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Apart-hotel

Otonomus Tulum

Propiedad de 4.5 estrellas
Apart-hotel de lujo con servicios de spa y alberca al aire libre

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Terraza o patio
Vista frontal de la propiedad
Departamento Deluxe, 2 habitaciones, alberca privada, vista a la alberca | 1 habitación, decoración personalizada, wifi gratis y ropa de cama
Departamento exclusivo, 1 cama King size, alberca privada | Terraza o patio
Departamento exclusivo, 1 cama King size, alberca privada | Área de sala de estar | Smart TV de 55 pulgadas con canales digitales y tablet

Servicios principales

  • Alberca
  • Acepta mascotas
  • Cocina
  • Secadora
  • Lavadora
  • Spa
El precio actual es de MXN$933
MXN$1,187 en total
impuestos y cargos incluidos
4 ago. - 5 ago.

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  • Accede a una ventaja durante la estancia en propiedades seleccionadas, además de ascenso gratuito a una categoría superior de habitación, check-in anticipado y check-out extendido si hay disponibilidad.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 13 de 13 habitaciones

Abrir todas las fotos de Departamento Confort, 1 habitación, balcón

Departamento Confort, 1 habitación, balcón | 1 habitación, decoración personalizada, wifi gratis y ropa de cama

Departamento Confort, 1 habitación, balcón

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Terraza o patio
Área de comedor separada
Con decoración personalizada
Alberca privada
Aire acondicionado
Cocina
Refrigerador
Smart TV
  • 66.1 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 baños
  • 5 personas
  • 2 camas Queen y 1 sofá cama individual

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1 habitación, decoración personalizada, wifi gratis y ropa de cama

Departamento Deluxe, 2 habitaciones, alberca privada, vista al mar

Aspectos destacados

Terraza o patio
Área de comedor separada
Con decoración personalizada
Alberca privada
Aire acondicionado
Cocina
Refrigerador
Smart TV
  • 89.3 metros cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 2 baños
  • Vista al mar
  • 7 personas
  • 1 cama King, 2 camas Queen y 1 sofá cama individual

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Departamento Deluxe, 2 habitaciones, alberca privada, vista a la alberca | 1 habitación, decoración personalizada, wifi gratis y ropa de cama

Departamento Deluxe, 2 habitaciones, alberca privada, vista a la alberca

Aspectos destacados

Terraza o patio
Área de comedor separada
Con decoración personalizada
Alberca privada
Aire acondicionado
Cocina
Refrigerador
Smart TV
  • 89.3 metros cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 2 baños
  • 7 personas
  • 1 cama King, 2 camas Queen y 1 sofá cama individual

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Departamento Deluxe, 2 habitaciones, alberca privada, vista al valle | 1 habitación, decoración personalizada, wifi gratis y ropa de cama

Departamento Deluxe, 2 habitaciones, alberca privada, vista al valle

Aspectos destacados

Terraza o patio
Área de comedor separada
Con decoración personalizada
Alberca privada
Aire acondicionado
Cocina
Refrigerador
Smart TV
  • 89.3 metros cuadrados
  • 2 baños
  • Vista al valle
  • 7 personas
  • 1 cama King, 2 camas Queen y 1 sofá cama individual

Abrir todas las fotos de Departamento exclusivo, 1 cama King size, alberca privada

Departamento exclusivo, 1 cama King size, alberca privada | 1 habitación, decoración personalizada, wifi gratis y ropa de cama

Departamento exclusivo, 1 cama King size, alberca privada

Aspectos destacados

Terraza o patio
Área de comedor separada
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Cocina
Refrigerador
Smart TV
Lavasecadora
  • 1 habitación
  • 2 baños
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King

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1 habitación, decoración personalizada, wifi gratis y ropa de cama

Departamento Deluxe, 1 habitación, alberca privada, vista al mar

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Terraza o patio
Área de comedor separada
Con decoración personalizada
Alberca privada
Aire acondicionado
Cocina
Refrigerador
Smart TV
  • 66.1 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 baños
  • Vista al mar
  • 5 personas
  • 2 camas Queen y 1 sofá cama individual

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Estudio, alberca privada, vista a la alberca | 1 habitación, decoración personalizada, wifi gratis y ropa de cama

