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Ubicación a pie de playa y arena blanca
Ubicación a pie de playa y arena blanca
Ubicación a pie de playa y arena blanca
Una piscina cubierta, una piscina al aire libre

Reseñas de huéspedes

4.3/5 Excelente
157 reseñas
Los huéspedes le dieron una calificación de 4.5 de 5 a este establecimiento por su limpieza.

Servicios más solicitados

  • Alberca
  • Wifi gratis
  • Desayuno incluido
  • Estacionamiento incluido
  • Aire acondicionado
  • Spa

Mapa

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Atracciones popularesPlaya de TulumA 1 min a pie
Atracciones popularesPlaya AkunA 6 min en auto
Atracciones popularesMuseo SFER IKA 54 min en auto
AeropuertoTulum, Quintana Roo (TUY)A 70 min en auto

Elige las fechas para ver precios

  • Suite junior, vistas al jardín

    Evaluación de la habitación: 5/5

    Amenidades en la habitación

    • 3 personas
    • 1 cama King
    Más informaciónSuite junior, vistas al jardín
  • Suite junior, frente al mar

    Evaluación de la habitación: 5/5

    Amenidades en la habitación

    • Vista al mar
    • 3 personas
    • 1 cama King
    Más informaciónSuite junior, frente al mar
  • Suite, frente al mar (Master)

    Amenidades en la habitación

    • Vista al mar
    • 3 personas
    • 1 cama King
    Más informaciónSuite, frente al mar (Master)
  • Suite, vistas al mar (Master)

    Amenidades en la habitación

    • Vista al mar
    • 3 personas
    • 1 cama King
    Más informaciónSuite, vistas al mar (Master)
  • Townhouse Labyrinth Suite

    Amenidades en la habitación

    • 100 metros cuadrados
    • 4 personas
    • 1 cama King
    Más informaciónTownhouse Labyrinth Suite
  • Family Village Suite

    Amenidades en la habitación

    • 100 metros cuadrados
    • 4 personas
    • 1 cama King
    Más informaciónFamily Village Suite

El precio por noche se basa en el precio más bajo encontrado en las últimas 24 horas para las siguientes 30 noches. Todos los precios excluyen los impuestos y cargos, y son con base en una estancia de 1 noche para 2 adultos. Los precios y la disponibilidad están sujetos a cambios. Aplican términos adicionales.

Información de la zona

Tulum

Casa Malca se encuentra en la playa, en una zona que destaca por el área comercial. Además de visitar lugares emblemáticos como Ruinas mayas de Tulum, podrás apreciar la belleza natural de la zona en Reserva de la biosfera Sian Ka'an o Parque Nacional Tulum. No dejes de visitar Santuario del Mono de Tulum: ¡te encantará!

Visita nuestra guía de Tulum
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Qué hay cerca

  • Playa de Tulum - A 1 min a pie
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En los alrededores

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún): a 114 min en coche

Información del establecimiento

Casa Malca

Hotel de 4 estrellas en la playa, cerca de Playa de Tulum
Después de un día de diversión en la playa, nada como una cena en uno de los 2 restaurantes de Casa Malca. Las 41 habitaciones disponen de cuidados detalles como máquina de café espresso y albornoces, además de wifi gratis y minibar. Tendrás también servicio de habitaciones, una botella de agua gratuita y cajas fuertes a tu disposición.
Casa Malca ofrece 41 alojamientos con aire acondicionado, caja fuerte y botella de agua gratuita. Los huéspedes pueden navegar por la web gracias a nuestro acceso a Internet wifi gratis. Los huéspedes pueden utilizar los siguientes servicios disponibles en las habitaciones: máquina de café espresso y minibar. Los baños están equipados con ducha, albornoces, artículos de higiene personal de diseño y artículos de higiene personal gratuitos. También hay camas supletorias gratuitas a disposición de los clientes. Se ofrece servicio nocturno de descubierta y servicio de limpieza todos los días.
El establecimiento cuenta con una alberca techada y una alberca al aire libre.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en el establecimiento o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

