Poza Clara Sanctuary Hotel se encuentra cerca de una playa privada, en Mario Villanueva Madrid, Bacalar. La belleza natural de la zona puede apreciarse en Parque ecológico Laguna Bacalar y Laguna de Bacalar. También vale la pena conocer Santuario de manatíes y Santuario del Manati. En los alrededores encontrarás muchas oportunidades para hacer kayaks y tours en bote, y así saciar tu sed de aventuras en el agua. Visita nuestra guía de Bacalar
calle 26 entre av.3 y av. 5, Bacalar, QROO, 77930
Qué hay cerca
Parque ecológico Laguna Bacalar
A 5 min a pie - 0.4 km
Fuerte de San Felipe
A 5 min a pie - 0.5 km
Zócalo
A 5 min a pie - 0.5 km
Ecoparque Bacalar
A 8 min a pie - 0.7 km
Balneario municipal de Bacalar
A 13 min a pie - 1.1 km
Medios de transporte
Chetumal, Quintana Roo (CTM-A. Internacional de Chetumal) - 37 min en auto
Restaurantes
La Playita
A 3 min a pie
I Scream Bar
A 4 min a pie
Finisterre Cocina Mediterranea
A 2 min a pie
Mango y Chile
A 4 min a pie
La Catrina
A 3 min a pie
Información de la propiedad
Poza Clara Sanctuary Hotel
Este hotel cerca de Laguna de Bacalar
A corta distancia de Parque ecológico Laguna Bacalar se ubica Poza Clara Sanctuary Hotel, que te ofrece desayuno inglés incluido, terraza y jardín. El restaurante de cocina local e internacional que se encuentra en la propiedad, Bahareque, ofrece desayunos, brunch y comidas. Además de contar con servicios como bar, podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones.
También encontrarás otros servicios, como:
Alberca al aire libre con camastros y sombrillas
Estacionamiento gratis
Muelle, café o té en el lobby y resguardo de equipaje
No se permite fumar en la propiedad
Características de la habitación
Todas las habitaciones de Poza Clara Sanctuary Hotel tienen amenidades que incluyen alberca privada y aire acondicionado, además de algunos detalles adicionales, como wifi gratis y área de descanso independiente.
Otros de los servicios que también encontrarás incluyen:
Camas infantiles gratuitas y camas extra gratis
Café instantáneo/té gratis y cafeteras
Baños con regaderas y amenidades de baño gratuitas
Smart TVs de 32 pulgadas con Netflix, servicios de streaming y canales de televisión premium
Áreas de descanso independientes, ventiladores de techo y servicio de limpieza diario
Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible
Alimentos y bebidas
Desayuno inglés incluido disponible todos los días de 08:00 a 11:00
1 bar o lounge
1 restaurante
Café y té en áreas comunes
Snack bar o deli
Restaurantes en la propiedad
Bahareque
Actividades
Alberca al aire libre
Para familias
Alberca al aire libre
Alberca privada
Cama extra/plegable gratis
Cuna en las habitaciones
Snack bar o deli
Servicios generales
Guías
Resguardo de equipaje
Servicio de recepción con horario limitado
Servicios para huéspedes
Servicio de limpieza (diario)
Exteriores
Acceso directo a una playa privada
Área de picnic
Camastros en la alberca
Jardín
Muelle
Sombrillas en la alberca
Terraza
Facilidades para personas con discapacidad
Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
Sin elevador
Más
Mosquiteros
No se permite fumar en la propiedad
Amenidades en la habitación
Habitación
Cama extra/plegable gratis
Cuna gratuita
Se proporcionan sábanas
Baño
Amenidades de baño gratuitas
Baño privado
Jabón
Papel de baño
Regadera
Se ofrecen toallas
Secadora de cabello
Shampoo
Entretenimiento
Alberca privada
Netflix
Servicios de streaming
Smart TV de 32 pulgadas con canales de cable premium
Alimentos y bebidas
Café instántaneo o té
Cafetera y tetera
Más
Acceso por pasillos exteriores
Adaptadores eléctricos
Aire acondicionado (con control)
Área de descanso independiente
Caja de seguridad
Plancha y burro de planchar
Ventilador de techo
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in 00:00
Edad mínima para hacer el check-in: 21 años
Check-out
Check-out antes de las 12:00
Instrucciones especiales de check-in
La recepción está abierta todos los días, de 06:00 a 00:00.
