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Opiniones de Nizuc Resort and Spa

5 out of 5
Nizuc Resort and Spa
Cancun, QROO

Opiniones

9.4

Excepcional

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 809 de 1005 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 102 de 1005 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 41 de 1005 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 21 de 1005 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 32 de 1005 opiniones" "

9.8/10

Limpieza

9.6/10

Servicio y personal

9.6/10

Servicios

9.8/10

Condiciones de la propiedad

9.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

CARLOS

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Ana , el 8 abr. 2024
Estimado Sr. Carlos, ¡Saludos desde NIZUC Resort & Spa!Esperamos que este mensaje lo encuentre con bien. De antemano quisiéramos agradecerle en tomarse el tiempo para compartirnos su experiencia.Estamos muy felices en saber que su estadía en nuestro paraíso fue excepcional. Esperamos volver a recibirlos muy pronto nuevamente, aquí, en su hogar fuera de casa.Quedamos a sus órdenes,

6/10 Aceptable

Jacobo

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Por lo que acabas pagando (la estancia mas el consumo que es ridiculamente caro) vale mas la pena quedarse en otro lugar.
Se hospedó 5 noches en marzo de 2024
Respuesta de Ana , el 29 mar. 2024
Estimado Sr. Jacobo, ¡Saludos desde NIZUC Resort & Spa!Esperamos que este mensaje lo encuentre con bien. De antemano quisiéramos agradecerle en tomarse el tiempo para compartirnos su experiencia.Sus valiosos comentarios los canalizaremos a las áreas correspondientes para nuestra mejora y así en un futuro podamos crearles una experiencia inolvidable.Esperamos volver a tener la oportunidad de tenerlos nuevamente en nuestro paraíso.Quedamos a sus órdenes,

10/10 Excelente

Alejandra

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo excelente ✨
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Ana , el 12 mar. 2024
Dear Mrs. Alejandra, Greetings from NIZUC Resort & Spa!We hope this message finds you well. We want to thank you in advance for taking the time to share your experience with us.We are delighted to know that your stay in our paradise was exceptional. We hope to welcome you again soon in our paradise, your home away from home.Kind regards,

10/10 Excelente

Aldo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente lugar
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
Respuesta de Ana , el 11 mar. 2024
Estimado Sr. Aldo, ¡Saludos desde NIZUC Resort & Spa!Esperamos que este mensaje lo encuentre con bien. De antemano quisiéramos agradecerle en tomarse el tiempo para compartirnos su experiencia.Nos alegra saber que disfrutó de su estancia y que hayamos podido crearle momentos inolvidables.Esperamos volver a tener la oportunidad de tenerlos nuevamente en nuestro paraíso.Quedamos a sus órdenes,

8/10 Bueno

Miguel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Cuartos un poco descuidados
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Ana , el 11 mar. 2024
Estimado Sr. Miguel, ¡Saludos desde NIZUC Resort & Spa!Esperamos que este mensaje lo encuentre con bien. De antemano quisiéramos agradecerle en tomarse el tiempo para compartirnos su experiencia.Sus valiosos comentarios los canalizaremos a las áreas correspondientes para nuestra mejora y así en un futuro podamos crearles una experiencia inolvidable.Esperamos volver a tener la oportunidad de tenerlos nuevamente en nuestro paraíso.Quedamos a sus órdenes,

10/10 Excelente

nikolas, Boca Raton

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buen hotel
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Ana , el 4 mar. 2024
Estimado Sr. Nikolas, ¡Saludos desde NIZUC Resort & Spa!Esperamos que este mensaje lo encuentre con bien. De antemano quisiéramos agradecerle en tomarse el tiempo para compartirnos su experiencia.Estamos muy felices en saber que su estadía en nuestro paraíso fue excepcional. Esperamos volver a recibirlos muy pronto nuevamente, aquí, en su hogar fuera de casa.Quedamos a sus órdenes,