Estudio, alberca privada, vista a la alberca

Aspectos destacados

Terraza o patio
Área de comedor separada
Con decoración personalizada
Alberca privada
Aire acondicionado
Cocina
Refrigerador
Smart TV
  • 46.3 metros cuadrados
  • Estudio
  • 1 baño
  • 3 personas
  • 1 cama King

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1 habitación, decoración personalizada, wifi gratis y ropa de cama

Departamento Deluxe, 1 habitación, alberca privada, vista al valle

Aspectos destacados

Terraza o patio
Área de comedor separada
Con decoración personalizada
Alberca privada
Aire acondicionado
Cocina
Refrigerador
Smart TV
  • 66.1 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 baños
  • Vista al valle
  • 5 personas
  • 2 camas Queen y 1 sofá cama individual

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1 habitación, decoración personalizada, wifi gratis y ropa de cama

Estudio Confort, balcón

Aspectos destacados

Terraza o patio
Área de comedor separada
Con decoración personalizada
Alberca privada
Aire acondicionado
Cocina
Refrigerador
Smart TV
  • 46.3 metros cuadrados
  • Estudio
  • 1 baño
  • 3 personas
  • 1 cama King

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1 habitación, decoración personalizada, wifi gratis y ropa de cama

Estudio Deluxe, vista al valle

Aspectos destacados

Terraza o patio
Área de comedor separada
Con decoración personalizada
Alberca privada
Aire acondicionado
Cocina
Refrigerador
Smart TV
  • 46.3 metros cuadrados
  • Estudio
  • 1 baño
  • Vista al valle
  • 3 personas
  • 1 cama King

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Departamento Confort, 1 habitación, alberca privada, vista a la alberca | 1 habitación, decoración personalizada, wifi gratis y ropa de cama

Departamento Confort, 1 habitación, alberca privada, vista a la alberca

Aspectos destacados

Terraza o patio
Área de comedor separada
Con decoración personalizada
Alberca privada
Aire acondicionado
Cocina
Refrigerador
Smart TV
  • 66.1 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 baños
  • 5 personas
  • 2 camas Queen y 1 sofá cama individual

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Departamento Deluxe, 2 habitaciones, balcón, vista a la alberca | 1 habitación, decoración personalizada, wifi gratis y ropa de cama

Departamento Deluxe, 2 habitaciones, balcón, vista a la alberca

Aspectos destacados

Terraza o patio
Área de comedor separada
Con decoración personalizada
Alberca privada
Aire acondicionado
Cocina
Refrigerador
Smart TV
  • 89.3 metros cuadrados
  • 2 baños
  • 7 personas
  • 1 cama King, 2 camas Queen y 1 sofá cama individual

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1 habitación, decoración personalizada, wifi gratis y ropa de cama

Estudio Deluxe, alberca privada, vista al mar

Aspectos destacados

Terraza o patio
Área de comedor separada
Con decoración personalizada
Alberca privada
Aire acondicionado
Cocina
Refrigerador
Smart TV
  • 46.3 metros cuadrados
  • Estudio
  • 1 baño
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King

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MXN$8,509 en total
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Unico Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive
Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
Calle 71 sur mz 699 L1 004, Tulum, QROO, 77765

Qué hay cerca

  • Playa de Tulum - A 9 min a pie - 0.8 km
  • Escultura Ven a la Luz - A 4 min en auto - 3.2 km
  • Playa pública de Las Palmas - A 8 min en auto - 5.3 km
  • Playa Paraíso - A 9 min en auto - 6.1 km
  • Pirámides mayas de Tulum - A 14 min en auto - 10.6 km

Medios de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO) - 47 min en auto

Restaurantes

  • ‪Papaya Playa Beach Club - ‬A 3 min en auto
  • ‪Kin Toh - ‬A 20 min a pie
  • ‪Chambao - ‬A 3 min en auto
  • ‪Mateos - ‬A 16 min a pie
  • ‪Taboo Beach Club - ‬A 3 min en auto

