Krystal Grand Cancun All Inclusive se encuentra en la playa, en Zona Hotelera, Cancún. Aquellos que deseen ir de compras pueden visitar Plaza La Isla y Centro comercial Puerto Cancún Marina Town Center, mientras que quienes quieran conocer los puntos de interés más populares de la zona pueden ir a Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc y Xoximilco. ¿Viajas con niños? No te pierdas El Sol de Cancún, o asiste a un evento o partido en Sala para eventos Oasis Arena. En los alrededores encontrarás muchas oportunidades para hacer snorkel y windsurf, y así saciar tu sed de aventuras en el agua. Visita nuestra guía de Cancún
Blvd. Kukulcan km 8.5, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500
Qué hay cerca
Playa Gaviota Azul
A 1 min a pie - 0.1 km
Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc
A 1 min en auto - 0.4 km
Medios de transporte
Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 28 min en auto
Restaurantes
Hooters
A 6 min a pie
Mandala
A 6 min a pie
Mandala Beach Club
A 7 min a pie
Mediterraneo
A 3 min a pie
El Mercado
A 2 min a pie
Información de la propiedad
Krystal Grand Cancun All Inclusive
Este hotel 4 estrellas para familias cerca de Playa Gaviota Azul
Con una ubicación cercana a Playas de la zona hotelera y Centro de Convenciones de Cancún, Krystal Grand Cancun All Inclusive te ofrece bar en la alberca, bar en la playa y bar junto a la alberca. Este hotel es un lugar ideal para descansar del sol, ya que cuenta con ubicación frente a la playa, camas de playa y camastros. Consiéntete con reflexología, masajes con piedras calientes o envolturas desintoxicantes en el spa de las instalaciones, Krystal Spa. Los 8 restaurantes de la propiedad cuentan con desayuno, brunch, comida, cena y cocina asiática.
En el gimnasio, encontrarás clases de yoga. Además, podrás disfrutar de diversas actividades, como vóleibol de playa. Además de contar con servicios como supermercado o tienda de conveniencia y terraza, podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones.
También encontrarás otros servicios, como:
4 albercas al aire libre y chapoteadero con camastros, sombrillas y bar
Estacionamiento gratis
Club de playa, guardería supervisada (con cargo) y caja de seguridad en la recepción
Televisión en el lobby, asistencia para compra de tours o entradas y toallas de playa
Las personas suelen dejar muy buenas opiniones sobre aspectos como la cercanía con la playa y la atención del personal
Características de la habitación
Las 398 habitaciones tienen amenidades que incluyen ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad (con espacio para laptop), además de algunos detalles adicionales, como espacio para trabajar con laptop y aire acondicionado. Los huéspedes valoran de forma positiva la limpieza de las habitaciones.
Otros de los servicios que también encontrarás en las habitaciones son:
Periqueras, servicio de cuidado de niños y camas infantiles gratuitas
Colchones con pillow-top, edredones y camas extra/plegables gratuitas
Baños con regaderas y amenidades de baño gratuitas
Televisiones LED de 50 pulgadas con canales de televisión premium
Armarios o clósets, balcones y servicio de limpieza diario
Todo incluido
Krystal Grand Cancun All Inclusive cuenta con habitaciones con plan todo incluido. Estas tarifas son más altas debido a que los alimentos y bebidas que se consumen en la propiedad se incluyen en el precio de la habitación (es posible que apliquen restricciones).
