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Hotel Riu Ventura - All Inclusive

Propiedad de 4.0 estrellas

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Opiniones

8.2 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 60 de 60 habitaciones

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Habitación doble (Partial Ocean View | U)

9.4 de 10
Excepcional
(12 opiniones)
  • 36 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King o 2 camas Queen

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Habitación doble (Partial Ocean Viewn|B2C-US)

  • 4 personas
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9.8 de 10
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(6 opiniones)
  • 40 metros cuadrados
  • 5 personas
  • 3 camas Queen o 1 cama King y 1 cama Queen

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Habitación familiar (& Friends, Partial Ocean View| B2C-US)

  • 5 personas
  • 3 camas Queen o 1 cama King y 1 cama Queen

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Habitación doble, vista al océano (U)

9.8 de 10
Excepcional
(10 opiniones)
  • 36 metros cuadrados
  • 2 personas
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Habitación doble, frente al océano (U)

9.6 de 10
Excepcional
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  • 36 metros cuadrados
  • 3 personas
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Habitación doble, vista al océano (Swim-up |18+| U)

9.4 de 10
Excepcional
(3 opiniones)
  • 39 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

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  • 50 metros cuadrados
  • 2 personas
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10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 70 metros cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 6 personas
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  • 2 habitaciones
  • 6 personas
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  • 36 metros cuadrados
  • 4 personas
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  • 4 personas
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9.0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)
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  • 2 personas
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  • 3 personas
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Habitación doble, vista al océano (Swim-up |18+| C)

  • 39 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

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Habitación doble, frente al océano (Swim-up |18+| C)

  • 36 metros cuadrados
  • 2 personas
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Suite, frente al océano (C)

  • 50 metros cuadrados
  • 2 personas
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Suite, frente al océano (B2C-C)

  • 2 personas
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Habitación familiar, 2 habitaciones (C)

  • 69 metros cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 6 personas
  • 1 cama King y 2 camas Queen

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Habitación familiar, 2 habitaciones (B2C-C)

  • 2 habitaciones
  • 6 personas
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Habitación familiar (& Friends, Partial Ocean View |C)

  • 40 metros cuadrados
  • 5 personas
  • 3 camas Queen o 1 cama King y 1 cama Queen

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Habitación familiar (& Friends, Partial Ocean View| B2C-CA)

  • 5 personas
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Habitación doble (C)

9.0 de 10
Magnífica
(4 opiniones)
  • 36 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King o 2 camas Queen

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Habitación doble (B2C-C)

  • 4 personas
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Habitación familiar (& Friends|C)

  • 40 metros cuadrados
  • 5 personas
  • 3 camas Queen o 1 cama King y 1 cama Queen

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Habitación familiar (& Friends| B2C-CA)

  • 5 personas
  • 3 camas Queen o 1 cama King y 1 cama Queen

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Habitación doble (Partial Ocean View | L)

  • 36 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King o 2 camas Queen

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Habitación doble, vista al océano (L)

  • 35 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King o 2 camas Queen

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Habitación doble, frente al océano (L)

  • 36 metros cuadrados
  • 3 personas
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Habitación doble, vista al océano (Swim-up |18+| L)

  • 38 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

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Habitación doble, frente al océano (Swim-up |18+| L)

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  • 2 personas
  • 1 cama King

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Suite, frente al océano (L)

  • 50 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

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Habitación familiar, 2 habitaciones (L)

  • 70 metros cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 6 personas
  • 1 cama King y 2 camas Queen

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Habitación familiar (& Friends, Partial Ocean View |L)

  • 40 metros cuadrados
  • 5 personas
  • 3 camas Queen o 1 cama King y 1 cama Queen

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Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Habitación doble (Partial Ocean View | M)

  • 36 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King o 2 camas Queen

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Habitación doble, vista al océano (M)

  • 35 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King o 2 camas Queen

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Habitación doble, frente al océano (M)

