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Moon Palace The Grand Cancun All Inclusive

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Playa privada, playa de arena blanca y camas de playa gratuitas
Playa privada, playa de arena blanca y camas de playa gratuitas
Playa privada, playa de arena blanca y camas de playa gratuitas
9 albercas al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros

Resumen de Moon Palace The Grand Cancun All Inclusive

VIP Access

Moon Palace The Grand Cancun All Inclusive

Propiedad de 5.0 estrellas

4.3/5 Excelente

Los huéspedes le dieron una calificación de 4.6 de 5 a esta propiedad por su limpieza.

Servicios más solicitados

  • Playa privada
  • Alberca
  • Wifi gratis
  • Desayuno incluido
  • Estacionamiento incluido
  • Todo incluido

Medidas de limpieza y seguridad

  • Limpieza y desinfección
  • Check-in sin contacto
  • 24 horas sin ocupación de habitaciones entre estancias
  • Gel antibacterial
Sección del mapa
Carretera Cancun-Chetumal Km. 36.5, Riviera Maya, Cancun, QROO, 77500

Qué hay en el área

  • AeropuertoCancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún)A 17 min en auto
  • Atracciones popularesAquaworldA 24 min en auto
  • Atracciones popularesPlaza La IslaA 26 min en auto
  • Atracciones popularesPlaya TortugaA 40 min en auto

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Información de la zona

Cancún

Moon Palace The Grand Cancun All Inclusive se encuentra en una playa privada de Cancún. La belleza natural del área puede apreciarse en Playa Delfines y Puerto Morelos Beach, mientras que Museo Subacuático de Arte (Punta Nizuc) y Museo del Tequila son lugares culturales destacados. ¿Viajas con niños? No te pierdas Parque acuático Wet n' Wild Cancún, o asiste a un evento o partido en Estadio Andrés Quintana Roo.
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Qué hay cerca

  • Xoximilco - A 12 min en auto
  • Parque acuático Wet n' Wild Cancún - A 14 min en auto
  • Aquaworld - A 24 min en auto
  • Plaza La Isla - A 26 min en auto
  • Playa Tortuga - A 40 min en auto

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún): 17 min en auto

Restaurantes

  • Restaurantes en las instalaciones
  • Caribeño
  • Casa Mia
  • Cusco
  • Habibi- Lebanese Cuisine

Información de la propiedad

Moon Palace The Grand Cancun All Inclusive

Propiedad todo incluido de primera clase en la playa, con 9 albercas al aire libre
Pasa un día relajado en la playa privada de arena blanca de Moon Palace The Grand Cancun All Inclusive o practica tu swing en el campo de golf. Después, disfruta de uno de los 11 restaurantes de esta propiedad. Las 1304 habitaciones cuentan con tinas de hidromasaje, además de wifi gratis y artículos del minibar gratis. Los servicios estándar incluyen balcón amueblado y estación para reproductor de MP3, además de Smart TV con canales por cable.
Moon Palace The Grand Cancun All Inclusive tiene 1304 opciones de hospedaje con aire acondicionado, estación para reproductor de MP3 y artículos del minibar gratis. Las habitaciones tienen balcón amueblado. Las camas están equipadas con ropa de cama de alta calidad. Hay Smart TV de 42 pulgadas con canales por cable premium. Los baños están equipados con tina y regadera independientes con tina de hidromasaje, batas, pantuflas y amenidades de baño de diseñador.

Los huéspedes pueden navegar en línea gracias al acceso a wifi gratis. Los servicios para las personas que viajan por negocios incluyen escritorio y caja de seguridad (con espacio para laptop), además de teléfono; las llamadas locales, de larga distancia e internacionales son gratuitas (aplican restricciones). Las habitaciones también incluyen agua embotellada de cortesía y secadora de cabello. Se proporciona servicio nocturno de cortesía y servicio de limpieza todos los días.

Los huéspedes pueden jugar en el campo de golf de 27 hoyos y disfrutar de las instalaciones del parque acuático con un río lento y toboganes. La propiedad cuenta con 9 albercas al aire libre, además de chapoteadero. Otras alternativas de esparcimiento incluyen playa privada, canchas de tenis al aire libre y sala de fitness.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

Regálate un momento de bienestar con los servicios de spa en la propiedad. Se ofrecen servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes deportivos y tratamientos faciales. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia, hidroterapia y reflexología.

