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Apart-hotel

Siwa Tulum Unique Hotel & Spa

Propiedad de 5.0 estrellas
Apart-hotel en las afueras con spa de servicio completo y desayuno incluido

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Galería de fotos de Siwa Tulum Unique Hotel & Spa

Beach | Vista desde la habitación
Terraza o patio
Reef | Área de sala de estar | Smart TV, Netflix y servicios de streaming
1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón
Jungle Swim Up | Área de sala de estar | Smart TV, Netflix y servicios de streaming
VIP Access

Opiniones

9.2 de 10,
Magnífica

Servicios principales

  • Restaurante
  • Desayuno incluido
  • Alberca
  • Cocina
  • Secadora
  • Lavadora
El precio actual es de MXN$2,665
MXN$3,282 en total
impuestos y cargos incluidos
31 ago. - 1 sep.

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  • Ahorra un 15% o más en propiedades VIP Access seleccionadas al llegar al nivel Silver en adelante.
  • Disfruta de calidad y servicio excepcionales.
  • Accede a una ventaja durante la estancia en propiedades seleccionadas, además de ascenso gratuito a una categoría superior de habitación, check-in anticipado y check-out extendido si hay disponibilidad.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 7 de 7 habitaciones

Abrir todas las fotos de Jungle Swim Up

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón

Jungle Swim Up

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Alberca pequeña privada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cocina
  • 56 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama Queen, 1 sofá cama individual grande y 1 futón individual

Abrir todas las fotos de Lagoon

Lagoon | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón

Lagoon

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Alberca pequeña privada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cocina
  • 122 metros cuadrados
  • Vista a la laguna
  • 4 personas
  • 1 cama Queen, 2 camas individuales y 1 futón individual

Abrir todas las fotos de Beach

Beach | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón

Beach

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Alberca pequeña privada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cocina
  • 122 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King, 2 camas individuales y 1 futón individual

Abrir todas las fotos de Jungle Private Pool

Jungle Private Pool | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón

Jungle Private Pool

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Alberca pequeña privada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cocina
  • 56 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama Queen, 1 sofá cama individual grande y 1 futón individual grande

Abrir todas las fotos de Nest

Nest | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón

Nest

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Alberca pequeña privada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cocina
  • 54 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama Queen y 1 sofá cama individual grande

Abrir todas las fotos de Sky

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón

Sky

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Alberca pequeña privada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cocina
  • 80 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas Queen y 1 futón individual

Abrir todas las fotos de Reef

Reef | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón

Reef

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Alberca pequeña privada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cocina
  • 111 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama Queen, 1 futón individual y 2 camas individuales grandes

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Anuncio
5 restaurantes, se sirven desayunos, comidas, cenas y cocina mexicana

Unico Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive

Kantenah
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Todo incluido
  • Spa
9.0 de 10, Magnífico, 873 opiniones
El precio actual es de MXN$8,463
MXN$8,463 en total
impuestos y cargos incluidos
12 ago. - 13 ago.
Unico Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive
Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
Quintana Roo 15, Tulum, QROO, 77765

Qué hay cerca

  • Playa de Tulum - A 5 min en auto - 2.8 km
  • Parque Nacional Tulum - A 6 min en auto - 3.2 km
  • Playa Paraíso - A 10 min en auto - 5.3 km
  • Pirámides mayas de Tulum - A 13 min en auto - 7.5 km
  • Playa Ruinas - A 17 min en auto - 6.7 km

Medios de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO) - 51 min en auto

Restaurantes

  • ‪Papaya Playa Beach Club - ‬A 9 min en auto
  • ‪Kin Toh - ‬A 9 min en auto
  • ‪Rossina Cafe - ‬A 8 min en auto
  • ‪La Consentida - ‬A 7 min en auto
  • ‪Mateos - ‬A 8 min en auto

