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Casa Cenote Hotel

Propiedad de 3.0 estrellas

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Opiniones

9.0 de 10,
Magnífica

Servicios principales

  • En una playa privada
  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante

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9.0 de 10, Magnífico, 316 opiniones
El precio actual es de $6,771 MXN
$9,324 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
21 jun. - 22 jun.
Conrad Tulum Riviera Maya
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Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día

Check-out

Check-out antes de las 11:00

Instrucciones especiales de check-in

Esta propiedad no cuenta con recepción.

Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El anfitrión te dará la bienvenida.

Contacta a la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.

Deberás proporcionar a la propiedad una copia de tu identificación oficial con fotografía después de la reservación

Se ofrece asistencia a los huéspedes a través de la recepción virtual

La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Bienvenida por parte del anfitrión

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.

No hay camas extra disponibles.

No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de la llegada.
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Avisos importantes

Esta propiedad no tiene elevador

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Casa Cenote Hotel?

Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre.

¿Casa Cenote Hotel acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Casa Cenote Hotel?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Casa Cenote Hotel?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en Casa Cenote Hotel?

El check-out es a las 11:00.

¿Dónde se encuentra Casa Cenote Hotel?

Este hotel tiene una excelente ubicación en Tulum, a pocos pasos de Cenote Manatí.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de

9.0

Magnífico

10

Limpieza

9.0

Servicios

9.4

Servicio y personal

8.8

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 11 de 14 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 0 de 14 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 2 de 14 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 0 de 14 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 1 de 14 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Enrique Martínez

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Los alimentos muy ricos! Bien servidos!
Se hospedó 4 noches en mayo de 2025
Opinión verificada

2/10 Terrible

Gladys

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
muy mal tenía un olor muy desagradable me tuve q retirar y perder 2 noches
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jerry

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I would highly recommend the resort for anyone wanting to get away from crowds at larger resorts. The staff was amazing and accommodating. The food and the views were top notch. There is plenty to do especially for divers and fisherman.
Se hospedó 7 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Torsten Norman

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hervorragende Lage direkt zwischen dem Meer und der Cenote, sehr guter Service, schönes Restaurant direkt am Strand
Se hospedó 3 noches en febrero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Fernando

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
If you are looking for a quiet romantic place with an extraordinary ocean view in Tulum, Casa Cenote should be a top consideration for your options
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Nicole Helen

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Very kind staff. Super attentive. Strong margaritas. Perfect views!
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Rosario

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We absolutely loved it. Beach view was the bomb
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Lisa

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Beautiful quiet area. We loved being right on the beach and hearing the ocean at night! Staff were attentive and super helpful. Great restaurant right on the premises. Shallow bay made for fun snorkeling and exploring, plus super interesting to have cenote behind and in front of the hotel to explore! Loved our stay here!
Se hospedó 8 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Megan

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Room was very clean. Shower pressure was extremely weak. Beach was rocky and not swimmable. Had to walk a long distance to get to a good beach. Transportation is horrible. Taxies are a monopoly and charge outrageous prices to get anywhere. Overall, the property was overpriced for what you get.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

JOSE FERNANDO SOLANO

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
The price is competitive, rooms are clean, breakfast is good but served late (around 9:10 am). Staff is friendly, but communication is via WhatsApp and slow. Pool is small and very deep—not for kids. Beach is full of seaweed and not swimmable. Water in the room isn’t very hot and cuts off every 15 min; scarce supply. Daily cleaning if requested; the cleaning lady only speaks Spanish. Feels like an Airbnb—okay for adults to rest, not for families with small children.
Se hospedó 6 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Shawn

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
What a relaxing vacation, with the Caribbean Sea just outside our door and a swimmable cenote 100 feet away. Our room was impeccably clean and our host and his staff were amazingly attentive. They can arrange lots of activities, including snorkeling and diving trips or transportation to the ruins, town or other activities. The food and drink at the outdoor restaurant was awesome. The live music they have every Sunday was our favorite!
Se hospedó 4 noches en abril de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ana

Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Edgar

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en julio de 2025