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Krystal Grand Cancun All Inclusive

Propiedad de 4.0 estrellas
Hotel para toda la familia en la playa con 4 albercas al aire libre

Elige las fechas para ver precios

Opiniones

7.4 de 10,
Buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Todo incluido
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
El precio actual es de $7,155 MXN
$8,742 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
1 mar. - 2 mar.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 16 de 16 habitaciones

Abrir todas las fotos de Altitude Corner Suite Ocean Front

Altitude Corner Suite Ocean Front | Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con pillow-top

Altitude Corner Suite Ocean Front

9.8 de 10
Excepcional
(6 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Televisión LED
Ropa de cama premium
  • 56 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Altitude Corner Suite, Partial Ocean view

Altitude Corner Suite, Partial Ocean view | Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con pillow-top

Altitude Corner Suite, Partial Ocean view

Aspectos destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Televisión LED
Cortinas blackout
  • 56 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Altitude Master Suite, Ocean front

Altitude Master Suite, Ocean front | Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con pillow-top

Altitude Master Suite, Ocean front

10.0 de 10
Excepcional
(3 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Tina de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Televisión LED
  • 98 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama individual

Abrir todas las fotos de Altitude Suite 2 double beds, Boulevard view

Altitude Suite 2 double beds, Boulevard view | Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con pillow-top

Altitude Suite 2 double beds, Boulevard view

9.0 de 10
Magnífica
(6 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Televisión LED
Ropa de cama premium
  • Vista al resort
  • 51 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Altitude Suite King, Boulevard View

Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con pillow-top

Altitude Suite King, Boulevard View

Aspectos destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Televisión LED
Cortinas blackout
  • Vista al resort
  • 51 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Altitude Suite King, Ocean Front

Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con pillow-top

Altitude Suite King, Ocean Front

8.6 de 10
Excelente
(17 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Televisión LED
Ropa de cama hipoalergénica
  • Vista al mar
  • 51 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 2 camas matrimoniales, vista al océano

Habitación Deluxe, 2 camas matrimoniales, vista al océano | Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con pillow-top

Habitación Deluxe, 2 camas matrimoniales, vista al océano

7.2 de 10
Buena
(43 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Televisión LED
Ropa de cama hipoalergénica
  • Vista al mar
  • 44 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size, vista al océano

Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con pillow-top

Habitación Deluxe, 1 cama King size, vista al océano

Aspectos destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Televisión LED
Ropa de cama premium
  • Vista al mar
  • 44 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 2 camas matrimoniales, vista a la ciudad

Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con pillow-top

Habitación estándar, 2 camas matrimoniales, vista a la ciudad

7.8 de 10
Buena
(26 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Televisión LED
Ropa de cama premium
  • Vista al resort
  • 44 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 1 cama King Size, vista parcial al océano

Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con pillow-top

Habitación estándar, 1 cama King Size, vista parcial al océano

7.8 de 10
Buena
(23 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Televisión LED
Ropa de cama premium
  • Vista parcial al mar
  • 44 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 1 cama King size, vista a la ciudad

Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con pillow-top

Habitación estándar, 1 cama King size, vista a la ciudad

Aspectos destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Televisión LED
Ropa de cama premium
  • Vista a la ciudad
  • 44 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación de luna de miel, 1 cama King size, vista al mar

Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con pillow-top

Habitación de luna de miel, 1 cama King size, vista al mar

Aspectos destacados

Balcón
Área de comedor separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Televisión LED
  • Vista al mar
  • 88 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación presidencial, 1 cama King size, vista al océano

Habitación presidencial, 1 cama King size, vista al océano | Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con pillow-top

Habitación presidencial, 1 cama King size, vista al océano

Aspectos destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Televisión LED
Ropa de cama premium
  • Vista al mar
  • 132 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 2 camas matrimoniales, vista parcial al océano

Habitación estándar, 2 camas matrimoniales, vista parcial al océano | Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con pillow-top

Habitación estándar, 2 camas matrimoniales, vista parcial al océano

9.2 de 10
Magnífica
(7 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Televisión LED
Ropa de cama premium
  • Vista parcial al mar
  • 44 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Habitación superior, 2 camas matrimoniales, vista al océano

