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Moon Palace The Grand – Cancun

Galería de fotos de Moon Palace The Grand Cancun All Inclusive

Imagen destacada
Playa privada, arena blanca, cabañas de uso gratuito y tumbonas
9 piscinas al aire libre, sombrillas, tumbonas
Parque acuático
9 piscinas al aire libre, sombrillas, tumbonas

Resumen de Moon Palace The Grand – Cancun

Moon Palace The Grand – Cancun

5 out of 5

4.4/5 Excelente

Los huéspedes le dieron una calificación de 4.6 de 5 a este establecimiento por su limpieza.

Servicios más solicitados

  • Alberca
  • Wifi gratis
  • Desayuno incluido
  • Estacionamiento incluido
  • Todo incluido
  • Aire acondicionado

Medidas de limpieza y seguridad

  • Limpieza y desinfección
  • Check-in sin contacto
  • 24 horas sin ocupación de habitaciones entre estancias
  • Gel antibacterial
Carretera Cancun-Chetumal Km. 36.5, Riviera Maya, Cancún, QROO, 77500

Explora el área

  • Atracciones popularesXoximilcoA 12 min en auto
  • AeropuertoCancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún)A 15 min en auto
  • Atracciones popularesParque acuático Wet n' Wild CancúnA 16 min en auto
  • Atracciones popularesCampo de golf Cancún Country ClubA 17 min en auto

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Información de la zona

Cancún

Moon Palace The Grand Cancun All Inclusive se encuentra en Cancún, en una playa privada. Además de apreciar la belleza natural de la región en Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres y Playa Coral, también puedes visitar lugares fundamentales para los aficionados a la cultura, como Museo Subacuático de Arte de Cancún (Punta Nizuc) y Museo Sensorial del Tequila. ¿Viajas con niños? Pues llévalos a Parque temático Xoximilco y, si te apetece disfrutar de un evento o un partido, consulta el calendario de Estadio Andrés Quintana Roo.

Qué hay cerca

  • Xoximilco - A 12 min en auto
  • Parque acuático Wet n' Wild Cancún - A 16 min en auto
  • Campo de golf Cancún Country Club - A 17 min en auto
  • Ruinas El Rey - A 24 min en auto
  • Bahía de Petempich - A 25 min en auto

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún): a 15 min en coche

Restaurantes

  • Dónde comer
  • Caribeño: Restaurante familiar con vistas a la piscina. Ofrece desayunos y cenas todos los días.
  • Casa Mia: Restaurante familiar que sirve cocina mexicana. Ofrece almuerzos y cenas todos los días.
  • Cusco: Restaurante familiar con vistas a la piscina. Ofrece cenas en días determinados. Reserva obligatoria.
  • Habibi- Lebanese Cuisine: Ofrece almuerzos y cenas en días determinados.

Información del establecimiento

Moon Palace The Grand – Cancun

Alojamiento de primera clase en la playa, con 9 piscinas al aire libre
Disfruta de un día de relax en la playa privada de arena blanca de Moon Palace The Grand Cancun All Inclusive o mejora tu técnica en el campo de golf. Después podrás saciar el apetito en uno de los 11 restaurantes de este alojamiento. Las 1304 habitaciones destacan por ofrecer comodidades como bañera de hidromasaje, wifi gratis y artículos del minibar gratis. Con balcón amueblado, estación de conexión para MP3 y Smart TV con canales por cable, tendrás todo lo que necesitas para pasar una estancia agradable.
Moon Palace The Grand Cancun All Inclusive ofrece 1304 alojamientos con aire acondicionado, estación de conexión para MP3 y artículos del minibar gratis. Las habitaciones disponen de balcón amueblado. Las camas están vestidas con ropa de cama de alta calidad. Se ofrece un Smart TV de 42 pulgadas con canales por cable de suscripción. Los baños están equipados con bañera y ducha independientes con bañera de hidromasaje, albornoces, zapatillas y artículos de higiene personal de diseño.

Los huéspedes pueden navegar por la web gracias a nuestro acceso a Internet wifi gratis. Los servicios para las personas de negocios incluyen escritorio y caja fuerte con capacidad para un portátil, además de teléfono; las llamadas locales, de larga distancia e internacionales son gratuitas (pueden existir restricciones). Las habitaciones también incluyen botella de agua gratuita y secador de pelo. Se ofrece servicio nocturno de descubierta y servicio de limpieza todos los días.

