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The Waves Tulum

Propiedad de 4.0 estrellas
Hotel con spa de primer nivel cerca de Parque Nacional Tulum
VIP Access

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tus meses actuales son July 2024 y August 2024.
julio de 2024
agosto de 2024

Galería de fotos de The Waves Tulum

Deluxe One Bedroom Apartment Private plunge Pool | Terraza o patio
Vista aérea
Deluxe Studio With Private Plunge Pool | Ropa de cama hipoalergénica y edredón
Restaurante al aire libre
Lobby

Opiniones

8.4

Muy buena

Servicios principales

  • Bar
    BarBar
  • Tina de hidromasaje
    Tina de hidromasajeTina de hidromasaje
  • Alberca
    AlbercaAlberca
  • Acepta mascotas
    Acepta mascotasAcepta mascotas
  • Desayuno disponible
    Desayuno disponibleDesayuno disponible
  • Gimnasio
    GimnasioGimnasio

Check-in

3:00 PM

Check-out

12:00 PM
El precio actual es de MXN$1,099
MXN$1,390 en total
impuestos y cargos incluidos
31 jul. - 1 ago.

Opiniones más relevantes

ExperimentalCarousel

10/10 Excelente

Muy bonito lugar a buen precio
Nayeli
jul. 27, 2024
Mod logo
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Propiedades similares

Salas de tratamiento para parejas y tratamientos corporales
Copal Tulum Hotel
Alberca
Spa
Estacionamiento incluido
Wifi gratis
8.4 de 10, Muy bueno, (773)
El precio actual es de MXN$1,512
MXN$1,884 en total
impuestos y cargos incluidos
17 ago. - 18 ago.
Copal Tulum Hotel

Información de la zona

Sección del mapa
Avenida Kukulkan, Region 1, Mz. 32, Lt. 1, La Veleta, Tulum, QROO, 77760

Qué hay cerca

  • Parque Nacional Tulum - A 4 min en auto
  • Gran Cenote - A 6 min en auto
  • Pirámides mayas de Tulum - A 7 min en auto
  • Playa de Tulum - A 10 min en auto
  • Playa Paraíso - A 70 min en auto

Medios de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO): 49 min en auto

Restaurantes

  • ‪Burrito Amor - ‬A 11 min a pie
  • ‪Taqueria el Sabor Mexicano - ‬A 11 min a pie
  • ‪The OG´s Tulum - ‬A 8 min a pie
  • ‪Canova - ‬A 8 min a pie
  • ‪El Camello Jr - ‬A 12 min a pie

Información de la propiedad

The Waves Tulum

Hotel 4 estrellas con instalaciones remodeladas en 2022 y cerca de Pirámides mayas de Tulum
Servicios como bar en la alberca, bar junto a la alberca y boutiques de diseñador te esperan en The Waves Tulum. Regálate un momento de relax con masajes suecos, exfoliaciones corporales y envolturas desintoxicantes en el spa de las instalaciones. Hay wifi gratis en las habitaciones disponible, además de cafetería y jardín.
También encontrarás otros servicios, como:
  • 3 albercas al aire libre y chapoteadero con camastros y bar
  • Desayuno completo (con cargo), renta de bicicletas y caja de seguridad en la recepción
  • Recepción disponible las 24 horas, elevador y asistencia para compra de tours o entradas
  • Salas de tratamientos de spa y servicio de concierge
  • Los huéspedes comparten buenas opiniones de aspectos como el desayuno y la atención del personal
Características de la habitación
Las 98 habitaciones brindan comodidades como barra con tarja y aire acondicionado, además de beneficios como wifi gratis y impresora. Los huéspedes valoran de forma especial la limpieza de las habitaciones.
Otros de los servicios que también encontrarás incluyen:
  • Ropa de cama hipoalergénica y edredones
  • Regaderas, secadoras de cabello y shampoo
  • Smart TVs con servicios de streaming y canales digitales
  • Balcones o patios, armarios o clósets y filtros de café o té reutilizables

Idiomas

Inglés, español

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas y camionetas disponible
  • Las opciones de estacionamiento en la propiedad incluyen un garaje

Alimentos y bebidas

  • Desayuno completo disponible todos los días de 08:00 a 11:00 con cargo: USD 17 para adultos y USD 7 para niños
  • 1 bar en la alberca
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 1 restaurante
  • Snack bar o deli

Actividades

  • 2 tinas de hidromasaje
  • 3 albercas al aire libre
  • Baño de vapor
  • Chapoteadero
  • Gimnasio
  • Renta de bicicletas
  • Sauna
  • Spa con servicio completo
  • Tiendas de diseñador