Información de la propiedad

Otonomus Tulum

Apart-hotel de lujo con servicios de spa y alberca al aire libre
Además de una alberca al aire libre, este apart-hotel para no fumadores tiene servicios de spa y servicio de concierge. El acceso a wifi en las áreas comunes es gratuito. Además, la propiedad dispone de lavandería en las instalaciones y asistencia para la compra de tours o entradas. Cada departamento se destaca por detalles como la tablet. Tiene además wifi gratis y cocinas. No tendrás tiempo de aburrirte gracias a la Smart TV con canales digitales, que se suma a la comodidad de tener lavadora/secadora y área de comedor a tu disposición. Se incluye un servicio de limpieza con previa solicitud.
Otonomus Tulum tiene 48 opciones de hospedaje con aire acondicionado, tablet y lavadora/secadora. Estas opciones de hospedaje con decoración personalizada incluyen isla de cocina. En este apart-hotel de 4.5 estrellas, las opciones de hospedaje incluyen cocina con refrigerador, parrilla de estufa, área de comedor independiente y utensilios de cocina. Los baños están equipados con regadera.

Los huéspedes pueden navegar en línea gracias al acceso a wifi gratis con una velocidad de 25+ Mbps. Hay Smart TV de 55 pulgadas con canales digitales. Es posible solicitar masajes en la habitación, cambio de toallas y cambio de sábanas. Se proporciona servicio de limpieza previa solicitud.

Las alternativas de recreación en este apart-hotel incluyen alberca al aire libre.
Regálate un momento de bienestar con los servicios de spa en la propiedad. Se ofrecen servicios como masajes.

Idiomas

Inglés, español

Propiedades similares

2 albercas al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros

Wyndham Tulum

  • Alberca
  • Chapoteadero
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratis
9.4 de 10, Excepcional, 44 opiniones
El precio actual es de MXN$1,312
MXN$1,677 en total
impuestos y cargos incluidos
25 ago. - 26 ago.
Wyndham Tulum

Servicios de la propiedad

Alberca/spa

  • Alberca al aire libre
  • Masajes en la habitación

Internet

  • Disponible en el departamento: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratuito fuera de la propiedad dentro de 1 metro de distancia
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas y camionetas disponible

Cocina

  • Congelador
  • Isla de cocina
  • Parrilla de estufa
  • Refrigerador
  • Vajilla y utensilios de cocina

Habitaciones

  • Habitación
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Jabón
  • Papel de baño
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas
  • Shampoo

Áreas comunes para sentarse

  • Área de comedor independiente

Entretenimiento

  • Smart TV de 55 pulgadas con canales digitales
  • Tablet

Espacios exteriores

  • Terraza
  • Terraza o patio

Lavandería

  • Lavadora y secadora
  • Lavandería

Para tu comodidad

  • Aire acondicionado

Mascotas

  • Se aceptan mascotas
  • Solo se aceptan perros
  • Cargo: USD 100 por mascota por estancia
  • Se aceptan animales de servicio sin cargo
  • Cargo de limpieza único: USD 50

Facilidades de acceso

  • Si tienes necesidades de acceso especial, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
  • Acceso a pisos superiores solo por escalera
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Camino a la entrada bien iluminado
  • Camino a la entrada sin escaleras
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento para vans con acceso para silla de ruedas
  • Lugar de estacionamiento para personas con discapacidad
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • No se permite fumar en la propiedad

Servicios e instalaciones

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Guías
  • Servicio de entrega de comida
  • Servicio de limpieza (previa solicitud)
  • Servicio de recepción con horario limitado
  • Servicios de concierge

Características de seguridad

  • No se reportó un detector de monóxido de carbono (el anfitrión no especificó si la propiedad cuenta con un detector de monóxido de carbono, por lo que se recomienda llevar un detector portátil)
  • No se reportó un detector de humo (el anfitrión no especificó si la propiedad cuenta con un detector de humo)

Descripción general

  • 48 unidades
  • Cambio de sábanas previa solicitud
  • Decoración individual
  • Servicio de limpieza (previa solicitud)
  • Toallas (cambio previa solicitud)

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 22:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00

Instrucciones especiales de check-in

La recepción está abierta todos los días, de 10:00 a 18:00.
Los huéspedes que lleguen fuera del horario establecido recibirán un correo electrónico en un plazo de 24 horas antes de su llegada con instrucciones para hacer el check-in y el código de acceso. La recepción tiene un horario limitado.
Contacta a la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Deberás proporcionar a la propiedad una copia de tu identificación oficial con fotografía después de la reservación
Si tienes previsto llegar después de las 18:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.

