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Hotel Casa Tortuga Tulum Cenotes Park Inclusive

Propiedad de 3.0 estrellas
Hotel con 2 restaurantes, a 8 min a pie de Cenote Tortugas

Elige las fechas para ver precios

Galería de fotos de Hotel Casa Tortuga Tulum Cenotes Park Inclusive

Tours ecológicos
2 albercas al aire libre, acceso de 09:00 a 22:00, y camastros
Habitación cuádruple superior, 2 camas matrimoniales | 1 habitación, cortinas blackout, wifi gratis y ropa de cama
Suite Deluxe | 1 habitación, cortinas blackout, wifi gratis y ropa de cama
Balcón
VIP Access

Opiniones

8.6 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Todo incluido
  • Bar
  • Desayuno disponible
  • Alberca
  • Estacionamiento incluido
  • Aire acondicionado
El precio actual es de $1,485 MXN
$1,853 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
31 oct. - 1 nov.

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  • Ahorra un 15% o más en propiedades VIP Access seleccionadas al alcanzar al menos el nivel Silver.
  • Disfruta de calidad y servicio excepcionales.
  • Accede a una ventaja durante la estancia en propiedades seleccionadas, además de ascenso gratuito a una categoría superior de habitación, check-in anticipado y check-out extendido si hay disponibilidad.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 6 de 6 habitaciones

Abrir todas las fotos de Deluxe Double Room - Adults only

Deluxe Double Room - Adults only | 1 habitación, cortinas blackout, wifi gratis y ropa de cama

Deluxe Double Room - Adults only

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Frigobar
Televisión de plasma
Habitación separada
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Baño privado
Canales digitales
  • 25 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Estudio básico

Estudio básico | 1 habitación, cortinas blackout, wifi gratis y ropa de cama

Estudio básico

8.0 de 10
Muy buena
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Cocineta
Frigobar
Televisión de plasma
Habitación separada
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Baño privado
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación cuádruple superior, 2 camas matrimoniales

Habitación cuádruple superior, 2 camas matrimoniales | 1 habitación, cortinas blackout, wifi gratis y ropa de cama

Habitación cuádruple superior, 2 camas matrimoniales

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Frigobar
Televisión de plasma
Habitación separada
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Baño privado
Canales digitales
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Habitación doble superior, 1 cama King size

1 habitación, cortinas blackout, wifi gratis y ropa de cama

Habitación doble superior, 1 cama King size

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Frigobar
Televisión de plasma
Habitación separada
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Baño privado
Canales digitales
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite Confort

Suite Confort | 1 habitación, cortinas blackout, wifi gratis y ropa de cama

Suite Confort

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Frigobar
Comedor
Televisión de plasma
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Habitación separada
Baño privado
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama individual

Abrir todas las fotos de Suite Deluxe

Suite Deluxe | 1 habitación, cortinas blackout, wifi gratis y ropa de cama

Suite Deluxe

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Frigobar
Comedor
Televisión de plasma
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Habitación separada
Baño privado
  • 2 habitaciones
  • 6 personas
  • 1 cama King, 2 camas matrimoniales y 1 sofá cama individual

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5 restaurantes, se sirven desayunos, comidas, cenas y cocina mexicana

Unico Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive

Kantenah
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Todo incluido
  • Spa
9.0 de 10, Magnífico, 949 opiniones
El precio actual es de $10,651 MXN
$10,651 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
16 nov. - 17 nov.
Unico Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive
Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
Carretera Federal Playa del Carmen, Tulum, Tulum, QROO, 77780

Qué hay cerca

  • Parque Nacional Tulum - A 3 min en auto - 3.2 km
  • Cenote Manatí - A 5 min en auto - 4.3 km
  • Soliman Bay - A 6 min en auto - 4.3 km
  • Parque Xel-Há - A 6 min en auto - 7.5 km
  • Pirámides mayas de Tulum - A 9 min en auto - 11.3 km