Todo incluido

Esta propiedad ofrece un plan todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y bebidas se incluyen en el precio de la habitación (es posible que apliquen restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas extra a discreción del cliente.

Actividades, instalaciones y equipos

Todas las actividades, las instalaciones y los equipos de la propiedad están incluidos.

Medidas de limpieza y seguridad

Medidas de limpieza reforzadas

Las instalaciones se limpian con desinfectante
Las superficies donde hay más contacto se limpian con desinfectante
Las sábanas y toallas se lavan a una temperatura de al menos 60 °C
Se coloca un sello de protección a las habitaciones después de la limpieza
Cumple con las medidas de limpieza y desinfección regionales de Lineamiento nacional para la reapertura del turismo (México)
Se cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Safe Travels (WTTC, global)

Distanciamiento social

Check-in y check-out sin contacto
Transacciones sin dinero en fectivo disponibles para todos los cargos en la propiedad
El personal atiende detrás de paneles en las principales áreas de contacto
Las habitaciones se mantienen vacías durante 24 horas entre una estancia y la otra
Se aplican medidas de distanciamiento social
Servicio a la habitación sin contacto disponible

Medidas de seguridad

El personal usa equipo de protección
Se revisa la temperatura del personal
Hay revisiones de temperatura disponibles para los huéspedes
Hay cubrebocas disponibles
Se ofrece desinfectante para manos
Se aplican medidas para reforzar la seguridad en el servicio de alimentos
Hay opciones disponibles de alimentos envueltos por separado para el desayuno, la comida y la cena
Esta información la proporcionan nuestros proveedores.

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratuito en la propiedad
  • Estacionamiento gratuito en la propiedad con valet parking

Alimentos y bebidas

  • Desayuno completo gratuito todos los días, desde las 06:30 hasta las 12:00.
  • 11 restaurantes y 1 cafetería
  • 5 bares en la alberca, 9 bares o lounges y 1 bar en la playa.
  • Servicio a la habitación las 24 horas.
  • Café o té en las áreas comunes

Actividades

  • 27 hoyos de golf
  • 9 albercas al aire libre
  • 4 canchas de tenis al aire libre
  • Clases de aerobics
  • Hockey de mesa
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Básquetbol
  • Boliche
  • Chapoteadero
  • Tours ecológicos
  • Entretenimiento nocturno
  • Sala de fitness
  • Club de playa con acceso gratuito
  • Acceso gratuito a un parque acuático
  • Senderos para caminar o andar en bicicleta
  • Minigolf
  • Club nocturno
  • Clases de pilates
  • Área de juegos infantiles
  • Tiendas
  • Servicios de spa
  • Clases de yoga

Servicios para familias

  • 9 albercas al aire libre
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Servicio de niñera (con cargo)
  • Boliche
  • Chapoteadero
  • Juguetes infantiles
  • Club infantil gratuito
  • Guardería supervisada gratis
  • Acceso gratuito a un parque acuático
  • Río lento
  • Minigolf
  • Área de juegos infantiles
  • Snack bar o deli
  • Brincolín
  • Tobogán acuático

Servicios generales

  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Salón de baile
  • Salón de banquetes
  • Elevador
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos
  • Lockers disponibles
  • Salón de fiestas

Servicios para huéspedes

  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Servicio de limpieza diario
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Salón de belleza
  • Resguardo de equipaje
  • Botones
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Organización de bodas

Idiomas

  • Inglés
  • Español

Servicios ejecutivos

  • Área con computadoras
  • Espacio para conferencias (3031 metros cuadrados)
  • 10 salas de juntas

Exteriores

  • Camastros en la playa
  • Sombrillas de playa
  • Camas de playa gratuitas
  • Jardín
  • Marina
  • Muebles de exterior
  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca
  • Ubicación frente a playa privada
  • Terraza en la azotea

Spa

  • Aromaterapia
  • Exfoliaciones corporales
  • Envolturas corporales
  • Tratamientos faciales
  • Hidroterapia
  • Manicures y pedicures
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes deportivos
  • Reflexología