10/10 Excelente

Alan Chayo

Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Respuesta de Ana, el 23 mar. 2024
Estimado Sr. Chayo, ¡Saludos desde NIZUC Resort & Spa!Esperamos que este mensaje lo encuentre con bien. De antemano quisiéramos agradecerle en tomarse el tiempo para compartirnos su experiencia.Nos alegra saber que disfrutó de su estancia y que hayamos podido crearle momentos inolvidables.Esperamos volver a tener la oportunidad de tenerlos nuevamente en nuestro paraíso.Quedamos a sus órdenes,

8/10 Bueno

eduardo

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en enero de 2024
Respuesta de Ana , el 24 ene. 2024
Estimado Sr. Eduardo, ¡Saludos desde NIZUC Resort & Spa!Esperamos que este mensaje lo encuentre con bien. De antemano quisiéramos agradecerle en tomarse el tiempo para compartirnos su experiencia.Estamos muy felices en saber que su estadía en nuestro paraíso fue excepcional. Esperamos volver a recibirlos muy pronto nuevamente, aquí, en su hogar fuera de casa.Quedamos a sus órdenes,

10/10 Excelente

Sergio juan duran

Le gustó: Limpieza
Respuesta de Ana , el 7 feb. 2024
Estimado Sr. Duran,¡Saludos desde NIZUC Resort & Spa!Esperamos que este mensaje lo encuentre con bien. De antemano quisiéramos agradecerle en tomarse el tiempo para compartirnos su experiencia.Nos alegra saber que disfrutó de su estancia y que hayamos podido crearle momentos inolvidables.Esperamos volver a tener la oportunidad de tenerlos nuevamente en nuestro paraíso.Quedamos a sus órdenes,

10/10 Excelente

Jesus, Garza Garcia, NL

Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Ana , el 16 dic. 2023
Estimado Sr. Jesús,¡Saludos desde NIZUC Resort & Spa!Esperamos que este mensaje lo encuentre con bien. De antemano quisiéramos agradecerle en tomarse el tiempo para compartirnos su experiencia.Nos alegra saber que disfrutó de su estancia y que hayamos podido crearle momentos inolvidables.Esperamos volver a tener la oportunidad de tenerlos nuevamente en nuestro paraíso.Quedamos a sus órdenes,

10/10 Excelente

nikolas, Boca Raton

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Ana , el 16 dic. 2023
Dear Mr. Nikolas,Greetings from NIZUC Resort & Spa!We hope this message finds you well. We want to thank you in advance for taking the time to share your experience with us.We are delighted to know that your stay in our paradise was exceptional. We hope to welcome you again soon in our paradise, your home away from home.Kind regards,

10/10 Excelente

Cristina

Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Ana , el 16 dic. 2023
Estimada. Sra. Cristina,¡Saludos desde NIZUC Resort & Spa!Esperamos que este mensaje lo encuentre con bien. De antemano quisiéramos agradecerle en tomarse el tiempo para compartirnos su experiencia.Estamos muy felices en saber que su estadía en nuestro paraíso fue excepcional. Esperamos volver a recibirlos muy pronto nuevamente, aquí, en su hogar fuera de casa.Quedamos a sus órdenes,

10/10 Excelente

Monica

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Hector en el Bar nos atendió de maravilla
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Ana , el 16 dic. 2023
Estimado Sra. Mónica,¡Saludos desde NIZUC Resort & Spa!Esperamos que este mensaje lo encuentre con bien. De antemano quisiéramos agradecerle en tomarse el tiempo para compartirnos su experiencia.Estamos muy felices en saber que su estadía en nuestro paraíso fue excepcional. Esperamos volver a recibirlos muy pronto nuevamente, aquí, en su hogar fuera de casa.Quedamos a sus órdenes,