Información de la propiedad

Siwa Tulum Unique Hotel & Spa

Apart-hotel en las afueras con spa de servicio completo y desayuno incluido
Además de un spa de servicio completo, este apart-hotel para no fumadores tiene una alberca al aire libre y un restaurante. También se ofrecen desayuno buffet incluido, wifi gratis en las áreas comunes y estacionamiento gratis. Además, la propiedad dispone de una sala de fitness, un bar junto a la alberca y un sauna. Cada departamento se destaca por detalles como la alberca pequeña privada. Tiene además wifi gratis y cocinas. Las comodidades incluyen ropa de cama de alta calidad y edredones. Tendrás también lavadora/secadora y área de comedor a tu disposición.
Siwa Tulum Unique Hotel & Spa tiene 46 opciones de hospedaje con aire acondicionado, alberca pequeña privada y lavadora/secadora. Estas propiedades con mobiliario y decoración diferentes disponen de área de descanso independiente. Las camas están equipadas con edredón de plumas y ropa de cama de alta calidad. Hay Smart TV de 43 pulgadas disponible, además de Netflix. En este apart-hotel de 5 estrellas, las opciones de hospedaje incluyen cocina con refrigerador, área de comedor independiente y utensilios de cocina. Los baños están equipados con tina y regadera independientes con regadera tipo lluvia y amenidades de baño gratuitas.

Este apart-hotel en Tulum ofrece acceso a wifi gratis. Los servicios para personas de negocios incluyen escritorio y caja de seguridad. Se proporciona servicio de limpieza todos los días.

Las alternativas de recreación en este apart-hotel incluyen alberca al aire libre, sauna y sala de fitness.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de servicio completo de este apart-hotel. Se ofrecen servicios como masajes con piedras calientes y masajes suecos. Las instalaciones tienen sauna y tina de hidromasaje.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 12 años.

Idiomas

Inglés, español

Propiedades similares

Exterior

Kimpton Aluna Tulum by IHG

  • Alberca
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento incluido
9.0 de 10, Magnífico, 278 opiniones
El precio actual es de MXN$1,668
MXN$2,434 en total
impuestos y cargos incluidos
8 sep. - 9 sep.
Kimpton Aluna Tulum by IHG

Servicios de la propiedad

Playa

  • Playa de arena en los alrededores
  • Traslado desde/hacia la playa (con cargo)

Alberca/spa

  • Alberca al aire libre
  • Alberca pequeña privada
  • Baño de vapor
  • Camastros en la alberca
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes prenatales
  • Masajes suecos
  • Sauna
  • Sombrillas en la alberca
  • Spa con servicio completo
  • Tina de hidromasaje

Internet

  • Disponible en el departamento: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado hacia el aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Traslado desde/hacia la playa (con cargo)
  • Estacionamiento al aire libre gratis en la propiedad

Cocina

  • Horno
  • Licuadora
  • Refrigerador
  • Vajilla y utensilios de cocina

Comidas

  • Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 08:00 a 11:30
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 restaurante
  • Servicio de chef

Habitaciones

  • Edredón de plumas
  • Habitación
  • Ropa de cama premium

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Jabón
  • Papel de baño
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Shampoo
  • Tina y regadera separadas

Áreas comunes para sentarse

  • Área de comedor independiente
  • Área de descanso separada

Entretenimiento

  • Netflix
  • Servicios de streaming
  • Smart TV de 43 pulgadas

Espacios exteriores

  • Jardín
  • Muebles de exterior
  • Terraza

Lavandería

  • Lavadora y secadora
  • Lavandería

Espacios de trabajo

  • Espacio para trabajar con laptop

Para tu comodidad

  • Aire acondicionado

Mascotas

  • No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Facilidades de acceso

  • Si tienes necesidades de acceso especial, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
  • Sin elevador
  • Traslado del/al aeropuerto para personas con discapacidad
  • No se permite fumar en la propiedad

Servicios e instalaciones

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Caja de seguridad
  • Cortinas blackout
  • Guías
  • Mapas locales
  • Organización de bodas
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Personal multilingüe
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Servicios de concierge

Aspectos destacados de la ubicación

  • En las afueras

Actividades

  • Compras
  • Gimnasio
  • Renta de bicicletas
  • Senderos para caminar o andar en bicicleta en los alrededores

Características de seguridad

  • No se reportó un detector de monóxido de carbono (el anfitrión no especificó si la propiedad cuenta con un detector de monóxido de carbono, por lo que se recomienda llevar un detector portátil)
  • No se reportó un detector de humo (el anfitrión no especificó si la propiedad cuenta con un detector de humo)
  • Botiquín de primeros auxilios
  • Extintor de incendios

Descripción general

  • 46 unidades
  • Decoración individual
  • Jardín
  • Mobiliario individual
  • Renta de bicicletas
  • Unidades comunicadas disponibles

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 48 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes previsto llegar después de las 00:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 170 por vehículo. La ocupación máxima es de 4

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
El anfitrión no indicó si hay detector de monóxido de carbono en la propiedad, por lo que se recomienda llevar uno portátil
El anfitrión no indicó si hay detector de humo en la propiedad
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios y botiquín de primeros auxilios

Avisos importantes

Esta propiedad no tiene elevador
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.
No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 12 años.

