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Delek Tulum

Propiedad de 3.5 estrellas
Hotel frente a una playa de arena con alberca al aire libre

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Galería de fotos de Delek Tulum

Alberca al aire libre, acceso de 08:00 a 20:00, y camastros
Habitación doble junior, 1 cama Queen size, en el área del jardín | Detalle exterior
Standard room, Limited view | 1 habitación y caja de seguridad en la habitación
Alberca al aire libre, acceso de 08:00 a 20:00, y camastros
Master Suite Oceanfront big terrace | Vista desde la habitación
VIP Access

Opiniones

9.2 de 10,
Magnífica

Servicios principales

  • Restaurante
  • Desayuno disponible
  • Spa
  • Bar
  • Servicio a la habitación
  • Recepción 24h
El precio actual es de MXN$2,629
MXN$3,238 en total
impuestos y cargos incluidos
20 jul. - 21 jul.

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  • Disfruta de calidad y servicio excepcionales.
  • Accede a una ventaja durante la estancia en propiedades seleccionadas, además de ascenso gratuito a una categoría superior de habitación, check-in anticipado y check-out extendido si hay disponibilidad.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 7 de 7 habitaciones

Abrir todas las fotos de Superior Garden View

Superior Garden View | 1 habitación y caja de seguridad en la habitación

Superior Garden View

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Terraza o patio
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Habitación separada
Tina y regadera separadas
Secadora de cabello
Baño privado
  • 36 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama Queen

Abrir todas las fotos de Standard room, Limited view

Standard room, Limited view | 1 habitación y caja de seguridad en la habitación

Standard room, Limited view

10.0 de 10
Excepcional
(3 opiniones)

Aspectos destacados

Terraza o patio
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Habitación separada
Batas
Secadora de cabello
Baño privado
  • 30 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama Queen

Abrir todas las fotos de Habitación doble junior, 1 cama Queen size, en el área del jardín

Habitación doble junior, 1 cama Queen size, en el área del jardín | Vista desde la habitación

Habitación doble junior, 1 cama Queen size, en el área del jardín

10.0 de 10
Excepcional
(3 opiniones)

Aspectos destacados

Terraza o patio
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Cunas gratis
Habitación separada
Batas
Secadora de cabello
  • 35 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama Queen

Abrir todas las fotos de Small Cabanas Partial Ocean view

Small Cabanas Partial Ocean view | 1 habitación y caja de seguridad en la habitación

Small Cabanas Partial Ocean view

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)

Aspectos destacados

Terraza o patio
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Habitación separada
Batas
Secadora de cabello
Baño privado
  • 35 metros cuadrados
  • Vista parcial al mar
  • 2 personas
  • 1 cama Queen

Abrir todas las fotos de Master Suite Ocean view

Master Suite Ocean view | 1 habitación y caja de seguridad en la habitación

Master Suite Ocean view

7.4 de 10
Buena
(3 opiniones)

Aspectos destacados

Terraza o patio
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Camas extra/plegables gratis
Habitación separada
Tina y regadera separadas
Secadora de cabello
  • 41 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Master Suite Oceanfront Beach Terrace

Master Suite Oceanfront Beach Terrace | 1 habitación y caja de seguridad en la habitación

Master Suite Oceanfront Beach Terrace

9.4 de 10
Excepcional
(3 opiniones)

Aspectos destacados

Terraza o patio
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Futón extra gratis
Habitación separada
Tina y regadera separadas
Secadora de cabello
  • 62 metros cuadrados
  • Vista a la playa
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Master Suite Oceanfront big terrace

Master Suite Oceanfront big terrace | Vista a la playa o el mar

Master Suite Oceanfront big terrace

Aspectos destacados

Terraza
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Futón extra gratis
Habitación separada
Tina y regadera separadas
Secadora de cabello
  • 62 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King

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Vista aérea

Unico Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive

Kantenah
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Todo incluido
  • Spa
9.0 de 10, Magnífico, 842 opiniones
El precio actual es de MXN$9,429
MXN$9,429 en total
impuestos y cargos incluidos
4 ago. - 5 ago.
Unico Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive
Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
Carretera Tulum - Boca Paila km 7, Tulum, QROO, 77780