Medios de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO) - 57 min en auto

Restaurantes

  • ‪Xula Vista Restaurant - ‬A 8 min en auto
  • ‪Chula Vista - ‬A 8 min en auto
  • ‪World Cafe - ‬A 5 min en auto
  • ‪Seaside Grill - ‬A 5 min en auto
  • ‪La Cocina Del Pueblo - ‬A 8 min en auto

Información de la propiedad

Hotel Casa Tortuga Tulum Cenotes Park Inclusive

Hotel cerca de Parque Nacional Tulum
Con una ubicación cercana a Cenote Tortugas, Hotel Casa Tortuga Tulum Cenotes Park Inclusive te ofrece terraza, 2 cafeterías y jardín. En este hotel podrás practicar actividades como tours ecológicos. Prueba los deliciosos platillos que ofrecen los dos restaurantes de la propiedad. Podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones y encontrarás diversos servicios, como área de entretenimiento al aire libre y bar.
Estos son otros servicios:
  • 2 albercas al aire libre con camastros
  • Estacionamiento gratis
  • Desayuno a la carta (con cargo), no se permite fumar en la propiedad y asistencia para compra de tours o entradas
Características de la habitación
Todas las habitaciones de Hotel Casa Tortuga Tulum Cenotes Park Inclusive tienen amenidades, que incluyen aire acondicionado y wifi gratis.
Otros servicios que también encontrarás incluyen:
  • Regaderas y shampoo
  • Televisiones de plasma de 60 cm con canales digitales
  • Armarios o clósets, frigobares y ventiladores de techo

Todo incluido

Hotel Casa Tortuga Tulum Cenotes Park Inclusive cuenta con habitaciones con plan todo incluido. Estas tarifas son más altas debido a que los alimentos y bebidas que se consumen en la propiedad se incluyen en el precio de la habitación (es posible que apliquen restricciones).

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Naala Tulum

  • Alberca
  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
9.0 de 10, Magnífico, 631 opiniones
El precio actual es de $1,272 MXN
$1,643 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
31 oct. - 1 nov.
Naala Tulum

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento al aire libre gratis en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno a la carta disponible todos los días de 09:00 a 13:00 con cargo: MXN 350 para adultos y MXN 350 para niños
  • 1 bar o lounge
  • 2 cafeterías/cafés
  • 2 restaurantes

Actividades

  • 2 albercas al aire libre
  • Tours ecológicos

Para familias

  • 2 albercas al aire libre
  • Frigobar

Servicios generales

  • Servicio de recepción con horario limitado

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Servicio de limpieza (una vez por estancia)

Exteriores

  • Área de entretenimiento al aire libre
  • Área de picnic
  • Camastros en la alberca
  • Jardín
  • Terraza

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso a pisos superiores solo por escalera

Más

  • No se permite fumar en la propiedad
  • Trato compasivo a animales en cautiverio

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Jabón
  • Papel de baño
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello (previa solicitud)
  • Shampoo

Entretenimiento

  • TV de plasma de 60 cm con canales digitales

Alimentos y bebidas

  • Frigobar

Más

  • Aire acondicionado
  • Mosquiteros
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in sin contacto
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 20 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales de check-in

La recepción está abierta todos los días, de 09:00 a 23:00.
La recepción tiene un horario limitado.
Si tienes previsto llegar después de las 00:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.

Formas de acceso

Servicio de recepción (horario limitado)

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Se puede hospedar gratis 1 menor siempre y cuando utilice las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Desayuno a la carta: MXN 350 por adulto y MXN 350 por niño (precios aproximados)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
La edad mínima de check-in para la temporada de Spring Break es de 20 años
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Avisos importantes

Esta propiedad no tiene elevador
El acceso a la alberca está disponible de las 09:00 a las 22:00
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.