Facilidades de acceso

  • Si tienes necesidades de acceso especial, comunícate con la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Señalización braille
  • Barandales en pasillos
  • Barandales en escaleras
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Alarma contra incendios visual
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Camino a elevador con acceso para silla de ruedas
  • Con acceso para silla de ruedas (con limitaciones)

Más

  • Toallas de playa
  • Áreas para fumadores

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Aire acondicionado
  • Ropa de cama
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Batas
  • Amenidades de baño de diseñador
  • Secadora de cabello
  • Tina de hidromasaje
  • Tina y regadera independientes
  • Toallas

Entretenimiento

  • Smart TV 42 pulgadas
  • Canales de televisión por cable
  • Estación para reproductor de MP3
  • Canales de televisión premium

Alimentos y bebidas

  • Agua embotellada gratis
  • Minibar gratis

Espacios exteriores

  • Balcón amueblado

Más

  • Escritorio
  • Llamadas internacionales gratuitas
  • Llamadas locales gratuitas
  • Llamadas de larga distancia gratuitas
  • Tabla de planchar con plancha
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Teléfono
  • Pantuflas
  • Servicio de cortesía nocturna

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Evaluación de 4+
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Estacionamiento incluido
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Familiar
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Aire acondicionado
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Resort todo incluido
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5 estrellas
5 estrellas

Políticas

Check-in

Check-in: de 15:00 a 0:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas, solo animales de servicio (sin cargos)

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Entre el equipamiento de seguridad de esta propiedad, encontrarás detector de monóxido de carbono, detector de humo, sistema de seguridad y rejas de ventanas

Avisos importantes

Hay un edificio en construcción cerca de la propiedad, lo que puede ocasionar ruidos y molestias.

Otros nombres de la propiedad

Moon Palace The Grand – Cancun
The Grand at Moon Palace - All Inclusive
Moon Palace The Grand Cancun All Inclusive Cancún

Puntuación general y evaluaciones

4.3

Excelente

Puntuación de 5, es decir, Excelente. Basada en 604 de 939 opiniones
5 - Excelente 64%
Puntuación de 4, es decir, Bueno. Basada en 170 de 939 opiniones
4 - Bueno 18%
Puntuación de 3, es decir, Aceptable. Basada en 75 de 939 opiniones
3 - Aceptable 8%
Puntuación de 2, es decir, Malo. Basada en 37 de 939 opiniones
2 - Malo 4%
Puntuación de 1, es decir, Terrible. Basada en 53 de 939 opiniones
1 - Terrible 6%

4.6/5

Limpieza

4.5/5

Servicio y personal

4.5/5

Servicios

4.6/5

Condiciones de la propiedad

4.3/5

Cuidado del medio ambiente
Escribir opinión

5/5 Excelente

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
👍
Excelente
Se hospedó 2 noches en febrero de 2022

5/5 Excelente

Se hospedó 1 noche en febrero de 2022

4/5 Bueno

Viaje familiar con niños
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Me gustó muchisimo el entretenimiento para niños, aunque siento que les faltan mas niñeras. Lo que no me gustó, es que a pesar de que autoricé que leyeran mis datos biometricos para mejor servicio, el segundo dia de mi estancia, no lompiaron mi cuarto no cambiaron toallas, lo dejaron sucio y tuve que solicitar en la noche que lo hicieran y me tuve que salir de la habitación cuando ya queria descansar
Se hospedó 2 noches en febrero de 2022

5/5 Excelente

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente!
Excelente! Los hoteles Palace se distinguen por su calidad, su excelente atención, los detalles y la calidez humana! Instalaciones de primera que garantizan que niños y adultos disfruten al máximo su estancia! La comida en todos los restaurantes deliciosa! Y el servicio a la habitación increíble; te hacen sentir realmente bienvenido y cuidado; celebramos un cumpleaños y tuvieron lindos detalles en todos los lugares. Muchas gracias Gaby Rangel Lobby Ambassador por tus atenciones! Álvaro en la alberca por tus atenciones y recomendaciones, a todos los meseros, camaristas, jardineros, botones, encargados y a tod@s por su increíble trabajo y actitud! te vas con esas ganas de regresar una y otra vez!😃
Se hospedó 3 noches en enero de 2022

5/5 Excelente

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 5 noches en enero de 2022