Pesima experiencia. El peor Hotel que hemos visitado en todo el mundo. Muy sucio, con arañas y telas de araña en las esquinas y dentro de los muebles. Nos cambiaron de habitación a otra peor, mas sucia que la anterior con paja en el piso. En el techo ( de paja) se escuchaban animales rajuñando y arañando. A lo anterior se le suma el ruido del bar de al lado que no deja dormir. Tan mala fue la experiencia que nos fuimos el mismo día del Hotel. El gerente no se hizo cargo de la cancelacion de la estadia, por otro lado Hotels.com nos cobro las 3 noches que no estuvimos en el hotel. Por ultimo, añadir que es una verdadera estafa el precio del Hotel, sobrevalorado como todo Tulum. En general, lo deplorable del hotel lo disfrazan con “eco” y “rustico”, pero es un verdadero potrero.
