Habitacion Estandar Vista al Mar | Minibar, caja de seguridad en la habitación y ropa de cama
Ver disponibilidad

Opiniones de Acamar Beach Resort Acapulco

3 out of 5
Acamar Beach Resort Acapulco
Av. Costera Miguel Aleman 26, Playa Caleta, Acapulco, GRO

Opiniones

7.8

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 145 de 381 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 109 de 381 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 73 de 381 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 27 de 381 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 27 de 381 opiniones" "

7.8/10

Limpieza

7.8/10

Servicio y personal

7.6/10

Servicios

7.0/10

Condiciones de la propiedad

8.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Caín

Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

4/10 Malo

Elizabeth

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Si van a estar en este lugar deben estar abusados de no olvidar nada, ya que el personal se queda con las cosas que encuentran y eso no esta cool, esto no deberia pasar porque si olvidaste algo deberian devolverlo pero no fue asi. Por otro lado el hotel estaba en reparaciones por lo que habia mucho ruido que no te permitia descansar. Sin embarjo el servicio del restaurante muy bien.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de ventas, el 9 oct. 2023
Lamentamos los inconvenientes. Todo objeto olvidado que se encuentra en habitaciones y en areas comunes se entrega a recepcion y se mantiene ahi por al menos 5 dias para su devolucion.

10/10 Excelente

Jesús

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de v, el 4 oct. 2023
Agradecemos su preferencia!

10/10 Excelente

mario

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Le falta mantenimiento a la habitación, los lavamonos goteando y la caja del baño igual con pequeña fuga de agua.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Respuesta de ventas, el 29 sept. 2023
Agradecemos su preferencia, pasaremos su reporte al departamento correspondiente.

10/10 Excelente

Eduardo Alejandro

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Playa cerca, alberca con agua tibia y acceso directo a la playa
Se hospedó 4 noches en agosto de 2023
Respuesta de ventas, el 29 ago. 2023
AGRADECEMOS SU PREFERENCIA!

6/10 Aceptable

Guillermo

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal y servicios
El servicio es bueno y limpio
Se hospedó 5 noches en agosto de 2023
Respuesta de Ventas, el 23 ago. 2023
Gracias por su preferencia

10/10 Excelente

Cristina

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Me gusta hospedarme ahí porque está cerca el mar
Excelente servicio
Se hospedó 4 noches en agosto de 2023
Respuesta de Ventas, el 23 ago. 2023
Gracias por su preferencia

10/10 Excelente

Gustavo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Barata y cómoda si lo que buscas es solo llegar a descansar
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Respuesta de Ventas, el 23 ago. 2023
Gracias por su preferencia

8/10 Bueno

Tania

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El servicio y la atención es excelente 😃 nos tocó poca ocupación en el hotel por lo que tanto la alberca como el club de playa tenían buena disponibilidad y pudimos disfrutarlos. Las habitaciones son austeras pero limpias. Al rededor hay mucho transporte y opciones de comida, así como tiendas de conveniencia, sin embargo en las noches hay mucho ruido de la calle que quizá no sean adecuados si se busca descanso. Comimos en el bufet de desayuno y es bueno y variado. Nuevamente la atención es lo que más mérito se llevo. Mi único punto negativo es para los baños de la alberca que despedían mal olor y estaban mal iluminados.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de ventas, el 19 ago. 2023
Agradecemos sus comentarios. Pasaremos el reporte de los sanitarios al departamento correspondiente.

6/10 Aceptable

JULIO CESAR

Viaje familiar con niños
Le gustó: Servicio y personal
Lo que se espera de un hotel economico
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Respuesta de ventas, el 30 ago. 2023
AGRADECEMOS SU PREFERENCIA.

10/10 Excelente

Karla

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hotel sencillo pero cómodo, a la orilla de la playa, todo muy cerca, me gustó mucho
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de ventas, el 19 ago. 2023
Agradecemos su preferencia!, para nosotros es un placer servirles.

8/10 Bueno

Minerva

Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Respuesta de ventas, el 1 sept. 2023
agradecemos su preferencia!

4/10 Malo

Martín

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
No me gustó dónde fui ubicado, pasando por el área de lavado y áreas de limpieza y productos de limpieza, la habitación ya muy vieja, dió la impresión de ser áreas para salir de sobre demanda, solicité vista al mar y realmente era vista a la alberca, por cierto muy sucias.
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de ventas, el 8 ago. 2023
Lamentamos el inconveniente, esas habitaciones son parte de la categoria vista al mar estandar. Esperamos nos de la oportunidad y atenderlos como se merecen.

10/10 Excelente

David

Se hospedó 3 noches en julio de 2023
Respuesta de ventas, el 1 ago. 2023
Agradecemos su preferencia!

10/10 Excelente

José Ignacio

Se hospedó 4 noches en julio de 2023
Respuesta de ventas, el 1 ago. 2023
Agradecemos su preferencia!

