Luna de Miel en Península de Yucatán

No puedo entender que para un huésped internacional que llega al hotel directo del aeropuerto tenga que esperar para poder hacer uso del servicio todo incluido por el cual pago hasta que le den la llave de la habitación, lo cual fue nuestro caso que para poder desayunar tuvimos que pagar dicho desayuno Al igual que solicitamos el servicio de habitación y fue mucha la demora cuando solicitamos el mismo al punto de salir de la habitación sin recibir el mismo

Una gran experiencia, excelente comida, atención de lo mejor, personal super atento, se vuelve de mis favoritos

Excelente servicio, restaurantes espectaculares, todo ok.

No está sufiientemente adecuado los accesos para sillas de ruedas y carreolas. Sin embargo, el personal es exelente, la atención al cliente es de primer nivel.

No me gustó la diferencia de trato en las diferentes niveles de hospedaje tampoco la falta de información para las reservaciones para restaurant por ejemplo

The property is beautiful and staff and very kind. There is tons of nature and creatures around. What they don’t tell you until you arrive- is that every time you order room service there is a 20 USD charge. That means if you order room service 2-3 x a day for 1 week, you are looking at 140-210 USD at a resort claiming to be all-inclusive. The room service menu is very limited as well.

Una gran experiencia, excelente comida, atención de lo mejor, personal super atento, se vuelve de mis favoritos

Excelente servicio, restaurantes espectaculares, todo ok.

No puedo entender que para un huésped internacional que llega al hotel directo del aeropuerto tenga que esperar para poder hacer uso del servicio todo incluido por el cual pago hasta que le den la llave de la habitación, lo cual fue nuestro caso que para poder desayunar tuvimos que pagar dicho desayuno Al igual que solicitamos el servicio de habitación y fue mucha la demora cuando solicitamos el mismo al punto de salir de la habitación sin recibir el mismo

Una gran experiencia, excelente comida, atención de lo mejor, personal super atento, se vuelve de mis favoritos

No me gustó la diferencia de trato en las diferentes niveles de hospedaje tampoco la falta de información para las reservaciones para restaurant por ejemplo

No puedo entender que para un huésped internacional que llega al hotel directo del aeropuerto tenga que esperar para poder hacer uso del servicio todo incluido por el cual pago hasta que le den la llave de la habitación, lo cual fue nuestro caso que para poder desayunar tuvimos que pagar dicho desayuno Al igual que solicitamos el servicio de habitación y fue mucha la demora cuando solicitamos el mismo al punto de salir de la habitación sin recibir el mismo

Una gran experiencia, excelente comida, atención de lo mejor, personal super atento, se vuelve de mis favoritos

Excelente servicio, restaurantes espectaculares, todo ok.