The Waves Tulum

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Fechas

abril de 2026

mayo de 2026

Muy buena

Servicios principales

Alberca
Tina de hidromasaje
Spa
Acepta mascotas
Wifi gratuito
Aire acondicionado

Opciones de habitación

Consulta la disponibilidad para estas fechas

Hoy

mar. 19 - mar. 20

Mañana

mar. 20 - mar. 21

Todas las habitaciones

1 cama

3 camas o más

2 camas

Mostrando 8 de 8 habitaciones

Deluxe Penthouse Studio Rooftop Pool

Excepcional

81 metros cuadrados
3 personas
1 cama Queen o 1 sofá cama individual grande

Deluxe Studio With Large Balcony

Buena

62 metros cuadrados
4 personas
2 camas individuales y 1 sofá cama individual grande

Deluxe Studio With Private Plunge Pool

Excepcional

50 metros cuadrados
3 personas
1 cama King o 1 sofá cama individual grande

Smart TV de 42 pulgadas con canales digitales y televisión

Deluxe One Bedroom Apartment Private plunge Pool

Muy buena

72 metros cuadrados
1 habitación
4 personas
1 cama King y 1 sofá cama individual grande

Deluxe Penthouse Apartment With Rooftop Pool

Excelente

121 metros cuadrados
2 habitaciones
6 personas
2 camas King y 1 sofá cama individual grande

Deluxe Large Penthouse Apartment Rooftop Pool

Excepcional

143 metros cuadrados
2 habitaciones
6 personas
1 cama King, 1 cama Queen y 1 sofá cama individual grande

Signature Studio Private Plunge Pool

Muy buena

37 metros cuadrados
2 personas
1 cama King

Signature Studio With Balcony

Excepcional

31 metros cuadrados
2 personas
1 cama King

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Moxy Tulum

Zama

Alberca
Acepta mascotas
Estacionamiento incluido
Wifi gratuito

$1,596 MXN en total

impuestos y cargos incluidos

27 mar. - 28 mar.

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Información de la zona

The Waves Tulum se encuentra cerca del malecón, en Zama, Tulum. Parque Xel-Há es un punto de interés famoso y la belleza natural de la zona puede apreciarse en Playa de Tulum y Parque Nacional Tulum. También vale la pena conocer Holistika Art Walk y LabnaHa Ecopark Adventures. Visita nuestra guía de Tulum

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Avenida KukulkanRegion 1, Mz. 32, Lt. 1, Tulum, ROO, 77760

Qué hay cerca

Parque del Jaguar
A 3 min en auto - 2.1 km
Parque Dos Aguas
A 10 min a pie - 0.9 km
Hospital de Tulum
A 11 min a pie - 1.0 km
Centro de salud y bienestar Holistika Art Walk
A 3 min en auto - 1.8 km
Centro comercial Hunab Lifestyle Center
A 3 min en auto - 2.1 km

Medios de transporte

Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO) - 42 min en auto

Restaurantes

Delicia
A 7 min a pie
Nimeño Bakery
A 14 min a pie
Guacamole Club
A 6 min a pie
Me Latte Café
A 9 min a pie
Safari Comedor Zama
A 14 min a pie

Información de la propiedad

The Waves Tulum

Hotel 4 estrellas con instalaciones remodeladas en 2022 y cerca de Pirámides mayas de Tulum

Servicios como traslado desde/hacia el aeropuerto, boutiques de diseñador y jardín te esperan en The Waves Tulum. Regálate un momento de relax con masajes deportivos, aromaterapia y envolturas desintoxicantes en el spa de las instalaciones. Hay wifi gratis en las habitaciones disponible, además de gimnasio y baño de vapor.

También encontrarás otros servicios, como:

4 albercas al aire libre y chapoteadero con camastros
Desayuno completo (con cargo), renta de bicicletas y traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo)
Botones, recepción disponible las 24 horas y servicio de concierge
Asistencia para compra de tours o entradas, caja de seguridad en la recepción y salas de tratamientos de spa
Los huéspedes comparten buenas opiniones de aspectos como el desayuno y la atención del personal

Características de la habitación

Las 98 habitaciones brindan comodidades como barra con tarja y aire acondicionado, además de beneficios como wifi gratis y impresora. Los huéspedes valoran de forma especial la limpieza de las habitaciones.