8/10 Bueno

Mario

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Precios excesivos
Servicio excelente, habitacion excelente Pero los precios de restaurantes y SPA son una GROCERIA al ser humano, no significa que no pueda pagar un masaje de 1,100 dolares o unos macarrones de 600 pesos, si los puedo pagar no me voy hacer ni mas rico ni mas pobre, pero simplemente no esta correcto, es como si quisiera vender una coca cola en lata en 1000 pesos. No es correcto
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Respuesta de Ana , el 16 dic. 2023
Estimado huésped,¡Saludos desde NIZUC Resort & Spa!Esperamos que este mensaje lo encuentre con bien. De antemano quisiéramos agradecerle en tomarse el tiempo para compartirnos su experiencia.Sus valiosos comentarios los canalizaremos a las áreas correspondientes para nuestra mejora y así en un futuro podamos crearles una experiencia inolvidable.Esperamos volver a tener la oportunidad de tenerlos nuevamente en nuestro paraíso.Quedamos a sus órdenes,

6/10 Aceptable

Edgar, Mexico

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Te cobran hasta por respirar, sumamente caro, honestamente sabes que va a ser caro pero son abusivos, yo no regreso.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Respuesta de Ana , el 16 dic. 2023
Estimado Sr. Edgar,¡Saludos desde NIZUC Resort & Spa!Esperamos que este mensaje lo encuentre con bien. De antemano quisiéramos agradecerle en tomarse el tiempo para compartirnos su experiencia.Sus valiosos comentarios los canalizaremos a las áreas correspondientes para nuestra mejora y así en un futuro podamos crearles una experiencia inolvidable.Esperamos volver a tener la oportunidad de tenerlos nuevamente en nuestro paraíso.Quedamos a sus órdenes

10/10 Excelente

Elda Patrícia Vazquez

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Todo excelente!
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Ana, el 1 dic. 2023
Estimada Sra. Vazquez,¡Saludos desde NIZUC Resort & Spa!Esperamos que este mensaje lo encuentre con bien. De antemano quisiéramos agradecerle en tomarse el tiempo para compartirnos su experiencia.Estamos muy felices en saber que su estadía en nuestro paraíso fue excepcional. Esperamos volver a recibirlos muy pronto nuevamente, aquí, en su hogar fuera de casa.Quedamos a sus órdenes,

10/10 Excelente

Jonathan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Ana , el 1 dic. 2023
Estimado Jonathan,¡Saludos desde NIZUC Resort & Spa!Esperamos que este mensaje lo encuentre con bien. De antemano quisiéramos agradecerle en tomarse el tiempo para compartirnos su experiencia.Estamos muy felices en saber que su estadía en nuestro paraíso fue excepcional. Esperamos volver a recibirlos muy pronto nuevamente, aquí, en su hogar fuera de casa.Quedamos a sus órdenes

10/10 Excelente

Emilio a

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Fin de semana de relax
Excelente en todos los aspectos. El servicio increíble Las instalaciones de lujo La atención maravillosa Las vistas, las playas y las albercas las Mejores en Cancun. El personal extremadamente amable Es un lujo hospedaste aqui
Se hospedó 4 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

EMILIO, CDMX

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buen lis restaurantes tienen mucha área de oportunidad
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

Sandra

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Ideal para parejas
Se hospedó 3 noches en julio de 2023
Respuesta de Andrea Liévano , el 4 ago. 2023
Gracias por su preferencia. ¡Agradecemos sus comentarios!

10/10 Excelente

Benjamin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Sin duda es el hotel con el mejor servicio en la Riviera Maya, no solo son atentos sino que tienen una solución a todo lo que necesitas.
Se hospedó 4 noches en julio de 2023
Respuesta de Andrea Liévano , el 4 ago. 2023
Gracias por su preferencia. ¡Agradecemos sus comentarios!

10/10 Excelente

Rolando, Miami

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Sin lugar a dudas este hotel y sus empleados son un gran complemento para una gran estancia .. lo recomendaría 100 por 100 Espectaculares restaurant , pool , playa , y calidad en todos los sentidos .
Se hospedó 4 noches en julio de 2023
Respuesta de Andrea Liévano , el 4 ago. 2023
Gracias por su preferencia. ¡Agradecemos sus comentarios!