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • 36 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King o 2 camas Queen

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Habitación doble, vista al océano (Swim-up |18+| M)

  • 38 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

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Habitación doble, frente al océano (Swim-up |18+| M )

  • 36 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

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Suite, frente al océano (M)

  • 50 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

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Habitación familiar, 2 habitaciones (M)

  • 70 metros cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 6 personas
  • 1 cama King y 2 camas Queen

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Habitación familiar (& Friends, Partial Ocean View |M)

  • 40 metros cuadrados
  • 5 personas
  • 3 camas Queen o 1 cama King y 1 cama Queen

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Habitación doble (Partial Ocean View | E)

  • 36 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King o 2 camas Queen

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Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Habitación doble, vista al océano (Swim-up |18+| E)

  • 39 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

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Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Habitación doble, vista al océano (E)

  • 34 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King o 2 camas Queen

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Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Habitación doble, frente al océano (Swim-up |18+| E)

  • 36 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

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Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Habitación doble, frente al océano (E)

  • 36 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King o 2 camas Queen

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Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Habitación familiar (& Friends, Partial Ocean View |E)

  • 39 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 5 personas
  • 3 camas Queen o 1 cama King y 1 cama Queen

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Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Suite, frente al océano (E)

  • 50 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

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Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Habitación familiar, 2 habitaciones (E)

  • 70 metros cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 6 personas
  • 1 cama King y 2 camas Queen

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Terraza o patio

Residence Inn by Marriott Cancun Hotel Zone

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  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento incluido
8.8 de 10, Excelente, 2,799 opiniones
El precio actual es de $1,853 MXN
$2,381 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
5 abr. - 6 abr.
Residence Inn by Marriott Cancun Hotel Zone
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Información de la zona

Hotel Riu Ventura - All Inclusive se encuentra en el área de Zona Hotelera en Cancún, cerca de un campo de golf y en la playa. Aquellos que deseen hacer una actividad pueden ir a Campo de golf Iberostar Cancún y Riviera Cancun Golf Resort, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural de la zona pueden visitar Playa Delfines y Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc. ¿Quieres asistir a un evento o partido mientras estás en la ciudad? Consulta el calendario de Sala para eventos Oasis Arena o Estadio Andrés Quintana Roo. Visita nuestra guía de Cancún
Sección del mapa
Zona Hotelera, Blvd Kukulkan, Cancun, QROO, 77500

Qué hay cerca

  • Campo de golf Iberostar Cancún
    Campo de golf Iberostar Cancún
    A 3 min a pie - 0.3 km
  • Ruinas El Rey
    Ruinas El Rey
    A 3 min a pie - 0.3 km
  • Playa Delfines
    Playa Delfines
    A 3 min a pie - 0.3 km
  • Laguna Nichupté
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    A 6 min a pie - 0.5 km
  • Museo Maya de Cancún
    Museo Maya de Cancún
    A 2 min en auto - 2.1 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 17 min en auto

Restaurantes

  • Ennea Beach Club
    A 4 min a pie
  • Starcafé Iberostar Selection Cancún
    A 16 min a pie
  • Royal Solaris Cancun
    A 13 min a pie
  • Zai
    A 6 min a pie
  • El Antiguo Laguito
    A 16 min a pie