Para familias

  • 3 albercas al aire libre
  • Chapoteadero
  • Juguetes para la alberca
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Guías
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Servicio de limpieza diario
  • Servicios de concierge

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • Jardín

Spa con servicio completo

  • 3 salas de tratamientos
  • Áreas de tratamiento exterior
  • Aromaterapia
  • Baño turco
  • Envolturas corporales
  • Envolturas desintoxicantes
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes deportivos
  • Masajes en la habitación
  • Masajes prenatales
  • Masajes suecos
  • Reflexología
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Elevador
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento para vans con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas

Más

  • Actividades y tours organizados por proveedores locales
  • Al menos el 80% de los alimentos son de origen local
  • Año de construcción: 2021
  • Áreas designadas para fumadores
  • Arquitectura tradicional
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • Trato compasivo a animales en cautiverio

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Edredón
  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Jabón
  • Papel de baño
  • Regadera
  • Secadora de cabello
  • Shampoo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Servicios de streaming
  • Smart TV con canales digitales

Alimentos y bebidas

  • Barra con tarja
  • Guías de restaurantes
  • Licuadora
  • Parrilla de estufa
  • Servicio a la habitación limitado
  • Servicio de chef
  • Tostadora
  • Vajilla y utensilios de cocina

Espacios exteriores

  • Balcón o patio

Más

  • Adaptadores eléctricos
  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Filtros de café o té reutilizables
  • Impresora
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Mosquiteros
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas gratis
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
Solo se aceptan perros
Las mascotas deben vigilarse en todo momento.
Hay platos de comida y agua

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Desayuno completo: USD 17 por adulto y USD 7 por niño (precios aproximados)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Esta propiedad tiene un sistema de reciclaje de aguas negras

Avisos importantes

Es necesario reservar con anticipación los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.

Otros nombres de la propiedad

THE WAVES TULUM Hotel
THE WAVES TULUM Tulum
THE WAVES TULUM Hotel Tulum

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en The Waves Tulum?

Sí, la propiedad cuenta con 3 albercas al aire libre y chapoteadero.

¿Cuánto cuesta hospedarse en The Waves Tulum?

Al 27 jul. 2024, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en The Waves Tulum el 31 jul. 2024 serán a partir de MXN$1,099, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿The Waves Tulum acepta mascotas?

Sí, se aceptan perros en la propiedad.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en The Waves Tulum?

La disponibilidad es limitada.

¿A qué hora es el check-in en The Waves Tulum?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en The Waves Tulum?

El check-out es a las 12:00.

¿Dónde se encuentra The Waves Tulum?

Este hotel con spa se encuentra cerca del malecón, a 15 minutos a pie de Parque Dos Aguas y Hospital de Tulum. Centro comercial Hunab Lifestyle Center y Parque Nacional Tulum también se encuentran a 3 km (2 mi).

Opiniones de The Waves Tulum

Opiniones

8.4

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 341 de 592 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 123 de 592 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 55 de 592 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 37 de 592 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 36 de 592 opiniones" "

8.6/10

Limpieza

8.8/10

Servicio y personal

8.0/10

Servicios

8.2/10

Condiciones de la propiedad

8.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Nayeli

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bonito lugar a buen precio
Se hospedó 1 noche en julio de 2024

2/10 Terrible

Daniel

Viaje familiar con niños
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Totalmente sucio e inseguro Descripción de la propiedad nada real
Se hospedó 5 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Jesus, Tijuana

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La calle de terracería muy feo
Se hospedó 1 noche en julio de 2024

8/10 Bueno

La Patrona

Viaje de negocios, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La propiedad esta muy bien, solo que la zona esta muy fea y para contactar para la facturación, no contestan.
Se hospedó 1 noche en julio de 2024

8/10 Bueno

JUAN PABLO

Viaje familiar
No le gustó: Servicio y personal
No la limpian lo suficiente
Se hospedó 3 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Claudia

Viaje con mascota, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El lugar es muy bonito, la alberca esta muy cómoda y limpia, la comida rica y el cuarto bastante lindo.
Se hospedó 1 noche en julio de 2024

10/10 Excelente

Luis Alfredo

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La atención muy buena! La señorita Sara muy atenta y cordial y el personal de servicio! Todo muy limpio y en orden! Regresariamos!!!
Se hospedó 1 noche en julio de 2024

10/10 Excelente

Luis

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Bastante tranquila y con todo lo necesario para una buena estancia.
Se hospedó 2 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Maryelin

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Me encnato
Se hospedó 6 noches en julio de 2024