Estacionamiento con vigilancia gratis en la propiedad
Estacionamiento limitado en la propiedad
Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible
Alimentos y bebidas
1 bar en la alberca
1 bar en la playa
1 bar junto a la alberca
1 cafetería/café
6 bares o lounges
8 restaurantes
Snack bar o deli
Restaurantes en la propiedad
Le Délice (Altitude)
Red Fish
Restaurante Ayami
Restaurante O
Risotto
Actividades
4 albercas al aire libre
Área de juegos infantiles
Chapoteadero
Clases de yoga
Club de playa
Club infantil gratuito
Gimnasio
Mesa de billar
Spa con servicio completo
TV en áreas comunes
Volibol de playa
Para familias
4 albercas al aire libre
Actividades para niños supervisadas por un adulto (con cargo)
Área de juegos infantiles
Cama extra/plegable gratis
Chapoteadero
Club infantil gratuito
Cuna en las habitaciones
Habitaciones insonorizadas
Juegos infantiles
Juguetes infantiles
Lavandería
Minisúper
Servicio de cuidado de niños o guardería gratis
Silla alta para bebés
Snack bar o deli
Servicios generales
Caja de seguridad en la recepción
Cajero automático
Lavandería
Minisúper
Resguardo de equipaje
Salón de belleza
Servicio de recepción las 24 horas
Servicios para huéspedes
Asistencia para tours y compra de boletos
Organización de bodas
Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
Servicio de lavandería o tintorería
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de concierge
Servicios ejecutivos
6 salas de juntas
Exteriores
Área de entretenimiento al aire libre
Área de picnic
Camas balinesas de playa (con cargo)
Camastros en la alberca
Camastros en la playa
En la playa
Jardín
Muebles de exterior
Sombrillas de playa
Sombrillas en la alberca
Terraza
Toallas de playa
Spa con servicio completo
Aromaterapia
Envolturas corporales
Envolturas desintoxicantes
Exfoliaciones corporales
Manicuras y pedicuras
Masajes con piedras calientes
Masajes de tejido profundo
Masajes deportivos
Masajes suecos
Reflexología
Spa abierto todos los días
Tratamientos faciales
Facilidades para personas con discapacidad
Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Barra de apoyo cerca del excusado
Elevador
Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
Lounge con acceso para silla de ruedas
Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
Pasillo de entrada bien iluminado
Pasillo de entrada sin escaleras
Rampa para elevador
Recepción con acceso para silla de ruedas
Restaurante con acceso para silla de ruedas
Spa con acceso para silla de ruedas
Más
2 edificios
Áreas designadas para fumadores (aplican multas)
Salón de banquetes
Amenidades en la habitación
Habitación
Cama extra/plegable gratis
Colchón con pillow-top
Cortinas oscuras
Cuna gratuita
Edredón
Ropa de cama de alta calidad
Baño
Amenidades de baño gratuitas
Batas
Regadera
Se ofrecen toallas
Secadora de cabello
Entretenimiento
TV LED de 50 pulgadas con canales de cable premium
Alimentos y bebidas
Botella de agua gratuita
Cafetera de espresso
Guías de restaurantes
Servicio a la habitación de madrugada
Más
Aire acondicionado (con control)
Caja de seguridad (con espacio para laptop)
Escritorio
Espacio para trabajar con laptop
Habitaciones conectadas disponibles
Habitaciones insonorizadas
Plancha y burro de planchar
Teléfono
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 21 años
Check-out
Check-out antes de las 12:00
Instrucciones especiales de check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Hay camas extra disponibles gratis.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.
Formas de pago
Información importante
Cargos
Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Impuesto municipal: USD 4.93 por hospedaje y por noche.
Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
El acceso a la piscina infinita solo está disponible para los huéspedes que se hospeden en la torre Altitude.
Avisos importantes
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
Algunas actividades o instalaciones pueden tener acceso limitado. Para obtener más detalles, los huéspedes pueden comunicarse con la propiedad mediante la información que aparece en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.
Preguntas frecuentes
¿Hay alberca en Krystal Grand Cancun All Inclusive?
Sí, la propiedad cuenta con 4 albercas al aire libre y chapoteadero.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Krystal Grand Cancun All Inclusive?
Al 14 may. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Krystal Grand Cancun All Inclusive el 6 jun. 2026 serán a partir de $4,628 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.
¿Krystal Grand Cancun All Inclusive acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Krystal Grand Cancun All Inclusive?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Krystal Grand Cancun All Inclusive?
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.
¿A qué hora es el check-out en Krystal Grand Cancun All Inclusive?
El check-out es a las 12:00.
¿Krystal Grand Cancun All Inclusive cuenta con servicios todo incluido?
Algunos de los planes tarifarios disponibles en esta propiedad son todo incluido.
¿Dónde se encuentra Krystal Grand Cancun All Inclusive?
En la playa, este hotel de Zona Hotelera queda a unos pocos pasos de Playa Gaviota Azul y Playas de la zona hotelera. Playa Forum y Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc también se encuentran a 10 minutos.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de Krystal Grand Cancun All Inclusive
7.4
Bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
7.8
Limpieza
7.4
Servicios
7.8
Servicio y personal
7.2
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 387 de 1001 opiniones
10 - Excelente
387
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 210 de 1001 opiniones
8 - Bueno
210
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 163 de 1001 opiniones
6 - Aceptable
163
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 107 de 1001 opiniones
4 - Malo
107
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 134 de 1001 opiniones
2 - Terrible
134
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
Dionicio
12 may. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Bueno en general
Dionicio
Se hospedó 1 noche en mayo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Juan Ramon
22 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo excelente. Servicio, instalaciones y una playa. Muy hermosa. !!! Recomendado. ! 10/10
Juan Ramon
Se hospedó 4 noches en abril de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Lidia Karime
25 mar. 2026
Le gustó: Servicio y personal y servicios
Es uno de los hoteles con mejor playa de Cancún, no está de 5 estrellas pero es cómodo, amable personal y afuera es Divino! Las habitaciones más o menos pero buen ambiente y la alberca bonita.
