Royal Palm Bacalar Cabañas & Lagoon Club se encuentra en Bacalar. La belleza natural de la zona puede apreciarse en Parque ecológico Laguna Bacalar y Laguna de Bacalar. También vale la pena conocer Santuario de manatíes y Santuario del Manati. Visita nuestra guía de Bacalar
Carretera Federal Chetumal Bacalar, Bacalar, QROO, 77930
Qué hay cerca
Laguna de Bacalar
A 8 min a pie - 0.7 km
Cenote Azul
A 2 min en auto - 2.5 km
Fuerte de San Felipe
A 4 min en auto - 1.8 km
Balneario municipal de Bacalar
A 3 min en auto - 1.5 km
Zócalo
A 4 min en auto - 2.2 km
Medios de transporte
Chetumal, Quintana Roo (CTM-A. Internacional de Chetumal) - 36 min en auto
Restaurantes
Albahaca
A 11 min a pie
Navieros Bacalar
A 3 min en auto
Pizzeria Bertilla
A 3 min en auto
Mr. Taco
A 3 min en auto
gelato artesanal
A 3 min en auto
Información de la propiedad
Royal Palm Bacalar Cabañas & Lagoon Club
Este hotel cerca de Laguna de Bacalar
Con una ubicación cercana a Parque ecológico Laguna Bacalar, Royal Palm Bacalar Cabañas & Lagoon Club te espera con una variedad de servicios para una estancia placentera. Contarás con wifi gratis en las habitaciones.
Estos son algunos servicios adicionales:
Alberca al aire libre
Estacionamiento gratis
Renta de bicicletas, juegos y muebles de exterior
Resguardo de equipaje
Características de la habitación
Todas las habitaciones de Royal Palm Bacalar Cabañas & Lagoon Club cuentan con amenidades, como aire acondicionado y wifi gratis.
Otros servicios que también encontrarás en las habitaciones son:
Baños con tinas o regaderas y shampoo
Televisiones de plasma de 42 pulgadas con canales vía satélite
TV de plasma de 42 pulgadas con canales satelitales
Alimentos y bebidas
Cafetera y tetera
Toallas de papel
Más
Aire acondicionado
Ventilador
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 22:00
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 12:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Cargo por check-out extendido: MXN 400
Instrucciones especiales de check-in
La recepción está abierta todos los días, de 08:00 a 20:00.
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. La recepción tiene un horario limitado.
Contacta a la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Servicio de recepción (horario limitado)
Mascotas
Se aceptan mascotas por un cargo extra de MXN 250 por mascota, por noche
1 en total (hasta 25 kg por mascota)
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Los menores de hasta 12 años se pueden hospedar gratis siempre y cuando utilicen las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.
Formas de pago
Información importante
Cargos
Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Depósito por daños: MXN 1500 por estancia.
Cargo por servicio de limpieza: MXN 300 por hospedaje, por estancia
Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.
Opciones extra
Cargo por mascotas: MXN 250 por mascota, por noche
Cargo por check-out después del horario establecido: MXN 400 (sujeto a disponibilidad)
Es posible solicitar servicio de limpieza con cargo adicional.
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y entregar un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios y botiquín de primeros auxilios
La propiedad cuenta con servicio de limpieza profesional
Avisos importantes
Esta propiedad no tiene elevador
El acceso a la alberca está disponible de las 08:00 a las 20:00
Preguntas frecuentes
¿Hay alberca en Royal Palm Bacalar Cabañas & Lagoon Club?
Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre. Se puede entrar a la alberca de 08:00 a 20:00.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Royal Palm Bacalar Cabañas & Lagoon Club?
Al 14 jul. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Royal Palm Bacalar Cabañas & Lagoon Club el 15 jul. 2026 serán a partir de $1,200 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.
¿Royal Palm Bacalar Cabañas & Lagoon Club acepta mascotas?
Sí, las mascotas pueden quedarse en este hotel (límite de 1), con un peso máximo de 25 kg por mascota. Se debe pagar un cargo de MXN 250 por mascota por noche.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Royal Palm Bacalar Cabañas & Lagoon Club?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Royal Palm Bacalar Cabañas & Lagoon Club?
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 22:00. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.
¿A qué hora es el check-out en Royal Palm Bacalar Cabañas & Lagoon Club?
El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por MXN 400 (sujeto a disponibilidad).
¿Dónde se encuentra Royal Palm Bacalar Cabañas & Lagoon Club?
Este hotel se encuentra en Bacalar, a 15 minutos a pie de Laguna de Bacalar y Cenote Negro. Balneario municipal de Bacalar y Cenote Esmeralda también se encuentran a 2 km (1 mi).