Habitación superior, 2 camas matrimoniales, vista al océano | Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con pillow-top

Habitación superior, 2 camas matrimoniales, vista al océano

7.2 de 10
Buena
(9 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Televisión LED
Ropa de cama premium
  • Vista al mar
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Habitación superior, 1 cama King size, vista al océano

Habitación superior, 1 cama King size, vista al océano | Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con pillow-top

Habitación superior, 1 cama King size, vista al océano

Aspectos destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Televisión LED
Ropa de cama premium
  • Vista al mar
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

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Anuncio
Exterior

SLS Cancun

Zona Hotelera
  • En una playa privada
  • Alberca
  • Spa
  • Acepta mascotas
8.8 de 10, Excelente, 429 opiniones
El precio actual es de $3,594 MXN
$4,793 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
24 feb. - 25 feb.
SLS Cancun
Mod logo
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Información de la zona

Krystal Grand Cancun All Inclusive se encuentra en la playa, en Zona Hotelera, Cancún. Aquellos que deseen ir de compras pueden visitar Plaza La Isla y Centro comercial Puerto Cancún Marina Town Center, mientras que quienes quieran conocer los puntos de interés más populares de la zona pueden ir a Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc y Xoximilco. ¿Viajas con niños? No te pierdas El Sol de Cancún, o asiste a un evento o partido en Sala para eventos Oasis Arena. En los alrededores encontrarás muchas oportunidades para hacer snorkel y windsurf, y así saciar tu sed de aventuras en el agua. Visita nuestra guía de Cancún
Sección del mapa
Blvd. Kukulcan km 8.5, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

Qué hay cerca

  • Playa Gaviota Azul que incluye una playa, natación y escenas tropicales
    Playa Gaviota Azul
    A 1 min a pie - 0.1 km
  • Playa Forum
    Playa Forum
    A 9 min a pie - 0.8 km
  • Cancun sunset #green
    Playa Caracol
    A 11 min a pie - 1.0 km
  • Playa Chac Mool que incluye una playa de arena, una ciudad costera y vistas generales de la costa
    Playa Chac Mool
    A 17 min a pie - 1.5 km
  • Centro de Convenciones de Cancún
    A 8 min a pie - 0.7 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 28 min en auto

Restaurantes

  • Mandala
    A 6 min a pie
  • Hooters
    A 6 min a pie
  • Tradewinds
    A 2 min a pie
  • Vips
    A 4 min a pie
  • Habaneros
    A 2 min a pie

Información de la propiedad

Krystal Grand Cancun All Inclusive

Este hotel 4 estrellas para familias cerca de Playa Gaviota Azul
Con una ubicación cercana a Playas de la zona hotelera y Centro de Convenciones de Cancún, Krystal Grand Cancun All Inclusive te ofrece bar en la alberca, bar en la playa y bar junto a la alberca. Este hotel es un lugar ideal para descansar del sol, ya que cuenta con ubicación frente a la playa, camas de playa y camastros. Consiéntete con masajes, manicures y pedicures o envolturas corporales en el spa de las instalaciones, Krystal Spa. Los 8 restaurantes de la propiedad cuentan con desayuno, brunch, comida, cena y cocina asiática. En el gimnasio, encontrarás clases de yoga. Además, podrás disfrutar de diversas actividades, como vóleibol de playa. Además de contar con servicios como supermercado o tienda de conveniencia y terraza, podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones.
También encontrarás otros servicios, como:
  • 4 albercas al aire libre y chapoteadero con camastros, sombrillas y bar
  • Estacionamiento gratis
  • Club de playa, guardería supervisada (con cargo) y servicio de organización de bodas
  • Mesa de billar, muebles de exterior y televisión en el lobby
  • Las personas suelen dejar muy buenas opiniones sobre aspectos como la cercanía con la playa y la atención del personal
Características de la habitación
Las 398 habitaciones tienen amenidades que incluyen ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad (con espacio para laptop), además de algunos detalles adicionales, como espacio para trabajar con laptop y aire acondicionado. Los huéspedes valoran de forma positiva la limpieza de las habitaciones.
Otros de los servicios que también encontrarás en las habitaciones son:
  • Periqueras, servicio de cuidado de niños y camas infantiles gratuitas
  • Colchones con pillow-top, edredones y camas extra/plegables gratuitas
  • Baños con regaderas y amenidades de baño gratuitas
  • Televisiones LED de 50 pulgadas con canales de televisión premium
  • Armarios o clósets, balcones y servicio de limpieza diario