Lidia Karime
Se hospedó 3 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Luis
22 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Vengan con hambre (:
Luis
Se hospedó 3 noches en abril de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Maria
24 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
muy buena
Maria
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Alfonso
2 dic. 2025
Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Lugar excelnte , la .mejor playa de cancun
Alfonso
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada
4/10 Mala
Ricardo
3 abr. 2026
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
El hotel no está tan mal, pero pésimo porque se hospedaron varios días jóvenes que hicieron mucho ruido todos los días, sin que la vigilancia del hotel los detuviera, muy mal.
No vuelvo a hospedarme.
Ricardo
Se hospedó 3 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
FELIX Manuel
24 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nos gustó la vista al mar
FELIX Manuel
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Karla
17 nov. 2025
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Buen lugar
Karla
Se hospedó 4 noches en octubre de 2025
Opinión verificada
2/10 Terrible
jorge
17 mar. 2026
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
No respetaron en el hoyel el alcance que solicite en expedia, resulta que un menor es adulto y exigieron pago adicional, expedia por sus medios no dio solución ni Ca formación ni sugerencia mal muy mal expedia y mal muy mal el hotel cero mantenimiento sucio y muy maltratado, tengan cuidado con expedia y este hotel cuidado.
jorge
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Edgar
9 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Habitaciones y pasillos con perfecta limpieza. La atención de concierge y personal excelentes, lo único al detalle el tema de las cenas. Accesibilidad y ubicación, una maravilla. Ampliamente recomendable!!
Edgar
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
MARIA FERNANDA
13 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La playa del hotel es muy bonita, la comida es muy rica, el servicio en general estuvo muy bien excepto por el personal de la barra de la alberca que le teníamos que estar pidiendo varias veces una misma orden
MARIA FERNANDA
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
luis felipe
21 may. 2025
Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Muy linda playa y las albercas
luis felipe
Se hospedó 5 noches en mayo de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Billy
7 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Lo fácil para hacer Check in y lo cómodo de las instalaciones
Billy
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025
Opinión verificada
2/10 Terrible
Monny
21 mar. 2026
No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Cuando llegue al hotel hacer mi registro se me acercó una persona un hombre y me hizo preguntas , justo son los que ofrecen membresías a cambio de un desayuno, comenzó hacerse el simpático y me pedía una tarjeta de crédito para poder apartar un camastro según el , insistía mucho yo solo le seguía el juego y después ya quería que le diéramos una tarjeta de débito , su idea era estafarnos claramente le dijimos que no, fuimos con la persona que estaba ahí trabajadora del hotel y se hizo pendeja tal cual , y fue corriendo avisarle que ya habíamos dado aviso al hotel, cuando volví a buscar al tipo desapareció y los días que estuve hospedada ahí nunca jamás lo vi desapareció, muy feo mi estancia , también quería diéramos datos personales , de ahí ya me sentí muy insegura, no lo recomiendo.
Monny
Se hospedó 2 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Frank Lopez
14 sep. 2025
Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Muy buena la hospitalidad pero no me gustó que no todos los restaurantes estaban abiertos
Frank Lopez
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Yazbek
9 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
El día de nuestra salida, nos habían comentado que teníamos acceso a bebidas y buffet hasta las 5. Y en realidad bebidas ya no nos quisieron dar
Yazbek
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Mónica
18 jul. 2025
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Nunca tuvimos suficientes toallas ni jabón en la habitación, la atención fue excelente y súper amable por parte de todos.
Mónica
Se hospedó 2 noches en julio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Hugo
3 jun. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente conida y servicio
Hugo
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
JESUS ULISES
23 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Está muy bonito el lugar
JESUS ULISES
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
Ing. Juan José
10 ago. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La playa es muy bonita en esa zona.
Ing. Juan José
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Heriberto
29 oct. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Buenísimos días pasamos ahí, excelente todo.
Heriberto
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Opinión verificada
4/10 Mala
Rachel
21 sep. 2025
Le gustó: Limpieza
La comida horrible no había mucha variedad, la calidad malísima
Rachel
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Edzon
28 may. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy recomendable
Muy buen hotel y sobre todo excelente comida y la torre Altitude muy comoda
Edzon
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Zaira
1 sep. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad