Servicios como recepción gratuita organizada todos los días por la dirección, terraza y cafetería te esperan en Andreas Tulum Hotel. El restaurante de cocina internacional que se encuentra en la propiedad, Andrea´s, ofrece desayunos, comidas y cenas. Hay wifi gratis en las habitaciones disponible, además de jardín y bar.
Estos son algunos servicios adicionales:
Estacionamiento gratis
Desayuno a la carta (con cargo), uso gratuito de bicicletas y traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo)
Check-out exprés, check-in exprés y periódicos en el lobby
Características de la habitación
Todas las habitaciones de Andreas Tulum Hotel tienen amenidades que incluyen aire acondicionado, además de otros detalles, como menú nocturno de alimentos y wifi gratis.
Otros de los servicios que también disfrutarás incluyen:
Baños con regaderas y amenidades de baño gratuitas
Televisiones LED con canales por cable
Ventiladores de techo, servicio de limpieza diario y escritorios
La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Los huéspedes que deseen efectuar pagos con tarjeta de crédito deberán pagar un 6% de recargo
La recepción está abierta todos los días, de 07:00 a 21:00.
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. La recepción tiene un horario limitado.
Contacta a la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 21:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Servicio de recepción (horario limitado)
Mascotas
No se aceptan mascotas
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Los menores de hasta 3 años se pueden hospedar gratis siempre y cuando utilicen las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
No hay camas extra disponibles.
Formas de pago
Información importante
Cargos
Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Depósito en efectivo: MXN 800.00 por estancia
Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.
Opciones extra
Desayuno a la carta: entre MXN 120 y MXN 180 por persona (precio aproximado)
Traslado desde/hacia el aeropuerto: MXN 2500 por vehículo solo ida.
Cargo por check-in anticipado: MXN 300 (sujeto a disponibilidad)
Cargo por check-out después del horario establecido: MXN 300 (sujeto a disponibilidad)
Los pagos con tarjeta de crédito están sujetos a un cargo extra equivalente al 6%
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y entregar un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Ideal para estancias largas
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Avisos importantes
Esta propiedad no tiene elevador
La política de la propiedad establece que no se aceptan reservaciones de grupos para celebrar eventos (p. ej., despedidas de soltero).
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
En esta propiedad, está prohibido el alcohol.
El estacionamiento tiene un límite de altura.
Preguntas frecuentes
¿Andreas Tulum Hotel acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Andreas Tulum Hotel?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Andreas Tulum Hotel?
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 21:00. Es posible hacer el check-in antes del horario establecido por MXN 300 (sujeto a disponibilidad).
¿A qué hora es el check-out en Andreas Tulum Hotel?
El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por MXN 300 (sujeto a disponibilidad).
¿Andreas Tulum Hotel ofrece traslado al aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de MXN 2500 por vehículo.
¿Dónde se encuentra Andreas Tulum Hotel?
Este hotel se encuentra en un parque nacional, a 10 minutos a pie de Parque del Jaguar y Pirámides mayas de Tulum. Playa Paraíso se encuentra a 2.2 km (1.4 mi).
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de
6.0
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
6.8
Limpieza
7.0
Ubicación
6.2
Servicio y personal
6.0
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 13 de 108 opiniones
10 - Excelente
13
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 27 de 108 opiniones
8 - Bueno
27
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 34 de 108 opiniones
6 - Aceptable
34
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 15 de 108 opiniones
4 - Malo
15
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 19 de 108 opiniones
2 - Terrible
19
Opiniones
Opinión verificada
2/10 Terrible
Cliente verificado
12 sep. 2019
No le gustó: Servicio y personal y servicios
Pésima atención de la Gerente del hotel. De servicio NO TIENEN NADA
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
22 jun. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buena ubicacion y el diseño del lugar. Llegas facil a cualquier lado
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en junio de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
10 jun. 2019
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Cuando vine la primera ves la recepcionista me dio un precio mayor al que ofrecían en innternet, pero una perdona ajena al hotel me indicó que si hago la reservación en línea era más económico.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en junio de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
Ruben
31 mar. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Todo bien.
Bien, realmente estuve de paso, llegue, dormí y al otro día seguí viaje.
Ruben
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019
Opinión verificada
4/10 Mala
Rolex
29 ene. 2019
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Es verdad que está justo en la entrada de las ruinas, llegamos 1:30pm y no nos aceptaron hasta las 3pm que es el check in, así lo dice en la reservación, pero generalmente en otros lugares hasta te guardan las maletas y ahí ni el intento hicieron, cuando hice el registro, me dieron habitación de PB cuando yo había reservado y pagado en piso superior y con balcón, pudimos prescindir de eso, me quisieron volver a cobrar lo que ya había pagado vía web, no había agua caliente y el clima estaba muy frío para soportar el agua helada, la caja del wc no se llenaba pues la llave de paso estaba cerrada y rota, con la mano no se podía abrir, mucho ruido por la noche para poder descansar a gusto. Que bueno que solo reservé por una noche.
