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Lula Tulum, a Small Luxury Hotel

Propiedad de 3.5 estrellas

Elige las fechas para ver precios

Opiniones

9.4 de 10,
Excepcional

Servicios principales

  • Aire acondicionado
  • Spa
  • Alberca
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito

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Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 23:00
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 24 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
La recepción está abierta todos los días, de 07:00 a 23:00.
La recepción tiene un horario limitado.
Si tienes previsto llegar después de las 12:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Servicio de recepción (horario limitado)

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de USD 50 por mascota, por noche
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
Solo se aceptan perros
Hay platos de comida y agua

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
Hay cunas disponibles por USD 50.0 por noche.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Desayuno completo: entre USD 25 y USD 35 por adulto, y entre USD 20 y USD 30 por niño (precios aproximados)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 225 por vehículo solo ida. La ocupación máxima es de 4.
  • Cargo por mascotas: USD 50 por mascota, por noche
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos
  • Cargo por uso de cuna: USD 50.0 por noche.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se acepta efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
Esta propiedad tiene un sistema de reciclaje de aguas negras que reutiliza parte del agua
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Avisos importantes

Esta propiedad no tiene elevador
El acceso a la alberca está disponible de las 07:00 a las 22:00
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Lula Tulum, a Small Luxury Hotel?

Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre. Se puede entrar a la alberca de 07:00 a 22:00.

¿Lula Tulum, a Small Luxury Hotel acepta mascotas?

Sí, se aceptan perros en la propiedad. Se debe pagar un cargo de USD 50 por mascota por noche. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Lula Tulum, a Small Luxury Hotel?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Lula Tulum, a Small Luxury Hotel?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 23:00. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Lula Tulum, a Small Luxury Hotel?

El check-out es a las 12:00.

¿Lula Tulum, a Small Luxury Hotel ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de USD 225 por vehículo.

¿Dónde se encuentra Lula Tulum, a Small Luxury Hotel?

En la zona de Zona Hotelera, este hotel frente al mar, en el centro histórico, queda a 10 minutos a pie de Playa de Tulum y Escultura Ven a la Luz. Reserva de la Biosfera de Sian Ka'an y Parque del Jaguar también se encuentran a 5 km (3 mi).

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de

9.4

Excepcional

9.8

Limpieza

9.4

Ubicación

9.6

Servicio y personal

9.6

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 161 de 199 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 24 de 199 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 8 de 199 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 1 de 199 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 5 de 199 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Juan Carlos

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel es absolutamente precioso, la hospitalidad y el servicio inmejorable! Todas mis recomendaciones para este hotel.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Lorena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Hermoso y tranquilo!
Opinión verificada

10/10 Excelente

PATRICIA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me gustó mucho el recibimiento y una muy buen explicación de todo el hotel Gracias Arantxa
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Elizabeth

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es un hotel muy muy bonito,limpio e ideal para descansar. Comida deliciosa.Tambien tiene todo buena accesibilidad. Lo único malo fue que me tocaron murciélagos en el área de la Alberca pero según me comentaron eran inofensivos pero esto en toda la zona de tulum los hay.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

JENNIFER

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy buen hotel, tiene estacionamiento sin necesidad de dejar las llaves, club de playa bien, el personal excelente, la habitación de lujo. Lo malo la alberca está cruzando la calle y se siente encerrada, y como tres días falló la luz, se encontraba intermitente.
Opinión verificada

10/10 Excelente

CESAR L

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Mejor opción!

La mejor opcion! Servicio inigualable! Gracias a Allegra y Aranza!!!!
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ricardo Omar

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me gusto: La magia y belleza de Tulum la playa es maravillosa y el hotel excelente con su mezcla de mar y tipo de infraestructura en un ambiente y decoracion tipo selvatico es genial, la atencion del personal excelente. No me gusto: El excesivo cobro de los taxistas al turismo un viaje de 1 kilometro $600 pesos es un abuso
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

kicho

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Friendly staff ,clean rooms and good place to dine in front of the ocean
Se hospedó 2 noches en abril de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

James

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Staff were all very friendly and went out of their way to make our stay special
Se hospedó 5 noches en mayo de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Ana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great upscale property with good service.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Catherine

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great property!
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Really nice and clean hotel well take care everyone extremely nice
Se hospedó 4 noches en agosto de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Max O

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
We really liked our time at Lula
Se hospedó 5 noches en marzo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

mario

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The hotel is so beautiful the beach very clean , we got our couples massage and we are loving the decor inside the hotel , we have a soaking tub and it’s beautiful
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

MONICA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This hotel is fantastic. The room is spacious and with everything you may need. I will highlight specially the staff members, they are truly amazing. The only cons is the seasonal seaweed which made the beach not fully enjoyable.
Se hospedó 5 noches en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Diego

Beautiful beach
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Erika

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Wonderful stay and very friendly and helpful staff. Walking up and down the beach there was no other resort I would have preferred to be staying at.
Se hospedó 6 noches en noviembre de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

kavya

Good
Se hospedó 3 noches en junio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

lauren

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We had such a great stay.. cute property with excellent staff- yummy restaurant and comfortable rooms. It is quiet and safe. Perfect location if you don't feel it is necessary to stay in the middle of everything.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Karamjit

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Everything about this property was wonderful. The staff was super hospitable and accommodating.
Se hospedó 4 noches en mayo de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Lillian

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Amazing place. I highly recommend it. The staff is absolutely amazing and respectful.
Se hospedó 5 noches en agosto de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Sean

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Had a good time.
Se hospedó 5 noches en mayo de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Izabela

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Nice and quiet property, centrally located in Tulum beach. Good restaurant on site. A bit overpriced compared to other places.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Yasonara

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Is a quite place very clean you heard the ocean from your room. Services amazing
Se hospedó 3 noches en octubre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Sarah

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Such a tremendously personalized and curated experience. Exceptional service and attention to detail by all staff that exceeds many 5 star resorts in which I have stayed.
Se hospedó 7 noches en noviembre de 2024