5/5 Excelente
Juan
Viaje en pareja
25 de ago. de 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones del establecimiento
Se hospedó 3 noches en agosto de 2021
Casa Malca
Galería de fotos de Casa Malca
Resumen de Casa Malca
Casa Malca
4.4/5 Excelente
Los huéspedes le dieron una calificación de 4.5 de 5 a este establecimiento por su limpieza.
Servicios más solicitados
- Alberca
- Wifi gratis
- Desayuno incluido
- Estacionamiento incluido
- Aire acondicionado
- Spa
Medidas de limpieza y seguridad
- Limpieza y desinfección
- Check-in sin contacto
- 48 horas sin ocupación de habitaciones entre estancias
- Gel antibacterial
Carretera Tulum-Boca Paila Km 9.5, Tulum, QROO, 77780
Explora el área
- Playa de TulumA 1 min a pie
- Playa AkunA 6 min en auto
- Tulum, Quintana Roo (TUY)A 16 min en auto
- Museo SFER IKA 23 min en auto
Elige las fechas para ver precios
Información de la zona
Tulum
Casa Malca se encuentra en la playa, en un área con una buena zona comercial. Pirámides mayas de Tulum es un lugar emblemático, y la belleza natural del área puede apreciarse en Reserva de la Biosfera de Sian Ka'an y Parque Nacional Tulum. No te pierdas Santuario del Mono de Tulum.
Qué hay cerca
- Playa de Tulum - A 1 min a pie
- Playa Akun - A 6 min en auto
- Museo SFER IK - A 23 min en auto
- Playa pública de Las Palmas - A 28 min en auto
- Cenote Cristal - A 35 min en auto
Medios de transporte
- Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún): 114 min en auto
Información del establecimiento
Medidas de limpieza y seguridad
Medidas de limpieza reforzadas
Las instalaciones se limpian con desinfectante
Las superficies donde hay más contacto se limpian con desinfectante
Las sábanas y toallas se lavan a una temperatura de al menos 60 °C
Se cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Safe Travels (WTTC, global)
Distanciamiento social
Check-in y check-out sin contacto
Las habitaciones se mantienen vacías durante 48 horas entre una estancia y la otra
Se aplican medidas de distanciamiento social
Medidas de seguridad
El personal usa equipo de protección
Se revisa la temperatura del personal
Hay revisiones de temperatura disponibles para los huéspedes
Hay cubrebocas y guantes disponibles
Se ofrece desinfectante para manos
Hay opciones disponibles de alimentos envueltos por separado en el servicio a la habitación
Esta información la proporcionan nuestros socios.
Servicios del establecimiento
Internet
- Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
- Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis
Estacionamiento y transporte
- Estacionamiento gratuito en el establecimiento
- Traslado desde/hacia el aeropuerto (con cargo)
Alimentos y bebidas
- Desayuno a la carta gratuito todos los días, desde las 08:00 hasta las 11:00.
- 2 restaurantes
- 1 bar.
- Servicio a la habitación disponible.
Actividades
- Galería de arte
- Club de playa (con cargo)
- Uso gratuito de bicicletas
- Alberca techada
- Alberca al aire libre
- Picnics privados
- Servicios de spa
Servicios para familias
- Alberca techada
- Alberca al aire libre
Servicios generales
- Caja de seguridad en la recepción
- Sin elevador
Servicios para huéspedes
- Recepción abierta las 24 horas
- Servicios de concierge
- Servicio de limpieza diario
- Servicio de lavandería o tintorería
- Resguardo de equipaje
- Asistencia turística y para la compra de entradas
- Servicio de cortesía nocturna
Idiomas
- Inglés
- Español
Servicios ejecutivos
- 3 salas de juntas
Exteriores
- Frente a la playa
- Jardín
- Terraza
Spa
- 2 salas de tratamiento
- Exfoliaciones corporales
- Tratamientos corporales
- Envolturas corporales
- Salas de tratamiento para parejas
- Tratamientos faciales
- Manicures y pedicures
- Masajes de tejido profundo
- Masajers con piedras calientes
- Masajes deportivos
- Masajes suecos
- Salas de tratamiento o masaje
- Áreas de tratamiento al aire libre
Facilidades de acceso
- Si tienes necesidades de acceso especial, comunícate con el establecimiento utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
- Acceso a pisos superiores solo por escalera
- Pasillo de entrada bien iluminado
Más
- Cena romántica
- No se permite fumar en el establecimiento
Amenidades en la habitación
Habitación
- Aire acondicionado
Baño
- Batas
- Amenidades de baño de diseñador
- Regadera
Alimentos y bebidas
- Cafetera de espresso
- Agua embotellada gratis
- Minibar
Más
- Escritorio
- Espacio para trabajar con laptop
- Caja de seguridad
- Servicio de cortesía nocturna
Establecimientos similares:
Ver opciones similares
Tulum
Hotel
Evaluación de 4+
4 estrellas
Negocios
Lavadora y secadora
Aire acondicionado
Políticas
Check-in
Check-in: de 15:30 a 23:30 y de 6:00 a mediodía
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Cargo por check-in anticipado: USD 120
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 11:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido
Instrucciones especiales de check-in
Contacta al hospedaje con anticipación para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 11:30, contacta al establecimiento con anticipación. Utiliza la información de contacta incluida en la confirmación de la reservación.
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá al momento de su llegada.
Formas de acceso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
No hay cunas disponibles.
Formas de pago
Información importante
Opciones extra
Los siguientes cargos y depósitos se pagan directamente en el establecimiento, ya sea al momento de recibir el servicio o durante el check-in o el check-out.
- Cargo por check-in anticipado: USD 120 (sujeto a disponibilidad)
- Se cobra un cargo por hacer el check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad, el monto puede variar)
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política del establecimiento
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Este establecimiento acepta Visa, Mastercard, American Express, tarjetas de crédito y efectivo
Entre el equipamiento de seguridad de este establecimiento, encontrarás extintor de incendios y botiquín de primeros auxilios
Avisos importantes
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el establecimiento antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el establecimiento.
Este establecimiento no acepta mascotas ni animales de servicio.
Otros nombres del establecimiento
Casa Malca Hotel
Casa Malca Tulum
Casa Malca Hotel Tulum
Preguntas frecuentes
Puntuación general y evaluaciones
4.4
Excelente
4.5/5
Limpieza
4.5/5
Servicio y personal
4.4/5
Servicios
4.4/5
Condiciones del establecimiento
5/5 Excelente
Cliente verificado
Viaje en grupo
23 de may. de 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones del establecimiento
Se hospedó 2 noches en mayo de 2021
5/5 Excelente
Cliente verificado
24 de dic. de 2020
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2020
5/5 Excelente
Cliente verificado
Viaje en pareja
21 de dic. de 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones del establecimiento
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2020
5/5 Excelente
Luis G
11 de nov. de 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones del establecimiento y comodidad de las habitaciones
Espectacular
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2020