Qué hay cerca

  • Escultura Ven a la Luz - A 1 min a pie - 0.0 km
  • Playa de Tulum - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Playa pública de Las Palmas - A 9 min en auto - 7.4 km
  • Playa Paraíso - A 10 min en auto - 8.2 km
  • Pirámides mayas de Tulum - A 16 min en auto - 12.7 km

Medios de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO) - 58 min en auto

Restaurantes

  • ‪Rosa Negra Tulum - ‬A 4 min a pie
  • ‪Checkpoint Ciao - ‬A 1 min a pie
  • ‪Hartwood - ‬A 4 min a pie
  • ‪Holy Deer Café by Deer Tulum - ‬A 2 min a pie
  • ‪Arca - ‬A 5 min a pie

Información de la propiedad

Delek Tulum

Este hotel cerca de Playa de Tulum
Hospédate en Delek Tulum y aprovecha la calidad de sus servicios, como bar en la playa, bar junto a la alberca y terraza. Este hotel es un lugar ideal para descansar del sol, ya que cuenta con ubicación frente a la playa, restaurante frente a la playa y masajes en la playa. Consiéntete con masajes y otras opciones de spa. El restaurante de cocina local que se encuentra en la propiedad, Tatewari, cuenta con desayunos, brunch, comidas, cenas y menú infantil. Podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones y encontrarás diversos servicios, como jardín y bar.
Estos son algunos más de los servicios en este hotel:
  • Alberca al aire libre con camastros
  • Estacionamiento gratis
  • Desayuno continental (con cargo), renta de bicicletas y traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo)
  • Club de playa con acceso gratuito, caja de seguridad en la recepción y servicio de organización de bodas
  • Las personas suelen dejar muy buenas opiniones de aspectos como la atención del personal
Características de la habitación
Todas las habitaciones cuentan con muebles diferentes, y brindan comodidades como aire acondicionado y batas, al igual que beneficios como wifi gratis y caja de seguridad.
Otros de los servicios que también encontrarás en las habitaciones incluyen:
  • Secadoras de cabello y shampoo
  • Terrazas o patios y servicio de limpieza diario

Idiomas

Inglés, español

Propiedades similares

Exterior

Nomade Tulum

  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
8.8 de 10, Excelente, 678 opiniones
El precio actual es de MXN$2,740
MXN$3,645 en total
impuestos y cargos incluidos
11 ago. - 12 ago.
Nomade Tulum

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas en horarios programados y con previa solicitud (con cargo)
  • Estacionamiento al aire libre y con vigilancia gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno continental disponible todos los días de 07:30 a 12:00 con cargo: de USD 19 a 19 para adultos y de USD 16 a 16 para niños
  • 1 bar en la playa
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 1 restaurante
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Tatewari

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Club de playa gratuito
  • Renta de bicicletas
  • Renta de scooters o motos
  • Yoga en la playa

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Dispensador de agua
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Organización de bodas
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Exteriores

  • Área de picnic
  • Camastros en la alberca
  • Camastros en la playa
  • En la playa
  • Jardín
  • Sombrillas de playa
  • Terraza
  • Toallas de playa

Spa

  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes deportivos
  • Masajes prenatales
  • Salas de tratamiento para parejas

Facilidades para personas con discapacidad

  • Sin elevador

Más

  • Mosquiteros
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Sala de estar compartida

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Batas
  • Jabón
  • Papel de baño
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Entretenimiento

  • Estación de carga para MP3

Alimentos y bebidas

  • Servicio a la habitación limitado

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Decoración individual
  • Mobiliario individual
  • Mosquiteros
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Cargo por check-out extendido: USD 100

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Los huéspedes recibirán un correo electrónico en un plazo de 7 días antes de su llegada con instrucciones para hacer el check-in. El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
El depósito se debe realizar por transferencia bancaria y se debe pagar en un plazo de 72 horas tras la reservación.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de USD 100 por mascota, por estancia, más un depósito de USD 100 por estancia
Solo se aceptan perros y gatos
1 en total
Las mascotas deben vigilarse en todo momento.
Habitaciones específicas únicamente: es posible solicitar habitaciones que aceptan mascotas llamando a la propiedad, al número incluido en la confirmación de la reservación.