Información de la propiedad

Hotel Riu Ventura - All Inclusive

Este hotel 4 estrellas todo incluido cerca de Playa Delfines
A corta distancia de Campo de golf Iberostar Cancún, Hotel Riu Ventura - All Inclusive te ofrece desayuno buffet incluido, campo de golf en los alrededores y 2 bares en la alberca. Este hotel es un lugar ideal para descansar del sol, ya que cuenta con ubicación frente a la playa, camastros y vóleibol de playa. Regálate un momento de relax con aromaterapia, masajes y envolturas corporales en el spa de las instalaciones, Renova. Prueba los deliciosos platillos que ofrecen los 6 restaurantes de la propiedad. En el gimnasio, encontrarás clases de yoga y aerobics. Hotel Riu Ventura - All Inclusive también ofrece supermercado o tienda de conveniencia, tiendas en la propiedad y jardín. Podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones con 25+ Mbps de velocidad y encontrarás diversos servicios, como salón de belleza and servicio de lavandería o tintorería.
Estos son algunos más de los servicios en este hotel:
  • 6 albercas al aire libre con 2 bares, camastros y sombrillas
  • Estacionamiento gratis
  • Televisión en el lobby, servicio de organización de bodas y asadores de gas
  • Servicio de concierge, cajero automático o servicios bancarios y recepción disponible las 24 horas
Características de la habitación
Las 705 habitaciones con muebles diferentes tienen comodidades como aire acondicionado, al igual que servicios como wifi gratis y caja de seguridad.
Otros de los servicios que también disfrutarás incluyen:
  • Reciclaje y focos LED
  • Baños con regaderas tipo lluvia y amenidades de baño ecológicas
  • Televisiones de pantalla plana de 50 pulgadas con canales vía satélite
  • Balcones o patios, armarios o clósets y cafeteras

Todo incluido

Este hotel ofrece un plan todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y bebidas se incluyen en el precio de la habitación (es posible que apliquen restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas extra a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos
Minibar (todas las bebidas incluidas)
Dispensador de licores en la habitación

Actividades, instalaciones y equipos

Todos los deportes acuáticos no motorizados están incluidos.

Actividades acuáticas

Kayaks

Actividades en tierra

Instalaciones de fitness
Club infantil

Entretenimiento

Animación y actividades
Fiestas temáticas

Propiedades similares

4 albercas al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros
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Zona Hotelera
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
8.4 de 10, Muy bueno, 3,846 opiniones
Hotel Riu Cancun - Adults Only - All Inclusive
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Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 25+ Mbps
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 07:00 a 10:30
  • 2 bares en la alberca
  • 6 bares o lounges
  • 6 restaurantes
  • Snack bar o deli

Actividades

  • 6 albercas al aire libre
  • Campo de golf cerca con 18 hoyos
  • Clases de yoga
  • Club infantil gratuito
  • Compras
  • Gimnasio
  • Sesiones fitness con instructor
  • Spa con servicio completo
  • TV en áreas comunes
  • Volibol de playa

Para familias

  • 6 albercas al aire libre
  • Club infantil gratuito
  • Minisúper
  • Salvavidas en la propiedad
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Cajero automático
  • Minisúper
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Organización de bodas
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza previa solicitud
  • Servicios de concierge

Exteriores

  • Asador
  • Camastros en la alberca
  • Camastros en la playa
  • En la playa
  • Jardín
  • Sombrillas en la alberca
  • Toallas de playa

Spa con servicio completo

  • Aromaterapia
  • Baño de vapor
  • Envolturas corporales
  • Masajes
  • Spa abierto todos los días

Facilidades para personas con discapacidad

  • Sin elevador

Más

  • 1 edificio
  • 14 pisos
  • Actividades y tours organizados por proveedores locales
  • Al menos el 80% de la iluminación es con focos LED
  • Año de construcción: 2025
  • Áreas designadas para fumadores (aplican multas)
  • Arquitectura art déco
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Energía 100% renovable
  • Información sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • No hay agitadores de plástico para café
  • No hay botellas de agua de plástico
  • No hay popotes de plástico para bebidas
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • Política integral de reciclaje
  • Salvavidas
  • Trato compasivo a animales en cautiverio

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Baño privado
  • Papel de baño
  • Regadera
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana de 50 pulgadas con canales satelitales

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Decoración individual
  • Dispensadores de productos de higiene personal
  • Iluminación LED
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Mobiliario individual
  • Plancha y burro de planchar
  • Productos de higiene personal ecológicos
  • Reciclaje
  • Regaderas ahorradoras
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 23:30
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Impuesto municipal: MXN 85.40 por hospedaje y por noche.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Avisos importantes

Esta propiedad no tiene elevador
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.

