Alberca al aire libre

Opiniones de Hotel Costa Azul

2.5 out of 5
Hotel Costa Azul
Horacio Nelson y Parque Norte, S/N, Fraccionamiento Costa Azul, Acapulco, GRO

Opiniones

9.0

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 179 de 330 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 121 de 330 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 21 de 330 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 5 de 330 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 4 de 330 opiniones" "

9.0/10

Limpieza

8.8/10

Servicio y personal

8.4/10

Servicios

9.0/10

Condiciones de la propiedad

9.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Jaime

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de HOTEL COSTA AZUL , el 19 oct. 2023
¡Gracias por su comentario y por habernos elegido! Nos satisface que su estancia haya sido de su agrado. ¡Esperamos pronto su regreso!

10/10 Excelente

Jaime

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de HOTEL COSTA AZUL , el 19 oct. 2023
¡Muchas gracias por habernos visitado! ¡Lo esperamos pronto!

8/10 Bueno

Héctor

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en mayo de 2023
Respuesta de HOTEL COSTA AZUL , el 19 oct. 2023
Muchas gracias por su calificación esperamos su estancia en el hotel haya sido agradable. ¡Sus comentarios son muy importantes para nosotros!

10/10 Excelente

Arturo

Se hospedó 2 noches en febrero de 2023
Respuesta de HOTEL COSTA AZUL , el 19 oct. 2023
Muchas gracias por su calificación esperamos su estancia en el hotel haya sido agradable. ¡Sus comentarios son muy importantes para nosotros!

8/10 Bueno

MARIO

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy bonito lugar
el lugar es muy agradable cuenta con todo lo necesario, el personal muy eficiente y las instalaciones muy limpias lo único que no me agrado fue el cojín sentía el relleno con bolas pero para la siguiente estancia llevare el mío. Queda aproximadamente de 6 a 7 cuadras a la playa Icacos, esta cerca de varios establecimientos de comida y supermercado
Se hospedó 2 noches en febrero de 2023
Respuesta de HOTEL COSTA AZUL , el 3 mar. 2023
Gracias, por sus amables comentarios!!Esperamos tenerlos pronto nuevamente brindarle un excelente servicio!

10/10 Excelente

Salvador Benjamin

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La limpieza es muy buena, las instalaciones las mantienen en muy buen estado y la alberca está en excelente estado
Se hospedó 2 noches en enero de 2023
Respuesta de HOTEL COSTA AZUL , el 3 mar. 2023
Gracias, por sus amables comentarios!!Esperamos tenerlos pronto nuevamente brindarle un excelente servicio!

10/10 Excelente

Mario

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Tener el auto tan cerca del cuarto es una tranquilidad inmensa, estaba súper accesible la zona de ahí podíamos ir a cualquier lado
Respuesta de HOTEL COSTA AZUL , el 3 mar. 2023
Gracias, por sus amables comentarios!!Esperamos tenerlos pronto nuevamente brindarle un excelente servicio!

10/10 Excelente

ELIZABETH CANDY

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me gusto porque es igual q las imágenes , lo único que deja un poco que desear es la blancura de sus toallas y de su ropa de cama por lo demás todo bien
Respuesta de HOTEL COSTA AZUL , el 3 mar. 2023
Gracias, por sus amables comentarios!!Esperamos tenerlos pronto nuevamente brindarle un excelente servicio!

10/10 Excelente

Miguel gerardo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente
Buen hotel. Muy limpio
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022
Respuesta de HOTEL COSTA AZUL , el 19 oct. 2023
Muchas gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia con nosotros. Nos satisface saber que el hotel cumplió con sus expectativas. ¡Lo esperamos nuevamente!

10/10 Excelente

Enrique

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Limpieza en general
Muy bien mucha limpieza son muy amables te reciben con una vebida
Se hospedó 2 noches en agosto de 2022
Respuesta de HOTEL COSTA AZUL , el 19 oct. 2023
¡Muchas gracias por su comentario! Nos satisface saber que nuestro personal hizo que su estancia fuese agradable. ¡Lo esperamos nuevamente!