Otros nombres de la propiedad

Cenote Casa Tortuga Tulum
Hotel Casa Tortuga Tulum Cenotes Park Inclusive Hotel
Hotel Casa Tortuga Tulum Cenotes Park Inclusive Tulum
Hotel Casa Tortuga Tulum Cenotes Park Inclusive Hotel Tulum

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Hotel Casa Tortuga Tulum Cenotes Park Inclusive?

Sí, la propiedad cuenta con 2 albercas al aire libre. Se puede entrar a la alberca de 09:00 a 22:00.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Hotel Casa Tortuga Tulum Cenotes Park Inclusive?

Al 30 oct. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Hotel Casa Tortuga Tulum Cenotes Park Inclusive el 31 oct. 2025 serán a partir de $1,485 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Hotel Casa Tortuga Tulum Cenotes Park Inclusive acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Casa Tortuga Tulum Cenotes Park Inclusive?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Hotel Casa Tortuga Tulum Cenotes Park Inclusive?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Hotel Casa Tortuga Tulum Cenotes Park Inclusive?

El check-out es a las 11:00.

¿Hotel Casa Tortuga Tulum Cenotes Park Inclusive cuenta con servicios todo incluido?

Algunos de los planes tarifarios disponibles en esta propiedad son todo incluido.

¿Dónde se encuentra Hotel Casa Tortuga Tulum Cenotes Park Inclusive?

Este hotel ofrece un buen hospedaje en Tulum, a 0.7 kilómetros (0.4 mi) de Cenote Tortugas y a 5 kilómetros (3.1 mi) de Parque Nacional Tulum. Parque Xel-Há y Pirámides mayas de Tulum también se encuentran a 15 km (9 mi).

Opiniones

Opiniones de Hotel Casa Tortuga Tulum Cenotes Park Inclusive

8.6

Excelente

8.8

Limpieza

9.0

Servicios

8.4

Servicio y personal

9.2

Cuidado del medio ambiente

8.6

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 33 de 54 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 9 de 54 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 6 de 54 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 2 de 54 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 4 de 54 opiniones

Opiniones

10/10 Excelente

Ana Itzel

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Muy bonito
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

Francisco

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Muy buena la experience
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

LeChat

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Leí diferentes opiniones,pero en lo personal el hotel fue bueno, no es muy moderno,pero para mi fue muy comodo junto con su alberca. Pero los cenotes me encantaron,ignoro porque dicen que parece un balneario, será por la cantidad de gente que va, pero tienen mucho personal que esta cuidando los cenotes y eso me gusta. Lo que pueden hacer es llegar desde que abren y disfrutar desde temprano.
Cenote Dorca
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

dolores

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Un lugar fantástico,,volvería a hospedarme ahí está a unos kilómetro de Tulum,personal amable muy buen servicio
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

LUZ ELENA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
El Sky no estaba pagado jejeje y la regadera no dispensaba el agua caliente constantemente solo duraba intérnalos de 2 a 3 minutos todo lo demás recorrido en cenotes 10 de 10 guías el agua etc, muy espectacular los señores y cuevas subterráneas.
Se hospedó 2 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

ROBERTO VALENCIA

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
EL SERVICIO Y LA SEGURIDAD DEL LUGAR, AMABLES Y ATENTOS.
Se hospedó 3 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Karina Yadira

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

8/10 Bueno

Raul

Se hospedó 2 noches en abril de 2025

6/10 Aceptable

Alejandro

Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

10/10 Excelente

José Antonio

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Hermoso departamento y súper limpio sin duda volvería ahí solo como recomendación pondría parrillas para poder cocinar. La alberca increíble me encantó.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

10/10 Excelente

MARICRUZ

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excepcional, maravilloso lugar, súper atentos todos. Limpieza, servicio, atención excelente!
Se hospedó 5 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Jose luis Jacinto

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente, ampliamente recomendable El lugar es el indicado si buscas privacidad, sin ruidos solo naturaleza ! Los cenotes que tienen dentro del parque están hermosos y la ventaja de ser huésped es el poder visitarlos y nadar las veces que quieras sin cobro por la entrada
Se hospedó 7 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Sheila

