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Casa Malca se encuentra en la playa en Zona Hotelera, una zona con acceso fácil al centro de convenciones. Parque Xel-Há es un punto de interés famoso, y la belleza natural del área puede apreciarse en Reserva de la Biosfera de Sian Ka'an y Gran Cenote. También puedes darte una vuelta por Pirámides mayas de Tulum y Playa Akumal. Las actividades como kayaks y buceo ofrecen una gran oportunidad de disfrutar del agua y, si buscas un poco de adrenalina, puedes hacer paseos a pie o ciclismo en senderos y tours ecológicos en los alrededores. Visita nuestra guía de Tulum
Carretera Tulum-Boca Paila Km 9.5, Tulum, QROO, 77780
Qué hay cerca
Playa de Tulum
A 11 min a pie - 1.0 km
Playa Paraíso
A 17 min en auto - 11.3 km
Pirámides mayas de Tulum
A 24 min en auto - 13.1 km
Parque Xel-Há
A 34 min en auto - 34.3 km
Playa pública de Las Palmas
A 16 min en auto - 10.6 km
Medios de transporte
Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 119 min en auto
Restaurantes
Ilios | Greek restaurant in Tulum
A 2 min en auto
Rosa Negra Tulum
A 3 min en auto
ARCA
A 2 min en auto
Casa Banana
A 2 min en auto
Secrets Tulum Beach Club
A 2 min en auto
Información de la propiedad
Casa Malca
Hotel de lujo para familias cerca de Reserva de la Biosfera de Sian Ka'an
Con una ubicación cercana a Pirámides mayas de Tulum, Casa Malca te ofrece desayuno a la carta incluido, recepción gratuita organizada todos los días por la dirección y terraza. Este hotel es el lugar ideal para relajarte bajo el sol, ya que cuenta con ubicación frente a la playa, restaurante frente a la playa y camas de playa gratuitas. Consiéntete con masajes, aromaterapia o tratamientos faciales en el spa de las instalaciones. Los dos restaurantes de la propiedad cuentan con desayuno, comida, cena, menú infantil y cocina fusión. En el gimnasio, encontrarás clases de yoga. Además, podrás disfrutar de diversas actividades, como yoga en la playa y vóleibol. Hay wifi gratis en las habitaciones disponible, además de galería de arte y jardín.
Estos son algunos más de los servicios en este hotel:
Alberca techada y alberca al aire libre con camas balinesas gratuitas y salvavidas en la propiedad
Estacionamiento gratis
Uso gratuito de bicicletas, traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo) y club de playa con acceso gratuito
Salón de banquetes, recepción disponible las 24 horas y salón de fiestas
Los huéspedes comparten buenas opiniones de aspectos como la atención del personal
Características de la habitación
Las 70 habitaciones con muebles diferentes cuentan con amenidades, que incluyen servicio a la habitación las 24 horas y ropa de cama de alta calidad, además de otros detalles, como espacio para trabajar con laptop y aire acondicionado.
Otros servicios que también disfrutarás son:
Servicio de cuidado de niños y camas infantiles gratuitas
Ropa de cama hipoalergénica, sábanas de algodón egipcio y colchones con pillow-top
Baños con regaderas tipo lluvia y amenidades de baño de diseñador
Balcones o patios amueblados, armarios o clósets y áreas de descanso independientes
Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
Estacionamiento al aire libre y con vigilancia gratis en la propiedad
Estacionamiento limitado en la propiedad
Opciones de estacionamiento privado disponibles (no en la calle)
Alimentos y bebidas
Desayuno a la carta incluido disponible todos los días de 08:00 a 11:00
1 bar o lounge
2 restaurantes
Café y té en áreas comunes
Cena privada o para parejas
Detalle diario gratuito de bienvenida organizado por la dirección
Pícnics privados
Restaurantes en la propiedad
Philosophy
Actividades
Alberca al aire libre
Alberca techada
Área de juegos infantiles
Baño de vapor
Biblioteca
Biblioteca musical
Cancha de pádel al aire libre
Chapoteadero
Club de playa gratuito
Eventos de lanzamientos de bodegas de vino
Galería de arte
Gimnasio
Juegos
Libros
Mesa de billar
Resguardo de bicicletas
Sauna
Spa con servicio completo
Tina de hidromasaje
Tours en bicicleta
Uso gratuito de bicicletas
Volibol de playa
Yoga en la playa
Para familias
Alberca al aire libre
Alberca cercada
Alberca techada
Área de juegos infantiles
Chapoteadero
Cuna en las habitaciones
Habitaciones insonorizadas
Juegos infantiles
Juguetes de playa
Lavandería
Salvavidas en la propiedad
Servicio de cuidado de niños en la habitación
Servicios generales
Caja de seguridad en la recepción
Guías
Lavandería
Microondas compartido
Resguardo de equipaje
Servicio de recepción las 24 horas
Servicios para huéspedes
Asistencia para tours y compra de boletos
Botones
Cambio de sábanas (previa solicitud)
Cambio de toallas (previa solicitud)
Organización de bodas
Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
Personal multilingüe
Servicio de cortesía nocturna
Servicio de lavandería o tintorería
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de concierge
Servicios ejecutivos
3 salas de juntas
Centro de conferencias (120 m²)
Centro de negocios
Espacio de coworking
Exteriores
Área de entretenimiento al aire libre
Camas balinesas de playa gratuitas
Camas balinesas gratuitas
Con vista al mar