Los huéspedes pueden jugar en el campo de golf de 27 hoyos y disfrutar de las instalaciones del parque acuático con un río lento y toboganes. El establecimiento cuenta con 9 albercas al aire libre, además de un chapoteadero. Otras alternativas de esparcimiento incluyen playa privada, canchas de tenis al aire libre y sala de fitness.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en el establecimiento o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

Regálate un momento de bienestar con los servicios de spa en el establecimiento. Se ofrecen servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes deportivos y tratamientos faciales. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia, hidroterapia y reflexología.

Todo incluido

Este alojamiento ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del huésped.

Actividades, instalaciones y material

Se incluyen todas las actividades, así como el uso del material y las instalaciones.

Medidas de limpieza y seguridad

Medidas de limpieza mejorada

La limpieza se efectúa con desinfectante
Las superficies de contacto habitual se limpian y desinfectan
Las sábanas y las toallas se lavan a 60° C o más
Los alojamientos se precintan después de la limpieza
Cumple las medidas de limpieza y desinfección regionales de Lineamiento Nacional para la Reapertura del Turismo (México)
Cumple las medidas de limpieza y desinfección de la siguiente entidad o documento: Safe Travels (WTTC, global)

Distanciamiento social

Entrada y salida sin contacto personal
Es posible pagar todas las transacciones sin dinero en efectivo en el alojamiento
Hay paneles de separación en las principales zonas de contacto
Las habitaciones permanecen libres durante 24 horas entre estancias
Se aplican medidas de distanciamiento social
Hay disponible un servicio de habitaciones sin contacto personal.

Medidas de seguridad

El personal lleva un equipo de protección individual
Se mide la temperatura del personal
Hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes
Se ofrecen mascarillas
Es obligatorio llevar mascarilla en el alojamiento
Se proporciona desinfectante de manos
Hay medidas mejoradas de seguridad en el servicio de alimentos
Se ofrece comida envasada individualmente para el desayuno, el almuerzo y la cena
Esta información nos la han proporcionado nuestros proveedores.

Servicios del establecimiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis en ciertas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento gratuito en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno completo gratuito disponible todos los días de 6:30 a 12:00
  • 11 restaurantes y 1 cafetería
  • 5 bares en la piscina, 9 bares y 1 bar en la playa
  • Servicio de habitaciones las 24 horas
  • Café o té en las zonas comunes

Actividades

  • 27 hoyos de golf
  • 9 piscinas al aire libre
  • 4 pistas de tenis al aire libre
  • Clases de aeróbic
  • Hockey de mesa
  • Zona recreativa o sala de juegos
  • Baloncesto
  • Bolera
  • Piscina infantil
  • Ecovisitas
  • Entretenimiento nocturno
  • Gimnasio
  • Club de playa gratuito
  • Parque acuático de acceso gratuito
  • Rutas a pie o en bicicleta
  • Minigolf
  • Discoteca
  • Clases de pilates
  • Parque infantil
  • Tiendas
  • Servicios de spa
  • Clases de yoga

Ideal para familias

  • 9 piscinas al aire libre
  • Zona recreativa o sala de juegos
  • Servicio de canguro (de pago)
  • Bolera
  • Piscina infantil
  • Juguetes infantiles
  • Club infantil gratuito
  • Servicio gratuito de animación infantil
  • Parque acuático de acceso gratuito
  • Río lento
  • Minigolf
  • Parque infantil
  • Snack-bar o delicatessen
  • Cama elástica
  • Tobogán acuático

Comodidades

  • Cajero o servicios bancarios
  • Salón de baile
  • Salón de eventos
  • Ascensor
  • Tienda de recuerdos o quiosco
  • Taquillas
  • Salón de fiestas

Servicios para los huéspedes

  • Servicio de recepción 24 horas
  • Servicios de conserjería
  • Servicio de limpieza diario
  • Servicio de tintorería
  • Salón de peluquería
  • Consigna de equipaje
  • Portero o botones
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de celebración de bodas

Idiomas

  • Inglés
  • Español

Servicios empresariales

  • Centro de negocios
  • Sala de ordenadores
  • Zona para conferencias de 3031 metros cuadrados
  • Salas de reuniones

Exterior

  • Tumbonas de playa
  • Sombrillas de playa
  • Cabañas de playa de uso gratuito
  • Jardín
  • Puerto deportivo
  • Muebles de exterior
  • Tumbonas de piscina
  • Sombrillas de piscina
  • Playa privada
  • Terraza en la azotea

Spa

  • Aromaterapia
  • Exfoliaciones corporales
  • Envolturas corporales
  • Tratamientos faciales
  • Hidroterapia
  • Manicura y pedicura
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes deportivos
  • Reflexología

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste tras realizar la reserva.
  • Señalización en braille
  • Barandillas en los pasillos
  • Barandillas en las escaleras
  • Acceso a la entrada sin escaleras
  • Alarma antiincendios visual
  • Centro de negocios accesible en silla de ruedas
  • Ruta accesible en silla de ruedas hacia el ascensor
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)

Más

  • Toallas de playa
  • Espacios para fumadores

Amenidades en la habitación

Dormitorio

  • Aire acondicionado
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Albornoces
  • Artículos de higiene personal de diseño
  • Secador de pelo
  • Bañera de hidromasaje
  • Bañera y ducha independientes
  • Toallas

Entretenimiento

  • Smart TV de 42 pulgadas
  • Televisión por cable
  • Estación de conexión para MP3 en la habitación
  • Televisión con canales premium

Comida y bebida

  • Botella de agua gratuita
  • Artículos del minibar gratis

Espacio al aire libre

  • Balcón amueblado

Más

  • Escritorio
  • Llamadas internacionales gratuitas
  • Llamadas locales gratuitas
  • Llamadas de larga distancia gratuitas
  • Tabla de planchar con plancha
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Teléfono
  • Zapatillas
  • Servicio de descubierta

Establecimientos similares:

Ver opciones similares

Políticas

Check-in

Entrada de 15:00 a 0:00
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Check-out

Salida antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada.

Formas de acceso

Portero

Mascotas

No se admiten mascotas (solo animales de servicio).
No se aplican tasas a los animales de servicio.

Niños y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política del establecimiento
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Este establecimiento acepta Visa, Mastercard y American Express. No se acepta efectivo
Entre el equipamiento de seguridad de este establecimiento, encontrarás detector de monóxido de carbono, detector de humo, sistema de seguridad y protectores de ventanas

Avisos importantes

Cerca del alojamiento hay un edificio en obras que puede ocasionar ruidos y molestias.

Otros nombres del establecimiento

Moon Palace The Grand – Cancun
The Grand at Moon Palace - All Inclusive
Moon Palace The Grand Cancun All Inclusive Cancún

Preguntas frecuentes

Puntuación general y evaluaciones

4.4

Excelente

Puntuación de 5, es decir, Excelente. Basada en 520 de 794 opiniones
5 - Excelente 65%
Puntuación de 4, es decir, Bueno. Basada en 147 de 794 opiniones
4 - Bueno 19%
Puntuación de 3, es decir, Aceptable. Basada en 64 de 794 opiniones
3 - Aceptable 8%
Puntuación de 2, es decir, Malo. Basada en 29 de 794 opiniones
2 - Malo 4%
Puntuación de 1, es decir, Terrible. Basada en 34 de 794 opiniones
1 - Terrible 4%

4.6/5

Limpieza

4.5/5

Servicio y personal

4.6/5

Servicios

4.6/5

Condiciones del establecimiento

5/5 Excelente

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones del establecimiento
Excelentes instalaciones y personal súper amable y preparado
Se hospedó 5 noches en agosto de 2021

5/5 Excelente

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones del establecimiento
Espectacular
Se hospedó 6 noches en agosto de 2021

4/5 Bueno

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones del establecimiento
Se hospedó 7 noches en junio de 2021

5/5 Excelente

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones del establecimiento
Muy grande
Se hospedó 1 noche en junio de 2021

1/5 Terrible

Se hospedó 5 noches en junio de 2021