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de Royal Palm Bacalar Cabañas & Lagoon Club
8.4
Muy bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
9.0
Limpieza
8.4
Servicios
9.6
Servicio y personal
8.4
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 23 de 39 opiniones
10 - Excelente
23
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 7 de 39 opiniones
8 - Bueno
7
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 4 de 39 opiniones
6 - Aceptable
4
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 0 de 39 opiniones
4 - Malo
0
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 5 de 39 opiniones
2 - Terrible
5
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
ARTURO
4 jun. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
WXELENTE SITIO MUY LIMPIO BUEN SERVICIO DE LIMPIEZA Y BUENA ATENCION
ARTURO
Se hospedó 4 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jose luis
11 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Todo excelente. Muchas gracias ya es mi segunda vez en este maravilloso lugar
Jose luis
Se hospedó 4 noches en enero de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Azael
8 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
La ubicación
Azael
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Diana
27 may. 2024
Le gustó: Limpieza, comodidad de las habitaciones, comunicación
Todo muy bien, la habitación es muy bonita
Diana
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Sonia
26 sep. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
Siento que no hay mucha seguridad, siento que cualquiera pueda accesar a media noche , no vi guardia de seguridad, todo lo demás 10 de 10. De hecho voy a regresar y me voy a volver a hospedar en ese hotel
Sonia
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
5 feb. 2020
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Un lugar espectacular, muy cerca de la ciudad y de la laguna. Instalaciones impecables y una excelente atención de Juanita, quien cuida del lugar. Sin duda vamos a volver en nuestro siguiente viaje a Bacalar.
Cliente verificado
Se hospedó 5 noches en enero de 2020
Opinión verificada
10/10 Excelente
Patricia
19 feb. 2025
Le gustó: Limpieza, comodidad de las habitaciones, comunicación
Recomendable
La verdad esta increíble a mi novio y a mi nos encanto, Daniela se porto súper bien y estuvo al pendiente, se los recomiendo mucho,
Patricia
Se hospedó 3 noches en febrero de 2025
Opinión verificada
2/10 Terrible
alvaro
12 jul. 2025
No le gustó: Servicios
Muy mal. Sucia y de mal olor
alvaro
Se hospedó 2 noches en julio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Claudio
8 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
La camera ottima, pulita, silenziosa e grande, il personale squisitamente gentile e premuroso
Claudio
Se hospedó 6 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada
6/10 Aceptable
TIMOTHY
22 ago. 2025
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios, condiciones de la propiedad, comunicación
It's very difficult and confusing getting to the location. You have to drive down a trail from the main road to get to the office to check in. The pier that is the main highlight on Expedia is far away from the property. It's very decieving. But once you get situated it's ok. The room I had was much closer to the pier than the other rooms closer to the office. The pier is great though.
TIMOTHY
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
Opinión verificada
2/10 Terrible
Alisia
23 abr. 2026
No le gustó: Servicios
The property was a little tricky to find the actual address is on the opposite side of the street off the main road.
Upon my arrival I was checked in and escorted through the property to the other side of the street where my room is located. There is no doubt I had the best room, but unfortunately my stay was very unpleasant. My Ray-Ban meta glasses were stolen from my room. I left them charging while I did some exploring and when I came back they were gone. I had been traveling with my glasses throughout Mexico visiting five other states and my meta glasses were my go to for taking pictures, recording, and everyday use like reading texts sending text and asking questions. When I asked to speak to the owners the manager George refuse to give me the phone number or email address. He assured me that no one in the property from the staff would have taken anything that does not belong to them. I am very meticulous about my items and very detailed on where I place my glasses these are not your typical sunglasses so I was taking care of them with Extreme Caution. It's sad that these were stolen from me and the property manager insist that no one in his team took my glasses. I told him your team is the only one who knew I was staying in the room and they are the only ones with access. It's a shame to take away this impression he did nothing to fix the situation even after I asked him for the owners information six different times.
Alisia
Se hospedó 2 noches en abril de 2026
Opinión verificada
2/10 Terrible
Bertrand
25 ago. 2023
No le gustó: Comodidad de las habitaciones y comunicación
Hôtel à fuir
Contrairement à la photo , nous étions dans une chambre pour 4 à 400 mètres du lac avec une route passante à traverser.
La chambre était au bord d une route avec passage de camions toute la nuit . Coupure d électricité une bonne partie de la nuit donc plus de climatisation au mois d août c est un peu dure !
Personnel très déplaisant
Bertrand
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Maria
31 jul. 2023
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
The Royal Palm was amazing and my family and I cannot wait to return. Amari was so helpful and so easy to contact via WhatsApp. Upon arrival she offered me a cold beer and created us with the cutest resident puppy named Mila.
Check in was easy and check out was even better.
Our room was clean and comfortable with sky tv and internet access. Bathroom was in great conditions.
The best part is having the room right on the lagoon, it’s beautiful and clean. My daughter and I swam daily and watched the sunrise right on the dock.