Otros de los servicios que también encontrarás incluyen:

Ropa de cama hipoalergénica y edredones
Regaderas, secadoras de cabello y shampoo
Smart TVs de 42 pulgadas con servicios de streaming y canales digitales
Balcones o patios, armarios o clósets y filtros de café o té reutilizables

Propiedades similares

Alberca
Wifi gratuito
Restaurante
Aire acondicionado

$1,131 MXN en total

impuestos y cargos incluidos

20 mar. - 21 mar.

Comparar propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

Traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo)
Estacionamiento limitado en la propiedad
Estacionamiento con acceso para silla de ruedas y camionetas disponible
Las opciones de estacionamiento en la propiedad incluyen un garaje

Alimentos y bebidas

Desayuno completo disponible todos los días de 08:00 a 11:00 con cargo: USD 17 para adultos y USD 7 para niños

Actividades

2 tinas de hidromasaje
4 albercas al aire libre
Baño de vapor
Chapoteadero
Gimnasio
Renta de bicicletas
Sauna
Spa con servicio completo
Tiendas de diseñador

Para familias

4 albercas al aire libre
Chapoteadero
Juguetes para la alberca

Servicios generales

Caja de seguridad en la recepción
Guías
Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

Asistencia para tours y compra de boletos
Botones
Cambio de sábanas (previa solicitud)
Cambio de toallas (previa solicitud)
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de concierge

Exteriores

Camastros en la alberca
Jardín

Spa con servicio completo

3 salas de tratamientos
Áreas de tratamiento exterior
Aromaterapia
Baño turco
Envolturas corporales
Envolturas desintoxicantes
Exfoliaciones corporales
Hidroterapia
Masajes con piedras calientes
Masajes de tejido profundo
Masajes deportivos
Masajes en la habitación
Masajes prenatales
Masajes suecos
Reflexología
Salas de tratamiento para parejas
Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Elevador
Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
Estacionamiento para vans con acceso para silla de ruedas
Gimnasio con acceso para silla de ruedas
Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
Pasillo de entrada bien iluminado
Pasillo de entrada sin escaleras
Rampa para elevador
Recepción con acceso para silla de ruedas
Restaurante con acceso para silla de ruedas

Más

Actividades y tours organizados por proveedores locales
Al menos el 80% de los alimentos son de origen local
Año de construcción: 2021
Áreas designadas para fumadores
Arquitectura tradicional
Desayuno vegetariano disponible
Opciones veganas
Opciones vegetarianas
Remodelación de toda la propiedad: octubre de 2022
Trato compasivo a animales en cautiverio

Amenidades en la habitación

Habitación

Cortinas oscuras
Edredón
Ropa de cama hipoalergénica
Se proporcionan sábanas

Baño

Jabón
Papel de baño
Regadera
Se ofrecen toallas
Secadora de cabello
Shampoo

Entretenimiento

Servicios de streaming
Smart TV de 42 pulgadas con canales digitales

Alimentos y bebidas

Barra con tarja
Guías de restaurantes
Licuadora
Parrilla de estufa
Servicio a la habitación limitado
Servicio de chef
Tostadora
Vajilla y utensilios de cocina

Más

Adaptadores eléctricos
Aire acondicionado
Caja de seguridad
Filtros de café o té reutilizables
Impresora
Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
Mosquiteros
Plancha y burro de planchar
Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día

Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas gratis

Se aceptan animales de servicio (sin cargos)

Solo se aceptan perros

Las mascotas deben vigilarse en todo momento.

Hay platos de comida y agua

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.

No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

Desayuno completo: USD 17 por adulto y USD 7 por niño (precios aproximados)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad

Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto

Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra

Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo

Esta propiedad tiene un sistema de reciclaje de aguas negras

Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Avisos importantes

Es necesario reservar con anticipación los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.

Otros nombres de la propiedad

The Waves Tulum Tulum

The Waves Tulum Apartotel

The Waves Tulum Apartotel Tulum

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en The Waves Tulum?

Sí, la propiedad cuenta con 4 albercas al aire libre y chapoteadero.

¿The Waves Tulum acepta mascotas?

Sí, se aceptan perros en la propiedad.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en The Waves Tulum?

La disponibilidad es limitada.

¿A qué hora es el check-in en The Waves Tulum?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en The Waves Tulum?

El check-out es a las 12:00.

¿The Waves Tulum ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto.

¿Dónde se encuentra The Waves Tulum?