Todo incluido

Krystal Grand Cancun All Inclusive cuenta con habitaciones con plan todo incluido. Estas tarifas son más altas debido a que los alimentos y bebidas que se consumen en la propiedad se incluyen en el precio de la habitación (es posible que apliquen restricciones).

Propiedades similares

Vista desde la habitación
Krystal Cancun All Inclusive
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Todo incluido
  • Spa
7.6 de 10, Bueno, 1,261 opiniones
El precio actual es de $6,284 MXN
$7,689 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
1 mar. - 2 mar.
Krystal Cancun All Inclusive
Comparar propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento con vigilancia gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • 1 bar en la alberca
  • 1 bar en la playa
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 cafetería/café
  • 6 bares o lounges
  • 8 restaurantes
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Le Délice (Altitude)
  • Red Fish
  • Restaurante Ayami
  • Restaurante O
  • Risotto

Actividades

  • 4 albercas al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Clases de yoga
  • Club de playa
  • Club infantil gratuito
  • Gimnasio
  • Mesa de billar
  • Spa con servicio completo
  • TV en áreas comunes
  • Volibol de playa

Para familias

  • 4 albercas al aire libre
  • Actividades para niños supervisadas por un adulto (con cargo)
  • Área de juegos infantiles
  • Cama extra/plegable gratis
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Cuna en las habitaciones
  • Habitaciones insonorizadas
  • Juegos infantiles
  • Juguetes infantiles
  • Lavandería
  • Minisúper
  • Servicio de cuidado de niños o guardería gratis
  • Silla alta para bebés
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Lavandería
  • Minisúper
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Organización de bodas
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • 6 salas de juntas

Exteriores

  • Área de entretenimiento al aire libre
  • Área de picnic
  • Camas balinesas de playa (con cargo)
  • Camastros en la alberca
  • Camastros en la playa
  • En la playa
  • Jardín
  • Muebles de exterior
  • Sombrillas de playa
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza
  • Toallas de playa

Spa con servicio completo

  • Aromaterapia
  • Envolturas corporales
  • Envolturas desintoxicantes
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes deportivos
  • Masajes suecos
  • Reflexología
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Barra de apoyo cerca del excusado
  • Elevador
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Spa con acceso para silla de ruedas

Más

  • 2 edificios
  • Áreas designadas para fumadores (aplican multas)
  • Salón de banquetes

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cama extra/plegable gratis
  • Colchón con pillow-top
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Edredón
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Batas
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Entretenimiento

  • TV LED de 50 pulgadas con canales de cable premium

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera de espresso
  • Guías de restaurantes
  • Servicio a la habitación de madrugada

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 21 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Hay camas extra disponibles gratis.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Impuesto municipal: USD 4.95 por hospedaje y por noche.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
El acceso a la piscina infinita solo está disponible para los huéspedes que se hospeden en la torre Altitude.

Avisos importantes

Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
Algunas actividades o instalaciones pueden tener acceso limitado. Para obtener más detalles, los huéspedes pueden comunicarse con la propiedad mediante la información que aparece en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.

Otros nombres de la propiedad

Krystal Grand Cancun
Krystal Grand Cancún
Krystal Altitude Cancún
Krystal Grand Cancun Inclusive
Krystal Grand Cancun All Inclusive Hotel
Krystal Grand Cancun All Inclusive Cancún
Krystal Grand Cancun All Inclusive Hotel Cancún

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Krystal Grand Cancun All Inclusive?

Sí, la propiedad cuenta con 4 albercas al aire libre y chapoteadero.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Krystal Grand Cancun All Inclusive?

Al 14 feb. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Krystal Grand Cancun All Inclusive el 1 mar. 2026 serán a partir de $7,155 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Krystal Grand Cancun All Inclusive acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Krystal Grand Cancun All Inclusive?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Krystal Grand Cancun All Inclusive?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en Krystal Grand Cancun All Inclusive?

