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Una piscina al aire libre
Una piscina al aire libre
Una piscina al aire libre
Balcón

Reseñas de huéspedes

4.3/5 Excelente
254 reseñas
Los huéspedes le dieron una calificación de 4.4 de 5 a este establecimiento por su limpieza.

Servicios más solicitados

Alberca
Wifi gratis
Aire acondicionado
Restaurante
Servicio de limpieza
Recepción 24h

Medidas de limpieza y seguridad

Limpieza y desinfección
Gel antibacterial
Equipo de protección personal

Mapa

Explora el área

Atracciones popularesParque Nacional TulumA 10 min a pie
Atracciones popularesPlaya pública de Las PalmasA 7 min en auto
Atracciones popularesPlaya ParaísoA 8 min en auto
AeropuertoTulum, Quintana Roo (TUY)A 11 min en auto

Elige las fechas para ver precios

  • Habitación Royal, 1 cama King size, vistas al jardín

    Evaluación de la habitación: 4.5/5

    Amenidades en la habitación

    • 24 metros cuadrados
    • 2 personas
    • 1 cama King
    Más informaciónHabitación Royal, 1 cama King size, vistas al jardín
  • Habitación, 2 camas Queen size, balcón, vistas al jardín

    Evaluación de la habitación: 4.1/5

    Amenidades en la habitación

    • 20 metros cuadrados
    • 4 personas
    • 2 camas Queen
    Más informaciónHabitación, 2 camas Queen size, balcón, vistas al jardín
  • Habitación estándar, balcón

    Evaluación de la habitación: 4.6/5

    Amenidades en la habitación

    • 20 metros cuadrados
    • Vista a la ciudad
    • 5 personas
    • 2 camas Queen y 1 cama individual
    Más informaciónHabitación estándar, balcón
  • Villa básica, patio, vistas a la piscina (La Casita)

    Evaluación de la habitación: 5/5

    Amenidades en la habitación

    • 20 metros cuadrados
    • 4 personas
    • 1 cama Queen y 2 camas individuales
    Más informaciónVilla básica, patio, vistas a la piscina (La Casita)
  • Estudio, 2 habitaciones, cocina básica

    Evaluación de la habitación: 3.8/5

    Amenidades en la habitación

    • 20 metros cuadrados
    • Vista al resort
    • 5 personas
    • 2 camas Queen y 1 cama individual
    Más informaciónEstudio, 2 habitaciones, cocina básica

Información de la zona

Tulum

Wish Tulum se encuentra en Tulum, en el centro y cerca de la playa. Sumérgete en la belleza natural de Parque Nacional Tulum o Playa Paraíso, antes de recorrer atracciones turísticas como Santuario del Mono de Tulum y Parque Xel-Há. LabnaHa Ecopark Adventures y Jungle Place también merecen la pena. Te encantará explorar la zona y vivir aventuras en el agua con tu actividad favorita: ¿submarinismo, tal vez?

Visita nuestra guía de Tulum
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Qué hay cerca

  • Parque Nacional Tulum - A 10 min a pie
  • Playa pública de Las Palmas - A 7 min en auto
  • Playa Paraíso - A 8 min en auto
  • Pirámides mayas de Tulum - A 8 min en auto
  • Playa Ruinas - A 8 min en auto

En los alrededores

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún): a 107 min en coche

Restaurantes

  • Dónde comer
  • El Capitan: Restaurante que sirve cocina mexicana.

Información del establecimiento

Wish Tulum

Hotel de 3,5 estrellas en Tulum (Centro de la ciudad de Tulum), cerca de Parque Nacional Tulum
Este hotel ofrece un restaurante, una piscina al aire libre y servicios de conserjería. La conexión wifi en las zonas comunes es gratuita. Otras instalaciones incluyen servicio de recepción 24 horas, una biblioteca y un jardín. Las 20 habitaciones incluyen frigorífico y cafetera y tetera, además de wifi gratis y balcón o patio. Tendrás también cajas fuertes, duchas y escritorios a tu disposición.
Wish Tulum ofrece 20 alojamientos con caja fuerte y artículos de higiene personal gratuitos. Las habitaciones disponen de balcón o patio. Los huéspedes pueden navegar por la web gracias a nuestro acceso a Internet wifi gratis. Los huéspedes pueden utilizar los siguientes servicios disponibles en las habitaciones: frigorífico y cafetera y tetera. Los baños están equipados con ducha. Se ofrece servicio de limpieza todos los días.
Las alternativas de recreación en este hotel incluyen alberca al aire libre.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en el establecimiento o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

Medidas de limpieza y seguridad

Medidas de limpieza mejorada

La limpieza se efectúa con desinfectante
Las superficies de contacto habitual se limpian y desinfectan
Las sábanas y las toallas se lavan a 60° C o más
Cumple las pautas de higienización de los siguientes documentos o entidades: Safe Travels (WTTC, global)

Distanciamiento social

Salida sin contacto personal
Hay paneles de separación en las principales zonas de contacto
Se aplican medidas de distanciamiento social

Medidas de seguridad

El personal lleva un equipo de protección individual
Se mide la temperatura del personal
Hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes
Se ofrecen mascarillas y guantes
Se proporciona desinfectante de manos
Nuestros colaboradores facilitan esta información.

