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Cancún, Quintana Roo - Habitaciones de Hotel en la Cadena Hotelera Avalon Resorts

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Hotel NYX Cancun - Hoteles en Cancun
Rating: 3.0 Stars
MXN$3,068

Hotel NYX Cancun

Blvd Kukulcan Km 11.5 Hotel Zone, Cancun - Mapa
 
 
"Aceptable pero falta mejorar atención al huesped.."
Estuvimos hospedados mi esposa y yo por una semana. Las instalaciones son aceptables y me parece que hacen un esfuerzo para mantenerlo vigente, sin embargo algunos materiales de su remodelación son de baja calidad y eso demerita el esfuerzo. La playa una maravilla y las albercas en buen estado. A la hora de hacer el check-in nos recibieron con amabilidad pero poca capacitación al personal del front-desk, principalmente porque el chico a cargo no sabía cómo hacer el upgrade de habitación que le solicité...hasta que un compañero, después de 10min, le ayudó. Luego de instalarnos en la habitación, fuimos al restaurant a comer, ahí hubo un episodio menor pero igualmente de falta de atención, nos sentamos en una de las mesas próximas a la playa y nos pidieron que nos cambiaramos a otra porque estaban preparandolas para la cena . . . ¿A las 16:30?, entonces pedí amablemente que por favor nos dejaran permanecer ahí porque estaban disponibles y porque queríamos estar cerca del mar, nuevamente después de varios minutos de incertidumbre y sin menú en mano (15min) nos avisaron que podíamos quedarnos y que nos atenderían. En una de las noches en que fuimos al bar, pedí un mojito, mala opción, no era ni lejanamente cercano a lo aceptable, aunque la música cubana en vivo es fantástica no pudieron mejorar el mal sabor de la bebida porque lo preparan con hierbabuena quemada por el congelador-no refrigerador con temperatura regulable....altera la calidad del sabor.
Pasajero de cd de México
En Cancún, este complejo en primera línea de playa ofrece una buena ubicación en el distrito de espectáculos, a menos de 2 …Más...

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