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“Habitación amplia. Tuvimos un problema con AC, sin embargo lo resolvieron cambiándonos amablemente de habitación. Limpieza dentro de habitación muy buena, sin embargo en balcones y alberca con algunas fallas. Personal muy amable, poco capacitado. ”

“Atención excelente ”

“El servicio es muy bueno todos son muy amables, los precios (como todo Tulum) me parecen elevados, un agua $230 pesos La playa es hermosa y la mantienen bien, al alberca es pequeña y en esa época que fuimos se sentía muy fría. Me gustó pero no fue mi top ”

“Es un lugar muy bonito, puedes descansar tranquilamente y disfrutar de las playas”

“Absolute heaven on earth! Chabely and Snow did everything possible to accommodate us; from organising airport transfers, a cenote tour, private chef, scooter and ATV hire, restaurant bookings and looking after us beyond check out time. This made the experience extra special and effortless. We have never felt more relaxed on a holiday. We are a family of 5 Aussies with three young daughters. First time in Tulum and loved everything it had to offer. The only downside was ‘seaweed season’ The...

“La atención de las personas en recepción de nombre Jazmine y Ximena Muñoz es PÉSIMA , tal y como si te estuvieran regalando el hospedaje. GROSERAS ALTANERAS y poco servicial, como si fueran las dueñas. Lastima que el hotel es bueno pero su calificación baja a PÉSIMA por la atención de esta persona inepta y poco servicial y amable. Los propietarios de este lugar deberían substituir a esta persona y así mejorará la categoría del lugar ”