Otros nombres de la propiedad

Siwa Tulum
Siwa Tulum Unique & Spa Tulum
Siwa Tulum Unique Hotel & Spa Tulum
Siwa Tulum Unique Hotel & Spa Apartotel
Siwa Tulum Unique Hotel & Spa Apartotel Tulum

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Siwa Tulum Unique Hotel & Spa?

Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Siwa Tulum Unique Hotel & Spa?

Al 8 ago. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Siwa Tulum Unique Hotel & Spa el 31 ago. 2025 serán a partir de MXN$2,665, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Siwa Tulum Unique Hotel & Spa acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Siwa Tulum Unique Hotel & Spa?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Siwa Tulum Unique Hotel & Spa?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Siwa Tulum Unique Hotel & Spa?

El check-out es a las 11:00.

¿Siwa Tulum Unique Hotel & Spa ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado al aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de USD 170 por vehículo.

¿Dónde se encuentra Siwa Tulum Unique Hotel & Spa?

Este apart-hotel de lujo cerca de la playa queda a 3.4 kilómetros (2.1 mi) de Playa de Tulum y a 4.9 kilómetros (3.1 mi) de Parque Nacional Tulum. Playa Paraíso y Playa Ruinas también se encuentran a 10 km (6 mi).

Opiniones de Siwa Tulum Unique Hotel & Spa

Opiniones

9.2

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 105 de 139 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 22 de 139 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 5 de 139 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 3 de 139 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 4 de 139 opiniones

9.6/10

Limpieza

9.0/10

Servicios

9.6/10

Condiciones de la propiedad

9.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Antonio

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025

10/10 Excelente

José Antonio

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Excelente servicio seguro regresaremos , muchas gracias !
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024

10/10 Excelente

Margarita

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024

8/10 Bueno

Paulo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, comodidad de las habitaciones
El lugar es un oasis en medio de la selva muy bonito pero sin señal de teléfono y vías de terracería con muchos baches vale la pena la travesía
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024

6/10 Aceptable

Karla Cynthia

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Nos topamos de entrada con un hold es decir una retención por mil pesos que no comentan en la aplicación y solo al llegar te comentan, el lugar es muy bonito pero se ve afectado por el personal de recepción, dan lo mínimo indispensable, pedimo 1 shampo mas cosa que no pudieron conceder, unas sillas porqué el lugar cuenta com roof tampoco atendieron la petición, en el restaurante me dieron una taza de cafe con labial, también equivocaron mi desayuno y por último al irnos para subir las cosas nos mandaron un policía cuando ni siquiera habíamos hecho el check-out, osea super exigente el personal y el lugar pero dista el servicio.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Molly

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Todo increíble
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Julia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones

EXCELENTE

Supero por mucho mis espectativas, increíble experiencia… regreso muy pronto!! GRACIAS!
Se hospedó 2 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Marcela

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Está hermoso el hotel, la comida es muy buena
Se hospedó 3 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Julia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones

EXCELENTE

Supero por mucho mis espectativas, increíble experiencia… regreso muy pronto!! GRACIAS!
Se hospedó 2 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Elizabeth Berenice Hernández

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Me encantó el lugar, y todos son muy lindos contigo , súper atentos , amables , siempre al pendiente de lo que necesitas , a mi llegada la recepcionista fue súper súper linda y explicó todo a detalle , las actividades, la red de wifi, horarios etc. lo malo es que está súper escondido y no hay señal para el GPS así que lo ideal es poner el GPS saliendo del aeropuerto,
Se hospedó 4 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

PRISCILA barrera

Se hospedó 2 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Edgar

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Excelente lugar! La experiencia es única y deseas volver. La atención por parte de recepción, camaristas y personal en general es maravillosa. El spa es algo extra que ofrecen y lo recomiendo. Reserva, no lo piense
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023

