En general el hotel está bien. Los cuartos están amplios y remodelados, las albercas las mantienen limpias y son muy grandes; sin embargo hay muchas cosas que mejorar:
- fuimos hace 8 años entonces recordábamos ciertos servicios, como el transporte entre cuarto y playa, ya que al ser un hotel muy grande no es tan fácil recorrerlo. Pues sorpresa que cuando intentamos pedirlo en el lobby de nuestro edificio, nos indicaron que no existía ya ese servicio, inmediatamente después unos americanos se los pidieron y les dijeron que si, el que nos acababa de decir que no dijo que porque no teníamos brazalete negro. Total eramos 6 adultos y 3 niños pequeños y empezamos a caminar hacia la playa. No hay muchos señalamientos entonces cuando veíamos personal del hotel les preguntamos y nos decían que íbamos bien, pasaron varios transportes y apesar de ir con los chiquitos, dos adultos mayores y el solazo, NINGUNO NOS OFRECIÓ LLEVARNOS A LA PLAYA. Cuando llegamos nos dimos cuenta que nos habían mandado por la ruta más larga lo que fue demasiado molesto. No es concebible que un hotel de ese tamaño no tenga transporte para todos los huéspedes. PÉSIMO.
- El snackbar junto a la playa tiene poca variedad de comida y el día que llegamos no había catsup. Los pocos meseros se volteaban a ver diciendo que apenas en cocina sabrían pero ninguno tenía la decencia de preguntar y hacer un mínimo esfuerzo.
-muy poco personal.
-no sabían ubicación para pedir toallas.
No lo recomiendo.
