5/5 Excelente
Valente
16 dic 2020
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2020
Resumen de The Grand at Moon Palace - All Inclusive
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The Grand at Moon Palace - All Inclusive
4.4/5 Excelente
Los huéspedes le dieron una calificación de 4.6 de 5 a este establecimiento por su limpieza.
Servicios más solicitados
- Alberca
- Wifi gratis
- Desayuno incluido
- Estacionamiento incluido
- Todo incluido
- Aire acondicionado
Medidas de limpieza y seguridad
- Limpieza y desinfección
- Gel antibacterial
- Equipo de protección personal
Explora el área
XoximilcoA 14 min en auto
Playa CoralA 14 min en auto
Parque acuático Wet n' Wild CancúnA 16 min en auto
Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún)A 22 min en auto
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Grand Room Garden View
Fotos de Grand Room Garden View
Grand Room Garden View
Evaluación de la habitación: 4.6/5Más informaciónAmenidades en la habitación
- 77 metros cuadrados
- 4 personas
- 2 camas matrimoniales o 1 cama King
Información de la habitación
Camas
Camas
Capacidad
- Máx. de personas: 4Máx. de adultos: 4Máx. de niños: 3
Detalles de la habitación
2 camas matrimoniales o 1 cama King
Habitación de 77 metros cuadrados con balcón amueblado con vista al jardín
Internet: acceso a internet por wifi gratuito
Entretenimiento: Smart TV de 42 pulgadas con canales premium y estación para reproductor de MP3
Alimentos y bebidas: frigobar, productos del minibar gratuitos, cafetera y tetera con servicio a la habitación las 24 horas
Descanso: ropa de cama premium y servicio nocturno de cortesía
Baño: baño privado con tina de hidromasaje y una regadera separada
A tu disposición: llamadas internacionales gratuitas, caja de seguridad para laptop y plancha y tabla de planchar; camas extra/plegables gratis y cunas gratis disponibles previa solicitud
Confort: aire acondicionado y servicio de limpieza diaria
Facilidades para discapacitados: regadera manual, señalización braille, lavabo bajo, barra de apoyo en la regadera, tocador adaptado para silla de ruedas, pasillos amplios para sillas de ruedas, cerradura de puerta baja, acceso para silla de ruedas, alarma visual contra incendios y asiento de excusado elevado
Información importante: sábanas no disponibles
Para no fumadores
Grand Swim Up Suite
Fotos de Grand Swim Up Suite
Grand Swim Up Suite
Evaluación de la habitación: 5/5Más informaciónAmenidades en la habitación
- 79 metros cuadrados
- 4 personas
- 2 camas matrimoniales o 1 cama King
Información de la habitación
Camas
Camas
Capacidad
- Máx. de personas: 4Máx. de adultos: 4Máx. de niños: 3
Detalles de la habitación
2 camas matrimoniales o 1 cama King
Habitación de 79 metros cuadrados con balcón amueblado con vista a la alberca
Internet: acceso a internet por wifi gratuito
Entretenimiento: Smart TV de 42 pulgadas con canales premium y estación para reproductor de MP3
Alimentos y bebidas: frigobar, productos del minibar gratuitos, cafetera y tetera con servicio a la habitación las 24 horas
Descanso: ropa de cama premium y servicio nocturno de cortesía
Baño: baño privado con tina de hidromasaje y una regadera separada
A tu disposición: llamadas internacionales gratuitas, caja de seguridad para laptop y plancha y tabla de planchar; camas extra/plegables gratis y cunas gratis disponibles previa solicitud
Confort: aire acondicionado y servicio de limpieza diaria
Facilidades para discapacitados: señalización braille y alarma visual contra incendios
Información importante: sábanas no disponibles
Para no fumadores
Presidential Suite, 2 Bedrooms
Fotos de Presidential Suite, 2 Bedrooms
Presidential Suite, 2 Bedrooms
Más informaciónAmenidades en la habitación
- 228 metros cuadrados
- 6 personas
- 1 cama King y 2 camas matrimoniales
Información de la habitación
Camas
Camas
Capacidad
- Máx. de personas: 6Máx. de adultos: 4Máx. de niños: 4
Detalles de la habitación
1 cama King y 2 camas matrimoniales
Habitación de 228 metros cuadrados con balcón amueblado con vista al jardín
Distribución: 2 habitaciones
Internet: acceso a internet por wifi gratuito
Entretenimiento: Smart TV de 42 pulgadas con canales premium y estación para reproductor de MP3
Alimentos y bebidas: cafetera y tetera, productos del minibar gratuitos, servicio a la habitación las 24 horas con botella de agua de cortesía
Descanso: ropa de cama premium y servicio nocturno de cortesía
Baño: baño privado con tina de hidromasaje y una regadera separada
A tu disposición: llamadas internacionales gratuitas, caja de seguridad para laptop y plancha y tabla de planchar; camas extra/plegables gratis y cunas gratis disponibles previa solicitud
Confort: aire acondicionado y servicio de limpieza diaria
Facilidades para discapacitados: señalización braille y alarma visual contra incendios
Información importante: sábanas no disponibles
Para no fumadores
Family Room, 2 Bedrooms
Fotos de Family Room, 2 Bedrooms
Family Room, 2 Bedrooms
Evaluación de la habitación: 5/5Más informaciónAmenidades en la habitación
- 89 metros cuadrados
- 6 personas
- 1 cama King y 2 camas matrimoniales
Información de la habitación
Camas
Camas
Capacidad
- Máx. de personas: 6Máx. de adultos: 6Máx. de niños: 5
Detalles de la habitación
1 cama King y 2 camas matrimoniales
Habitación de 89 metros cuadrados con balcón amueblado con vista al jardín
Distribución: 2 habitaciones
Internet: acceso a internet por wifi gratuito
Entretenimiento: Smart TV de 42 pulgadas con canales premium y consola de videojuegos
Alimentos y bebidas: cafetera y tetera, productos del minibar gratuitos, servicio a la habitación las 24 horas con botella de agua de cortesía
Descanso: ropa de cama premium y servicio nocturno de cortesía
Baño: baño privado con tina de hidromasaje y una regadera separada
A tu disposición: llamadas internacionales gratuitas, caja de seguridad para laptop y plancha y tabla de planchar; cunas gratis previa solicitud
Confort: aire acondicionado y servicio de limpieza diaria
Facilidades para discapacitados: señalización braille y alarma visual contra incendios
Información importante: no hay camas extra disponibles, sábanas no disponibles
Para no fumadores
Grand Room Resort View
Fotos de Grand Room Resort View
Grand Room Resort View
Evaluación de la habitación: 4.3/5Más informaciónAmenidades en la habitación
- 77 metros cuadrados
- Vista al resort
- 4 personas
- 2 camas matrimoniales o 1 cama King
Información de la habitación
Camas
Camas
Capacidad
- Máx. de personas: 4Máx. de adultos: 4Máx. de niños: 3
Detalles de la habitación
2 camas matrimoniales o 1 cama King
Habitación de 77 metros cuadrados con balcón amueblado con vista al resort
Internet: acceso a internet por wifi gratuito
Entretenimiento: Smart TV de 42 pulgadas con canales premium y estación para reproductor de MP3
Alimentos y bebidas: frigobar, productos del minibar gratuitos, cafetera y tetera con servicio a la habitación las 24 horas
Descanso: ropa de cama premium y servicio nocturno de cortesía
Baño: baño privado con tina de hidromasaje y una regadera separada
A tu disposición: llamadas internacionales gratuitas, caja de seguridad para laptop y plancha y tabla de planchar; camas extra/plegables gratis y cunas gratis disponibles previa solicitud
Confort: aire acondicionado y servicio de limpieza diaria
Facilidades para discapacitados: señalización braille y alarma visual contra incendios
Información importante: sábanas no disponibles
Para no fumadores
Información de la zona
Cancún
The Grand at Moon Palace - All Inclusive se encuentra en Cancún, en una playa privada. Además de apreciar la belleza natural de la región en Playa Delfines y Playa Tortuga, también puedes visitar lugares fundamentales para los aficionados a la cultura, como Museo Sensorial del Tequila y Museo de Arte Popular Mexicano. ¿Viajas con niños? Pues llévalos a Aquaworld y, si te apetece disfrutar de un evento o un partido, consulta el calendario de Estadio Andrés Quintana Roo.