10/10 Excelente

Magnolia

Se hospedó 2 noches en julio de 2023

10/10 Excelente

Alvaro

Se hospedó 2 noches en mayo de 2023

10/10 Excelente

Karen Scarlett

Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Mariana Echanove Corporate Director of Sales, el 20 jun. 2023
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback!

6/10 Aceptable

Adriana

Se hospedó 3 noches en mayo de 2023

8/10 Bueno

JUAN CARLOS

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Muy bien
Se hospedó 3 noches en mayo de 2023
Respuesta de Mariana Echanove Corporate Director of Sales, el 22 may. 2023
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback.

10/10 Excelente

LF

Le gustó: Limpieza
!
Se hospedó 3 noches en mayo de 2023
Respuesta de Mariana Echanove Corporate Director of Sales, el 22 may. 2023
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Excelente

Ivette

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Todo excelente, excelente calidad en servicio y atención
Se hospedó 6 noches en mayo de 2023
Respuesta de Mariana Echanove Corporate Director of Sales, el 15 may. 2023
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Excelente

Alfredo

Se hospedó 2 noches en mayo de 2023
Respuesta de Mariana Echanove Corporate Director of Sales, el 29 may. 2023
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Excelente

Datana montes de

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
El lugar es hermoso, es muy tranquilo. Las personas ecageradamente atentas, amables y platicadoras, siempre dispuestos a ayudarte. Los meseros de la alberca de adultos son los mejores, Pedro y otro chico. Te dan tips para tu viaje. Son simplemente de lo mejor!
Se hospedó 5 noches en abril de 2023
Respuesta de Mariana Echanove Corporate Director of Sales, el 24 abr. 2023
Agradecemos sus comentarios, y nos complace saber que disfrutó su estancia. Esperamos verlos pronto en su nueva casa en el Caribe Mexicano. Cordialmente,

8/10 Bueno

Diego

Se hospedó 3 noches en abril de 2023
Respuesta de Mariana Echanove Corporate Director of Sales, el 3 may. 2023
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Excelente

Silvia Maria

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
El hotel Nizuc maravilloso para el relax y pasar tranquilamente tiempo en familia
Se hospedó 2 noches en abril de 2023
Respuesta de Mariana Echanove Director of Sales, el 18 abr. 2023
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Excelente

Ricardo

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Excelente hotel, sin duda mucha exclusividad, buen servicio y lujo
Se hospedó 2 noches en abril de 2023
Respuesta de Mariana Echanove Director of Sales, el 5 abr. 2023
Agradecemos sus comentarios, y nos complace saber que disfrutó su estancia. Esperamos verlos pronto en su nueva casa en el Caribe Mexicano. Cordialmente,

10/10 Excelente

Jose Luis Mesa

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Excelente lugar, los precios demasiados altos.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2023
Respuesta de Mariana Echanove Director of Sales, el 18 abr. 2023
Agradecemos sus comentarios. Lamentamos su percepción acerca de los precios en general. Pasaremos la información a nuestra Dirección General, y esperamos que nos dé la oportunidad de atenderlo en el futuro. Cordialmente

10/10 Excelente

Antonio

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Lugar muy lindo y exclusivo
Se hospedó 3 noches en marzo de 2023
Respuesta de Mariana Echanove Director of Sales, el 22 mar. 2023
Agradecemos sus comentarios, y nos complace saber que disfrutó su estancia. Esperamos verlos pronto en su nueva casa en el Caribe Mexicano. Cordialmente,

10/10 Excelente

Javier

Se hospedó 2 noches en febrero de 2023
Respuesta de Mariana Echanove Director of Sales, el 24 mar. 2023
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Excelente

