Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive

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Playa privada, playa de arena blanca, camastros y sombrillas
Playa privada, playa de arena blanca, camastros y sombrillas
Playa privada, playa de arena blanca, camastros y sombrillas
6 albercas al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros

Resumen de Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive

Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive

Propiedad de 4.0 estrellas

4.1/5 Muy bueno

Los huéspedes le dieron una calificación de 4.3 de 5 a esta propiedad por su limpieza.

Servicios más solicitados

  • Playa privada
  • Alberca
  • Wifi gratis
  • Desayuno incluido
  • Estacionamiento incluido
  • Todo incluido

Medidas de limpieza y seguridad

  • Limpieza y desinfección
  • 24 horas sin ocupación de habitaciones entre estancias
  • Gel antibacterial
  • Equipo de protección personal
Sección del mapa
Carretera Chetumal, Puerto Juarez KM 256-100, Kantenah, QROO, 77710

Qué hay en el área

  • Atracciones popularesCenote Taj MahalA 8 min en auto
  • Atracciones popularesBahía de la Media LunaA 14 min en auto
  • Atracciones popularesLaguna Yal-kuA 15 min en auto
  • AeropuertoTulum, Quintana Roo (TUY)A 32 min en auto

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Información de la zona

Kantenah

Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive se encuentra en una playa privada de Kantenah. La belleza natural de la zona puede apreciarse en Playa Xpu-ha y Playa Akumal. ¿Viajas con niños? No te pierdas Ecopark Kantun Chi y Centro ecológico Akumal. En la zona puedes practicar actividades como snorkel, o disfrutar del aire libre mientras haces paseos a pie o ciclismo en senderos.

Qué hay cerca

  • Playa Xpu-ha - A 5 min en auto
  • Cenote Taj Mahal - A 8 min en auto
  • Centro ecológico Akumal - A 10 min en auto
  • Bahía de la Media Luna - A 14 min en auto
  • Laguna Yal-ku - A 15 min en auto

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún): 77 min en auto

Información de la propiedad

Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive

Propiedad todo incluido de 4 estrellas con playa privada, albercas y spa de servicio completo
Toma el sol en la playa privada de arena blanca de Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive o pasa un día relajado en el spa de servicio completo. Después, disfruta de uno de los 14 restaurantes de esta propiedad.
Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive tiene 422 opciones de hospedaje con aire acondicionado, estación para iPod y minibar. Las habitaciones tienen balcón amueblado. Hay televisión de pantalla plana de 32 pulgadas con canales por cable premium y películas con cargo. Los baños están equipados con amenidades de baño gratuitas y secadora de cabello.

Esta propiedad en Kantenah ofrece acceso a wifi gratis. Entre las comodidades especialmente pensadas para las personas en viaje de negocios se incluyen escritorio, caja de seguridad y teléfono. Las habitaciones también incluyen agua embotellada de cortesía y cafetera y tetera. Se proporciona servicio nocturno de cortesía y servicio de limpieza todos los días.

La propiedad cuenta con 6 albercas al aire libre y 5 tinas de hidromasaje. Aparte de chapoteadero, las alternativas de esparcimiento incluyen playa privada, un tobogán acuático, sauna y sala de fitness.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

Zentropia dispone de 16 salas de tratamiento que incluyen habitaciones para parejas y áreas de tratamiento al aire libre. Se ofrecen masajes en la playa y el spa, además de servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes y masajes deportivos. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia y hidroterapia. Las instalaciones tienen sauna, tina de hidromasaje, baño de vapor y baño turco o hammam.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 18 años.

Todo incluido

Esta propiedad ofrece un plan todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y bebidas se incluyen en el precio de la habitación (es posible que apliquen restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas extra a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos
Servicio a la habitación disponible en un horario determinado
Minibar (aplican restricciones)
Alimentos y bebidas con disponibilidad limitada en uno o más lugares

Actividades, instalaciones y equipos

Todos los deportes acuáticos no motorizados, las actividades en tierra, y el uso de los equipos y las instalaciones recreativas están incluidos.