El check-out es a las 12:00.

¿Krystal Grand Cancun All Inclusive cuenta con servicios todo incluido?

Algunos de los planes tarifarios disponibles en esta propiedad son todo incluido.

¿Dónde se encuentra Krystal Grand Cancun All Inclusive?

En la playa, este hotel de Zona Hotelera queda a unos pocos pasos de Playa Gaviota Azul y Playas de la zona hotelera. Playa Forum y Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc también se encuentran a 10 minutos.

Opiniones

Opiniones de Krystal Grand Cancun All Inclusive

7.4

Bueno

8.0

Limpieza

7.4

Servicios

7.8

Servicio y personal

7.2

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 389 de 1000 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 211 de 1000 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 160 de 1000 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 106 de 1000 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 134 de 1000 opiniones

Opiniones

10/10 Excelente

Gael

Se hospedó 1 noche en enero de 2026

10/10 Excelente

Anthony

Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

FELIX Manuel

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nos gustó la vista al mar
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Cesar israel Hernandez

Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025

8/10 Bueno

Yazbek

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
El día de nuestra salida, nos habían comentado que teníamos acceso a bebidas y buffet hasta las 5. Y en realidad bebidas ya no nos quisieron dar
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Edgar

Viaje en pareja, Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Habitaciones y pasillos con perfecta limpieza. La atención de concierge y personal excelentes, lo único al detalle el tema de las cenas. Accesibilidad y ubicación, una maravilla. Ampliamente recomendable!!
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

carlos

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
todo excelente
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Alfonso

Viaje familiar con niños
Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Lugar excelnte , la .mejor playa de cancun
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Cesar

Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

jonathan

Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

8/10 Bueno

Gabriel

Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Karla

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Buen lugar
Se hospedó 4 noches en octubre de 2025

6/10 Aceptable

MARIA DE JESUS GOMEZ

Se hospedó 4 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Ma del Carmen Leticia

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Todo estuvo muy bien, comida, atencion, instalaciones pero lo mas sorpresivo y que me encanto fue la atencion personalizada de Paola, la encargada de los huéspedes que compramos en Expedia
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Luis

Se hospedó 4 noches en octubre de 2025

4/10 Malo

Elvia Valeria

Viaje familiar
No le gustó: Servicio y personal
La habitación olia mal, a humedad. No habia suficiente luz en la habitación. Los elevadores muy tardados y no habia indicaciones de donde estaban las escaleras. La concierge y recepcionista no brindaron la atencion que se esperaba ni intentaron tratar de solucionar las preguntas o incidientes que se presentaron.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025

4/10 Malo

Silvia García

No le gustó: Servicio y personal
No me dieron solución a la habitación que me asignaron no fue lo que pagamos sino una categoría inferior y la excusa fue que ya estaban ocupadas la que reservamos nosotros
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

10/10 Excelente

MARIA FERNANDA

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La playa del hotel es muy bonita, la comida es muy rica, el servicio en general estuvo muy bien excepto por el personal de la barra de la alberca que le teníamos que estar pidiendo varias veces una misma orden
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Luis

Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

4/10 Malo

Patricio

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
SE TARDARON 2 HORAS EN DARME LA HABITACION. AL LLEGAR A LA HABITACION NO SERVIA EL MINIBAR Y ALGUNAS LUCES LAS CUALES REPORTE. SE ATENDIO, PERO AL SALIR ME RETRACE MEDIA HORA DEL CHECK OUT Y ME QUERIAN COBRAR UNA PENALIZACION CARICIMA ENCIMA DE QUE SE TARDARON EN DARME LA HABITACION
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Marcela Haydee

Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

4/10 Malo

Rachel

Le gustó: Limpieza
La comida horrible no había mucha variedad, la calidad malísima
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Frank Lopez

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Muy buena la hospitalidad pero no me gustó que no todos los restaurantes estaban abiertos
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Alonso

Le gustó: Condiciones de la propiedad
Todo muy limpio
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Rosaura

Se hospedó 1 noche en agosto de 2025