Formas de acceso

Código de acceso y servicio de recepción (horario limitado)

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de USD 100 por mascota (varía según la duración de la estancia), además de un cargo de limpieza por única vez de USD 50
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
Solo se aceptan perros

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Al momento del check-in, se solicitará un depósito por daños de USD 0.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Cargo por mascotas: USD 100 por mascota (varía según la duración de la estancia) más un cargo único de USD 50 por limpieza
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se acepta efectivo
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones insonorizadas
El anfitrión no indicó si hay detector de monóxido de carbono en la propiedad, por lo que se recomienda llevar uno portátil
El anfitrión no indicó si hay detector de humo en la propiedad
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Avisos importantes

Esta propiedad no tiene elevador
El acceso a la alberca está disponible de las 08:00 a las 22:00
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.

Otros nombres de la propiedad

Otonomus Tulum Tulum
Otonomus Tulum Apartotel
Otonomus Tulum Apartotel Tulum

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Otonomus Tulum?

Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre. Se puede entrar a la alberca de 08:00 a 22:00.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Otonomus Tulum?

Al 30 jul. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Otonomus Tulum el 4 ago. 2025 serán a partir de MXN$933, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Otonomus Tulum acepta mascotas?

Sí, se aceptan perros en la propiedad. Se debe pagar un cargo de USD 100 por mascota por estancia. También se cobra un cargo por limpieza de USD 50. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Otonomus Tulum?

Hay estacionamiento gratuito en los alrededores.

¿A qué hora es el check-in en Otonomus Tulum?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 22:00.

¿A qué hora es el check-out en Otonomus Tulum?

El check-out es a las 11:00.

¿Dónde se encuentra Otonomus Tulum?

Este apart-hotel de lujo se encuentra en Tulum, a 2 km de Museo SFER IK y Playa de Tulum. Parque del Jaguar y Parque Nacional Tulum también se encuentran a 3 km (2 mi).

Opiniones de Otonomus Tulum

Opiniones

9.0

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 72 de 101 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 17 de 101 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 5 de 101 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 3 de 101 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 4 de 101 opiniones

9.4/10

Limpieza

9.0/10

Servicios

9.4/10

Condiciones de la propiedad

9.2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

joel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Excelente propiedad solo que aún está en desarrollo la zona lo que limita las opciones de transporte y lugares de comida.
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Jose Eduardo

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Todo excelente
Se hospedó 2 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Georgina

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
excelente opcion
Se hospedó 2 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

JULIO

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 5 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Uberto

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Un lugar tranquilo un poco lejos del centro,
Se hospedó 2 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Marco Antonio

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
La mejor atención!!!
Se hospedó 4 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Lucy

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Estadia excelente, encantados del lugar y la atención
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

MARIO ALBERTO RODRIGUEZ

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Tiene todo para disfrutar tu estancia en tulum, el personal siempre atentos y dispuestos a ayudar. Las instalaciones en excelente estado.
Se hospedó 5 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Elizabeth

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Es un lugar muy tranquilo y acondicionado, buen espacio, diseño y distribución. Tiene estufa e instrumentos necesarios para cocinar y comer. El único inconveniente es que limpieza no se realiza diariamente y las tiendas y restaurantes están algo retirados, es necesario un transporte para acceder a ellos.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Yolanda, Mexico City

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Muy limpio todo, muy buena atencion, todo excelente
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

10/10 Excelente

Hady

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
My stay was fantastic and the staff was very welcoming! Any request I had was quickly addressed and i had no issues throughout my trip. Overall, I think Tulum is a great place to visit and I would recommend staying at this hotel given the Amenities and quick access to the beach!
Se hospedó 1 noche en abril de 2025

8/10 Bueno

Julio

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
El hotel es muy bueno, pero aún cuenta con detalles por resolver, sin embargo le doy está calificación gracias a la atención del recepcionista, no recuerdo su nombre pero es el único chico estuvo ahí durante mi estancia.
Se hospedó 2 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Ximena

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Muy bonito el hotel en general

10/10 Excelente

Mayra

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025

10/10 Excelente

Scott

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones

Un hôtel magnifique !