8/10 Bueno

Lucrecia

Viaje en grupo, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Our stay at Siwa Tulum Unique Hotel and Spa was nothing short of magical. Nestled in the lush jungle, the hotel’s exotic treehouse vibe created a serene and one-of-a-kind atmosphere that felt like a true escape from the ordinary. The design of our 2-bedroom suite was stunning—with floor-to-ceiling windows that brought the beauty of the jungle right inside, and a spacious layout that was perfect for our family. The experience felt luxurious from start to finish. One of the highlights was the exceptional service—every staff member we encountered was warm and welcoming, especially Maree, who went above and beyond to make our stay memorable. She offered fantastic recommendations for exploring Tulum and truly made us feel at home. We were also incredibly touched by the thoughtful gesture of decorating our suite to celebrate our twin sons’ 21st birthday—it made the trip extra special and showed just how attentive and kind the staff are. Our only challenge during the stay was the mosquitoes, which were particularly intense in July. If you're planning a visit, we highly recommend packing a good mosquito repellent spray and natural body oils like lemongrass, lavender, eucalyptus, or rosemary. After the first day (and several bites!), we started using lemongrass oil and bug spray, and it made a huge difference. Overall, Siwa Tulum is a stunning, peaceful retreat with top-notch service and unforgettable vibes. We'd absolutely stay here again—just better prepared for the jungle critt
Se hospedó 5 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Keith

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Good for the money spent. Relaxed chill vibes. Need better sign off main road.
Se hospedó 4 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

SanJuana

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
The hotel is different and if you want to stay in a different place it is pretty cool. However, you need to know that no restaurants are walking distance from the hotel you must get a taxi or rent a vehicle. It is safe to walk but your are looking at about a 5 mile walk to get to the nearest restaurant and about 3 miles to a convenient store. The hotel does have a restaurant which has ok food, but I really did not enjoy the food. My kids did not like the food much either. You can order food and it will get to you in less than 25 min. so that is definitely a plus. Overall, it was a good stay, but it does have it's pros and cons.
Se hospedó 5 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Juan

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicios
Everything was amazing! Service , rooms ! Food ! Just one thing! In the gym the machines was broken! Few machines can’t use ! But anything else was great ! Siwa please fix the gym machines and bench’s !
Se hospedó 3 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Debra

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Jungle feel was exceptional. Quiet and relaxing. Staff was great and efficient with transportation.
Se hospedó 3 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Ayran

Se hospedó 4 noches en junio de 2025

8/10 Bueno

Laurita

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Decor was beautiful.
Se hospedó 2 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Philip

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
This is a gem of a property. Staff is amazing, food was amazing, rooms wow! Will definitely be back. One piece of advice that was not immediately obvious to us is they have a daily shuttle to local beach clubs but you need to book it at least two hours in advance. We went to "Panamera" which was great with our two kids (10, and 18)
Se hospedó 4 noches en mayo de 2025

2/10 Terrible

Scott

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza y servicios
Pool dirty, didn't look like pics, restaurant closed, power & water went out. No English speaking staff. It was a hot mess. Not the relaxing retreat described.
Se hospedó 5 noches en mayo de 2025

8/10 Bueno

Sarah

Se hospedó 3 noches en mayo de 2025

8/10 Bueno

Shenae

Viaje en grupo
Le gustó: Condiciones de la propiedad
The onside food is just OK. For the most part is very friendly and helpful.A lot of the outdoor places were not thoroughly cleaned such as the outdoor furniture, looking moldy at the bottom and there were stains on some of the bedding. The front desk connected us with a vendor for Atv rental that broke down on us in the middle of the night on the side of a dark road twice. Not a terrible choice but definitely won’t be staying again.
Airport shuttle info
Front of one unit
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Roberto

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Very beautiful and unique. Me and my wife enjoyed our honeymoon very much and will always remember it because of SIWA. They provided excellent service and really made you feel as if you were a special guest. Very quick and attentive to your needs and going above and beyond. Excellent complimentary breakfast as well.
Se hospedó 6 noches en mayo de 2025

8/10 Bueno

Shaphon

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
I felt protected at the property knowing the guard standing outside was armed. Then the extra security of having to be buzzed in the property with the hotels band, made me not worry that much! The hotel gave a woodsy feel, it was gorgeous and elegant however the pool outside my room was NEVER cleaned of leaves and accumulated more each day. Even with the main pool, we had to ask 2x for someone to come clean it! There was a day (after a storm) both the electricity and water gave out and there wasn’t any power/water until 9am, which kinda set back our excursions but it was fine! We experienced having no water another day but there was no storm prior. The food options for me (a pescatarian) wasn’t large so I watched my friends enjoy the food more! Then when it was time to check out I was dealt with a concierge trying to charge me for things I had already purchased. When I explained I purchased it, she was adamant even when I showed her my bank transactions she stated I was wrong and that I still needed to pay. I spoke with another rep and she took it off my bill and let me go on my way! Overall, the place is beautiful, the customer service (even in the restaurant) was good and I even would consider going back.
Se hospedó 4 noches en mayo de 2025