La recepción tiene un horario limitado.
No es posible hacer el check-in fuera del horario indicado en esta propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Servicio de recepción (horario limitado)
Mascotas
Se aceptan mascotas por un cargo extra de MXN 500 por mascota, por noche
Solo se aceptan perros y gatos
1 en total (hasta 15 kg por mascota)
Hay platos de comida y agua
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Hay camas extra disponibles gratis.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.
Formas de pago
Información importante
Opciones extra
Cargo por mascotas: MXN 500 por mascota, por noche
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Avisos importantes
Esta propiedad no tiene elevador
El acceso a la alberca está disponible de las 09:00 a las 21:00
Preguntas frecuentes
¿Hay alberca en Poza Clara Sanctuary Hotel?
Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre. Se puede entrar a la alberca de 09:00 a 21:00.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Poza Clara Sanctuary Hotel?
Al 1 jun. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Poza Clara Sanctuary Hotel el 2 jun. 2026 serán a partir de $1,360 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.
¿Poza Clara Sanctuary Hotel acepta mascotas?
Sí, los perros y gatos pueden quedarse en Poza Clara Sanctuary Hotel (límite de 1), con un peso máximo de 15 kg por mascota. Se debe pagar un cargo de MXN 500 por mascota por noche.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Poza Clara Sanctuary Hotel?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad. El estacionamiento en los alrededores también es gratuito.
¿A qué hora es el check-in en Poza Clara Sanctuary Hotel?
Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: 00:00. No es posible hacer el check-in después de la hora establecida.
¿A qué hora es el check-out en Poza Clara Sanctuary Hotel?
El check-out es a las 12:00.
¿Dónde se encuentra Poza Clara Sanctuary Hotel?
Este hotel se encuentra en Mario Villanueva Madrid, a 10 minutos a pie de Parque ecológico Laguna Bacalar y Laguna de Bacalar. Fuerte de San Felipe y Zócalo también se encuentran a 10 minutos.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de Poza Clara Sanctuary Hotel
9.2
Magnífico
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
9.2
Limpieza
8.0
Ubicación
9.6
Servicio y personal
9.2
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 78 de 115 opiniones
10 - Excelente
78
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 24 de 115 opiniones
8 - Bueno
24
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 8 de 115 opiniones
6 - Aceptable
8
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 3 de 115 opiniones
4 - Malo
3
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 2 de 115 opiniones
2 - Terrible
2
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
jenifher
17 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Esta muy rico el desayuno
jenifher
Se hospedó 1 noche en abril de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Alina
13 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nos gustó mucho la estancia, muy recomendable
Alina
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Fernando
16 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Lugar cómodo y céntrico en Bacalar
El lugar es muy confortable y céntrico
Fernando
Se hospedó 2 noches en julio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Carlos Alberto
3 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Todo muy bien, buena opción y bien ubicado…
Carlos Alberto
Se hospedó 4 noches en abril de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Tanya
19 oct. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Su club playa maravilloso, el trato del personal inigualable, muy cerca de todo.
Tanya
Se hospedó 3 noches en octubre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Alejandro
23 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
El personal excelente, siempre dispuestos a ayudar ,gran calidez , la alberca increíble, las habitaciones super cómodas , muchas gracias nos vemos pronto en Pueblo Mágico Bacalar.
Alejandro
Se hospedó 3 noches en junio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Janett
11 ene. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nos encantó el hotel, las instalaciones muy bonitas, el jardín, alberca y habitación muy amplia, con amenidades.
Cuenta con club de playa y también las instalaciones son bonitas.
Janett
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Saul Enoc
13 may. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel es hermoso! Mi familia quedó encantada con este lugar. Además tiene un club de playa gratuito donde te prestan el Kayak para explorar la Laguna de Bacalar, esto sin costo extra.
El personal del hotel muy amable.
Saul Enoc
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Angela
20 may. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es un hotel bellísimo, equipado, gente amable, cercano a la laguna a al centro (2 cuadras) tiene restaurantes cerca.