10/10 Excelente

Monserrad

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en agosto de 2022
Respuesta de HOTEL COSTA AZUL , el 19 oct. 2023
¡Muchas gracias por habernos visitado! ¡Lo esperamos pronto!

8/10 Bueno

Reyna

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza
Hotel de descanso y recién casados
Bien es un lugar tranquilo de descanso aunque regaban muy temprano, la limpieza en general buena aunque las toalla y las sabanas percudidas, cuando llegamos a la recepción no había quien te recibiera, el desayuno bastante rico. Yo volvería a regresar
Se hospedó 3 noches en julio de 2022
Respuesta de HOTEL COSTA AZUL , el 19 oct. 2023
Le agradecemos que haya dedicado su tiempo para proporcionarnos un comentario sobre su estancia. Lamentamos escuchar que su llegada no cumplió con las expectativas. Su comentario nos ayuda a mejorar, esperemos regrese nuevamente.

10/10 Excelente

Liz veronica

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Me encantó
La verdad me encantó, las instalaciones super bonitas y cuidadas.
Se hospedó 2 noches en julio de 2022
Respuesta de HOTEL COSTA AZUL , el 19 oct. 2023
¡Gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia con nosotros! Nos hace sentir orgullosos que el servicio del hotel haya cumplido con sus expectativas. ¡Esperamos nos visite nuevamente!

10/10 Excelente

Roberto

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Cuidar el agua
Menos desperdicio de agua áreas comunes, pues lavan todos los días. Por lo demás estancia y servicio muy bien.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2022
Respuesta de HOTEL COSTA AZUL , el 19 oct. 2023
Agradecemos mucho su comentario, nos satisface saber que su estancia en el hotel cumplió sus expectativas. ¡Esperamos su visita nuevamente!

10/10 Excelente

David

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Él personal muy amable
Se hospedó 8 noches en mayo de 2022
Respuesta de HOTEL COSTA AZUL , el 19 oct. 2023
Gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia con nosotros. Nos enorgullece saber que nuestro personal hizo que su estancia fuera agradable. Puedes seguirnos en nuestras página de Facebook para ver nuestras promociones. ¡Lo esperamos nuevamente!

10/10 Excelente

Daniel Alejandro

Se hospedó 1 noche en abril de 2022
Respuesta de HOTEL COSTA AZUL , el 19 oct. 2023
¡Muchas gracias por habernos visitado! ¡Lo esperamos pronto!

10/10 Excelente

Roberto

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bueno y limpio
Buen hotel, acorde al precio, recomendable, buen servicio y buena ubicación.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2022
Respuesta de HOTEL COSTA AZUL , el 19 oct. 2023
Muchas gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia con nosotros. Nos satisface saber que el hotel cumplió con sus expectativas. ¡Lo esperamos nuevamente!

8/10 Bueno

Mario

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Habitaciones amplias y bonitas. Muy buenas instalaciones. Personal atento.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2022
Respuesta de HOTEL COSTA AZUL , el 19 oct. 2023
Agradecemos su opinión. ¡Esperamos nos visite nuevamente!

10/10 Excelente

David

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todos los servisios
Se hospedó 4 noches en marzo de 2022
Respuesta de HOTEL COSTA AZUL , el 19 oct. 2023
¡Agradecemos su comentario! ¡Muchas gracias por habernos visitado! ¡Lo esperamos pronto!

10/10 Excelente

David

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Eltrato en aministracion fue pesima no le ayudan
Se hospedó 5 noches en febrero de 2022
Respuesta de HOTEL COSTA AZUL , el 19 oct. 2023
Lamentamos mucho el inconveniente que tuvo, sus comentarios nos ayudan a mejorar. ¡Esperamos regrese pronto!