Also, great location as there is a restaurant right across the street and basically on the property. Town is a 2 min drive and if it weren’t as hot as it was in July, we could have also walked.
We cannot wait to return!
Maria
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Opinión verificada
2/10 Terrible
Shanna
13 oct. 2024
Le gustó: Comunicación
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
The pool is very far from the room. Sliding doors don’t close properly allowing mosquitos to come in. I don’t blame the staff. They are very friendly and tried to help however this property doesn’t look like anything advertised. The bed is made of cement and the mattress is hard. We can’t sit on the porch due to bats droppings and smells of bats.
Shanna
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Gerardo
24 nov. 2025
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
El personal amable pero el lugar no es como lo esperaba
Gerardo
Se hospedó 2 noches en julio de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
María Elisa
3 sep. 2025
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comunicación
Buen la estancia, aunque hay que mejorar detalles de las habitaciones.
María Elisa
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Fide
2 jun. 2022
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
Habitación amplia, personal amable, club de laguna lindo, restaurantes cerca.
Fide
Se hospedó 2 noches en mayo de 2022
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
8 abr. 2022
Le gustó: Limpieza, comodidad de las habitaciones, comunicación
El lugar esta increíble, las habitaciones son austeras y los muebles muy viejos, es un ambiente selvático; el servicio y la comunicación con el personal del hotel muy malo; la gente es muy amable pero les falta capacitación.
El muelle es lo máximo, el amanecer es increíble
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en abril de 2022
Opinión verificada
2/10 Terrible
claudia
2 dic. 2021
No le gustó: Comunicación
La habitacion que nos dieron estaba en muy mal estado. El baño no coincide con las fotos de la publicidad. Esta en malas condiciones, ademas todo el tiempo huele a caño con olores muy intensos que se penetran en la habitación. Pedimos cambio y no lo negaron.
Ademas no esta al pie de la laguna sino a 1 km. De distancia. Pagamos en efectivo y pedi devolución del dinero por el fraude y no quisieron acceder
claudia
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2021
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Adriana
2 nov. 2021
Le gustó: Limpieza, servicios, comunicación
El personal muy amable, pero en la habitación había una súper gotera y no dejaba dormir bien.
Adriana
Se hospedó 4 noches en octubre de 2021
Opinión verificada
8/10 Buena
Osvaldo
4 ago. 2021
Le gustó: Limpieza, comodidad de las habitaciones, comunicación
Excelente atención de los responsables del hotel, habitación amplia y cómoda, lo recomiendo ampliamente.
Osvaldo
Se hospedó 2 noches en julio de 2021
Opinión verificada
10/10 Excelente
Claudia
30 jun. 2021
Le gustó: Limpieza, comodidad de las habitaciones, comunicación
Excelente lugar
En un lugar muy acogedor, la gente que te atiende sumamente amable y están pendientes de ayudarte. Te apoyan sobre que hacer, dónde comer y tratan de ayudarte en todo. El muelle que tienen esta lindo. De las mejores experiencias, hoteleras que he tenido. Te sientes como en casa. Si pienso volver.
Claudia
Se hospedó 3 noches en junio de 2021
Opinión verificada
10/10 Excelente
Lalo
6 mar. 2021
Le gustó: Limpieza, comodidad de las habitaciones, comunicación
Muy buen hotel.
La limpieza es muy buena, no encontramos ningún desperfecto ni suciedad, las habitaciones son muy grandes con frigobar y microondas, no tienen secadora. Muy amables, siempre estuvieron al tanto antes de nuestra llegada, nos dieron recomendaciones, tuvimos a nuestra disposición el muelle del hotel, chalecos y kayaks sin costo extra y tiempo ilimitado lo único es que son a disponibilidad entonces hay que ganarlos, rentamos una noche extra con ellos y son pero friendly (super plus). Totalmente regresaría, espero ya pronto acabe lo de la pandemia y puedan seguir expandiendo el hotel porque tienen mucho espacio sin utilizar, el muelle está separado por una calle a la zona principal del hotel y la caminada en la noche entre tanto árbol y mosquito puede no ser tan agradable. Si van y no encuentran la entrada como nosotros no se espanten les hace falta señalamientos solo marquenles por teléfono y van por ustedes a dónde estén.
Lalo
Se hospedó 1 noche en marzo de 2021
Opinión verificada
10/10 Excelente
Grace
20 jul. 2020
Le gustó: Limpieza y servicios
Nos encantó todo el lugar, la atención y las instalaciones
Lo único que nos desagradó fue que tuvieran todos los perros amarrados todo el día :(
Grace
Se hospedó 2 noches en julio de 2020
Opinión verificada
10/10 Excelente
Fernando
11 abr. 2022
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
Amazingly Beautiful Resort loved ever moment..can’t wait to return my new favorite place.Bacalar