Actividades acuáticas

Kayaks
Snorkel
Windsurf

Actividades en tierra

Instalaciones de fitness
Minigolf
Fútbol
Tenis
Vóleibol

Clases y juegos

Clases de aerobics
Clases de idiomas
Aqua aerobics

Entretenimiento

Animación y actividades
Fiestas temáticas

Idiomas

Inglés, español

Medidas de limpieza y seguridad

Medidas de limpieza reforzadas

Las instalaciones se limpian con desinfectante
Las superficies donde hay más contacto se limpian con desinfectante
Las sábanas y toallas se lavan a una temperatura de al menos 60 °C
Se cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Intertek Cristal (especialista tercero, global)

Distanciamiento social

Las habitaciones se mantienen vacías durante 24 horas entre una estancia y la otra
Se aplican medidas de distanciamiento social

Medidas de seguridad

El personal usa equipo de protección
Se revisa la temperatura del personal
Hay revisiones de temperatura disponibles para los huéspedes
Hay cubrebocas y guantes disponibles
Se ofrece desinfectante para manos
Hay opciones disponibles de alimentos envueltos por separado para el desayuno, la comida y la cena, y en el servicio a la habitación
Esta información la proporcionan nuestros proveedores.

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratuito en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet gratuito todos los días, desde las 07:00 hasta las 11:00.
  • 14 restaurantes y 1 cafetería
  • 2 bares en la alberca, 1 bar en la playa, 1 bar junto a la alberca y 1 bar.
  • Servicio a la habitación disponible.

Restaurantes en las instalaciones

  • La Adelita
  • El Dorado
  • Sumptuori
  • Portofino
  • La Lola

Actividades

  • 6 albercas al aire libre
  • 5 tinas de hidromasaje
  • Clases de aerobics
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Básquetbol
  • Vóleibol de playa
  • Mesa de billar
  • Tours en bote
  • Chapoteadero
  • Entretenimiento nocturno
  • Sala de fitness
  • Spa de servicio completo
  • Kayaks
  • Salvavidas en la propiedad
  • Minigolf
  • Clases de pilates
  • Área de juegos infantiles
  • Racquetball o squash
  • Sauna
  • Buceo
  • Renta o tours en segway
  • Tiendas
  • Baño de vapor
  • Tenis
  • Vóleibol
  • Windsurf
  • Clases de yoga

Servicios para familias

  • 6 albercas al aire libre
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Servicio de niñera (con cargo)
  • Juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Lavandería
  • Minigolf
  • Área de juegos infantiles
  • Snack bar o deli
  • Tobogán acuático

Servicios generales

  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos
  • Sin elevador

Servicios para huéspedes

  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Servicio de limpieza diario
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Salón de belleza
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Personal multilingüe
  • Botones
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Organización de bodas

Servicios ejecutivos

  • Centro de negocios
  • Centro de conferencias
  • Salas de juntas

Exteriores

  • Camastros en la playa
  • Sombrillas de playa
  • Jardín
  • Salvavidas en la propiedad
  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca
  • Ubicación frente a playa privada
  • Terraza

Spa

  • 16 salas de tratamiento
  • Aromaterapia
  • Exfoliaciones corporales
  • Tratamientos corporales
  • Envolturas corporales
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Tratamientos faciales
  • Hidroterapia
  • Manicures y pedicures
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes en la playa
  • Masajes deportivos
  • Masajes tailandeses
  • Salas de tratamiento o masaje
  • Áreas de tratamiento al aire libre
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tina de hidromasaje
  • Baño de vapor
  • Baño turco o hammam

Facilidades de acceso

  • Si tienes necesidades de acceso especial, comunícate con la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Barandales en escaleras
  • Facilidades para personas con discapacidad (habitaciones seleccionadas)
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de registro con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Con acceso para silla de ruedas (con limitaciones)