En el malecón
En la playa
En un parque nacional
Jardín
Muebles de exterior
Terraza
Toallas de playa
Spa con servicio completo
3 salas de tratamientos
Áreas de tratamiento exterior
Aromaterapia
Baño de vapor
Envolturas corporales
Exfoliaciones corporales
Hidroterapia
Masajes con piedras calientes
Masajes de tejido profundo
Masajes deportivos
Masajes en la habitación
Masajes suecos
Salas de tratamiento para parejas
Sauna
Spa abierto todos los días
Tina de hidromasaje
Tratamientos faciales
Facilidades para personas con discapacidad
Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Alfombras en las habitaciones
Asiento fijo para regadera
Entrada con 1 escalón
Espacios alfombrados en las áreas comunes
Espejo de aumento
Pasillo de entrada bien iluminado
Piso de madera sólida en las áreas comunes
Piso liso en las habitaciones
Regadera manual
Regadera para personas con movilidad reducida
Sillas de ruedas en la propiedad
Sin elevador
Traslado del/al aeropuerto para personas con discapacidad
Más
1 edificio
2 pisos
Áreas designadas para fumadores
Arquitectura art déco
Sala de estar compartida
Salón de banquetes
Salón de eventos
Salón de recepciones
Salvavidas
Amenidades en la habitación
Habitación
Colchón con pillow-top
Cortinas oscuras
Cuna gratuita
Edredón
Ropa de cama hipoalergénica
Sábanas de algodón egipcio
Sillón con cama deslizable
Baño
Amenidades de baño de diseñador
Baño privado
Batas
Jabón
Pantuflas
Papel de baño
Regadera
Regadera tipo lluvia
Se ofrecen toallas
Secadora de cabello
Shampoo
Entretenimiento
Estación de carga para iPod
Estación de carga para MP3
Alimentos y bebidas
Botella de agua gratuita
Cafetera de espresso
Guías de restaurantes
Minibar
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Servicio de champaña
Servicio de entrega de comida
Más
Adaptadores eléctricos
Aire acondicionado
Área de descanso independiente
Caja de seguridad
Decoración individual
Entrada con llave electrónica
Escritorio
Espacio para trabajar con laptop
Habitaciones insonorizadas
Mobiliario individual
Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
Silla de escritorio
Teléfono
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Check-in sin contacto
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in fuera del horario establecido para las llegadas de 00:30 a 13:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido
Instrucciones especiales de check-in
La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Los huéspedes recibirán un correo electrónico en un plazo de 48 horas antes de su llegada con instrucciones para hacer el check-in. El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes previsto llegar después de las 12:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Personal de recepción
Mascotas
Se aceptan mascotas por un cargo extra de USD 40 por mascota, por noche
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
1 en total (hasta 10 kg por mascota)
Las mascotas deben vigilarse en todo momento.
Aplican restricciones: para obtener más información, comunícate con la propiedad al número que aparece en la confirmación de la reservación.
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.
Formas de pago
Información importante
Opciones extra
Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 420 por vehículo redondo. La ocupación máxima es de 4.
Cargo por mascotas: USD 40 por mascota, por noche
Se aceptan animales de servicio sin cargos
Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
Hay un cargo adicional por check-in fuera del horario establecido para las llegadas entre 00:30 y 13:00
Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)
Cargo de servicio: 10 por ciento
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Avisos importantes
Esta propiedad no tiene elevador
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Preguntas frecuentes
¿Hay alberca en Casa Malca?
Sí, la propiedad cuenta con alberca techada, alberca al aire libre y chapoteadero.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Casa Malca?
Al 18 jun. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Casa Malca el 24 jun. 2026 serán a partir de $7,072 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.
¿Casa Malca acepta mascotas?
Sí, las mascotas pueden quedarse en este hotel (límite de 1), con un peso máximo de 10 kg por mascota. Se debe pagar un cargo de USD 40 por mascota por noche. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno. Es posible que apliquen restricciones. Comunícate con la propiedad para conocer más detalles.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Casa Malca?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Casa Malca?
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00. Aplica un cargo por hacer el check-in antes del horario establecido (sujeto a disponibilidad). Es posible hacer el check-in después del horario establecido, de 00:30 a 13:00, por un cargo.
¿A qué hora es el check-out en Casa Malca?
El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).
¿Casa Malca ofrece traslado al aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de USD 420 por vehículo.
¿Dónde se encuentra Casa Malca?