Medidas de limpieza y seguridad

Medidas de limpieza mejorada

Cumple las pautas de higienización de los siguientes documentos o entidades: Safe Travels (WTTC, global)
Las sábanas y las toallas se lavan a 60° C o más
Las superficies de contacto habitual se limpian y desinfectan
La limpieza se efectúa con desinfectante

Distanciamiento social

Se aplican medidas de distanciamiento social
Las habitaciones permanecen libres durante 48 horas entre estancias
Entrada y salida sin contacto personal

Medidas de seguridad

Se ofrece comida envasada individualmente a través del servicio de habitaciones
Se proporciona desinfectante de manos
Se ofrecen mascarillas y guantes
Hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes
Se mide la temperatura del personal
El personal lleva un equipo de protección individual
Nuestros colaboradores facilitan esta información.

Servicios del establecimiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis en ciertas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento sin asistencia gratis
  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) (de pago)

Comida y bebida

  • Desayuno a la carta gratuito disponible todos los días de 8:00 a 11:00
  • 2 restaurantes
  • 1 bar
  • Servicio de habitaciones disponible

Actividades

  • Galería de arte
  • Club de playa (de pago)
  • Alquiler de bicicletas gratuito
  • Piscina cubierta
  • Piscina al aire libre
  • Pícnics privados
  • Servicios de spa

Ideal para familias

  • Servicio de tintorería
  • Camas supletorias gratuitas
  • Piscina cubierta
  • Piscina al aire libre

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Sin ascensor

Servicios para los huéspedes

  • Servicio de recepción 24 horas
  • Servicios de conserjería
  • Servicio de limpieza diario
  • Servicio de tintorería
  • Consigna de equipaje
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de descubierta

Idiomas

  • Inglés
  • Español

Servicios empresariales

  • 3 salas de reuniones

Exterior

  • Ubicación a pie de playa
  • Jardín
  • Terraza

Spa

  • 2 salas de tratamientos
  • Exfoliaciones corporales
  • Tratamientos corporales
  • Envolturas corporales
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Tratamientos faciales
  • Manicura y pedicura
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes deportivos
  • Masajes suecos
  • Salas de tratamientos o masajes
  • Zona de tratamientos al aire libre

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, indícalo en el campo correspondiente a solicitudes especiales durante la reserva de la habitación.
  • Acceso único por escalera a las plantas superiores
  • Acceso a la entrada bien iluminado

Más

  • Comidas para parejas
  • Propiedad libre de humo

Amenidades en la habitación

Dormitorio

  • Aire acondicionado
  • Camas supletorias gratuitas

Baño

  • Albornoces
  • Artículos de higiene personal de diseño
  • Ducha

Comida y bebida

  • Máquina de café espresso
  • Botella de agua gratuita
  • Minibar

Más

  • Caja fuerte
  • Servicio de descubierta

Políticas

Check-in

Entrada de 15:30 a 23:30 y de 6:00 a 12:00
La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Check-out

Salida antes de las 11:00
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad

Instrucciones especiales de check-in

Ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva para organizar el registro de entrada.
Si tienes previsto llegar después de las 11:30, ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
Los huéspedes deben ponerse en contacto con el alojamiento con antelación para recibir las instrucciones de entrada. El personal de recepción les estará esperando en el alojamiento.

Formas de acceso

Portero

Mascotas

No se admiten mascotas (solo animales de servicio).

Niños y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
Las camas supletorias son gratis.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

American ExpressMastercardVisa

Información importante

Opciones extra

Los siguientes cargos y depósitos se pagan directamente en el establecimiento, ya sea al momento de recibir el servicio o durante el check-in o el check-out.