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente lugar, lleno de naturaleza y paz.
Se hospedó 1 noche en julio de 2024

8/10 Bueno

Gabriela

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

norma

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es la mejor experiencia cuando voy a tulum regresaria siempre
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

6/10 Aceptable

Diana, Tijuana

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Rentamos 3 habitaciones, pero solo yo tuve inconvenientes. 1ra habitacion yo pense que olia MUCHO a humedo, necesite salirme para tomar aire despues mi mamá que tiene mejor olfato me comento que era olor a gas, lo reportamos y nos cambiaron de habatacion ya que no me iba a quedar agusto, en el 2do cuarto que tuve el calenton de paso prendia y apagaba como si alguien abriera el agua caliente, se reporto y nos dijeron que era normal, claro que nos afecto en la regadera, si salia caliente pero no se calibraba, nos quemaba o salia muy fria. Aparte tenias hormiguitas, llevamos unas donas, que pusimos en el sillos y ni 5 min ya estan llenas de hormigas que tambien andaban en la cama. Repito todo esto solo me paso a mi a los de las otras dos habitaciones, todo bien.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Eduardo Jorge

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Magnífica opción de hospedaje en Tulum

Hotel muy cómodo, tranquilo y seguro dentro del centro turístico Cenote Tortuga. Excelentes habitaciones e instalaciones dentro de un ambiente natural a pocos kilómetros de Tulum. Nos dieron acceso gratuito al cenotre Tres Zapotes, que es espectacular. Muy recomendable.
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

10/10 Excelente

Fabiola

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Hace falta algún centro de consumo de 24hrs, claro dependiendo la ocupación que tengan
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

6/10 Aceptable

Luis

Le gustó: Limpieza

Bonito lugar, complicado para dormir.

Increíbles los cenotes y las áreas naturales. Muy bonito. La habitación es cómoda con varias carencias. No funcionó el internet en la habitación y es muy mala la recepción. No se podía ver la TV. El personal no es muy amable y el lugar tiene demasiado polvo. Si deseas cenar tienes que viajar a Tulum. No hay servicio de restaurante después de las 6pm.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2022

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en mayo de 2021

8/10 Bueno

Andre Felipe

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2020

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente por el descuento a huéspedes para visita a los cenotes.
Se hospedó 1 noche en enero de 2020

2/10 Terrible

Ashley

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The room was not clean. When we got there we noticed the sheets and towels had stains. They didn’t replace our towels. The pool was very dirty. We could not swim in it for our entire stay (5 nights). There were lots of misquotes inside our room. It was hard to keep them out. We had trouble locking our door. We had to jingle the handle to turn the key and lock it. There was no safe to keep our personal belongings. We had a hard time reaching the front desk. Had to call our own taxi almost every day. The property had one cafe that sold breakfast, lunch and dinner but limited hours and it was not included in our stay. The cenote park was nice and the activities (cenote tour, ziplining and kayaking) were included in our stay. You do have to pay for the locker and the taco bar and atv’s. It’s about a 5 minute walk from the hotel to the park. No need for a taxi. The property itself seemed pretty safe. There were armed guards at the gate after 5 pm every night.
Se hospedó 5 noches en octubre de 2025

2/10 Terrible

Sunil

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Please don’t book this hotel I have the hotel but when I go to the room back door doesn’t lock I mention to the office the says 15 minutes he fixed after 10 minutes later he says I can’t fixed I ask him refund he don’t want to do that and he told me upgrade better room extra money he charged me $75 and I go the another room . The bedroom window is not lock night time nobody on the office you can’t contact them and very scary I left the hotel and call taxi and and I left the room I wasted my money time he should refund horrible place Expedia and other booking services please remove from website to this hotel
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Lizbeth Cortes

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Our stay at Hotel Casa Tortuga was wonderful. The staff was kind and it's a clean place.
Se hospedó 8 noches en agosto de 2025