8/10 Bueno

Mariana

Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Me gustó mucho la terraza con la plunge Pool privada, el tamaño de la habitación y la atención del personal. No me gusto que nunca respondieron a mi solicitud de facturación de la estancia, me pidieron que escribiera al teléfono del hotel enviara mis datos y dijeron me enviarían mi factura. Nunca lo hicieron .
Se hospedó 4 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

Jessica Alarcon De La

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El lugar está increíblemente maravilloso, las instalaciones, su personal, el trato, las facilidades todo está increíble, solo que el lugar está estupendo el único pero sería sus alrededores, pero fuera de eso, está increíble
Se hospedó 7 noches en junio de 2024

4/10 Malo

Kevin

Se hospedó 5 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

David

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo estuvo bien gracias por sus atenciones
Se hospedó 1 noche en junio de 2024

10/10 Excelente

Jorge

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buen hotel, con 3 albercas y “un cenote”, habitación amplia y con una pequeña cocineta, los closets grandes con 3 secciones. En general bien equipada la habitación.
Se hospedó 2 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

Dan

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Personal agradable y con excelente actitud de servicio. Es cómodo el lugar y muy tranquilo. Ampliamente recomendable.
Se hospedó 1 noche en junio de 2024

8/10 Bueno

Mario Fernando

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Mi residente se sintió muy agusto
Se hospedó 1 noche en junio de 2024

8/10 Bueno

oscar

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Insegura para caminar en los alrededores del hotel
Se hospedó 1 noche en junio de 2024

6/10 Aceptable

Diego

Viaje en pareja
Le gustó: Servicios
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Albercas sucias y no había agua en la mañana para bañarse
Se hospedó 3 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

Blanca

Viaje con mascota
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nos encantó a Camila mi perrita y a mí todos muy amables :)
Se hospedó 4 noches en mayo de 2024

8/10 Bueno

Priscila

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bonito lugar, al ser pet friendly, ojalá participaran en algun programas para ayudar a los animalistos sin hogar ques estan cercanos al hotel.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

8/10 Bueno

nabile

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No es muy accesible, forzosamente se debe pedir carrera y son muy costosos los taxis, fuimos bien atendidos y el hotel es muy bonito, solo creo que falta que te expliquen todo con lo que cuenta, pues solo te dan la llave y ya, yo olvide preguntar por el cenote del hotel y como ya mencioné; ellos no te comentan todos los servicios o amenidades con los que cuenta. De ahí en fuera todo me pareció excelente y regresaría otra vez
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

10/10 Excelente

Maria Fernanda

Viaje de negocios, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy lindas instalaciones y agradables espacios de esparcimiento
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

8/10 Bueno

eulogio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en mayo de 2024

4/10 Malo

MARIA CATALINA

Le gustó: Comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza
Reserve este lugar para relajarme teniendo más opciones sin embargo me llamo la atención que ofertaban un cenote dentro de las instalaciones y servicio en Pool bar, cuando llegue y procesaron el cobro, al acompañarnos a la habitación nos comentan. Que el cenote estaba cerrado por que debía tener mantenimiento y no estaría disponible por varios días, que no había servicio de Pool bar en la piscina. El hotel cuenta con 3 piscinas pero La piscina redonda estaba con aspecto sucio el agua se veía color verde. Entonces pensaba irme y reclamar mi reembolso pero solicité a hotel. Com intervención y nos regalaron los de administración de hotel dos pases de masaje relajante lo cual compensó parte del plan de relajación , la señorita Noemi de recepción fue muy atenta y amable el personal, el inconveniente solo que las instalaciones que mencione necesitaban mantenimiento urgente. La comida del restaurante estaba rica. Pero los platos que me tocó tomar en el desayuno no olían a bien lavados pedí amablemente que lo volvieran a lavar y el personal retiró todos y los volvieron a lavar, creo que falta más supervisión de quien administra para mantener en óptimas condiciones el hotel que es muy lindo su aspecto. Ya que tienen un concepto como departamentos, las habitaciones están muy bonitas y completas con cocina, refrigerador y mini alberca, me gustaría volver y ver qué hicieron cambios por que las instalaciones lo valen,
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

8/10 Bueno

Veronica

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel está muy lindo pero muy desaprovechado: el cenote estaba como clausurado, no hubo servicio de bar en la alberca ni estuvo funcionando la parrilla que se encuentra también en el área de alberca. Para ingresar al hotel hay que pasar por una calle de terracería, sería bueno que la pavimentaran o al menos la emparejaran. El servicio de limpieza relativamente bueno pero no se preocuparon por surtir las amenidades de baño como el shampoo y body wash. En general me gustó pero no me encantó, no estoy segura de si volvería.
Se hospedó 6 noches en marzo de 2024