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Desayuno continental: entre USD 19 y USD 19 por adulto, y entre USD 16 y USD 16 por niño (precios aproximados)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 185.60 por vehículo redondo. La ocupación máxima es de 5.
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto por niño: USD 185.60 redondo (de 1 a 18 años).
  • Depósito por mascotas: USD 100 por estancia
  • Cargo por mascotas: USD 100 por mascota, por estancia
  • Cargo por check-out después del horario establecido: USD 100 (sujeto a disponibilidad)
  • Cargo de servicio: USD 19 por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Para solicitar cunas y camas extra/plegables, es necesario contactar a la propiedad con anticipación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Ideal para estancias largas
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones insonorizadas
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios y detector de humo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Avisos importantes

Esta propiedad no tiene elevador
El acceso a la alberca está disponible de las 08:00 a las 20:00
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Algunas actividades o instalaciones pueden tener acceso limitado. Para obtener más detalles, los huéspedes pueden comunicarse con la propiedad mediante la información que aparece en la confirmación de la reservación.
Hay un edificio en construcción cerca de la propiedad, lo que puede ocasionar ruidos y molestias.

Otros nombres de la propiedad

Delek Tulum Hotel
Delek Tulum Tulum
Delek Tulum Hotel Tulum
Delek Tulum located at the party zone

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Delek Tulum?

Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre. Se puede entrar a la alberca de 08:00 a 20:00.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Delek Tulum?

Al 12 jul. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Delek Tulum el 20 jul. 2025 serán a partir de MXN$2,629, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Delek Tulum acepta mascotas?

Sí, los perros y gatos pueden quedarse en esta propiedad (límite de 1). Se debe pagar un depósito de USD 100 por estancia y un cargo de USD 100 por mascota, por estancia.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Delek Tulum?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Delek Tulum?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en Delek Tulum?

El check-out es a las 11:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por USD 100 (sujeto a disponibilidad).

¿Delek Tulum ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de USD 185.60 por vehículo.

¿Dónde se encuentra Delek Tulum?

En la playa, este hotel de Zona Hotelera queda a unos pocos pasos de Escultura Ven a la Luz y Playa de Tulum. Reserva de la Biosfera de Sian Ka'an y Parque Nacional Tulum también se encuentran a 5 km (3 mi).

Opiniones de Delek Tulum

Opiniones

9.2

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 244 de 319 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 40 de 319 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 21 de 319 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 7 de 319 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 7 de 319 opiniones

9.6/10

Limpieza

9.4/10

Servicio y personal

9.0/10

Servicios

9.4/10

Condiciones de la propiedad

9.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

6/10 Aceptable

Yazemin

Le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Beatriz

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
En líneas generales todo bien, pero había pedido unos requerimientos a la llegada al hotel y no los recibí
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024

8/10 Bueno

Sandra

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me encantó el hotel, las habitaciones son únicas, el acceso a ellas es muy diferente a hoteles convencionales, es una propia entrada para cada habitación, tiene su propia terraza y cada mañana te llevan café y pan, las habitaciones son realmente cómodas, conservan ese aspecto rústico pero sin dejar de ser moderno, tiene aire acondicionado y si no quieres el aire tiene un ventilador arriba de la cama, el baño es muy bonito también, sale agua caliente, tiene muchas luces, siempre te dejan garrafón con agua y un termo para que lo uses mientras te encuentras ahí, te dejan una bolsa de playa, realmente tiene muchos detalles que nunca había visto en algún otro hotel. Te respetan mucho como huésped, porque a pesar de haber Beach club, en el momento que tú llegas tienen varias camas reservadas en la playa para los huéspedes. Todo me encantó pero le doy 4 estrellas ya que a pesar de que el servicio es bueno, los costos del restaurante la verdad es que si son muy elevados, y si sentí una ligera diferencia entre el trato a los extranjeros y a los huéspedes mexicanos. De ahí en fuera, todo me encantó; la ubicación, la vista, la playa, el personal, las habitaciones.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Berly