Mon séjour à Otonomus Tulum a été absolument exceptionnel. Dès mon arrivée, le personnel m’a accueilli avec une gentillesse et un professionnalisme remarquables, veillant à ce que chaque détail de mon séjour soit parfait. Les installations de l'hôtel sont modernes et parfaitement entretenues. Ma chambre était spacieuse, décorée avec goût et équipée de toutes les commodités nécessaires pour un confort optimal. De plus, la connexion Wi-Fi était rapide et fiable, un vrai plus pour rester connecté. L'emplacement de l'hôtel est idéal, à proximité de la magnifique plage de Tulum et du parc national. Il est également proche de lieux emblématiques comme le musée SFER IK et les célèbres ruines mayas, ce qui en fait un point de départ parfait pour explorer la région. Un des points forts de mon séjour a été la superbe piscine extérieure, idéale pour se détendre après une journée d'exploration. La terrasse offre une vue imprenable, créant une atmosphère paisible et relaxante. En résumé, Otonomus Tulum a dépassé toutes mes attentes. Je recommande vivement cet hôtel à toute personne recherchant une expérience inoubliable à Tulum, avec un service de premier ordre et des installations exceptionnelles.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025

10/10 Excelente

Bradley

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
I had an amazing stay at Otonomus! The place was spotless—the cleanliness was truly impressive. The staff was incredibly friendly and attentive, always making sure we had everything we needed. The apartment itself was in excellent condition, well-maintained, and had all the amenities to make our stay comfortable. The beds were super cozy, ensuring a great night’s sleep after a long day of exploring. The service at the hotel was top-notch, with a warm and welcoming atmosphere. I would definitely stay here again and highly recommend it to anyone looking for a hassle-free and enjoyable experience!
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025

10/10 Excelente

Martin

Viaje en grupo, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en enero de 2025

6/10 Aceptable

Arnaldo Coello, monroe

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Property is in great condition check in staff was not very welcoming very clean very good size apartment
Se hospedó 2 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

Carlos

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Nice new condo good price.
Se hospedó 5 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Bernardette

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
I really like the location of this property, if you are likely visiting Playa, or Bacalar etc this location has better access to the highway compare with Tulum Hotel area. Having a private pool also a big plus. Overalls great facility. Just mind that its a bit of a isolated area and you will likely need a way to move to either Tulum center or Hotel area (Bike, ATV) rental available on site. Furthermore checking and checkout are completely smooth which is highly appreciated.
Se hospedó 5 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Maria D

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
It’s a beautiful place. I have no complaints about about the hotel. Getting around is hard if u don’t have transportation. Just remember that if you going to rent any atv’s or scooters you need a license.
Se hospedó 3 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

Anthony

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The day manager was a good man, and the property was nice, i realize that the area is being built constructed, they need some food choices within walking distance
Se hospedó 3 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Camieka

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Otonomus Tulum is an excellent property. Clean, nice rooftop views, nice pool. Free upgrades. Kurt was so accommodating. Will stay again. Only thing is they need a better communication system, other than that 10/10 recommend
Se hospedó 4 noches en julio de 2025

6/10 Aceptable

Emilio

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicios
A family of 5 spent a night at otonomus tulum t on july 4th 2025 thie place is mazing don't get me wrong nice pool, nice room with a lot space 1.5 bathroom, kitchen, washer a very nice hotel but we had a problem that was never solved they only left 2 towels for the whole family i requested more and he said they didn't leave extra ones, also request beach towels for the pool he said the same thing again, i requested a blanket for my son because there was only 2 hey said the same thing my son had to use pillow cases to cover himself up and also the remont control for the fan was missing i couldn't turn it on all that got me upset about it the problem here is that at night there is nobody in charge at the lobby but the secuity guard ( he was always nice and doesn't know waht to do he does what he is able to. He called several times to someone in charge about my needs nobody picked up the phone following day i see the person in charge for the day His name is Kurt i explained the situation he didn't say anything he stayed quite he didn't apologize. If you are planning on staying at Otonomus and arrive late you may experience the same situacion as we did after all it is a beautiful place i would recommend to call the property if you are nit getting at the time of the check in about basic needs!! For the hotel pay someone at night to give full service trying to save money having a security guard doing something that is not his task
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

EDYE

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Nice clean environment better than 5 stars hotels in my opinion if you ever need help, they are just a phone call away or there is always someone on the front desk… the pool in the main floor is very clean and Jacuzzi’s on the roof as well. I would consider on staying with them again soon.
Se hospedó 3 noches en julio de 2025