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Qué hay cerca
- Xoximilco - A 14 min en auto
- Playa Coral - A 14 min en auto
- Parque acuático Wet n' Wild Cancún - A 16 min en auto
- Campo de golf Cancún Country Club - A 17 min en auto
- Museo Subacuático de Arte (Punta Nizuc) - A 20 min en auto
En los alrededores
- Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún): a 22 min en coche
Restaurantes
- Dónde comer
- Caribeño: Restaurante familiar con vistas a la piscina. Ofrece desayunos y cenas todos los días.
- Cielito Lindo y Querido: Restaurante informal que sirve cocina mexicana. Ofrece cenas en días determinados.
- Cusco: Restaurante familiar con vistas a la piscina. Ofrece cenas en días determinados. Reserva obligatoria.
- Habibi- Lebanese Cuisine: Ofrece almuerzos y cenas en días determinados.
Información del establecimiento
Todo incluido
Este alojamiento ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).
Propinas e impuestos
Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del huésped.
Actividades, instalaciones y material
Se incluyen todas las actividades, así como el uso del material y las instalaciones.
Medidas de limpieza y seguridad
Medidas de limpieza mejorada
La limpieza se efectúa con desinfectante
Distanciamiento social
Salida sin contacto personal
Hay paneles de separación en las principales zonas de contacto
Se aplican medidas de distanciamiento social
Medidas de seguridad
El personal lleva un equipo de protección individual
Se ofrecen mascarillas y guantes
Se proporciona desinfectante de manos
Se ofrece comida envasada individualmente para el desayuno, el almuerzo y la cena y también a través del servicio de habitaciones
Esta información nos la han proporcionado nuestros proveedores.
Servicios del establecimiento
Internet
- Wifi gratis en todas las habitaciones
- Wifi gratis en ciertas zonas comunes
Aparcamiento y servicios de transporte
- Aparcamiento gratuito en las instalaciones
Comida y bebida
- Desayuno completo gratuito disponible todos los días de 8:00 a 12:00
- 11 restaurantes y 1 cafetería
- 5 bares en la piscina, 9 bares y 1 bar en la playa
- Servicio de habitaciones las 24 horas
- Café o té en las zonas comunes
Actividades
- 27 hoyos de golf
- 9 piscinas al aire libre
- 4 pistas de tenis al aire libre
- Clases de aeróbic
- Hockey de mesa
- Zona recreativa o sala de juegos
- Baloncesto
- Bolera
- Piscina infantil
- Ecovisitas
- Entretenimiento nocturno
- Gimnasio
- Club de playa gratuito
- Parque acuático de acceso gratuito
- Rutas a pie o en bicicleta
- Minigolf
- Discoteca
- Clases de pilates
- Parque infantil
- Tiendas
- Servicios de spa
- Clases de yoga
Ideal para familias
- 9 piscinas al aire libre
- Zona recreativa o sala de juegos
- Servicio de canguro (de pago)
- Bolera
- Piscina infantil
- Juguetes infantiles
- Servicio de tintorería
- Club infantil gratuito
- Cunas o camas infantiles gratuitas
- Servicio gratuito de animación infantil
- Parque acuático de acceso gratuito
- Río lento
- Minigolf
- Parque infantil
- Snack-bar o delicatessen
- Cama elástica
- Tobogán acuático
Comodidades
- Cajero o servicios bancarios
- Salón de baile
- Salón de eventos
- Ascensor
- Tienda de recuerdos o quiosco
- Taquillas
- Salón de fiestas
Servicios para los huéspedes
- Servicio de recepción 24 horas
- Servicios de conserjería
- Servicio de limpieza diario
- Servicio de tintorería
- Salón de peluquería
- Consigna de equipaje
- Portero o botones
- Asistencia turística y para la compra de entradas
- Servicio de descubierta
- Servicio de celebración de bodas
Idiomas
- Inglés
- Español
Servicios empresariales
- Centro de negocios
- Sala de ordenadores
- Salas de reuniones
- Zona para conferencias de 3031 metros cuadrados
Exterior
- Tumbonas de playa
- Sombrillas de playa
- Cabañas de playa de uso gratuito
- Jardín
- Puerto deportivo
- Muebles de exterior
- Tumbonas de piscina
- Sombrillas de piscina
- Playa privada
- Terraza en la azotea
Spa
- Aromaterapia
- Exfoliaciones corporales
- Envolturas corporales
- Tratamientos faciales
- Hidroterapia
- Manicura y pedicura
- Masajes de tejido profundo
- Masajes con piedras calientes
- Masajes deportivos
- Reflexología
Accesibilidad
- Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste tras realizar la reserva.
