from your room to a perfect beach with soft sand and crystal clear water. Our AC didn’t work one the nights we were there, and we couldn’t adjust the temperature during our stay when it was on, but this was pretty minor and otherwise we had a really wonderful time. Would stay here again!
Se hospedó 4 noches en febrero de 2024