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Hotel con instalaciones muy bonitas, excelente playa frente al hotel. Me encantó. Volvería a regresar.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Berly

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024

10/10 Excelente

María José

Se hospedó 3 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Rafael

Se hospedó 1 noche en abril de 2024

8/10 Bueno

Adriana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Ruth

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Increíble playa e instalaciones

El hotel está increíble! Muy buen servicio. La playa de ensueño. La ubicación también es muy buena, sales de hotel y hay muchos restaurantes, aunque eso puede ser que haya más ruido, pero para la 1 am ya está todo apagado. Aún así mi descanso fue muy bueno. Me encantó! Espero volver pronto!
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

erik chin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todos son increíbles El hotel está de ensueño !!
Se hospedó 5 noches en julio de 2023

10/10 Excelente

Edgar

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Bonito lugar

Muy bonito lugar
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023

2/10 Terrible

José Ricardo

No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Horrible lugar

No tiene privacidad y nos estuvieron espiando mientras usabas el baño y con ruido de remodelación los dos dias sin poder descansar y aparte con miedo de usar las instalaciones, de lo peor que he estado en algún lugar
Gente viendo hacia el baño que no tiene cortinas
Esto alado del baño y el baño sin cortinas
Se hospedó 2 noches en enero de 2023

10/10 Excelente

Marco

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022

10/10 Excelente

Jean Dominique

Se hospedó 3 noches en noviembre de 2022

10/10 Excelente

ARMANDO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Hermoso y todo excelente

Excelente todo , solo falla la señal de internet
Se hospedó 2 noches en octubre de 2022

10/10 Excelente

LILIANA LECHUGA

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Súper buena ubicación, lindas instalaciones.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2022

10/10 Excelente

Raul

Se hospedó 3 noches en septiembre de 2022

10/10 Excelente

alberto javier

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

DE LOS MEJORES HOTELES EN TULUM

Excelente hotel, de los mejores en tulum, tranquilidad y cerca de todo
Se hospedó 2 noches en agosto de 2022

8/10 Bueno

RUBEN

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad

Ubicación inmejorable, hotel rústico pero cómodo !

El hotel algo caro pero bastante bien aunque la “alberca” es un fiasco porque es como un pequeño jacuzzi a 3 pisos de altura y solo sirve para tomar una foto paonramica, las habitaciones cómodas y todas estarán prácticamente a pasos de la playa, los camastros y el bar de la playa bastante comodidad y buen servicio pero bastante caro pero pues todo en Tulum está así de caro. El detalle del mini desayuno que dejan por la mañana se agradece y es muy práctico. Estacionamiento cómodo pero pequeño. Lo más destacado es la súper ubicación que tiene, estás prácticamente en medio de todo.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2021

8/10 Bueno

Rolando

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excelente !!!

De los mejores hoteles de la Playa en Tulum. El equipo de trabajo excelente! Nos veremos pronto
Se hospedó 3 noches en agosto de 2021

4/10 Malo

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
El personal, lo caro que es, el ambiente muy pesado, no volveria ahi, al final cuando nos ibamos nos querian cobrar algo extra del servicio nose ni de que! No lo recomiendo
Se hospedó 2 noches en julio de 2021

10/10 Excelente

Francisco

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excelente opción para vacaciones en la playa

Es un excelente hotel, habitaciones muy agradables, club de playa y restaurante muy buenos con excelente comida.
Se hospedó 3 noches en junio de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en grupo, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es el lugar perfecto de relajación , la ubicación de hotel no podía ser mas perfecta , la atención del personal todo el tiempo pendiente de las nesecidades y con una amabilidad exquisita , de verdad que me voy con la mejor de las experiencias .
Se hospedó 3 noches en mayo de 2021

10/10 Excelente

Roman

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Un lugar asombroso con un servicio excelente Recomendado para parejas, luna de miel o aniversarios
Un desayuno to ligero frente al mar
Se hospedó 3 noches en mayo de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en abril de 2021