En Zona Hotelera, este hotel frente al mar tiene una buena ubicación en el malecón. Queda a 0.6 kilómetros (0.3 mi) de Reserva de la Biosfera de Sian Ka'an, y a 15 kilómetros (9 mi) de Pirámides mayas de Tulum y Gran Cenote. Parque Xel-Há y Playa Akumal también se encuentran a 40 km (25 mi).
Opiniones
Opiniones de Casa Malca
9.2
Magnífico
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
9.4
Limpieza
9.2
Ubicación
9.2
Servicio y personal
9.2
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 343 de 455 opiniones
10 - Excelente
343
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 51 de 455 opiniones
8 - Bueno
51
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 30 de 455 opiniones
6 - Aceptable
30
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 13 de 455 opiniones
4 - Malo
13
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 18 de 455 opiniones
2 - Terrible
18
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
Luca
25 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Todo estuvo sobresaliente y la atención del personal fue tal que nos sentimos como en nuestra propia casa.
Luca
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Andrea
9 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Habitación inmensa muy cómoda!
Andrea
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Ahmed ali
17 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Toda la experiencia es maravillosa. Atención muy amable y servicios espectaculares.
Ahmed ali
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jose
16 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buena la atencion
Jose
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Yailin
3 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Muy buena
Yailin
Se hospedó 3 noches en junio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Isaac
1 ago. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo es espectacular, el servicio, las habitaciones, las áreas comunes, los alimentos.
Isaac
Se hospedó 3 noches en julio de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jacopo
25 feb. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Lo mejor
Para mí es el mejor hotel de Tulum.
Los cuartos son increíbles pero más que todo el personal de todo el hotel son personas increíbles.
Felicidades al equipo de Casa Malca.
Jacopo
Se hospedó 3 noches en febrero de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
mario
19 may. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El acceso a la playa
La vista a la playa
mario
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Eduardo
4 nov. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Fuimos de aniversario y nos atendieron excelente. Muy amables sobre todo Eduardo en la recepción del hotel. Muchísimas gracias.
Eduardo
Se hospedó 3 noches en octubre de 2020
Opinión verificada
10/10 Excelente
sinai
12 ago. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Increíble
sinai
Se hospedó 2 noches en agosto de 2022
Opinión verificada
10/10 Excelente
Citlalic Morga
7 jul. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lo que más me impresionó fue la exposición de arte moderno.
Citlalic Morga
Se hospedó 2 noches en junio de 2022
Opinión verificada
10/10 Excelente
MAXIMIANO
28 sep. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
INCREÍBLE
Un hotel espectacular en instalaciones servicio y atención
Principalmente el personal es lo mejor
Los alimentos increíbles en cuanto a calidad y sabor
Detalles que hacen diferencia
De lo mejor en TULUM
MAXIMIANO
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
isaias
10 jun. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
EXCELENTE!!!! GRACIAS UNA VEZ MAS LO HICIERON, ESTUVO BUENISIMO LA PASAMOS EXCELENTE, INOLVIDABLE. DANIEL, FAUSTO, ARMANDO Y TODO EL EQUIPO SE SACARON UN 200!!! GRACIAS!!!
isaias
Se hospedó 3 noches en junio de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Branden
30 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Unreal.
Branden
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Eric
16 may. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great hotel with nice beach, pool and food! Staff was very friendly. Highly recommend Casa Malca!
Eric
Se hospedó 4 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
richard
26 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Staff was great, the hotel was not too crowded so it was enjoyable.
richard
Se hospedó 4 noches en enero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Samantha
19 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
My husband and I absolutely loved our stay at Casa Malca. While the property may lack some of the amenities of other hotels on Tulum Beach Rd., Casa Malca features artworks from the renowned collector Lio Malca’s personal collection in the hotel and around the grounds, so it’s a must for art enthusiasts. Additionally, the staff are all extraordinary, addressing us by name and attending to every detail of our stay.
Samantha
Se hospedó 5 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Yadimar
19 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The room and the staff were amazing.
Yadimar
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Edward
11 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
One of the most beautiful properties we’ve stayed in Tulum. The room and beach area.
Edward
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Desislava
10 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Wunderbare Anlage
Desislava
Se hospedó 5 noches en octubre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Sara
1 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
My stay at Hotel Casa Malca was outstanding. The staff were incredible, and the concierge service was on top of everything — always checking in, always available, and there for us 24/7. The food was excellent, and everything was perfect. I would definitely go back anytime.
Sara
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cristobal
29 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
One of the best places I’ve stayed at in Tulum!
Cristobal
Se hospedó 3 noches en abril de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Aira Mae
19 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
From the staff to the hotel … everything was perfect. Loved their breakfast . Great food and restaurant
Aira Mae
Se hospedó 1 noche en julio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Luz
9 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Amazing facilities. Everyone was so nice and hepful. Amazing good and service. Thr beachfront from here is so peaceful.
Luz
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Israel
9 oct. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad