Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive se encuentra en una playa privada de Cancún. Aquellos que deseen ir de compras pueden visitar Plaza La Isla y Plaza Las Américas, mientras que quienes quieran conocer los puntos de interés más populares de la zona pueden ir a Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc y Xoximilco. ¿Viajas con niños? No te pierdas Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos y Casa cultural Cancún. En la zona puedes practicar actividades como pesca, o disfrutar del aire libre mientras haces paseos a caballo y paseos a pie o ciclismo en senderos. Visita nuestra gu ía de Cancún
Carretera Cancun-Chetumal Km. 36.5, Riviera Maya, Cancun, QROO, 77500
Qué hay cerca
Club de golf Moon Palace
A 3 min a pie - 0.3 km
Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos
A 14 min a pie - 1.2 km
Riviera Cancun Golf Resort
A 10 min en auto - 5.3 km
Playa Delfines
A 25 min en auto - 24.5 km
Plaza La Isla
A 34 min en auto - 32.2 km
Medios de transporte
Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 15 min en auto
Restaurantes
Lobby Bar
A 19 min a pie
Lobby Bar
A 15 min en auto
Digit Bar
A 17 min en auto
Grand Lobby Bar
Aroma Café
A 18 min en auto
Información de la propiedad
Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive
Aspectos destacados de la propiedad
Muy cerca de Club de golf Moon Palace se ubica Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive, que te ofrece desayuno completo incluido, campo de golf y marina. Si necesitas un momento de relajación y bienestar, tendrás a tu disposición baño de vapor, además de otras opciones de spa, como masajes deportivos, tratamientos faciales o hidroterapia. Los 12 restaurantes de la propiedad cuentan con desayuno, comida, cena y cocina italiana.
En el gimnasio, encontrarás clases de pilates y aerobics. Además, podrás disfrutar de diversas actividades, como boliche, tours ecológicos y básquetbol. Además de contar con servicios como acceso gratuito a un parque acuático y club nocturno, podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones.
Estos son otros servicios:
9 albercas al aire libre y chapoteadero con río lento, tobogán y 5 bares
Estacionamiento y valet parking gratis
4 canchas de tenis al aire libre, traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo) y club de playa con acceso gratuito
Muebles de exterior, mesa de billar y hockey de mesa
Los clientes dejan opiniones positivas sobre aspectos como la gama de instalaciones aptas para los niños, la alberca y la atención del personal
Características de la habitación
Las 1304 habitaciones ofrecen amenidades que incluyen tina de hidromasaje privada interior y servicio a la habitación las 24 horas, además de otros detalles, como llamadas internacionales gratuitas y ropa de cama de alta calidad. Los huéspedes valoran de forma especial la limpieza de las habitaciones.
Otros servicios que también encontrarás en las habitaciones son:
Regaderas tipo lluvia, amenidades de baño de diseñador y secadoras de cabello
Smart TVs de 42 pulgadas con canales de televisión premium
Servicio de cuidado de niños, servicio de limpieza diario y escritorios
Todo incluido
Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas extra a discreción del cliente.
Actividades, instalaciones y equipos
Todas las actividades, las instalaciones y los equipos de la propiedad están incluidos.
La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas, solo animales de servicio (sin cargos)
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Formas de pago
Información importante
Opciones extra
Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 26 por persona redondo.
Traslado desde/hacia el aeropuerto por niño: USD 26 redondo (hasta 17 años)
Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, detector de humo, sistema de seguridad y rejas de ventanas
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Número de registro de propiedad: 005-007-001007/2025
Avisos importantes
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
Hay un edificio en construcción cerca de la propiedad, lo que puede ocasionar ruidos y molestias.
Preguntas frecuentes
¿Hay alberca en Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive?
Sí, la propiedad cuenta con 9 albercas al aire libre y chapoteadero.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive?
Al 14 oct. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive el 25 oct. 2026 serán a partir de $9,526 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.
¿Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive acepta mascotas?
No, la propiedad solo acepta animales de servicio.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive?
El estacionamiento y valet parking son gratuitos en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive?
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00.
¿A qué hora es el check-out en Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive?
El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).
¿Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive ofrece traslado al aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de USD 26 por persona.
¿Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive cuenta con servicios todo incluido?