Otros nombres de la propiedad

Riu Ventura Inclusive Cancun
Riu Ventura - All Inclusive Hotel
Riu Ventura - All Inclusive Cancún
Riu Ventura - All Inclusive Hotel Cancún

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Hotel Riu Ventura - All Inclusive?

Sí, la propiedad cuenta con 6 albercas al aire libre.

¿Hotel Riu Ventura - All Inclusive acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Riu Ventura - All Inclusive?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Hotel Riu Ventura - All Inclusive?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 23:30. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Hotel Riu Ventura - All Inclusive?

El check-out es a las 12:00.

¿Hotel Riu Ventura - All Inclusive cuenta con servicios todo incluido?

Sí, la propiedad es todo incluido. Todos los alimentos y bebidas están incluidos, y también actividades como kayaks.

¿Dónde se encuentra Hotel Riu Ventura - All Inclusive?

En la zona de Zona Hotelera, este hotel frente al mar, junto a un campo de golf, queda a 10 minutos a pie de Playa Delfines y Campo de golf Iberostar Cancún. Laguna Nichupté y Ruinas El Rey también se encuentran a 10 minutos.

Opiniones

Opiniones de Hotel Riu Ventura - All Inclusive

8.2

Muy bueno

9.4

Limpieza

8.2

Servicios

9.0

Servicio y personal

9.2

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 149 de 302 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 77 de 302 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 42 de 302 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 17 de 302 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 17 de 302 opiniones

Opiniones

10/10 Excelente

Brian

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Increíble lugar para vacacionar
Se hospedó 4 noches en marzo de 2026

6/10 Aceptable

DIEGO

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Pisos resbalosos en todo el hotel, regular calidad de alimentos y faltan componentes en los baños, como jabón
Se hospedó 2 noches en marzo de 2026

10/10 Excelente

Yaret Adriana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Una experiencia maravillosa, todo estuvo genial, desde la limpieza hasta el personal todos súper amables y sonrientes y si no había algo que necesitabas ellos lo conseguían así que si pudiera le daba más estrellas primero Dios volveremos ojalá que siga así siempre!!!
Se hospedó 5 noches en marzo de 2026

10/10 Excelente

Jose Miguel ruiz

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy limpio
Se hospedó 5 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

Yerol Yampier

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo
Se hospedó 3 noches en marzo de 2026

10/10 Excelente

Roseli Gonzalez

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel está muy limpio, la comida muy rica, también tienen variedad en la oferta ,volveríamos sin duda alguna, recomendado 100%
Se hospedó 3 noches en marzo de 2026

8/10 Bueno

Jocelyn Antonieta, Silao

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Habitación buena, considero falta más mobiliario, algunas sillas, tocador, algo así Pero en general todo está nuevo y bonito El personal amable en general La comida es buena Leia comentarios de que se saturaban los elevadores pero nunca me tocó exageradamente saturado, sino lo normal Hicimos reservación en el restaurante steak con mucha presión pues ya no había reservaciones y si nos ayudaron, pero la verdad que ni valió la pena, tardaron primero en meternos, mucho más en servirnos y luego para que hubiera 2 entradas y 4 platillos, no hay vinos solo cerveza y vino de mesa. Y la comida equis! El restaurante oriental muy rico nos faltaron días para probar los demás Lo que sí creo es que los horarios para la comida son demasiado para extranjeros, deben de considerar que los mexicanos tenemos una hora menos y cierran super temprano el desayuno y comida En general le doy un 8.5 al hotel
Se hospedó 4 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

Reiman

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Todo estuvo excelente
Las instalaciones impecables
Se hospedó 3 noches en febrero de 2026

8/10 Bueno

Steve

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Habitación impecable
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Edgar