Rolex
Se hospedó 1 noche en enero de 2019
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Salvador
26 nov. 2018
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
Muy practico para estar en las ruinas de la Riviera
Salvador
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2018
Opinión verificada
10/10 Excelente
laura
9 nov. 2018
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente estadia
El Hotel en general es bonito, pero la habitación esta lindisima, la cama super comoda, las almohadas de lujo, solo el detalle de la regadera que no salia bien el agua, ya que era un pequeño chorrito pero todo lo demas excelente, el personal amable y atento. lo recomiendo ampliamente, mas porque esta en la entrada a la Z.A. de Tulum
laura
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2018
Opinión verificada
4/10 Mala
Elvira
4 nov. 2018
Tenia entendido que ya estaba pagado me aparecio un descuento de esa cantidad en mi tarjeta y en el hotel me dijeron que tenia qur volver a pagar. Yo maque antes preguntando
Elvira
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2018
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Lorena
2 oct. 2018
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
El hotel deja mucho que desear, aun que ofrecen el servicio de agua caliente y fría, no es verdad, el servicio de regaderas pésimo, el servicio de restaurante muy caro, es increíble los precios, pague $180.00 por tres refrescos y unas papas grandes, la comida muy cara y termine mejor esperar a comer mas tarde, si así se tiene en mente promover el turismo local, mejor que ni lo hagan.
Lorena
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2018
Opinión verificada
2/10 Terrible
Rafa
5 ago. 2018
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel sucio
Hotel sucio y con mal servicio,
Rafa
Se hospedó 1 noche en julio de 2018
Opinión verificada
6/10 Aceptable
RODOLFO
18 jun. 2018
bien ubicado
La ubicación buena para una noche nadamas porque hay muchos moscos y la habitación es muy pequeña, buen precio.
RODOLFO
Se hospedó 1 noche en junio de 2018
Opinión verificada
8/10 Buena
rony de jesus
2 abr. 2018
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Para pasar la noche esta muy bien
rony de jesus
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Ana Galaxia
26 mar. 2018
No le gustó: Servicio y personal
Las habitaciones no tienen botella de agua y aunque en el restaurante del hotel tienen refrigeradores, los dejan cerrados con candado y el que atiende no tiene la llave! No hay cerca ninguna tienda.
Ana Galaxia
Se hospedó 1 noche en marzo de 2018
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
16 mar. 2018
Le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
Hotel agradable
Buena ubicación, perfecto para descansar una o dos noches, malísimo el servicio de restaurante.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en marzo de 2018
Opinión verificada
2/10 Terrible
Eduardo
11 mar. 2018
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Malísimo
Personal muy grosero y prepotente. Pésimo servicio
Eduardo
Se hospedó 1 noche en marzo de 2018
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Pamela
29 ene. 2018
Agradable para lo necesario
Hotel básico para estancias cortas.
Funcional para quienes unicamente van por 2 días.
Cuenta con camas cómodas, clima y tv.
Pamela
Se hospedó 1 noche en enero de 2018
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Verónica
16 ene. 2018
Le gustó: Servicio y personal
Hotel cerca de lugares turísticos
En general fue buena la estancia, el hotel limpio, aunque quiza le falta un poco de modernidad, pero cumplio con los que se requería para pasar una estancia agradable
Verónica
Se hospedó 3 noches en enero de 2018
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
21 nov. 2017
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Para nosotros fue un lugar de paso durante el viaje, y cubrió nuestras necesidades. En el lugar hay un restaurante y sitio de encuentro de excursiones
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2017
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Dario
5 mar. 2017
No le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Sólo para dormir. Primera mañana se terminó el agua y además no tenia agua caliente.
Dario
Opinión verificada
10/10 Excelente
Grecia
26 ene. 2017
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
limpio y comodo
te prestan bicicletas para que vayas a pasear, ya que en los lugares donde las rentan cobran 10dlls por bici al dia, a mi en lo personal me gusto, al final es para dormir y todo el dia disfrutar de las actividades que quieras hacer
Grecia
Opinión verificada
6/10 Aceptable
ivan omar
13 nov. 2016
La ubicación buena para la zona arqueológica Tulum, fácil acceso y muy cerca de la carretera.
La zona no es muy buena, es tranquila pero no hay nada, sola y un poco oscura.
Hay que salir en carro al centro de Tulum o algún otro lado.
Oxxos o tiendas no muy cerca.
ivan omar
Opinión verificada
4/10 Mala
LUIS
2 jul. 2016
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Nefasto
Bichos en la habitacion se cayo el lavamanos golpeo el pie de mi esposa nos querian cobrar 1100 pesos por el lavamanos que era de la mas pesima calidad y ni siquiera preguntaron como estaba el pie de mi esposa al final solo les di 500 pesos.
LUIS
Opinión verificada
8/10 Buena
Eric
6 abr. 2016
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Disfrutenlo
Excelente
Eric
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Cliente verificado
3 abr. 2016
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Fue acorde al costo que pague por la habitación.
El aire acondicionado no funciona bien. Lo demás cumple a medias de acuerdo a lo que pague. Solo funciona para llegar a dormir 1 noche. Las bicicletas gratis fue un plus del hotel, algo viejas pero funcionales para visitar las ruinas.
Cliente verificado
Opinión verificada
8/10 Buena
GILBERTH
28 mar. 2016
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones