La recepción está abierta todos los días, de 08:00 a 19:00.
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. La recepción tiene un horario limitado.
Contacta a la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Instrucciones de check-out
El anfitrión exige que realices lo siguiente antes del check-out:
Quitar los artículos personales
Apagar las luces y devolver las llaves
Formas de acceso
Servicio de recepción (horario limitado)
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.
Formas de pago
Información importante
Cargos
Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Cargo por servicio de limpieza: MXN 1000 por hospedaje, por estancia
Al momento del check-in, se solicitará un depósito por daños de MXN 4000.
Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.
Opciones extra
Es posible solicitar servicio de limpieza con cargo adicional.
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se acepta efectivo
El anfitrión indicó que hay un detector de monóxido de carbono en la propiedad
El anfitrión indicó que hay un detector de humo en la propiedad
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
La propiedad cuenta con servicio de limpieza profesional
Avisos importantes
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.
Preguntas frecuentes
¿Hay alberca en Cuale Condo Retreats?
Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre.
¿Cuale Condo Retreats acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Cuale Condo Retreats?
Esta propiedad no ofrece estacionamiento.
¿A qué hora es el check-in en Cuale Condo Retreats?
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 22:00.
¿A qué hora es el check-out en Cuale Condo Retreats?
El check-out es a las 11:00.
¿Dónde se encuentra Cuale Condo Retreats?
Este apart-hotel se encuentra en Zona romántica, a 15 minutos a pie de Isla Cuale y Playa de los Muertos. Malecón se encuentra a 1.4 km (0.8 mi).
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de
10
Excepcional
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
10
Limpieza
9.8
Servicios
10
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 49 de 53 opiniones
10 - Excelente
49
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 4 de 53 opiniones
8 - Bueno
4
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 0 de 53 opiniones
6 - Aceptable
0
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 0 de 53 opiniones
4 - Malo
0
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 0 de 53 opiniones
2 - Terrible
0
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
Kazunori
10 jul. 2024
Le gustó: Limpieza, comodidad de las habitaciones, comunicación
日本から ビジネスと観光できました。 4泊の滞在でした。 とても素晴らしかったです スタッフの対応も施設の清潔さも言うことありません。 日本人の方、是非おすすめです。
Pude hacer negocios y hacer turismo desde Japón. Fue una estancia de 4 noches. Fue maravilloso. No puedo decir lo suficiente sobre la amabilidad del personal y la limpieza de las instalaciones. Si eres japonés, te lo recomendamos encarecidamente.
Kazunori
Se hospedó 4 noches en julio de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jared
19 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
Clean, quiet and tranquil. Would stay again for sure.
Jared
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
James
23 jun. 2024
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
We really loved everything about our stay!
James
Se hospedó 5 noches en junio de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Kathleen
25 jun. 2024
Such a cute place. Location was perfect and the staff is amazing.
Kathleen
Se hospedó 3 noches en junio de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Justin
26 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
The most amazing staff and owner, they were incredibly hospitable. We will definitely be returning in the future!
Justin
Se hospedó 5 noches en abril de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jeffrey Hugh
26 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
This is a beautiful condo. I enjoyed everything about my stay here. The area is very walkable and lots of good restaurants nearby. The rooftop pool is incredible.
Jeffrey Hugh
Se hospedó 7 noches en abril de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Chantal
11 may. 2025
Le gustó: Servicios
Belle accueil chaleureuse pas nos hôtes. Belles petites attentions et très propres.
Chantal
Se hospedó 14 noches en abril de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
6 mar. 2021
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
Great amenities and attention to details. Loved this place.
Cliente verificado
Se hospedó 4 noches en febrero de 2021
Opinión verificada
10/10 Excelente
Ismael
30 may. 2024
Love this place Jacob was an excellent host
Ismael
Se hospedó 7 noches en mayo de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Scott
17 sep. 2022
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
Excellent facility in an excellent location. Housekeeping and staff were amazing!
Scott
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2022
Opinión verificada
10/10 Excelente
Thomas
14 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
This property exceeded our expectations! Wonderful host/owner and the 3 staff members were top notch. Would certainly recommend to anyone and would definitely return!
Thomas
Se hospedó 14 noches en marzo de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Christopher James
26 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
Clean rooms, friendly and attentive staff, nice amenities! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Christopher James
Se hospedó 5 noches en abril de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Candace
14 jul. 2025
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
We love this place. 2nd time here. Already booked for our 3rd. Highlightscare Lucy, she is always cheerful and helpful. And Frieda, the complex's cat. We love her!!
Candace
Se hospedó 3 noches en julio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Derek
23 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comunicación
Rooftop jacuzzi and pool, comfortable beds, friendly and helpful staff, and well appointed units, the staff at Cuale really think of everything. We had a fantastic time and I would jump at the chance to stay here again.
Derek
Se hospedó 6 noches en marzo de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jason Thomas
3 mar. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
Loved this property. Modern, clean, easy walk to the Romantic Zone and close to the Cuale River where you can walk over a suspension bridge an explore other other parts of PV. The staff are the best!
Also, the rooftop pool, lounge and kitchen area are next level. Would absolutely return and recommend to everyone!
