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NAJ Boutique Hotel-Aldea Zama se encuentra junto al mar, en Zama, Tulum. Pirámides mayas de Tulum es un lugar emblemático, y la belleza natural de la zona puede apreciarse en Playa de Tulum y Parque Nacional Tulum. También vale la pena conocer Parque Xel-Há y Holistika Art Walk. Encontrarás muchas opciones para disfrutar del agua con actividades como windsurf. Visita nuestra guía de Tulum
Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO) - 48 min en auto
Restaurantes
Coco Cafe
A 17 min a pie
Nimeño Bakery
A 8 min a pie
Delicia
A 3 min en auto
La Baguette
A 17 min a pie
Me Latte Café
A 19 min a pie
Información de la propiedad
NAJ Boutique Hotel-Aldea Zama
Este apart-hotel de lujo cerca de Parque Nacional Tulum
NAJ Boutique Hotel-Aldea Zama te espera con servicios de alta calidad, como terraza en la azotea, jardín y lavandería. Podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones.
También te encantarán estos servicios:
Alberca al aire libre con camastros y sombrillas
Estacionamiento gratis
Renta de bicicletas, check-out exprés y muebles de exterior
Renta de sccoters, recepción disponible las 24 horas y servicio de concierge
Características de la habitación
Todas las habitaciones cuentan con muebles diferentes, y tienen amenidades que incluyen ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad (con espacio para laptop), además de otros detalles, como aire acondicionado y área de descanso independiente.
Otros servicios que también encontrarás en las habitaciones incluyen:
Ropa de cama hipoalergénica, sábanas de algodón egipcio y camas Select Comfort
Regaderas, secadoras de cabello y shampoo
Smart TVs de 53 pulgadas con canales digitales
Armarios o clósets, áreas de descanso independientes y áreas de comedor independiente
Si tienes necesidades de acceso especial, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Alfombra en las habitaciones
Camino a la entrada bien iluminado
Camino a la entrada sin escaleras
Elevador (puerta de 90 cm de ancho)
Piso de azulejo en las habitaciones
No se permite fumar en la propiedad
Servicios e instalaciones
Botella de agua gratuita
Caja de seguridad (con espacio para laptop)
Caja de seguridad en la recepción
Cortinas blackout
Guías
Guías de restaurantes
Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
Plancha y tabla de planchar
Servicio de limpieza diario
Servicio de recepción las 24 horas
Servicios de concierge
Aspectos destacados de la ubicación
Cerca del océano
Actividades
Renta de bicicletas
Renta de scooters o motos
Windsurf en los alrededores
Características de seguridad
No se reportó un detector de monóxido de carbono (el anfitrión no especificó si la propiedad cuenta con un detector de monóxido de carbono, por lo que se recomienda llevar un detector portátil)
Detector de humo (el anfitrión indicó que la propiedad cuenta con un detector de humo)
Botiquín de primeros auxilios
Iluminación exterior
Sistema de seguridad
Rejas de ventanas
Extintor de incendios
Descripción general
14 unidades
Decoración individual
Insonorización
Jardín
Los artículos de limpieza son ecológicos
Mobiliario individual
Renta de bicicletas
Unidades comunicadas disponibles
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Cargo por check-in anticipado: USD 15
Check-in sin contacto
Check-out
Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Cargo por check-out extendido: USD 15
Check-out exprés
Instrucciones especiales de check-in
Los huéspedes recibirán un correo electrónico en un plazo de 72 horas antes de su llegada con instrucciones para hacer el check-in. El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Contacta a la propiedad, como mínimo, 48 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Antes de tu llegada, deberás completar el registro en línea a través de un enlace seguro
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Formas de pago
Información importante
Opciones extra
Cargo por check-in anticipado: USD 15 (sujeto a disponibilidad)
Cargo por check-out después del horario establecido: USD 15 (sujeto a disponibilidad)
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
El anfitrión no indicó si hay detector de monóxido de carbono en la propiedad, por lo que se recomienda llevar uno portátil
El anfitrión indicó que hay un detector de humo en la propiedad
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios, rejas de ventanas y luces al exterior
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Avisos importantes
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
Preguntas frecuentes
¿Hay alberca en NAJ Boutique Hotel-Aldea Zama?
Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre.
¿Cuánto cuesta hospedarse en NAJ Boutique Hotel-Aldea Zama?
Al 5 jul. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en NAJ Boutique Hotel-Aldea Zama el 6 jul. 2026 serán a partir de $1,001 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.
¿NAJ Boutique Hotel-Aldea Zama acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en NAJ Boutique Hotel-Aldea Zama?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en NAJ Boutique Hotel-Aldea Zama?
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día. Es posible hacer el check-in antes del horario establecido por USD 15 (sujeto a disponibilidad).
¿A qué hora es el check-out en NAJ Boutique Hotel-Aldea Zama?
El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por USD 15 (sujeto a disponibilidad).
¿Dónde se encuentra NAJ Boutique Hotel-Aldea Zama?
Este apart-hotel de lujo se encuentra en Zama, a 1.9 km de Parque del Jaguar y a 4.5 km de Playa de Tulum. Centro comercial Hunab Lifestyle Center y Parque Dos Aguas también se encuentran a 3 km (2 mi).