- Señalización en braille
- Barandillas en los pasillos
- Barandillas en las escaleras
- Acceso a la entrada sin escaleras
- Alarma antiincendios visual
- Centro de negocios accesible en silla de ruedas
- Ruta accesible en silla de ruedas hacia el ascensor
- Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Más
- Toallas de playa
- Espacios para fumadores (se aplican cargos)
Amenidades en la habitación
Dormitorio
- Aire acondicionado
- Cunas o camas infantiles gratuitas
- Ropa de cama de alta calidad
Baño
- Albornoces
- Artículos de higiene personal de diseño
- Secador de pelo
- Bañera de hidromasaje
- Bañera y ducha independientes
Entretenimiento
- Smart TV de 42 pulgadas
- Televisión por cable
- Estación de conexión para MP3 en la habitación
- Televisión con canales premium
Comida y bebida
- Cafetera y tetera
- Botella de agua gratuita
- Artículos del minibar gratis
Espacio al aire libre
- Balcón amueblado
Más
- Escritorio
- Llamadas internacionales gratuitas
- Llamadas locales gratuitas
- Llamadas de larga distancia gratuitas
- Tabla de planchar con plancha
- Caja fuerte con capacidad para un portátil
- Teléfono
- Zapatillas
- Servicio de descubierta
Políticas
Check-in
Entrada de 15:00 a 0:00
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años
Check-out
Salida antes de las 12:00
Instrucciones especiales de check-in
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada.
Formas de acceso
Portero
Mascotas
No se admiten mascotas (solo animales de servicio).
Niños y camas adicionales
En este alojamiento se aceptan menores.
Las cunas son gratis.
Formas de pago
Información importante
Cargos
Deberás pagar los siguientes cargos en el establecimiento:
- Impuesto municipal: MXN 26.06 por hospedaje y por noche.
Aunque se incluyeron todos los cargos que proporcionó el establecimiento, estos pueden variar, por ejemplo, dependiendo de la duración de la estancia o del tipo de habitación reservada.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política del establecimiento
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Este establecimiento acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Entre el equipamiento de seguridad de este establecimiento, encontrarás detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo y botiquín de primeros auxilios
Avisos importantes
Cerca del alojamiento hay un edificio en obras que puede ocasionar ruidos y molestias.
Otros nombres del establecimiento
The At Moon Inclusive Cancun
The Grand at Moon Palace - All Inclusive Cancún
Preguntas frecuentes
4.4
Excelente
4.6/5
Limpieza
4.5/5
Servicio y personal
4.6/5
Servicios
4.6/5
Condiciones del establecimiento
4/5 Bueno
BM, Guanajuato
Viaje familiar
31 oct 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Se hospedó 7 noches en octubre de 2020
5/5 Excelente
Cliente verificado
Viaje familiar con niños
22 oct 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones del establecimiento
Se hospedó 2 noches en octubre de 2020
5/5 Excelente
Daniela
Viaje familiar
27 sep 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones del establecimiento y comodidad de las habitaciones
Excelente
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2020
3/5 Aceptable
federico
Viaje familiar
15 jul 2020
Le gustó: Limpieza, condiciones del establecimiento, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 5 noches en julio de 2020
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