Más

  • Toallas de playa
  • Áreas para fumadores
  • Juegos

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Aire acondicionado
  • Ropa de cama
  • Cortinas blackout
  • Ventilador de techo
  • Sillón cama

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Secadora de cabello
  • Baño privado

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana 32 pulgadas
  • Canales de televisión por cable
  • Estación para iPod
  • Películas con cargo
  • Canales de televisión premium

Alimentos y bebidas

  • Cafetera y tetera
  • Agua embotellada gratis
  • Minibar

Espacios exteriores

  • Balcón amueblado

Más

  • Escritorio
  • Tabla de planchar con plancha
  • Teléfono
  • Caja de seguridad
  • Servicio de cortesía nocturna

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Políticas

Check-in

Check-in: de 15:00 a 0:00
Check-in exprés

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas, solo animales de servicio (sin cargos)

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
¡Los niños no pagan! La estancia de un niño de 2 años o menos es gratuita siempre y cuando utilice las camas existentes.
No hay camas extra disponibles.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad:

  • Impuesto municipal: USD 1.5 por hospedaje y por noche.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

Los siguientes cargos y depósitos se pagan directamente en la propiedad, ya sea al momento de recibir el servicio o durante el check-in o el check-out.

  • Cargo por uso de instalaciones: USD 50 por persona, por día. Incluye acceso al sauna y a la tina de hidromasaje

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
Entre el equipamiento de seguridad de esta propiedad, encontrarás detector de humo y sistema de seguridad

Avisos importantes

Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
La propiedad ofrece hospedaje gratuito a un máximo de un niño de hasta 2 años, siempre y cuando ocupe la misma habitación que sus padres o tutores con las camas que hay en ella.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 18 años.

Otros nombres de la propiedad

Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive Kantenah

Puntuación general y evaluaciones

4.1

Muy bueno

Puntuación de 5, es decir, Excelente. Basada en 450 de 989 opiniones
5 - Excelente 46%
Puntuación de 4, es decir, Bueno. Basada en 316 de 989 opiniones
4 - Bueno 32%
Puntuación de 3, es decir, Aceptable. Basada en 113 de 989 opiniones
3 - Aceptable 11%
Puntuación de 2, es decir, Malo. Basada en 62 de 989 opiniones
2 - Malo 6%
Puntuación de 1, es decir, Terrible. Basada en 48 de 989 opiniones
1 - Terrible 5%

4.3/5

Limpieza

4.2/5

Servicio y personal

3.9/5

Servicios

4.2/5

Condiciones de la propiedad

4.1/5

Cuidado del medio ambiente

2/5 Malo

Viaje familiar con niños
No le gustó: Limpieza
Muchos animales entre las personas cuando estamos comiendo en las mesas
Se hospedó 7 noches en junio de 2022

4/5 Bueno

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
El lugar es hermoso! Desafortunadamente el personal no está capacitado y son en su mayoría muy groseros (no todos). Las bebidas son malísimas, nada sabe a lo que debería de saber, utilizan saborizantes artificiales de muy mala calidad y no hay a qué irle. El sportbar es lo peor, pedimos unas alitas y el pollo estaba echado a perder, el servicio pésimo y bebidas de muy Mala calidad. Hay muchos restaurantes y encontramos algunos con mucho mejor calidad y servicio. Los de hotel Kantenah son los menos recomendables. El lugar se salva porque es un paraíso.
Se hospedó 4 noches en junio de 2022

4/5 Bueno

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Buena ubicación, Señalización para habitaciones muy confusa
Se hospedó 3 noches en mayo de 2022

5/5 Excelente

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buen servicio, buenas instalaciones.
Se hospedó 7 noches en marzo de 2022

4/5 Bueno

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es buen hotel solo el mar si tiene piedras
Se hospedó 5 noches en marzo de 2022