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de NAJ Boutique Hotel-Aldea Zama
9.4
Excepcional
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
9.8
Limpieza
9.2
Servicios
9.8
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 79 de 104 opiniones
10 - Excelente
79
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 17 de 104 opiniones
8 - Bueno
17
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 4 de 104 opiniones
6 - Aceptable
4
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 2 de 104 opiniones
4 - Malo
2
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 2 de 104 opiniones
2 - Terrible
2
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
juan antonio
1 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Muy bien todo
juan antonio
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Claudia
19 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
La habitación está super bonita, la atención perfecta y la vista del balcón una belleza. Tu mejor opción si quieres hospedarte en Tulum.
Claudia
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Carlos Arturo
4 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, check-in, comunicación y veracidad del anuncio
Bien en general pero muy mal referida la ubicación, no está actualizado el teléfono nadie contesta y sufrimos para encontrar el hotel
Carlos Arturo
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jessymar
11 mar. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
Un lugar hermoso y acogedor.
Jessymar
Se hospedó 4 noches en febrero de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jimena María
7 mar. 2025
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comunicación
Excelente atención!! Tuvimos una muy agradable estadía!
Jimena María
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Juan Rodrigo Becerra
1 sep. 2023
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
Es una propiedad hermosa y muy agradable, el anfitrión es muy atento y todo el tiempo está pendiente de que la estadía esté bien
Juan Rodrigo Becerra
Se hospedó 5 noches en agosto de 2023
Opinión verificada
8/10 Buena
MANUEL
28 ene. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
En general la estancia fue muy buena, solo que no hay privacidad total en los cuartos.
MANUEL
Se hospedó 4 noches en enero de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Angelica
25 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, comodidad de las habitaciones, comunicación
Excelete lugar!
Muy bonito y tranquilo el lugar. Se necesita un medio de transporte para salir de la colonia en donde está el hotel. Estuvieron muy al pendiente de mis necesidades.
Angelica
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Mónica
31 jul. 2023
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
Fue una super experiencia, principalmente por las habitaciones de mucho lujo desde los jabones hasta las sábanas y almohadas, delicioso!!
Además, a diferencia de otros lugares en los que me quedé antes aquí nos recibió Braulio, gerente del lugar, quien en todo momento estuvo atento a lo que necesitáramos y ayudándonos a organizar con mucha experiencia y opciones buenos sitios para conocer.
NAJ, super recomendable!!!
Mónica
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
1 ago. 2023
Le gustó: Limpieza, comodidad de las habitaciones, comunicación
Excelente
Naj Tulum fue una experiencia única y encantadora. Al momento de hacer check-in te hacen una limpieza para quitar las malas vibras y el estrés antes de adentrarte a las instalaciones. Las habitaciones están sumamente limpias, tienen una distribución excelente y la de nosotros contaba con un pequeño picuzzi privado. La verdad es que de tener la oportunidad de volver, lo haríamos.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Opinión verificada
8/10 Buena
Fatima
25 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, check-in, comunicación y veracidad del anuncio
I loved this place, however it would be best if they could offer at least basic coffee in the morning so we don't have to wait until we go out to have coffee. Also, they could add a jacuzzi for the ones that loves relaxing on the jacuzzi like I do even when is very hot
Fatima
Se hospedó 1 noche en abril de 2026
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Kazmere
4 mar. 2026
Le gustó: Limpieza y comunicación
Nice private pool
Kazmere
Se hospedó 4 noches en febrero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Valentina
15 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, check-in, comunicación y veracidad del anuncio
Amazing stay at NaJ Boutique Hotel! The hotel is beautiful, peaceful, and perfectly located in Aldea Zama. The rooms are stylish, very clean, and comfortable. The staff were incredibly friendly and always ready to help with anything we needed. The pool area is a great place to relax after exploring Tulum. Everything about the stay felt easy and welcoming. I would definitely stay here again and highly recommend it to anyone visiting Tulum. 🌴✨
Valentina
Se hospedó 5 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Timothée
23 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
Amazing staff
Timothée
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Fiona
19 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
Loved the staff and design of the hotel.
Location a bit noisy at some times of day with the traffic.
Will stay again .
Fiona
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Yolaine
18 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
Tout était super! Au delà des attentes! Propre, magnifique, comfortable et le personnel tres aimable.
Yolaine
Se hospedó 7 noches en enero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Shahab
11 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
Room are designed beautifully and located conveniently in an upscale part of town. We got upgraded to the king suite. Would stay again!
Shahab
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Chad
11 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
My only criticism is the distance from restaurants and the beach. Raquel and the staff are excellent.
Chad
Se hospedó 9 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Keltie
15 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
Had a great time, always felt safe. Raquel was wonderful!
Keltie
Se hospedó 7 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Gabriela
5 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
The room was superb, had its own jacuzzi in it. Clean and great decor. Staff was very friendly. Highly recommend it
Gabriela
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Terrian
12 dic. 2024
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
Great stay
Terrian
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Steven
11 mar. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
Great place
Steven
Se hospedó 7 noches en febrero de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
jose
2 dic. 2024
Le gustó: Limpieza y servicios
One of the best places I’ve stayed at very relaxing and safe
jose
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Marielle
20 may. 2024
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
Very nice stay in Tulum, near the beaches and centrum
Marielle
Se hospedó 11 noches en mayo de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Nathan
1 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
Great facilities and local tips - really made us feel welcome.