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Habitación limpia lo único que les falta más elevadores.
Se hospedó 6 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Alexa

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Todo increíble
Se hospedó 4 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Yosmel Nuñez

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
El Hotel RIU Ventura fue excepcional , exelente desde que entras , volvería sin duda, una muy linda experiencia...
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Dalila del Toro

Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Blanca

La anotación estaba limpia, solo que no me dejaron café
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

RONALD

Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

islam

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very clean
Se hospedó 3 noches en marzo de 2026

4/10 Malo

Arturo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Clean room. Great ocean front view ! Food is our only complaint !!
Se hospedó 9 noches en marzo de 2026

10/10 Excelente

Teresa

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent trip! Staff was so friendly and everything was clean and easy to access. We never had an issue finding a group of beach chairs so matter what time we went to the beach.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2026

10/10 Excelente

Larry

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Pros: Room was clean and the bed was so comfortable. The staff was wonderful! The buffett has something for everyone and the restaurants are actually pretty good. Main reason for going with Riu Ventura were the rooms and the beach location and this hotel really didn't dissapoint there. Cons: There is no entertainment for teens provided, there is a very active kids club and adult entertainment but teens are somewhat forgotten.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2026

8/10 Bueno

Paul Sherman

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The pools were nice the lack of bathrooms was a concern one for the entire beach area and pool areas there was one in the lobby area one one the 6th floor pool adults only area none in any of the restaurants they were very crowded the rooms were nice all the staff were very nice they did a very nice job of keeping the area clean
Se hospedó 6 noches en marzo de 2026

6/10 Aceptable

Greter

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The beach was beautiful and definitely the highlight. The food was okay. The kids’ water park is too small, and there’s no pool for younger children.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2026

6/10 Aceptable

Priscilla

Viaje en grupo
Le gustó: Condiciones de la propiedad
Room did not overlook beach it was a side view. Our view was of the hotel next door that had a huge ugly slide for kids. Food was not good. Service and attentiveness not like other rius. Pools small.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2026

10/10 Excelente

Kathleen

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Food was fabulous!
Se hospedó 7 noches en febrero de 2026

2/10 Terrible

Erica L

Viaje familiar
No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
I stayed at Hotel Riu Ventura in Cancun from March 23 through March 28 (Spring Break). After checking out, I realized I had accidentally left my Apple Watch and AirPods locked inside the room safe. I contacted the hotel immediately and provided all the information they asked for, including my stay dates, room number, detailed descriptions of the items, and my contact information. Despite this, I have not received a single response to my emails. I also attempted to call the hotel multiple times, and the experience was extremely frustrating. The customer service staff were rude, dismissive, and disrespectful, did not answer my questions, and on more than one occasion hung up the phone on me. What makes this situation even more upsetting is that both my Apple Watch and AirPods are still showing their location at the hotel on Apple’s Find My app. This confirms the items are still on the property, yet no one has made any effort to help or even communicate. I understand that leaving items behind was my mistake. However, the way this situation was handled afterward is completely unacceptable. The lack of professionalism, basic courtesy, and accountability from the staff is shocking — especially when guests are simply asking for help recovering personal belongings. It is incredibly frustrating to be treated this way by people who work at a hotel I had just stayed at. Because of this experience, I will never return to Hotel Riu Ventura, and I strongly recommend others do not stay here
Se hospedó 5 noches en marzo de 2026

4/10 Malo

Diana

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicios
Pros: staff is great, friendly and attentive, rooms are clean and well kept, Beach was very nice and clean and right to an amazing public beach as well. Cons: all pools close at 6pm way too early, there is NO 24 hour food service as advertised! Only some crappy sandwiches in mini fridge in the back of a sports bar. So no food available after 9pm anywhere in the hotel. The food at the buffet is terrible and the restaurants'food is average at best. Wil not be staying here ever again sadly.
Se hospedó 5 noches en marzo de 2026