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bien
Estuvo bien, solo las camas ya son viejitas y las sábanas también Los costos de la comida se me hicieron un poco elevados No dejan meter hieleras en la parte de la alberca De ahí en afuera es un lugar bonito para estar
Se hospedó 3 noches en febrero de 2022
Respuesta de HOTEL COSTA AZUL , el 19 oct. 2023
Le agradecemos que haya dedicado su tiempo para proporcionarnos un comentario sobre su estancia. Esperamos nos vuelva a visitar.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
ESTUVO BIEN LO ÚNICO QUE NO ME GUSTO FUE QUE EL SHAMPOO ES DE MUY BAJA CALIDAD PORQUE ME LO PUSE Y ME DIO MUCHA COMEZÓN.
Se hospedó 2 noches en enero de 2022
Respuesta de HOTEL COSTA AZUL , el 19 oct. 2023
Muchas gracias por su comentario, lamentamos el incidente que tuvo con el shampoo. Sus comentarios nos ayudan a mejorar. ¡Esperamos nos visite pronto!

10/10 Excelente

Erika

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
Excelente las instalaciones. La atención no tan bien, no fueron muy atentos, incluso me querían cobrar un depósito por toallas, cuando nos faltaban dos en la habitación. El estacionamiento general es un poco incómodo porque si alguien quiere salir hay que mover el coche. Fuera de eso, muy bien.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2021
Respuesta de MUCHAS GRACIAS, el 9 feb. 2022
GRACIAS POR HABERSE HOSPEDADO CON NOSOTROS, SU OPINIÓN ES LO MÁS IMPORTANTE. ESPERAMOS VERLE MUY PRONTO. HOTEL COSTA AZUL

8/10 Bueno

OMAR AMADO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2022

10/10 Excelente

Enrique

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente servicio en hotel costa azul
Muy bien. Excelente servicio lo recomiedo
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2021
Respuesta de MUCHAS GRACIAS, el 9 feb. 2022
GRACIAS POR HABERSE HOSPEDADO CON NOSOTROS, SU OPINIÓN ES LO MÁS IMPORTANTE. ESPERAMOS VERLE MUY PRONTO. HOTEL COSTA AZUL

8/10 Bueno

César Shipal

Se hospedó 5 noches en diciembre de 2021
Respuesta de HOTEL COSTA AZUL , el 19 oct. 2023
Muchas gracias por su calificación esperamos su estancia en el hotel haya sido agradable.

10/10 Excelente

Yesika

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2021
Respuesta de HOTEL COSTA AZUL , el 19 oct. 2023
Muchas gracias por su calificación esperamos su estancia en el hotel haya sido agradable. ¡Esperamos vuelva pronto!

10/10 Excelente

Fernando

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Exelente
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2021
Respuesta de HOTEL COSTA AZUL , el 19 oct. 2023
¡Gracias por su comentario y por habernos elegido! Nos satisface que su estancia haya sido de su agrado. ¡Esperamos pronto su regreso!

10/10 Excelente

Jhovanny

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buen lugar para hospedarse
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021
Respuesta de MUCHAS GRACIAS, el 9 feb. 2022
GRACIAS POR HABERSE HOSPEDADO CON NOSOTROS, SU OPINIÓN ES LO MÁS IMPORTANTE. ESPERAMOS VERLE MUY PRONTO. HOTEL COSTA AZUL

10/10 Excelente

Alfredo Jurado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Un lugar muy agradable y limpio, instalaciones excelentes
Se hospedó 3 noches en octubre de 2021

6/10 Aceptable

MARCO ANTONIO

Viaje de negocios
No le gustó: Servicio y personal
MAS O MENOS
HABIA MUCHA GENTE EN RECEPCION Y NOS TARDARON MUCHO NO HABIA PAPEL DE BAÑO EN LA HABITACION
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente
Se hospedó 2 noches en mayo de 2021

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje de negocios, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Me gusto mucho la limpieza, el personal fue amable, solo que habia que solicitar toallas y tapetes faltantes, de ahí en fuera muy buena ubicacion, respecto a la alberca esta bien, solo que a mi parrcer y gusto le falta mas area techada.
Se hospedó 2 noches en julio de 2021
Respuesta de MUCHAS GRACIAS , el 9 feb. 2022
GRACIAS POR HABERSE HOSPEDADO CON NOSOTROS, SU OPINIÓN ES LO MÁS IMPORTANTE. ESPERAMOS VERLE MUY PRONTO. HOTEL COSTA AZUL