10/10 Excelente

Erick

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
En general el alojamiento es bueno, esta tranquilo y limpio, lo unico es que el mobiliario de la habitacion ya esta un poco deteriorado, pero en general muy agradable el ambiente y la playa tranquila y con mucha seguridad.
Se hospedó 3 noches en julio de 2023
Respuesta de ventas, el 24 jul. 2023
Agradecemos sus comentarios, estos nos ayudan a mejorar y ofrecerles un mejor servicio. Pasaremos el reporte al departamento correspondiente.

8/10 Bueno

Pablo

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de ventas, el 19 jul. 2023
Agradecemos su preferencia!

8/10 Bueno

Sofía

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Lo único que no me gustó fue que reservé una habitación con vista al mar y me dieron una con vista a la montaña enfrente de un jardín de niños, por este motivo se escucha mucho ruido, la habitación bien llevaba un bebé y se sentía muy escondida detrás del elevador.por lo demás todo muy bien
Se hospedó 3 noches en mayo de 2023
Respuesta de ventas, el 12 jun. 2023
Agradecemos su preferencia! Lamentamos el inconveniente. La reserva venia con la categoria vista ciudad (montaña).

10/10 Excelente

Pablo

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
Es buena pero solo que dos veces me encontré cucarachas
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023
Respuesta de ventas, el 3 jun. 2023
Lamentamos la situación que paso. esperamos nos de la oportunidad y atenderlos como se merecen

10/10 Excelente

Edith

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Todo perfecto, todos son muy amables y serviciales.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2023
Respuesta de ventas, el 29 may. 2023
Agradecemos su preferencia!

10/10 Excelente

Adalberto

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023
Respuesta de ventas, el 25 may. 2023
AGRADECEMOS SU PREFERENCIA!

10/10 Excelente

Ana Nelly

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en mayo de 2023
Respuesta de ventas, el 21 may. 2023
Agradecemos su preferencia!

8/10 Bueno

Jorge Ernesto

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Falta de agua fria
Se hospedó 4 noches en mayo de 2023
Respuesta de ventas, el 15 may. 2023
Lamentamos los inconvenientes, Esperamos nos de la oportunidad y atenderlos como se merecen.

8/10 Bueno

Jorge Alberto

Se hospedó 3 noches en abril de 2023
Respuesta de ventas y reservaciones, el 25 abr. 2023
Agradecemos su preferencia!

6/10 Aceptable

BLANCA EDITH

Se hospedó 3 noches en abril de 2023
Respuesta de ventas, el 5 may. 2023
Agradecemos su preferencia!

10/10 Excelente

Melissa

Se hospedó 3 noches en abril de 2023
Respuesta de v, el 2 may. 2023
Agradecemos su preferencia!

8/10 Bueno

JOSE ISAIAS

Viaje en grupo, Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
excelente aire acondicionado, la habitacion aceptable, las instalaciones del hotel deterioradas, le falta mantenimiento
Se hospedó 3 noches en abril de 2023
Respuesta de RESERVACIONES Y VENTAS, el 14 abr. 2023
Agradecemos sus comentarios,m estos nos ayudan a mejorar constantemente. Estamos trabajando en la remodelación de todas las áreas del Hotel.

10/10 Excelente

Maria Gregoria

Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de ventas y reservaciones, el 8 abr. 2023
Agradecemos su preferencia!

10/10 Excelente

Viridiana

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me encantó la ubicación, el trato. Agregaría que en las habitaciones colocarán trastes para poder utilizar la estufa o microondas
Se hospedó 3 noches en marzo de 2023
Respuesta de ventas y reservaciones, el 5 abr. 2023
agradecemos su preferencia.

10/10 Excelente

Anali

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me gustó todo en general
Se hospedó 2 noches en marzo de 2023
Respuesta de ventas y reservaciones, el 3 abr. 2023
AGRADECEMOS SU PREFERENCIA!

6/10 Aceptable

Carlos

Viaje familiar
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en marzo de 2023
Respuesta de ventas y reservaciones, el 23 mar. 2023
LAMENTAMOS QUE EL HOTEL NO FUERA TOTALMENTE DE SU AGRADO, ESPERAMOS NOS DE LA OPORTUNIDAD Y ATENDERLOS COMO SE MERECEN.

2/10 Terrible

Cesar

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Te cobran el estacionamiento a pesar de ser huésped, eso es inaceptable, la regadera se tapo en mi habitación
Se hospedó 2 noches en febrero de 2023
Respuesta de ventas y reservaciones, el 2 mar. 2023
Lamentamos el inconveniente de la regadera. El Hotel no cuenta con estacionamiento y arrienda un espacio para poder ofrecerle el servicio, por eso es que tiene costo. Esta información está especificada en las diferentes plataformas, con estacionamiento con costo.

6/10 Aceptable

Isrrael

Las habitaciones son pequeñas, y les falta mantenimiento, un poco viejas
Se hospedó 3 noches en febrero de 2023
Respuesta de ventas y reservaciones, el 17 feb. 2023
LAMENTAMOS QUE EL HOTEL NO FUERA DE SU AGRADO. ESPERAMOS NOS VISITE NUEVAMENTE Y PODER ATENDERLO COMO SE MERECE.

