5/5 Excelente
Cliente verificado
Viaje en pareja
21 dic 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones del establecimiento
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2020
Resumen de Casa Malca
Galería de fotos
Casa Malca
4.4/5 Excelente
Los huéspedes le dieron una calificación de 4.5 de 5 a este establecimiento por su limpieza.
Servicios más solicitados
- Alberca
- Wifi gratis
- Desayuno incluido
- Estacionamiento incluido
- Aire acondicionado
- Spa
Medidas de limpieza y seguridad
- Limpieza y desinfección
- Check-in sin contacto
- 48 horas sin ocupación de habitaciones entre estancias
Explora el área
Playa de TulumA 1 min a pie
Playa AkunA 6 min en auto
Museo SFER IKA 19 min en auto
Tulum, Quintana Roo (TUY)A 33 min en auto
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Townhouse Labyrinth Suite
- 100 metros cuadrados
- 4 personas
- 1 cama King
Suite, 1 cama King size, vistas al mar, frente al mar
Evaluación de la habitación: 5/5
- Vista al mar
- 3 personas
- 1 cama King
Suite, 1 cama King size, vistas al mar
Evaluación de la habitación: 5/5
- Vista al mar
- 3 personas
- 1 cama King
Family Village Suite
- 100 metros cuadrados
- 4 personas
- 1 cama King
Suite, 1 cama King size, vistas al mar, frente al mar
Evaluación de la habitación: 5/5
- Vista al mar
- 3 personas
- 1 cama King
Suite, 1 cama King size, vistas al jardín
Evaluación de la habitación: 4.5/5
- 3 personas
- 1 cama King
Habitación
- 1 persona
- 1 cama King
Información de la zona
Tulum
Casa Malca se encuentra en la playa, en una zona que destaca por el área comercial. Además de visitar lugares emblemáticos como Ruinas mayas de Tulum, podrás apreciar la belleza natural de la zona en Reserva de la biosfera Sian Ka'an o Parque Nacional Tulum. No olvides visitar Santuario del Mono de Tulum: ¡te encantará!
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Qué hay cerca
- Playa de Tulum - A 1 min a pie
- Playa Akun - A 6 min en auto
- Museo SFER IK - A 19 min en auto
- Playa pública de Las Palmas - A 25 min en auto
- Cenote Cristal - A 33 min en auto
En los alrededores
- Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún): a 114 min en coche
Información del establecimiento
Medidas de limpieza y seguridad
Medidas de limpieza mejorada
La limpieza se efectúa con desinfectante
Las superficies de contacto habitual se limpian y desinfectan
Las sábanas y las toallas se lavan a 60° C o más
Cumple las pautas de higienización de los siguientes documentos o entidades: Safe Travels (WTTC, global)
Distanciamiento social
Entrada y salida sin contacto personal
Las habitaciones permanecen libres durante 48 horas entre estancias
Se aplican medidas de distanciamiento social
Medidas de seguridad
El personal lleva un equipo de protección individual
Se mide la temperatura del personal
Hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes
Se ofrecen mascarillas y guantes
Se proporciona desinfectante de manos
Se ofrece comida envasada individualmente a través del servicio de habitaciones
Esta información nos la han proporcionado nuestros proveedores.
Servicios del establecimiento
Internet
- Wifi gratis en todas las habitaciones
- Wifi gratis en ciertas zonas comunes
Aparcamiento y servicios de transporte
- Aparcamiento gratuito en las instalaciones
- Servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto (de pago)
Comida y bebida
- Desayuno a la carta gratuito disponible todos los días de 8:00 a 11:00
- 2 restaurantes
- 1 bar
- Servicio de habitaciones disponible
Actividades
- Galería de arte
- Club de playa (de pago)
- Alquiler de bicicletas gratuito
- Piscina cubierta
- Piscina al aire libre
- Pícnics privados
- Servicios de spa
Ideal para familias
- Servicio de tintorería
- Piscina cubierta
- Piscina al aire libre
Comodidades
- Caja fuerte en recepción
- Sin ascensor
Servicios para los huéspedes
- Servicio de recepción 24 horas
- Servicios de conserjería
- Servicio de limpieza diario
- Servicio de tintorería
- Consigna de equipaje
- Asistencia turística y para la compra de entradas
- Servicio de descubierta
Idiomas
- Inglés
- Español
Servicios empresariales
- 3 salas de reuniones
Exterior
- Ubicación a pie de playa
- Jardín
- Terraza
Spa
- 2 salas de tratamientos
- Exfoliaciones corporales
- Tratamientos corporales
- Envolturas corporales
- Salas de tratamiento para parejas
- Tratamientos faciales
- Manicura y pedicura
- Masajes de tejido profundo
- Masajes con piedras calientes
- Masajes deportivos
- Masajes suecos
- Salas de tratamientos o masajes
- Zona de tratamientos al aire libre
Accesibilidad
- Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste tras realizar la reserva.
- Acceso único por escalera a las plantas superiores
- Acceso a la entrada bien iluminado
Más
- Comidas para parejas
- Propiedad libre de humo
Amenidades en la habitación
Dormitorio
- Aire acondicionado
Baño
- Albornoces
- Artículos de higiene personal de diseño
- Ducha
Comida y bebida
- Máquina de café espresso
- Botella de agua gratuita
- Minibar
Más
- Caja fuerte
- Servicio de descubierta
Políticas
Check-in
Entrada de 15:30 a 23:30 y de 6:00 a 12:00
La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años
Check-out
Salida antes de las 11:00
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Instrucciones especiales de check-in
Ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva para organizar el registro de entrada.
Si tienes previsto llegar después de las 11:30, ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
Los huéspedes deben ponerse en contacto con el alojamiento con antelación para recibir las instrucciones de entrada. El personal de recepción les estará esperando en el alojamiento.
Formas de acceso
Portero
Mascotas
No se admiten mascotas ni animales de servicio.
Niños y camas adicionales
En este alojamiento se aceptan menores.
No hay cunas disponibles.
Formas de pago
Información importante
Opciones extra
Los siguientes cargos y depósitos se pagan directamente en el establecimiento, ya sea al momento de recibir el servicio o durante el check-in o el check-out.
- Cargo por check-in anticipado: USD 120 (sujeto a disponibilidad)
- Se cobra un cargo por hacer el check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad, el monto puede variar)
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política del establecimiento
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Este establecimiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de crédito y efectivo
Entre el equipamiento de seguridad de este establecimiento, encontrarás extintor de incendios y botiquín de primeros auxilios
Avisos importantes
Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.
Otros nombres del establecimiento
Casa Malca Hotel
Casa Malca Tulum
Casa Malca Hotel Tulum
Preguntas frecuentes
4.4
Excelente
4.5/5
Limpieza
4.4/5
Servicio y personal
4.3/5
Servicios
4.4/5
Condiciones del establecimiento
5/5 Excelente
Eduardo, Yucatan
Viaje en pareja
4 nov 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones del establecimiento
Se hospedó 3 noches en octubre de 2020
4/5 Bueno
Zonia
Viaje en grupo
22 sep 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones del establecimiento y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2020
2/5 Malo
Juan Antonio
Viaje en grupo
3 mar 2020
No le gustó: Servicio y personal y condiciones del establecimiento
Muy mala experiencia!!!
Se hospedó 3 noches en febrero de 2020
4/5 Bueno
Cliente verificado
Viaje en pareja
9 nov 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones del establecimiento
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2019
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