10/10 Excelente

Alma Rosa

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2021

8/10 Bueno

Roberto

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bebidas caras del Pool bar
Se hospedó 4 noches en julio de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es un buen hotel y bien ubicado
Se hospedó 2 noches en julio de 2021
Respuesta de MUCHAS GRACIAS, el 9 feb. 2022
GRACIAS POR HABERSE HOSPEDADO CON NOSOTROS, SU OPINIÓN ES LO MÁS IMPORTANTE. ESPERAMOS VERLE MUY PRONTO. HOTEL COSTA AZUL

10/10 Excelente

JOSE ANTONIO

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buena ubicación
Muy buena ubicación a un excelente precio
Se hospedó 5 noches en julio de 2021

6/10 Aceptable

José Rodolfo

Se hospedó 5 noches en junio de 2021

10/10 Excelente

ANTONIO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel con el esmerado y acostumbrado buen servicio
La entrada al hotel fue rápida y me asignaron habitación de acuerdo a mi petición especial. El trato fue cordial. La limpieza de la habitación esmerada. La experiencia resultó agradable como siempre que me hospedo en este hotel.
Se hospedó 1 noche en junio de 2021

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Tranquilidad y limpieza
Se hospedó 3 noches en junio de 2021
Respuesta de MUCHAS GRACIAS, el 9 feb. 2022
GRACIAS POR HABERSE HOSPEDADO CON NOSOTROS, SU OPINIÓN ES LO MÁS IMPORTANTE. ESPERAMOS VERLE MUY PRONTO. HOTEL COSTA AZUL

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es lindo, cómodo y funcional. La alberca está calientita
Se hospedó 1 noche en junio de 2021
Respuesta de MUCHAS GRACIAS, el 9 feb. 2022
GRACIAS POR HABERSE HOSPEDADO CON NOSOTROS, SU OPINIÓN ES LO MÁS IMPORTANTE. ESPERAMOS VERLE MUY PRONTO. HOTEL COSTA AZUL

8/10 Bueno

Zuyapa

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
En general bien.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2021

8/10 Bueno

raul

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Practico
Buen horel practico, tuve un problema con el aire q no funcionaba pero pedí cambio de habitación y listo, esta limpio en el mero Centro de costa azul
Se hospedó 2 noches en mayo de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Que tiene un hambiente muy familiar, muy tranquilo todo, no hay ruido en la noche y se descansa muy bien.
Se hospedó 6 noches en mayo de 2021
Respuesta de MUCHAS GRACIAS, el 9 feb. 2022
GRACIAS POR HABERSE HOSPEDADO CON NOSOTROS, SU OPINIÓN ES LO MÁS IMPORTANTE. ESPERAMOS VERLE MUY PRONTO. HOTEL COSTA AZUL

8/10 Bueno

Joel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 8 noches en mayo de 2021

10/10 Excelente

Isaac

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nos pareció muy agradable a la vista por fuera y por dentro su decoración es sencilla, muy limpia agradable a la vista. El servicio muy bueno muy amables todos. La alberca muy limpia
Se hospedó 4 noches en enero de 2021
Respuesta de MUCHAS GRACIAS, el 9 feb. 2022
GRACIAS POR HABERSE HOSPEDADO CON NOSOTROS, SU OPINIÓN ES LO MÁS IMPORTANTE. ESPERAMOS VERLE MUY PRONTO. HOTEL COSTA AZUL

4/10 Malo

Cliente verificado

Viaje en grupo, Viaje de negocios
Cortaron el pasto a las 6 am. A quien se le ocurre. Además de que no me quisieron hacer factura cuando la solicite el mismo día de mi check-out.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2020

10/10 Excelente

JESUS, Cuernavaca Morelos

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
COMO SIEMPRE MUY SATISFECHOS DE NUESTRA ESTANCIA EN COSTA AZUL...!!!
Se hospedó 3 noches en enero de 2021

8/10 Bueno

guillermo

Le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 1 noche en enero de 2021