Este hotel con spa se encuentra en Zama, a 1 km de Parque Dos Aguas, y a 5 km de Playa de Tulum y Pirámides mayas de Tulum. Hospital de Tulum y Holistika Art Walk también se encuentran a 2 km (1 mi).

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones de The Waves Tulum

8.2

Muy bueno

8.2

Limpieza

7.6

Servicios

8.6

Servicio y personal

7.8

Condiciones de la propiedad

10/10 Excelente

enriqueta

Viaje familiar

2 oct. 2025

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad

La atención exelente la habitación buena y limpia solo por los utencilios de cocina no estaban en muy buenas condiciones.

Se hospedó 5 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Karen

21 feb. 2025

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad

Excelente atención

Se hospedó 4 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Ruth Mercedes

22 ene. 2025

Se hospedó 4 noches en enero de 2025

6/10 Aceptable

BRYAN FERNANDO

10 ene. 2025

Le gustó: Servicio y personal

Se hospedó 3 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

gerardo

29 dic. 2024

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024

6/10 Aceptable

Sandra Hernández

26 dic. 2024

Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024

8/10 Bueno

Luis gustavo

19 dic. 2024

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad

Z

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024

6/10 Aceptable

María Carmen

Viaje familiar

12 dic. 2024

Le gustó: Comodidad de las habitaciones

Bien en general, pero tienen que mejorar su acceso, y el servicio a la habitación.

Se hospedó 4 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Hannya Zasil

5 dic. 2024

Se hospedó 3 noches en octubre de 2024

8/10 Bueno

Carolina

Viaje en pareja

1 dic. 2024

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad

El hotel es muy bonito. El personal es amable, las instalaciones limpias. La habitación super cómoda. Pero al menos los dias que estuve no habian bebidas en la alberca. El cenote no tenia acceso, no se si con las construcciones se daño la circulacion del agua porque se veia algo turbio. Con la experiencia vip de expedia nos incluyeron desayuno, con buen sabor y suficiente porcion. Si lo recomiendo. Me volveria a hospedar sin problema.

Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Joseph

Viaje en pareja

23 nov. 2024

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad

Está Exelente que tengan utensilios y electrodomésticos eso me encantó !!

Se hospedó 5 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

CITLALLI ALFARO

Viaje en pareja

17 nov. 2024

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad

El hotel está bonito. El cuarto muy agradable y bonito. Lo único que no nos gustó es la falta de resolver temas del cuarto, como nunca abrirnos la caja de seguridad o darnos una toalla de manos. Pero de ahí en fuera el hotel si nos gusto.

Se hospedó 5 noches en noviembre de 2024

6/10 Aceptable

Marc

14 nov. 2024

Le gustó: Condiciones de la propiedad

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios

Amenities were nice but not very clean (cigarettes in the pool) and service was not great (first a room without AC, then a room with AC but no remote to control it, in addition it says breakfast included but the restaurant was closed and it was only available on command)

4/10 Malo

Esteban Mateo

12 nov. 2024

No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad

Se hospedó 9 noches en octubre de 2024

2/10 Terrible

Paula

9 nov. 2024

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios

CUCARACHAS GIGANTES VOLADORAS EN LA CAMA! Pésimo servicio al cliente. Lo que ofrecían de expédia de VIP nada como lo ofrecido. Los primeros dos días desayuno buffet y de ahí al cuarto, porque cerraron el restaurante; pero los desayunos se tardaban casi todos los días 2 horas y helada llevaban la comida. Sin mencionar que había que estar recordando que lo llevaran sino se tardaban más. Se estuvo yendo la luz casi todo el tiempo que estuve ahí, se iba el agua. Otros días no servía el aire acondicionado (a pesar que si había luz). Un día paso toda la noche sin luz y se daño una comida que tenía en el refrigerador. No cambiaban ni toallas ni sábanas sino que había que estar solicitándolo. Tan mal estuvo que tuve que pagar dos hoteles distintos. Más el que ya había pagado de the waves, 3 hoteles distintos porque no podía estar ahí con tantas incomodidades y cero soluciones daban en la recepción. El cuarto tenía un olor horrible a moho y de muy mala gana me cambiaron de cuarto y eso porque me empezó a dar alergia y comencé a toser del olor tan espantoso. Realmente decepcionante. Y afuera la calle para entrar es de piedrin pero con charcos enormes de agua que apenas y se puede caminar. Los alrededores horribles, da miedo caminar en la noche. La piscina sucia. El jacuzzi privado sucio, pedí que lo limpiarán desde el día 1 y llegué al check out el día 19 y jamás lo limpiaron así que ni lo pude usar. Y así infinidad de problemas, cada día era algo nuevo malo.