Jose

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
La arquitectura y diseño del hotel asi como sus areas, el servicio bueno muy atentos todos.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2023
Respuesta de Mariana Echanove Director of Sales, el 13 feb. 2023
Agradecemos sus comentarios, y nos complace saber que disfrutó su estancia. Esperamos verlos pronto en su nueva casa en el Caribe Mexicano. Cordialmente

10/10 Excelente

Sandra

Se hospedó 5 noches en febrero de 2023
Respuesta de Mariana Echanove Director of Sales, el 10 feb. 2023
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Excelente

Ricardo

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicios
Atencion impresionante, me dieron los beneficios VIP inmediatamente
Se hospedó 3 noches en enero de 2023
Respuesta de Mariana Echanove Director of Sales, el 10 feb. 2023
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Excelente

Patricia

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2022
Respuesta de Markus Laahanen General Manager, el 7 dic. 2022
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Excelente

EMILIO, CDMX

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Muy bonito hotel y con muy buen servicio
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2022
Respuesta de Markus Laahanen General Manager, el 18 nov. 2022
Agradecemos sus comentarios, y nos complace saber que disfrutó su estancia. Esperamos verlos pronto en su nueva casa en el Caribe Mexicano. Cordialmente

10/10 Excelente

Alay Nenninger

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Me encantó el concepto del área para adultos separado del de niños, las instalaciones definitivamente de la mejor calidad, los alimentos excelentes y la atención del personal en todo momento buenisima. El mayordomo que tuvimos siempre pendiente de nuestras necesidades. Super recomendado!
Se hospedó 4 noches en octubre de 2022
Respuesta de Markus Laahanen General Manager, el 9 nov. 2022
Thank you very much for sharing your comments with us. We are glad to learn that you enjoyed your stay. We hope to see you soon in our little paradise. Kind regards,

10/10 Excelente

Andrés

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Muy buen lugar para disfrutar. No barato
Desde el comienzo la atención fue de primera, recepción, bell boys, concierge, todo a la altura. Considero elevados los precios de Spa y alimentos, pero vale la pena la experiencia y el trato que recibes por parte de todo el personal.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2022
Respuesta de Mariana Echanove Director of Sales, el 27 sept. 2022
Agradecemos sus comentarios, y nos complace saber que disfrutó su estancia. Esperamos verlo pronto en su nueva casa en el Caribe Mexicano. Cordialmente

10/10 Excelente

Jorge Javier

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2022
Respuesta de Mariana Echanove Director of Sales, el 21 sept. 2022
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Excelente

Fernando

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Excelente ubicación y magníficas instalaciones Atención de primera
Se hospedó 4 noches en agosto de 2022
Respuesta de Mariana Echanove Director of Sales, el 30 ago. 2022
Agradecemos sus comentarios, y nos complace saber que disfrutó su estancia. Esperamos verlos pronto en su nueva casa en el Caribe Mexicano. Cordialmente

10/10 Excelente

Javier

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
El servicio es muy bueno y la atención estupenda
Se hospedó 2 noches en agosto de 2022
Respuesta de Mariana Echanove Director of Sales, el 30 ago. 2022
Agradecemos sus comentarios, y nos complace saber que disfrutó su estancia. Esperamos verlos pronto en su nueva casa en el Caribe Mexicano. Cordialmente

10/10 Excelente

CESAR

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Súper localización, simplemente el mejor de Cancún
Se hospedó 6 noches en julio de 2022
Respuesta de Mariana Echanove Director of Sales, el 8 ago. 2022
Agradecemos sus comentarios, y nos complace saber que disfrutó su estancia. Esperamos verlos pronto en su nueva casa en el Caribe Mexicano. Cordialmente

10/10 Excelente

Antonio Bucheli

Se hospedó 3 noches en julio de 2022
Respuesta de Mariana Echanove Director of Sales, el 6 mar. 2023
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Excelente

Gabriel

Se hospedó 2 noches en junio de 2022
Respuesta de Mariana Echanove Director of Sales, el 6 mar. 2023
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback!