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“Desde la llegada, primero no servía la terminal de cobro, tuvimos que ir a otra torre a hacer el cargo, depués la habitación tenía una puerta que no cerraba, por lo que no nos pudimos mover hasta que llegaron a querer repararla, finalmente nos dieron otra habitación en un área que no era la que habíamos pagado, con menos amenidades y una peor vista, pero la puerta cuando menos servía, después la regadera, estaba tapado el desagüe por lo que al usarla en la noche se encharcó y tuvimos que hablar...

“Todo excelente, solo muy poca variedad en las comidas y las marcas de vinos”

“el hotel la hacienda buenaventura &mexican charm de puerto vallarta es una excelente opción de hospedaje, la habitación limpia siempre, el aire acondicionado excelente, el personal de lo mas amables , cuenta con transporte a la playa el señor Manuel nos llevaba y regresaba al hotel, la seguridad señor julio y pablo excelentes ,el club de niños con miss Martha muy atenta y con variedad de actividades para los niños , la comida variada del buffet, los snacks deliciosos, bebidas muy ricas y...

“El personal es súper servicial”

“El hotel muy bueno, en óptimas condiciones. La comida muy buena y el servicio del personal excelente. Sin duda regreso”