Sí, la propiedad es todo incluido.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive
8.6
Excelente
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
9.0
Limpieza
9.0
Servicios
8.8
Servicio y personal
8.8
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 1357 de 2179 opiniones
10 - Excelente
1,357
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 380 de 2179 opiniones
8 - Bueno
380
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 216 de 2179 opiniones
6 - Aceptable
216
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 98 de 2179 opiniones
4 - Malo
98
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 128 de 2179 opiniones
2 - Terrible
128
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
Dassaev
27 sep. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Ideal familias
Se hospedó 5 noches en julio de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
OFELIA
10 sep. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La comida deliciosa. Habitación bonita.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
ramiro
14 ago. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Un hotel muy completo y ordenado
Se hospedó 3 noches en agosto de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Jorge Luis
20 ago. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
el parque acuático es lo mejor del hotel
Se hospedó 3 noches en agosto de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Maria Fernanda
22 ago. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La comida deliciosa, tiene muchísimas cosas que hacer que no da tiempo de hacer todo, el trato es excelente,.lo recomiendo 100%
Se hospedó 4 noches en agosto de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
GERSON
17 ago. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El parque de agua nos gustó mucho 😃👍personal muy atento en todo momento
Se hospedó 4 noches en agosto de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jesus Javier Verdugo
27 sep. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
¡Qué lugar para pasar tiempo de familia! Disfrutamos cada día, mis hijos amaron el parque acuático.
Pero la joya de la corona, el SPA… qué nivel de atención al detalle! Ve desde el primer dia… no lo dejes para el final, vas a querer volver.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2026
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Adrian
27 sep. 2026
Le gustó: Limpieza y servicios
El hotel es muy bonito, la comida buena, pero la atención no
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Betty
13 jun. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Recomendado 1000% para pasar unas vacaciones increíbles
Se hospedó 4 noches en junio de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Catalina
1 jul. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Espectacular el mejor hotel
Se hospedó 4 noches en junio de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jorge Gabriel
10 may. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente hotel para familia
Se hospedó 6 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
SALVADOR ANTONIO
15 ago. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
100% recomendable, en esta fecha que me tocó ir, la verdad no estaba saturado de gente, todo en gral excelente, la comida, los shows, habitaciones, todo muy bien.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2026
Opinión verificada
6/10 Aceptable
EDUARDO
26 sep. 2026
Le gustó: Servicios
No le gustó: Limpieza y servicio y personal
El trato del personal es muy malo, los tiempos en alimentos son muy malos, snacks tiempo de espera 1.5 horas, omelet en desayuno 25 minutos, el servicio muy malo. Es buen hotel, buenas actividades, pero el mantenimiento del hotel y el personal deficiente
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Nancy Elizabeth
8 jul. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me gustó muchísimo el hotel, y el servicio padrísimo. Eduardo en el restaurante del Circus hizo que fuera aún más especial nuestro viaje ya que fue genial y atento con los niños.
Se hospedó 5 noches en junio de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Reyna
21 sep. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me parece que en las albercas falta personal para la atención
Se hospedó 3 noches en agosto de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
gabriela
20 jul. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente para niños!
Se hospedó 4 noches en julio de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Maria del Pilar Arroyo
29 jun. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo muy bien súper recomendable
Se hospedó 2 noches en junio de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
GABRIEL
21 jul. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
reservar todos los restaurantes y shows de inicio
Se hospedó 4 noches en julio de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Melissa
22 jun. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Ideal para familias, cuenta con múltiples actividades para niños pequeños y grandes. Gran variedad de alimentos.
Se hospedó 2 noches en junio de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Ivan
3 may. 2026
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Excelente estancia, los restaurant muy variadios incluso en los buffet, definitivamente volveremos, mis hijas y mi familia lo disfrutaron mucho
Se hospedó 6 noches en abril de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
fernanda
3 may. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Un hotel hermoso y excelente servicio por parte de todos los empleados del hotel sin duda regresaria
Se hospedó 3 noches en abril de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Lucio
11 may. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo muy rico y muy padre, pasamos unos excelentes días. La comida deliciosa y pensado para toda la familia
Se hospedó 1 noche en mayo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Lucero
20 sep. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo bien lo unico malo fue que esta ocasión no me dieron el servicio de cortesia nocturna.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2026
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Josue
29 ago. 2026
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Los juegos infantiles del aquapark necesitan mucho mantenimiento, imposible encontrar lugares para cenar dentro del the grand te mandan a los de menos categoría, termine cenando en la habitación, muy poco servicio de transporte interno
Se hospedó 4 noches en agosto de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
MARCOS MANUEL
8 jun. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo excelente y el trato de la Concierge Cecilia es inigualable en todas mis estancias