Jason Thomas
Se hospedó 4 noches en febrero de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Ron
5 nov. 2024
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
The resident cat Frieda was an added bonus to an otherwise perfect accomodation. Rooms were beautiful. The pictured don't do them justice, and the rooftop pool is fantasic. We have already booked again for next year.
Ron
Se hospedó 10 noches en octubre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Sabrina
29 oct. 2023
Le gustó: Limpieza, comodidad de las habitaciones, comunicación
This is definitely the place to stay!
We had an amazing stay at Cuale! The owner was awesome. Attention to detail was evident with little drinks in the fridge and cookies awaiting us at check-in! Our place was spotless. The rooftop was beautiful, and the staff was fantastic. Nothing negative to say here :)
Sabrina
Se hospedó 7 noches en octubre de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
gregory
22 dic. 2024
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
Had a week stay in |December and Jacob and his staff, Lucy, Laura and Salvador are top notch. Professional, courteous and friendly. They will attend to any needs in a friendly manner. Suites and facilities including roof top pool and area are second to none. Left suitcase at taxi stand at airport, Jacob made 2 trips to airport to finally retrieve it! Highly recommend!!
gregory
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
bambi
12 oct. 2023
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comunicación
Chalet Condos was fabulous. The condo was spacious and well appointed. Much larger than expected with a kitchen and two sitting areas as well as a bedroom. The rooftop area was amazing with a kitchen area, lots of sitting areas, pool and hot tub. Lucy was helpful and friendly. Easy walk to the beach and other Romantic Zone sites. We will be back.
bambi
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Donna
17 feb. 2023
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
The condo and property was exactly like the pictures on expedia.ca. we loved everything on the roof top. Jacob and all his staff could not do enough for us. They were so polite and answered any questions that we had. We will definitely stay here again.Thank You Jacob and your staff.
Donna&Randy
Donna
Se hospedó 14 noches en febrero de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Wayne
21 may. 2025
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comunicación
I recently had the pleasure of staying at Cuale Condos from May 16 to May 21, 2024, and I must say, it was an outstanding experience. I would rate my stay a perfect 10 out of 10.
The highlights of my visit included the refreshing pool, which was perfect for relaxing after a day of exploring. The condo's location was fantastic, offering easy walkability to a variety of restaurants, making dining out both convenient and enjoyable. The staff at Cuale Condos were exceptionally friendly and helpful, adding a warm touch to the overall experience.
The room and accommodations were beautiful, providing a comfortable and stylish retreat. Every detail seemed thoughtfully arranged to enhance our comfort, and the great accommodations truly made our stay memorable.
I encountered no issues during my stay, which speaks volumes about the quality and management of the property. I highly recommend Cuale Condos to anyone looking for a pleasant, hassle-free stay in Puerto Vallarta
Wayne
Se hospedó 4 noches en mayo de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Michael
13 oct. 2023
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
In all my travels, I have never enjoyed the level of care and attention that I received from Jacob and Lucy. From the first greeting to the last good bye they were exceptional hosts running a delightful property.
To be in Puerto Vallarta, close to the beach and its attractions, but to feel like you are actually in Mexico and not a tourist Mecca was wonderful.
The condos are clean, comfortable, very well equipped at very reasonable prices.
Stay here and you will not be disappointed, in fact you will be happy to have found a special place run by special people.
Michael
Opinión verificada
10/10 Excelente
Kim
3 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
Jacob, Lucy, and Laura were amazing! Quick reply to any/all messages. Clean towels were always brought when asked. The pool and jacuzzi were a bonus. Plenty of sunscreen, oil and after sun products available in the pool bathroom. There was fresh coffee, baked goods and fruit every morning. Can't say enough about this property. Will definitely stay again!
Kim
Se hospedó 7 noches en octubre de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Lesley
8 oct. 2022
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
Jacob was an incredible host during our stay at Cuale. The pictures of the property don’t do it justice, it has old town charm with very modern facilities. The view from the terrace is gorgeous. We felt safe and close to all the action downtown. It is really easy to book an Uber and if you have questions Jacob and his staff is more than ready and willing to answer them. We will be recommending this place to any friends and thoroughly enjoyed our stay. Lucy and Laura do such a stellar job keeping the facilities clean. This place has a cozy B and B feel and I cannot rave about it enough!
Lesley
Se hospedó 8 noches en septiembre de 2022
Opinión verificada
10/10 Excelente
Michael
29 oct. 2024
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
From the time we arrived until we left we were treated like family not guests definitely a lot more personal and friendly than staying in a large hotel. From the rooftop pool and hot tub to the well equipped rooms everything was top notch, this is definitely great value for money. The rooftop pool has a wonderful view of the surrounding hills and forest, and the old town of Puerto Vallarta and was a great place to cool off on a hot day. With many restaurants and stores close by, also a market selling local crafted goods and souveniers a short walk away alongside the Cuale river, which leads to the Malecon which follows the ocean with many more restaurants, goods and souveniers.
Everybody was extremely helpful and accommadating if we needed anything all we had to do was ask. Definitely a trip to remember thanks Jacob, Alberto, Lucy, Sal and Lara.