Servicios del establecimiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis en ciertas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento en las instalaciones no disponible
  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) disponible las 24 horas (de pago)

Comida y bebida

  • 1 restaurante

Actividades

  • Piscina al aire libre

Ideal para familias

  • Piscina al aire libre
  • Frigorífico

Comodidades

  • Biblioteca

Servicios para los huéspedes

  • Servicio de recepción 24 horas
  • Servicios de conserjería
  • Servicio de limpieza diario

Idiomas

  • Inglés
  • Español

Exterior

  • Jardín
  • Zona de pícnic

Más

  • Espacios para fumadores (se aplican cargos)

Amenidades en la habitación

Dormitorio

  • Sistema de aire acondicionado

Baño

  • Artículos de higiene personal gratuitos
  • Ducha

Comida y bebida

  • Cafetera y tetera
  • Frigorífico

Espacio al aire libre

  • Balcón o patio

Más

  • Escritorio
  • Caja fuerte

Políticas

Check-in

Entrada de 15:00 a 21:00
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Check-out

Salida antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada.
Se ofrece un servicio de transporte desde o hasta el aeropuerto, disponible las 24 horas.
Pueden aplicarse cargos adicionales. Ponte en contacto con el alojamiento con antelación para reservarlo.

Formas de acceso

Portero

Mascotas

No se admiten mascotas.

Niños y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
Los niños no pagan. La estancia de hasta 2 menores es gratuita siempre que utilicen las camas existentes.
No hay camas supletorias disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en el establecimiento:

  • Depósito: MXN 100.0 por estancia

Aunque se incluyeron todos los cargos que proporcionó el establecimiento, estos pueden variar, por ejemplo, dependiendo de la duración de la estancia o del tipo de habitación reservada.

Opciones extra

Los siguientes cargos y depósitos se pagan directamente en el establecimiento, ya sea al momento de recibir el servicio o durante el check-in o el check-out.

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: MXN 125.00 por persona ida y vuelta.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento no dispone de aparcamiento en las instalaciones.
Este alojamiento confirma que se han implementado medidas de limpieza adicional y de seguridad de los huéspedes.
La limpieza se efectúa con desinfectante; las superficies de contacto habitual se limpian con desinfectante entre una estancia y otra y las sábanas y las toallas se lavan a 60º C o más.
Se ofrece equipo de protección individual, como mascarillas y guantes, a los huéspedes.
Se aplican medidas de distanciamiento social; el personal lleva un equipo de protección individual; hay paneles de separación entre los huéspedes y el personal en las principales zonas de contacto; se mide la temperatura del personal de forma periódica y hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes.
Es posible realizar el registro de salida sin contacto personal.
El alojamiento afirma que sigue las pautas de higienización de la siguiente entidad o documento: Safe Travels (WTTC, global).

Avisos importantes

Este alojamiento proporciona servicios de transporte desde el aeropuerto (puede aplicarse una tarifa). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva para proporcionar la información de su llegada.

Preguntas frecuentes

¿Puedo cancelar mi reserva en Wish Tulum de forma gratuita y recibir un reembolso completo?
Sí, Wish Tulum ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación de Wish Tulum en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.
¿En este alojamiento hay piscina?
Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre.
¿En Wish Tulum se aceptan mascotas?
No, este alojamiento no admite mascotas.
¿Cuál es el precio del aparcamiento en Wish Tulum?
En este alojamiento no hay aparcamiento.
¿A qué hora se realiza la entrada en Wish Tulum?
El registro de entrada se efectúa de 15:00 a 21:00.
¿A qué hora se realiza la salida en este hotel?
La salida se realiza a las 12:00.
¿En este hotel se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?
Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto. Se cobra un cargo de 125.00 MXN por persona.
¿Dónde se encuentra Wish Tulum?
Este hotel de la zona de Centro de la ciudad de Tulum se sitúa a menos de 2 kilómetros de Dos Aguas Park y Parque Nacional Tulum. Ruinas mayas de Tulum y Playa Paraíso también están a menos de 5 kilómetros.

Reseñas de huéspedes

Puntuación general y evaluaciones de Wish Tulum

4.3
Excelente
5 - Excelente
124
4 - Bueno
99
3 - Aceptable
17
2 - Regular
6
1 - Malo
8
4.4
Limpieza
4.4
Servicio y personal
4.3
Servicios
4.2
Condiciones del establecimiento

4/5 Bueno

  • Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones del establecimiento y comodidad de las habitaciones

Bien en General

Se hospedó 2 noches en marzo de 2020

1/5

  • No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones del establecimiento y comodidad de las habitaciones

Mal servicio por parte de la reccionista del hotel mal servicio porque nos estuvieron más de casi 3 horas esperando que apareciéramos en el hotel cuando yo le mostré el número de confirmación del hotel luego nos mando a otro hotel que según ahí íbamos a estar más cómodos y cuando llegamos sólo había una cama kinsai cuando nosotros éramos 3 personas y nos volvimos a regresar al hotel donde habíamos hecho la reservación muy mal la pasamos

Se hospedó 1 noche en febrero de 2020

3/5

  • Le gustó: Servicio y personal

La ubicación es muy buena, el trato del personal es amable y la estancia es tranquila. Al baño no me gustó nada, al ducharse se moja todo y queda asqueroso. Podría incluir el desayuno.

Se hospedó 2 noches en febrero de 2020

5/5 Excelente

  • Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones del establecimiento y comodidad de las habitaciones
Hotel nuevo y cómodo

Muy bueno, Buen ubicado

Se hospedó 1 noche en febrero de 2020

4/5 Bueno

  • Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones del establecimiento

En general estuvo bien nuestra estancia en el hotel pero la habitación que nos asignaron 13 la vista del balcón al jardín está está muy descuidada esa área, incluso había basura y muebles viejos

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019