Una cama super cómoda, un balcón muy bello y apacible, internet y TV muy funcionales. La próxima vez que vaya a Bacalar me volveré a hospedar ahí!!!
Angela
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Luis Angel
16 feb. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
¡Excelente estancia!
Excelente estancia, muy amables todos, muy limpio, agradable el lugar para descansar.
¡Muy recomendable! Sin duda regresaría.
Luis Angel
Se hospedó 3 noches en febrero de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
jonathan
26 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Todo bien
Buen hotel , buena ubicación, la comida de su restaurante buena . El wifi nunca sirvió a pesar de que nos dieron 2 redes. La habitacion con balcon y hamaca vale la pena . El club de playa bien aunque con el sol es tedioso llegar a el ya que son 10 minutos caminando.
jonathan
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
María Fernanda
17 oct. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Agradable lugar y servicio en cuanto a los alimentos no muy buenos
María Fernanda
Se hospedó 4 noches en octubre de 2019
Opinión verificada
2/10 Terrible
Carolina
6 ene. 2025
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Hotel básico en pleno centro
Positivo: en pleno centro de Bacalar, pero en una zona tranquila.
Negativo: colchón incómodo, ya se le ve bastante usado; humedad en el baño; tiene una cocina pequeña, pero no hay mesa; limpieza superficial.
Cumplió su función para ver la laguna y pasar un par de noches.
Carolina
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
Elsa
23 abr. 2025
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Todo bien, los únicos puntos de observación: encontramos 2 cucarachas dentro de la habitación, en la limpieza no nos cambiaron toallas solo una vez y las sábanas solo las acomodaban.
Elsa
Se hospedó 4 noches en abril de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Ana paulina González
3 sep. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Mi estancia fue muy buena, precio-calidad. Las habitaciones limpias . El personal muy amable. Solo que tienes que checar disponibilidad de estacionamiento en la propiedad por qué se llena . Una noche dejé mi carro afuera pero no pasó nada. Está seguro
Ana paulina González
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Opinión verificada
8/10 Buena
Jose Antonio Zapata
15 mar. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo excelente desde la atención y detalles de Perla hasta las instalaciones como la habitación que esta equipada con una cocineta básica y un bonito balcón con hamaca.
Lo único que pondría en contra es que algo tenia el agua que tras bañarse los ojos se me enrojecían, como algún tipo de reacción alérgica, desconozco si sea del agua municipal o las tuberías del hotel.
Asimismo otro punto en contra es el cobro de $300 para ingresar la hielera al club de playa, debería ser algo que como huésped ya se incluya para mayor disfrute de las instalaciones.
Jose Antonio Zapata
Se hospedó 6 noches en marzo de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jesse
20 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Had a perfect stay here. Lovely staff and location.
Jesse
Se hospedó 4 noches en enero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Linda
30 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The rooms were excellent and the staff went out of their way to help with a situation which happened on the first night of our stay.
Linda
Se hospedó 5 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Travis
6 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The free breakfast was very good. Lots of fruit and choice of eggs or pancakes. The location was near the town square. Lots of restaurants near by. The staff was very good and our room was serviced daily and all requests met. Would definitely return.
Travis
Se hospedó 4 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Alex
21 jul. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Staff very attentive. Great location. Nice quaint hotel! Would stay here again
Alex
Se hospedó 1 noche en julio de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
Stella
2 feb. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Lovely little retreat!
The staff is amazing and the place is relatively good value for the money. Lovely grounds and pool. Restaurant food was good and healthy options available.
Stella
Se hospedó 5 noches en enero de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Denice
25 mar. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Loved it
Denice
Se hospedó 3 noches en marzo de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Yuriria
8 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
This is a hidden jewel. Highly recommended.
Yuriria
Se hospedó 4 noches en julio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Maria
12 nov. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Posa Clara Hotel, friendly staff, nice a cozy, good location, excellent food and service.
We comeback!
Maria
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2022
Opinión verificada
8/10 Buena
catrin
29 ene. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Lovely Mexican hotel walking distance to the central plaza and 15 minute walk to quiet beach club. Cooking facilities could have been better and only one plate provided.