Independent en Zona Centro

"Muy céntrico seguro la habitación muy grande todo muy bien"

"No hay restaurant "

"Bien "

"Todo muy bien "

"Todo bien si compran paquetes lo único que no t hacen válido los desayunos en los niños, lo tienes que pagar aparte"

"Todo súper "

"Buen ubicacion"

"Habitación muy limpia, personal súper atento y amable en todo momento. Ubicación excelente. Caminando llegas a todos los lugares de interés. Fue una estancia muy placentera. Volvería de nuevo"

"Si, al llegar al hotel me dijeron que la reservación solo tenía una habitación con una cama, cuando reservé decía 2 camas matrimoniales y no querían respetar la reservación. Al final nos dieron a entender que hicieron un favor diciendo que para ellos la habitación doble es de 2 personas no de doble cama. Ese no era mi problema sin embargo se la pasaron alegando el tema. Por si fuera poco, a la hora de pagar la habitación no se efectuaba el cobro y dijeron que mi tarjeta estaba bloqueada cuando claramente no fue así, antes la había usado sin problema. Di otra tarjeta y mi Banco reconocía la operación pero decía que estaba erróneo, no sé que estaban haciendo ellas pero mis tarjetas estaban perfectamente disponibles y aún así ellas hacían mal la operación. Al final tuve que mejor hacer una transferencia y para acabar, la recepcionista con 0 experiencia a pesar de que ya tenía el comprobante y ya le había llegado, seguía dudando que se hubiera hecho la transferencia diciendo que a lo mejor el banco me devolvía el dinero. O sea sin sentido. Las señoras se la pasaron echando culpas a expedía y a mí por todo, les dije que mejor me cancelaran la reservación por el pésimo servicio sin embargo no lo hicieron y al final me entregaron las llaves. Pésimo servicio no sé si sean personas nuevas pero tienen cero expectativas trabajando en recepción y sobre todo en el servicio al huésped. No volveré obviamente. "