8/10 Bueno

Angel

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
En lo general está bien, solo hay que dar más mantenimiento a las instalaciones, pues ya se ven deterioradas
Se hospedó 2 noches en febrero de 2023
Respuesta de ventas y reservaciones, el 14 feb. 2023
Gracias por sus comentarios. Estamos trabajando en las remodelaciones.

10/10 Excelente

Hector

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo muy bien
Se hospedó 2 noches en febrero de 2023
Respuesta de ventas y reservaciones, el 12 feb. 2023
Gracias por su preferencia!

6/10 Aceptable

Lázaro

Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en enero de 2023
Respuesta de ventas y reservaciones, el 6 mar. 2023
Lamentamos que el hotel no fuera totalmente de su agrado, esperamos nos de la oportunidad de atenderlos como se merecen.

10/10 Excelente

JUAN M

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en enero de 2023
Respuesta de ventas y reservaciones, el 1 feb. 2023
Agradecemos su preferencia!

8/10 Bueno

Arianna

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me encanta que está a pie de playa,
Se hospedó 1 noche en enero de 2023
Respuesta de ventas y reservaciones, el 1 feb. 2023
Agradecemos su preferencia!

10/10 Excelente

Claudia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Felices y cómodas vacaciones.
Nuestra estancia fue comoda y placentera mucha limpieza mucha tranquilidad y hospitalidad nos sentimos muy cómodos y relajados la albercalimpia con sillas camastros realmente nos sentimos muy contentos.
Se hospedó 4 noches en enero de 2023
Respuesta de RESERVACIONES Y VENTAS, el 19 ene. 2023
Gracias por su preferencia!, para nosotros es un placer servirles!

8/10 Bueno

Erika

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Le falta mantenimiento a la propiedad.
Respuesta de RESERVACIONES Y VENTAS, el 18 ene. 2023
GRACIAS POR SUS COMENTARIOS. PASAREMOS SU OBSERVACIÓN AL DEPARTAMENTO CORRESPONDIENTE.

8/10 Bueno

Adrianna Rubi

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Ubicación buena
Respuesta de RESERVACIONES Y VENTAS, el 11 ene. 2023
Gracias por su preferencia!

8/10 Bueno

MAGDALENA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad

8/10 Bueno

Alejandra

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El único inconveniente que tuve fue, que cuando llegue al hotel para hacer chek-in no encontraban mi reservación a pesar de que ya estaba pagada y me tuvieron esperando a que la agencia resolviera y querían que volviera a pagar el monto y que cuando se resolviera me regresaban mi dinero. Afortunadamente se resolvió y todo lo de más estuvo bien
Respuesta de RESERVACIONES Y VENTAS, el 9 ene. 2023
Gracias por su comentario. Lamentamos la situación que tuvo que pasar, al parecer fue un error de sistema el que su reservación no cayera a nuestro sistema. Pedimos una disculpa y esperamos nos visite nuevamente y atenderlos como se merecen.

4/10 Malo

MARÍA LUISA

8/10 Bueno

Oralia

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
La propiedad se esfuerza por ser mejor es un hotel viejo pero limpio y con acceso al la playa caleta creo es lo mejor qué hay en esa zona con muchos hoteles abandonados que dan mala impresión, mucha basura y aguas negras
Respuesta de RESERVACIONES Y VENTAS, el 30 dic. 2022
Gracias por sus comentarios, estamos trabajando para ir renovando nuestras instalaciones y servicios

10/10 Excelente

Lucila

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me gustaron las instalaciones, el personal muy amable, mucha limpieza
Respuesta de RESERVACIONES Y VENTAS, el 30 dic. 2022
Gracios por su comentarios, para nosotros es un placer servirles!

6/10 Aceptable

Monica Ruth

Viaje familiar
Le gustó: Condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en octubre de 2022
Respuesta de RESERVACIONES Y VENTAS, el 31 oct. 2022
buenas tardes!Lamentamos que el hotel no fuera totalmente de su agrado, esperamos nos dé la oportunidad y atenderlos como se merecen.

10/10 Excelente

li chen

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Está en la pie de la playa , cuenta con la palya más tranquila como un alberca del mar . Limpieza muy bien .
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2022
Respuesta de ventas y reservaciones, el 23 sept. 2022
Gracias por su preferencia!

10/10 Excelente

José Manuel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022

6/10 Aceptable

Roberto Carlos

Viaje en pareja
EN GENERAL TODO BIEN, NADAMAS Q SE ME HIZO CURIOSO Q NO TIENEN TOALLLAS PARA EL SERVICIO D ALBERCA DE AHI EN FUERA TODO EL PERSONAL MUY AMABLE
Se hospedó 2 noches en agosto de 2022
Respuesta de RESERVACIONES Y VENTAS, el 31 ago. 2022
GRACIAS POR SU COMENTARIO, PASAREMOS SU SUGERENCIA AL DEPTO. CORRESPONDIENTE.