  • Cargo por check-in anticipado: USD 120 (sujeto a disponibilidad)
  • Se cobra un cargo por hacer el check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad, el monto puede variar)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Es posible que haya un cargo por cada persona extra, según la política del establecimiento. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Este establecimiento está equipado con extintor de incendios y botiquín de primeros auxilios.
  • Este establecimiento declara que actualmente cuenta con medidas de mayor limpieza y seguridad de los huéspedes.
  • Las instalaciones se limpian con desinfectante, las superficies donde hay más contacto se limpian con desinfectante entre cada estancia y las sábanas y toallas se lavan a una temperatura mínima de 60 °C.
  • Hay disponible equipo de protección personal para los huéspedes, como cubrebocas y guantes.
  • Están disponibles los servicios de check-in sin contacto y check-out sin contacto.
  • Hay opciones disponibles de alimentos envueltos por separado a través del servicio a la habitación.
  • Cada habitación permanece vacante por un mínimo de 48 horas entre cada reservación.
  • El establecimiento afirma que cumple con las pautas de desinfección del siguiente organismo o protocolo: Safe Travels (WTTC, global).

Avisos importantes

Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.

Preguntas frecuentes

¿Puedo cancelar mi reserva en Casa Malca de forma gratuita y recibir un reembolso completo?
Sí, Casa Malca ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación de Casa Malca en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Casa Malca?
Al 10 de jul de 2020, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Casa Malca el 14 de jul de 2020 serán a partir de MXN$7,858, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.
¿En este hotel hay piscina?
Sí, este alojamiento cuenta con una piscina cubierta y una piscina al aire libre.
¿En este alojamiento se aceptan mascotas?
No, este alojamiento solo admite animales de servicio.
¿Cuál es el precio del aparcamiento en este hotel?
El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.
¿A qué hora se realiza la entrada en Casa Malca?
El registro de entrada se efectúa de 15:30 a 23:30 y de 6:00 a 12:00. Se permite efectuar el registro de entrada antes del horario establecido con un coste de 120 USD (opción sujeta a disponibilidad). Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.
¿A qué hora se realiza la salida en este alojamiento?
La salida se realiza a las 11:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional (opción sujeta a disponibilidad).
¿En este alojamiento se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?
Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto.
¿Dónde se encuentra este hotel?
Este hotel de Tulum se encuentra en la playa, a 0,6 km de Reserva de la biosfera Sian Ka'an y a menos de 10 kilómetros de Parque Nacional Tulum y Playa pública Las Palmas. Playa Paraíso y Ruinas mayas de Tulum también están a menos de 15 kilómetros.

Reseñas de huéspedes

Puntuación general y evaluaciones de Casa Malca

4.3
Excelente
5 - Excelente
106
4 - Bueno
19
3 - Aceptable
18
2 - Regular
8
1 - Malo
6
4.5
Limpieza
4.4
Servicio y personal
4.2
Servicios
4.3
Condiciones del establecimiento

5/5 Excelente

  • Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones del establecimiento

Se hospedó 1 noche en junio de 2020

2/5

  • No le gustó: Servicio y personal y condiciones del establecimiento
Muy mala experiencia!!!

Fue un viaje con muchos problemas, una noche se quedó sin agua el hotel, otra noche nos quedamos sin agua caliente y otra noche cerraron los de limpieza el cuarto con llave y no se tenían duplicados para abrir el cuarto, se quedaron dos del grupo entre otras cosas sin ropa para salir esa noche. Muy complicado......

Se hospedó 3 noches en febrero de 2020

4/5 Bueno

  • Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones del establecimiento

El hotel está muy original , lo que consumes dentro del hotel es muy caro

Se hospedó 3 noches en noviembre de 2019

2/5

  • Le gustó: Condiciones del establecimiento
  • No le gustó: Servicio y personal

El establecimiento tiene una decoración única y buenas instalaciones en general. El servicio es muy malo y loa precios son excesivos. El bufete de desayuno es miserable.

Se hospedó 3 noches en noviembre de 2019

5/5 Excelente

  • Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones del establecimiento

Es un hotel que desde que llegas te impresiona , es algo que no has visto nunca

Se hospedó 3 noches en octubre de 2019