Se hospedó 18 noches en octubre de 2024

6/10 Aceptable

Nancy

Viaje familiar

5 nov. 2024

Le gustó: Servicio y personal y servicios

El personal muy amable , sin embargo el día que llegamos el elevador estaba sucio y al día siguiente igual. Las habitaciones limpias, la alberca no se veía muy limpia por lo cual no la ocupamos. La calle donde se encuentra no esta pavimentada por lo que el acceso es difícil para autos y taxi.

Se hospedó 3 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Berenice

Viaje familiar

4 nov. 2024

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad

La calle no se encuentra pavimentada y en epocas de lluvia se hace lodo y charcos..

Se hospedó 2 noches en octubre de 2024

6/10 Aceptable

Raymundo Alfaro alvarez

Viaje en pareja

4 nov. 2024

Le gustó: Servicio y personal

No le gustó: Limpieza

I didn’t like the sheets, they look dirty and the entrance to the hotel has lots it potholes ,l liked that rooms were spacious and the staff was excellent, the staff was excellent,especially ana, she es Colombian.

Se hospedó 1 noche en octubre de 2024

10/10 Excelente

Naima

1 nov. 2024

Se hospedó 1 noche en octubre de 2024

10/10 Excelente

alberto

Viaje familiar

30 oct. 2024

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad

Muy amables

Se hospedó 1 noche en octubre de 2024

8/10 Bueno

Pao

Viaje en pareja

27 oct. 2024

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios

Para ser sincera, me sorprendió el hotel. Después de leer tantos reviews tan malos, tenía mucho miedo, pero me sorprendió. Nos hospedamos en el penthouse y era muy bonito, estuvo limpio, espacioso, buena téle,tenía elementos para cocina, nuestro jacuzzi estaba bien. Cabe aclarar que los elemento de exterior como las camas de piscina y sillas si estaban en muy mal estado, tanto en nuestra habitación como en los espacios comunes. Considero que falta un poco más de organización con el tema del desayuno y dejar más toallas en la habitación. Si o si arreglar el wifi!! La comida del hotel me parece costosa para lo que es, no tiene mal sabor, está rico pero me parece exageradamente costoso en relación calidad y precio, las sillas del restaurante también están en muy mal estado. Hay que ser honestos en el sentido de que Tulum y esta zona en específico están en desarrollo así que van a ver que hay muchas construcciones. Pero la entrada al hotel está en muy mal estado, ojalá pudieran al menos crear un andén. Puedes conseguir taxis (hay que negociarlos) ,hay rentas de bicis muy cerca, seven eleven a 5 minutos así que todo bien en ese sentido. Les recomiendo rentar bicis , es más barato que pagar transporte, puedes ir a donde quieras, vas a las playas y a los sitios turísticos y bueno, total vale la pena. El hotel estuvo muy bien, descansé, disfruté un montón la estadía. Les agradezco mucho, espero sigan mejorando irregularidades porque tienen mucho potencial.

Se hospedó 4 noches en octubre de 2024

8/10 Bueno

Federico, Mexico

Viaje familiar

24 oct. 2024

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad

Hermoso lugar y excelente atencion de todos los que trabajan ahi, excepto la tipa de acento argentino, si no va a atender clientes que la encierren en una oficina. La entrada al hotel es un camino de tierra hinundado que es imposible de transitar si no es en auto, que lo pavimenten o aunque sea le pongan piedras para que no se estanque el agua

Se hospedó 3 noches en octubre de 2024

6/10 Aceptable

Jose

Viaje de negocios

24 oct. 2024

Le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Se hospedó 1 noche en octubre de 2024

8/10 Bueno

Juan Francisco

Viaje en pareja

21 oct. 2024

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad

Colindancias un poco inseguras y en mas estado

Se hospedó 1 noche en octubre de 2024

6/10 Aceptable

Johana

Viaje en pareja

19 oct. 2024

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad

La habitacion olia demasiado a drenage sin exagerar, estaba muy limpio pero el olor exagerado, personal excelente,comida muy buena instalaciones excelentes

Se hospedó 1 noche en octubre de 2024

The Waves Tulum

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Amenidades en la habitación

Habitación

Baño

Entretenimiento

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Más

Políticas

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8.6

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Karen

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