Hoteles de 3 estrellas en Zona Hotelera

“El hotel No factura y no dan servicio ni atención de ningún tipo a los huéspedes para solucionarlo . No volvería a este hotel”

“Excelente hôtel ”

“Ubicación. Tamaño y limpieza perfecto. Recomendaría mucho una capacitación al personal. Se ven desorientados y cada uno te da información diferente. Precios de los alimentos por ejemplo. Me dieron 1 precio t al final me cobraron mas porque la cajero dijo que el mesero se habia equivocado Es un hotel bonito pero en cuestión de calidad en el servicio les hace falta mucho entrenamiento.”

“The air conditioning is only available from 9 PM to 6 AM. Outside of those hours, you’ll need to specifically request it—something the hotel leaves out of their description. Also, be aware of the tourist reserve tax. At check-in, we were told it was 120 pesos per day, but that rate only applies to foreign visitors. As a Mexican national (with valid ID presented), the correct charge should have been 60 pesos. In the end, we paid the accurate amount—60 pesos daily—directly at the entrance to the...

“Es la tercera vez que me quedo en el Diamante K y siempre ha sido una experiencia estupenda. La ubicación permite realmente estar en un lugar privado fuera del Tulum al otro lado. Excelente en el servicio, la comida y ubicación ”

“La atención es muy buena, el personal siempre atento y dispuesto a ayudar o resolver nuestras dudas, creo que su área de oportunidad se encuentra en el servicio de desayuno que, aunque es gratis, ofrece pocas opciones, creo que sería buena idea tener un servicio a la carta aunque tuviera un costo adicional.”